Ostin Porvoossa olevasta autokaupasta kätetyn auton marraskuussa. Nyt se on ollut neljä kertaa korjattavana talven ja kevään aikainan koska vettä vuotaa vieläkin takakonttiin.
Asun Hesassa ja olen joutunut ottaamaan töistä vapaata yhteensä yli 16 tuntia tähän mennessä pelkkään auto rahtaamiseen edes-takaisin korjaamolle.
Autoliike on maksanut kaikki korjaukset ja järkännyt lainaauton joikaisen korjauksen ajaksi.
Kuluttavirasto kertoi että voin saada bensakulut korvattua mutta sehän ei ole mitään verattuna kahden työpäivän palkka menetykselle...
Onko kellään ymmärystä kuluttajaoikeuksista käytetyn autokaupassa?
Voinko vaatia hinnanalennusta esim. A: menetystä työajasta?
B. Jos vikaa ei pysyty korjaamaan täysin?
Mikä olisi kohtuu korvaus?
Auto maksoi 16000€ /95000km ostaessa ja nyt 101000km/vm on 2005
/
ensinmmäinen autoni
Asun Hesassa ja olen joutunut ottaamaan töistä vapaata yhteensä yli 16 tuntia tähän mennessä pelkkään auto rahtaamiseen edes-takaisin korjaamolle.
Autoliike on maksanut kaikki korjaukset ja järkännyt lainaauton joikaisen korjauksen ajaksi.
Kuluttavirasto kertoi että voin saada bensakulut korvattua mutta sehän ei ole mitään verattuna kahden työpäivän palkka menetykselle...
Onko kellään ymmärystä kuluttajaoikeuksista käytetyn autokaupassa?
Voinko vaatia hinnanalennusta esim. A: menetystä työajasta?
B. Jos vikaa ei pysyty korjaamaan täysin?
Mikä olisi kohtuu korvaus?
Auto maksoi 16000€ /95000km ostaessa ja nyt 101000km/vm on 2005
/
ensinmmäinen autoni
Vastaukset 9
Vanhimmat
A: Et ole oikeutettu saamaan hinnanalennusta menetetystä työajasta. bensakulut korvataan siltä osin kun viet ja haet korjaamolta auton. Kuitteja vastaan. Muita kuluja ei korvata. Poikkeustapauksissa mahdollisuus puhelinkulukorvaukseen erittelyä vastaan.
B: Onko kyseessä nyrkkipaja? Mekaanisen vian pstyy korjaamaan vähäkään ammattitaitoa omaava korjaamo. Jos olet pessyt autosi painepesurilla, josta vettä konttiin niin silloin ei välttämättä edes ole vikaa vaan menee ominaisuuden puolelle. Voit myös vaatia kaupanpurun jos vikaa ei saada korjattua. Tällöin liike on oikeutettu saamaan hyötyä ajamistasi kilometreistä ja ajasta jotka vaikuttavat takaisinostohintaan.
Kiitos vastauksesta!
Harmi ettei A:sta tipu mitään, se olisi aika reilu diili mielestäni kun olen maksanut tietyn hinnan autosta, nyt se on jo maksanut minulle aika paljon enemmän... ja hinta nousee koska eilisen sateen jälkeen niin löytyi taas vettä , ja se olisi siis viides korjausyritys tulossa... ja myyjä ei suostu tulla hakemaan autoa vaan joudun itse ajelamaan taas.
Kaupan purku saisi jäädä viimeiseksi vaihtoehdoksi, koska muuten viihdyn autoni kanssa. mielummin ottaisin kunnon hintaalennuksen... pitäiskö kysellä pari hintatarjousta eri autokaupoista (saadakseen vertailuhinnan autolle jossa on vesivahinko joka tunnettu iso automyyjä Porvoossa ei pysyty korjaamaan edes neljällä yrityksellä...)
