Siis työpaikkana? Nimike olisi asiakasneuvoja.
Millainen on Sonera?
mimmi
31456
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
...riippuu pitkälti minkä tuotteiden/palvelujen asiakasneuvojana on ja millä osastolla. Tietyt aspat nimittäin saavat niin paljon lokaa niskaansa asiakkailta, koska ko. firmassa asiakassuhteiden jälkihoito on jäänyt unholaan, myyjät vaan myyvät vaikka tekniikat ei pelaa. Soneralla on (ainakin ennen oli) kuitenkin hyvä brändi, josta saattaa olla yllättävänkin paljon hyötyä mahdollisissa seuraavissa työpaikoissasi -ainakin minulla kävi niin.
Sopparia tehdessä kannattaa olla tarkkana, esim. minua pyöritettiin useampi vuosi määräaikaisuuksilla, vaikka alunperin sovittiin vakinaistamisesta kolmen pätkän jälkeen.
Toivottavasti sait jotain irti, tarkoitukseni ei ollut mustamaalata firmaa, vaan työlot, -tavat ja -säännöt ovat kovasti erilaisia eri yksiköissä.
Sonera edellyttää yritysmyynnissään käyntiä viidellä asiakkaalla ja myyntimiehet vaihtuvat. Ainakin vielä keväällä Sonera häpesi vaihtuvuuttaan ja pani konsultin hakemaan B2B myymään tietoteknisiä tuotteita.
Aluksi ei kuitenkaan sanottu, myydäänkö valmiita palveluita myymällä vai markkinoidaanko tuen kanssa vaativia tietoliikenneratkaisuja.
Itsellä hivenen yli vuoden tausta Soneran asiakaspalvelusta ja asiakasneuvonnasta. Kyllä siellä pärjää kun omaa oikeanlaisen asenteen... kaikkea ei kannata ottaa niin vakavasti. :) Mutta kyllä se vuosi oli kuitenkin tällä haavaa riittävästi. Myös itselle tuo Soneran brändi oli aika hyödyllinen, työllistyin uudelleen. Lämpimästi työkavereita muistellen... Aika kultaa muistot.