Halonen ja surkea asiakaspalvelu

Juu, minäkin lopetin Halonen asiakkaana jo ajat sitten samasta syystä...
ei voi suositella, jos palvelua haluaa!

Ei ole kyllä ainut "huonoa palvelua paikka" tuo Halonen, mutta yksi niistä ehdottomasti. HenkkaMaukallakin ollut aina avuliaammat myyjät ja voisi kuvitella, että Halonen olis tässä jutussa tasokkaampi, vaan eipä ole.
Ehkä pitäsi olla 50 vuotias, jotta osuisi Halosen palveltaviin asiakkaisiin.

Olen 27v, en siis ikäloppu;)) ja saanut ainaski Kluuvin Haloselta TOSI HYVÄÄ PALVELUA !!!

Kävin taas kerran halosella lappeenrannassa ja totesin että huh huh minkälaista meininkiä. Käsittämättömän huonoa palvelua. myyjät vaan juttelivat omista tekemisistään ja vähät välittivät asiakkaista.

Espoossa Sellon Halosessa taas on liiankin palvelualtista henkilökuntaa. Ei voi rauhassa edes katsella kauluspaitoja, kun kohta jo tulee myyjää palvelemaan ja mittaamaan kaulanympärystä jne. Ikään kuin ei tietäisi omaa kokoa ja tarvitsisi jotain neuvoja paidanvalinnassa.

Kiitokset hyvästä palvelusta.Olen käynyt tämän vuoden aikana useasti Sellon Halosen myymälässä ja olen aina saanut hyvää palvelua.Viimeksi tänään Tuula niminen myyjätär paketoi ostokseni nättiin
lahjapaperiin joten on kiva viedä lahjat kun ovat valmiina paketissa.Terkkuja ja hyvää kevään jatkoa.

Turun Hansan Halosen urheiluosastolla saa myös melko nihkeää palvelua. Myyjät on sen näköisiä, ettei kiinnosta onko työpaikkaa vai ei. Ystävällisyydestä puhumattakaan.

Kävin ostamassa ulkoilupuvun ja jäi ososreissulta sellainen olo kuin olisin maan matonen, niin hyvin palveltiin. Tämä siitä huolimatta, että olin itse ystävällinen ja hymyilin. Tiedän mitä asiakaspalvelu on parhaimmillaan ja pahimmillaan, sillä olen itsekin asiakaspalvelija kaupan alalla. Koskaan en kohtele asiakkaita niin kuin minua kohdeltiin.

Mä oon kuullu että siellä on huonolaatusia kenkiä :D

Uskomatonta, muillakin huonoja kokemuksia Halosesta! Itse sain niin törkeetä palvelua Itiksen myymälässä muutama vuosi sitten, että vieläkin on traumat ja yritän kiertää Halosia kaukaa

Jännä että se tuntuu olevan joka paikkakunnalla vielä sama, ainakin sekä Jyväskylässä että Tampereella on sama penseä fiilis. Liike nyt ei muutenkaan mitenkään säväytä ja siihen vielä päälle nämä tätsykät, joita ei paljon kiinnosta. Silloin tällöin olen sieltä jotain takkeja koittanut hakea. Pari kertaa kyllä ostanutkin. Mutta eipä kyllä se ole tosiaankaan se paikka, johon tekee ensimmäisenä mieli mennä kun on vaateostoksilla.

Sellon Halosella saanut myös todella huonoa palvelua. harvemmin asioin siellä ja joka kerta ajattelen etten enää koskaan.

Mukava henkilökunta ja asiantuntevaa palvelua Lahden KARISMA- myymälässä.
Kaikki asiakkaat eivät ole 25-45-vuotiaita. Liikkeen mallisto mukavan monipuolinen ja myyjät osaavat esittää ja tarjota niitä asiantuntevasti.KIITOS!
Asiakkaiden tulisi muistaa "NIIN METSÄ VASTAA KUIN SINNE HUUDETAAN".
Nirppanokat menkää itseenne!

Nuoripari oli hakemassa sulhaselle pukua häihin Halosen liikkeestä ,EI MINKÄÄNLAISTA kontaktia myyjien taholta vaikka niitä nipussa norkoili osastolla ! Puku ostettiin sieltä mistä sai P A L V E L U A . Näin pohjoisessa.

