Heips kaikki! Ajattelin kysäistä yhdestä asiasta kun en muualta löytänyt vastausta ja se jäi mietityttämään. Tilasin jonkin aikaa sitten netistä kosmetiikkaa noin 35 € edestä. Paketti saapui postiini ja minun oli tarkoitus maksaa postiennakolla. Sain kuitenkin myös tietää, että autooni olisi tulossa suuri remontti (n. 1000€) joten jätin paketin noutamatta, koska en halunnut tuhlata rahaa turhakkeisiin ja laitoin rahat säästöön remonttia varten. Tuhat euroa on minulle valtava summa... Nyt sain tältä firmalta kuitenkin sähköpostiini ilmoituksen, että he laskuttaisivat minulta 15€ vaivakuluja noutamattomasta paketista. Kuulostaa aika oudolta... Varsinkin kun hinta on melkein puolet loppusummasta?! Mitä mieltä olette tästä?
Onko tämä ihan laillista?
kisumisu21
5407
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
postikulut kumpaankin suuntaan.
Postikulujen lisäksi tavarat on pakattu ja niistä on tehty monenmoista dokumenttia. Jos noutamatta jätetty tilaus olisi viiden euron arvoinen, toimituskulut olisivat silti 15 euroa.
Onhan tuo paljon rahaa, mutta yrityksillä on oltava edes jonkinlaiset keinot rajoittaa huvikseen tilaamista ja noutamatta jättämistä.
Sinun ei tarvitse maksaa, ohessa suora lainaus kuluttaviraston sivuilta...
"Peruuttaminen on lakisääteinen oikeus etämyynnissä. Peruuttamisaika lasketaan siitä, kun ostaja on saanut tilausvahvistuksen ja tavaran.
Kaupan peruuttamiselle ei tarvitse ilmoittaa mitään syytä. Peruuttamisilmoitukselle ei voi myöskään asettaa muotovaatimuksia. Peruutus on myös se, ettei tuotetta noudeta postista tai tuote vain palautetaan.
Yritys vastaa tuotteen palautuksesta aiheutuvista kuluista. Jos kauppa peruuntuu, etämyyjän pitää palauttaa tuotteen hinnan lisäksi tavanomaiset toimitus- ja palautuskulut."
Itseläni oli keväällä aivan sama tilanne. Olin tilannut www.kauneushoitolainkeri.fi nettikaupasta meikkejä ja lasku oli n.100€. Silmälasini hajosi ja pahasti likinäköisenä se on aina tonnin juttu kun lasit hankkii. Soitin siihen kauneushoitolaan että, miten käy jos en hae pakettia. Se nainen kuunteli ihan ystävällisesti ja ymmärsi asian ettei silloin ostella meikkejä kun pitää välttämätöntä hankkia. Ja sanoi ettei maksa mitään jos lähetän paketin takaisin ettei kuluttaja sääntöjen mukaan palauttaminen saa maksaa mitään.
Tämän palvelun jälkeen ostan sieltä toistenkin kun raha tilanne paranee.
ennen kuin tilasit? monesti lukee että noutamattomasta paketista peritään sen ja sen verran. et siis perunut tilausta vaan jätit sen noutamatta eli kuluttajansuoja tuskin pätee tässä koska et ole ilmoittanut firmaan että haluat perua tilauksen.
Harkitkaa ja lukekaa pikkupräntit ennen kuin tilaatte netistä!