Luulis että hinta tippuu reilusti koska kuka uskaltaa (tai haluaa) ostaa auton joka vuotaa sisälle sateella?
Onko ehdotuksia mahd. alennuksesta?
Tai muita ratkaisuja?
jatkuu: juttelin kuluttajaviraston kanssa tänään, ehdottivat että kirjotan myyjälle ja selitän tilanteen sadakseen asiat hoidettua. Päätin soittaa myyjälle ja kertoa missä vaiheessa ollaan ja kohteliaasti kysellä olisko heidän mielestä hintaallennus paikallaan tai kaupan purku... vastaus:"kauppaa ei muka voi purkaa ja hinnalle ei hän ei voi tehdä mitään", ainoa ehdotus heiltä oli että nyt he voisivat jopa noutaa auton saadakseen sen huollettua viidenen kerran! (huomio että kolme viimeistä kertaa olen kysellyt noutopalvelusta mutta eivät ole suostuneet siihen).
Otin uudestaan yhteyyttä kuluttajavirastoon ja he kertoivat että kaupan purku olisi mahdollinen näin monen korjausyrityksen jälkeen. Haluan kuitenkin verrata sitä mahdolliseen hintaalennukseen koska auto toimii muuten hyvin.
ajatus: olisko kaupan purku se oikea ratkaisu?
- joudun metsästään uuden auton (vie aikaa)
- mahdollisia muita vikoja (nykyisessä autossa tiedän vesivuodon)
- en usko saavani hyvitystä parannuksista jota olen tehnyt autolleni (uudet talvirenkaat 350€, putsaus&kiillotus 350€...) joka mahd. nähdään pelkkänä auton perus huoltona...
vesivuoto auton sisälle on aina huono juttu ( vuotaakohan see muuallatakin / minne se vesi on ehtinyt vuotaa / onkohan elektroniikka vaarassa / miten hyvä on ruostesuojaus auton sisäpuolella?
tuttu auto ( mootori / vaihdelaatikko/ jarrut hyvässä kunossa)
Tuleeko muita / - mielleen?
Pura ihmeessä kauppa ja pidä talvirenkaat. Saat paremman takuulla halvemmalla - otaksun että olet ilman vaihdokkia liikkeellä. Ei tuollaista kierorunkoista (kolari?) autoa kannata pitää.
Mikäli ymmärsin oikein ostit auton muualta kuin kuin kyseisen merkin edustajalta. Mitäpä jos kysyisit autosi merkkihuollosta tai maahantuojalta onko ko. "vesivika" ennestään tunnettu ongelma ja josko siihen löytyisi korjaus. Ainakin minä olisin jahdannut tietoa ongelmasta muualta jo kahden korjauskerran jälkeen.
Kiitos palautteesta!
Ensinmmäiset pari kertaa kun se oli korjattavana se oli autokeskuksella (maahantuoja), kun toin sen sinne toisen kerran he totesivat tutkimuksen jälkeen että he eivät ota työtä vastaan vaan lähettivät minut Porvoon autoliikkeeseen... (jälkiviisaus: tajusivatko he jotain vian laajuudesta mutta ei kertonut kaikkea minulle?...)
Tuo kolariteoria voisi olla mahdollinen selitys: jos kori vääntyy vähänkin niin kyllä sitä vesi löytää tiensä auton sisälle... ja se selittäisi ne monet korjausyritykset koska se voi olla monta pientä koloa vääntymisen jälkeen.
Löytyykö auton mahdolliset kolarointitiedot jostaan rekisteristä? tai ehdotuksia miten selvitän auton historian?
Tuollaisesta itkemistä tällä palstalla ole muuten mitään hyötyä.
He varmaan antavat valohoitoa autollesi, sinun itkiessä.
Kerro nimi niin eiköhän heihin tule asiakkaiden menetyksestä pelko.
asiakas pysty todistamaan juttujansa.
tervetuloa aikuisuuteen