Turun länsikeskuksen Haloselta saa tosi hyvää palvelua ,kiitos siitä

KOKKOLASSA... Kokkolan myymälässä myytävänä kiinalaislaautuisia naisten asusteita Anna Skottin Co tuoteina .ne on kalleita ja huonolaatuisia.mekko on viskoosinen 79,99 oli päällä 2 kerta: juhlassa ja otin sen iltamekonna Izraelin matkaan kun kolmas kerta laittanut sen kirkoon ja aurinkon säteillyssä huomasin kangas on nukkainen ja vähän kun hallistunut. Izraelin matkan jäleen olin kevyesti huuhtelut ja kuivannut sitä ohjelman mukaan, että laitaisin kaapiin puhtaana-Miksi hinta ja laautu eivat ole suhteelliset.Myyijät on jo kuukausi lupasivat tiedustellä käyn sielä viikossa pari kerta Lupasivat , hymyillevät.. ja mekko makaa pussissa; tammikuussa olin ostanut talvitakki hollantilaistuoteina viikon kuuluttua vien takaisin koska oli kaikku vaatet sotkettu höyheneillä oli se vastaan otettu ilma ongelmia

voisiko kertakäytöiset vaatet maksaa melkein 100 eu? sellaista voit löyttä Halosella...

Sellon Haloselta olen aina saanut hyvää palvelua, joka kerroksessa :) Ikää ei todellakaan ole itselläni lähelläkään vielä 50. 20

Aika jännä. Olen aina itsekkin ihmetellyt miksi Halosella ei ole sellaista asiakaspalvelua, mikä edustaisi itse yrityksen hintaluokkaa. Kaksi kassatätiä juttelee aina toisilleen ja yksi mies kävelee siellä ympyrää tutkimassa ettei mitään varasteta tai tuhota. Tämä siis Itäkeskuksen Halosessa.

Yksi tuote jäänyt harmittamaankin. Aitoa valkoinen kaninkarvaa oleva bolero, sen kiinnittimet ovat värjänneet ajan myötä turkkia vihertäväksi.. :/ Oli 120€, eli luulisi nyt sillä hinnalla saavan kestävän ja laadukkaan vaatteen. Noh, rahalla ei saa sitten sitä laatuakaan :)

Kaiken takana ei voi olla "känkkäränkkämenkkapäivä"..Huono palvelu on=viitteitä laajemmista ongelmista!!

Itse olen nelikymppinen nainen ja asun Treella. Kokemukseni ovat olleet positiivisia. Usein en käy mutta etenkin kengissä on hyvät valikoimat ja apua saan tarvittaessa. Myyjät eivät hengitä niskaan minkä koen erittäin hyvänä asiana, saan katsella rauhassa ja jos tarvitsen apua, sitä olen saanut.

Itse sain ainakin hyvää ja yställistä palvelua. 13.11.2015

Minä ainakin sain hyvää palvelua .Myyjä tuli heti auttamaan.Oli erittäin ystävällinen.Siis juuri naisten puolella ja itäkeskuksessa.Sain ihanat vaatteet juhliin.Muistan ,että myyjällä oli myös isot ruskeat silmät ja hän oli ilonen.Minulle jäi hyvä mieli.Harmi ,jos toisilla ollut päinvastaista.

Minä ostin Jyväskylän Haloselta pari mekkoa ja takin.Myyjä tuli heti kun pyysin apua ja toi minulle mekkoja vain katsomalla minua -ja mekot istuivat päälleni-ihan uskomatonta.Ammattilainen osaa katsoa vartalonmallia ja toi malleja joita en olis ikinä uskonut edes kokeilevani :) Loistavaa palvelua.

Palvelu ei toimi. Kuulin myös eräältä pienyrittäjältä, että jos he löytävät jonkun hyvän vaatemerkin, Halonen varastaa sen heti. Säälittävää touhua.

Ideaparkin Halosella aina yhtä yrmeitä ja kyllästyneen oloisia myyjiä!!Eikö kannattais kouluttaa myyjiä hyvään asiakaspalveluun ja kohtaamiseen...Haloo!!!

Olen käynyt Halosella vain Sellossa. Aina olen saanut kysymällä apua. Viimeksi kevättakin haussa. Myyjä yritti parhaansa mutta mallistoista puuttuvien kokojen vuoksi hänkään ei voinut mitään. Värivalikoima vaan ihmetytti. Missä kunnon lila,vihreät,ruskeat?

Miksi kaikkialla myydään isoille tytöille vain tiettyjä värejä???
Siis ihan kaikkialla.

Ja lyhyitä,tukevia ei huomioida missään.

Olen Halosen asiakas kahdessa kaupungissa vuodesta 1967. Palvelu on ollut aina hyvää ja vaatteet ovat aina löytyneet. Suomalaiselle miehelle hieno liike.

Itse olen ainakin aina saanut hyvää palvelua Jyväskylän Haloselta! Paljon valikoimaa, asiantuntevat myyjät ja muutenkin viihtyisä kauppa.

Mielestäni Halosen asiakaspalvelu vaihtelee. Jos mukana on mies (tai mies menee yksin Haloselle), niin palvelua saa ja se on ok. Ei tyrkytetä, mutta palvellaan.

