Heip, tilasin nyt 3. kertaa hairtradelta clip on hiusta. Tällä kertaa vielä varsin suurella summalla, 150 eurolla. Tilausta tehdessäni kaikki meni ok(kuten myös aina ennen..). Nyt kuitenkin päättäessäni oston, eli hyväksyessäni maksun, tuli kummallinen virheilmoitus, jonka jälkeen osto hylättiin. Tai ainakaan en saanut (tähän hetkeen mennessä) tilausvahvistusta, saatika "my orders"-osiossa näkynyt tilaustani. Silti tililtäni oli tämä summa veloitettu, eikä pankissakaan oikein osattu auttaa.. Laitoin kyllä hairtraden omaan asiakaspalveluun viestiä, mutta vielä ei ole ainakaan vastannut (n. vuorokausi sitten). Olen hienoisessa paniikissa tässä, sillä tuo on kuitenkin iso summa opiskelijalle ja nyt kysynkin, että onko kellekkään muulle sattunut hairtraden kohdalla näin? (tai muun vastaavan) Saanko rahani takaisin, vai onko tilaus toimitettu siitä huolimatta, ettei sitä näy missään tiedoissa tai tilausvahvistusta ole kuulunut?
Hairtrade.com ongelmia
pidennykset..
3805
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
itse olen tilannu tuolta kanssa kaksi kertaa ja ekalla kerralla tuli yksi nippu tukkaa liian vähän ja siitä lähetin palautetta väittivät että olen maksanut mukamas liian vähän. vaikka kaikki tiedot ja summat olivat oikein. vasta kun uhkasin laittaa asian eteenpäin sain puuttuvan tukan. ja toisella kerralla sitten väri oli väärä. mutta värjäsin tukan. nyt sitten ostan jatkossa kyllä muualta tukan. meni meinaan jokseenkin hermo. ei luotattava paikka mielestäni
paikka on kyllä ihan luotettava ainakin edellisten tilausteni perusteella (2 krt), mutta harmittaa, että tosiaan myös nyt väittävät, etteivät rahat muka ole tullut heille, vaikka selkeästi mun tililtä on se summa lähtenyt tilausta tehdessäni.. Pankkiin kun soitin, sanoivat että jos he alkavat sitä selvittämään, menee kuukaus tai kaks että saan rahani takaisin, jos saan ollenkaan.
hei! tilasin ittelleni hairtradelta tuon clip on full head paketin, ja maksu ym. sujui ongelmitta. paketti sitten saapui postiin maanantaina, kun tilaus oli tehty keskiviikkona. nopeaa toimintaa siis. avasin paketin sitten innoissani ja mitä sainkaan käsiini,- hiukset olivat oikean mittaiset ja väriset, mutta eivät todellakaan clip onit. paketista löytyi van pitkä pätkä päähän ommeltavaa hiusnauhaa. palautetta laitettuani minulle kerrottiin, että minun täytyisi palauttaa tuote, ja he maksaisivat postimaksun ja lähettäisivät sitten oikean tuotteen tilalle. tein niinkuin käskettiin, ja no, eipä ole oikeitä vieläkään näkynyt vaikka aikaa on kulunut jo noin 2 viikkoa siitä, että palautus lähti LENTOPOSTINA takaisin. ei tietoakaan tuosta 'alle viikon toimituksesta'. jos pidennyksiä ei ala kuulua niin saavat kyllä vihaisen viestin sinne tradeensa.