Kun menen yksin, niin eipä siellä paljoa asiakkaasta olla kiinnostuneita. Tosin jos asiakas on aktiivinen, niin jonkinlaista palvelua voi saada. Mutta sama pätee kaikkialla eli aktiivista asiakasta palvellaan. Mielestäni kaikkia pitäisi palvella.

Missä yleensä enää saa luontevaa asiakaspalvelua???? Siis vaateliikkeissä tai ylipäätään missään?

Juuri äsken Seinäjoen Halosella asioituani voin ikäväkseni sanoa että myyjä jonka kanssa yritin asioida viesti käytöksellään ja puhetyylillään että häntä ei olisi vähempää voinut kysymykseni kiinnostaa. En juuri siellä käy, joten ei ole aiempaa kokemusta. No, onneksi voin valita liikkeet joissa asioin ja mikään pakko ei ole Halosen palveluja käyttää.

Eilen todistin tämän itse, kun etsin juhlamekkoa Seinäjoen Haloselta. Löysin pari ihanaa asua, joita ehdin jo omatoimisesti sovittaa, mutta olisin kaivannut lisätietoja ja mielipidettä. Virheliikkeeni oli, kun erehdyin häiritsemään myyjää. Jäin typertyneenä seisomaan tiskin taakse mekot kädessäni ja pöyristyttävän tympeästä kohtelusta toivuttuani palautin ne kiireesti rekkiin. Kierrän jatkossa liikkeen kaukaa, jottei verenpaineet turhaan nouse - minulla eikä myyjillä.

vaimoni kävi uudessa sepän kauppakeskuksessa jyväskylässä halosen liikkeessä ja oli ollut tosi huono palvelu ja ilkeitä myyjiä. Välttäkää!

Seinäjoen Halosella miesten vaatepuolella on mielestäni erittäin ystävälliset ja asiansa osaavat myyjät. Palvelu on pelannut joka kerta moitteettomasti, kun olemme siellä mieheni kanssa asioineet. Ei mitenkään tyrkyttävää, vaan asiallista palvelua. Olemme itsekin olleet tekstiilikauppiaita yli 40 vuotta, joten kokemusta on tiskin molemmilta puolilta.

Itse halosella asioineena olen saanut kysyttäessä jonkinnäköistä palvelua mutta kyllä se tympeys sieltä aina kumminkin paistaa läpi .

Klingel on kaiken huippu asiakkaiden toiveiden pettämisessä. Jo maksetut vaatteet myöhässä ja loppu, vaikka verkkosivuillaan ja tilausvahvistuksessa muuta väittävät. Jotain outoa tuossa on, mikään verkkokauppa ei haudo rytkyjensä toimituksia noin kauan! Miettikää, että ostat sieltä juhlamekon. Mekko luvataan 5-7 arkipäivässä. Mekko ei saavukaan ja otat tähän pilipalifirmaan yhteyttä. Siellä kerrotaan, että mekko onkin loppuunmyyty. Ja olet sen jo maksanut, mutta rahat saat takaisin usean viikon jälkeen. Jos jokainen verkkokauppa toimisi noin, ei verkkokaupasta paljon ostettaisi.

Tänään sama kokemus asiakaspalveluksesa. Outoa...

Asun Kotkassa ja täällä liikkeen palvelu on kehnoa.Helsingissä olen saanut hyvää palvelua. Lasten osasto on ollut poikkeus, josta olen Kotkassa saanut selkeästi muita osastoja parempaa asiakaspalvelua.

29.4.2019 Jyväskyläläinen
No minullapa on sitten käynyt tosi hyvä tuuri. Aina asioidessani Jyväskylän keskustan Halosella, olen saanut ystävällistä palvelua ja apua tarvittaessa. Joka kerta olen saanut mitä olen ostamaan lähtenyt. Hyviä löytöjä ja ahaa ostoksiakin on tehty. Naisten osastolla on kiva ja mukava nuori myyjä, jota on helppo lähestyä ja on taitava työssänsä. On se teissä itsessännekin vika jos ei uskalleta käydä myyjää pyytämässä apuun. Toiset pitävät taas tungettelevana jos myyjä on heti kintereillä. Eikö ole kiva, että voi ensin itse vähän katsella ja jos apua tarvitsee niin käy sitten myyjältä kysymässä. Lopettakaa turha ruikutus.

Höpö höpö minä olen saanut aina hyvää palvelua Haloselta ehkä on omasta asenteesta kiinni

Mä olen saanut Haloselta hyvää palvelua ja aina.,ja pukeutumisneuvoja.En voi kuin kiittää.Nimenomaan Itiksestä..Terveisin Kristiina.

Asiakaspalvelu ei ainakaan toimi netissä. Pitäisi soittaa, en soita törkeät puh, kulut. Ostan muualta, verkkokauppoja riittää.

Eikös tämä rättikauppa ole laittamassa lappua luukulle.
Liike lopetetaan.

Seinäjoen Halosen vaatepuolella ei minkäänlaista palvelua!! Hoks, hoks missä asiakaspalvelu?
Ihmettelen, että miten tuo pulju on vielä pystyssä! Pari ikääntynyttä myyjää juaruaa keskenään ja kännykällä ollaan, ettei vaan edes sitä yhtä asiakasta tarvitse palvella.

Tilasin Halosen verkkokaupasta viidet sukkahousut. Kävin eilen hakemassa paketin myymälästä ja kotona huomasin, että paketissa oli vain yhdet sukkahousut.
Pakkausluettelossa ei ollut mitään mainintaa siitä, että loput tulisivat myöhemmin.

Olen maksanut tilaukseni verkkokaupassa. Tänään soitin asiakaspalveluun ja kuulin, että heillä ei ole mitään keskusvarastoa vaan tuotteita lähetetään sitä mukaa, kun saavat niitä jostakin myymälästä haalittua. Ei hyvä! Saa nähdä, milloin saan loput ja tulevatko ne kaikki yksitellen. Minulle kertyy ko. myymälälään ajokilometrejä 15 km/suunta. Näistä tulikin arvokkaat sukkikset. Ja sanomattakin on selvää etten enää tilaa tuolta mitään.

Aivan paska laatusia vaatteita. Rippimekkoo hajosi ennen kuin ehdin sitä kokeilla.

Itiksen Halosen yläkerran myyjät ovat järkyttävä esimerkki siitä, mitä on palvelu huonoimmillaan. Erityisesti naisten osaston virolaisrouva on suorastaan töykeä. Hän on useita kertoja rupatellut kassalla työkaverinsa kanssa kiinnittämättä maksutilannetta odottavaan asiakkaaseen minkäänlaista huomiota. Sanavarastosta puuttuu myös kiitos ja olkaa hyvä tyystin. Tänään yritin löytää rollaattorilla liikkuvalle äidilleni kenkiä ja jouduin pyytämään myyjältä apua. Hän vastasi: "En nyt kerkiä kun vaihdan kohta osastoa". Miespuolinen myyjä saatiin toviksi apuun mutta hänkin häipyi viiden minuutin "palvelun" jälkeen johonkin. Järkyttävää!

Möykin tilasin Hakoselta sohvan koti kuljetus.
Kolaroi kuormaauton minun Skoda Octavia vRS, ovessa maalia.

Ei enää koskaan!

Sellon Halosella laukkuosastolla huonoa asiakaspalvelua. Kun reklamaation takia kysyin kuluttajasuojalain mukaisia matkakorvauksia, myyjä sanoi, että johto sanoi etteivät korvaa. Kysyin vielä, ettekö noudata lakia, myyjä sanoi, ettei muutkaan asiakkaat pyydä. Erittäin ikävä asenne nuorehkolla vaaleahiuksisella myyjällä. Nyt yksi kanta-asiakas vähemmän teillä.

Verkkokaupan tiedot eivät pidä paikkaansa. Kun asiasta kysyi niin tulee ympäripyöreä vastaus. Valitukset otetaan negatiivisesti vastaan. Ikävä juttu kun mallistossa välillä kivoja vaatteita. Taidan jatkossa ostaa muualta.

Oli nyt mikä tahansa pulju, niin asiakaspalvelu alkaa olla tuntematon käsite.

Ainakin Helsinki Itäkeskus ,ei voi vaihtaa tuotetta vaikka pari päivää mennyt. Sai sen kuvan,että asiakkaan vika.Asiakaspalvelu numerosta ehdottivat vaihtoa. Paska palvelu

Ostin kengät 191 eurolla viime talvena (25.11.2023) ja käytin niitä talvella viisi kuukautta. Nyt kenkien sisältä tulee maalia sukkiin, kerroin viranomaisille, ettei kengässä ole vikaa sano, että olet käyttänyt niitä. Ymmärtäisin, jos ne olisivat halpoja kenkiä, mutta ne ovat kalliita. Se oli huono kokemus. On sääli, että suuri yritys ei hyväksy sen tuotetta. Tällaista asiakaspalvelua ei ole olemassa. Tuotteet ja palvelut ovat huonoja ja huonolaatuisia.

Kyllä on. Sama täällä, Ostin takin josta ei saa ruokatahraa pois. Jäi rasvatahra ohjeen mukaisesta pesusta huolimatta. Myyjät olivat sitä mieltä että tuote ja kangas on ok. Kyllä mun takit ovat pesussa puhdistuneet. Tämä takki kereksi olla puhtaana päälläni n tunnin, ajomatkan Kouvola Lahti ajan. Menin MDhen syömään hampparin. Kastiketta oli tippunut takille, ei lähtenyt tahranpoistoaineella eikä pesussa.