Sairastan erästä sairautta, johon tarvitsen elinikäistä lääkitystä ja menin reseptini kanssa Itä-Suomen alueella sijaitsevaan pienehköön kyläapteekkiin, jolla on apteekkarin lisäksi ainakin kolme työntekijää. Minulla oli lääkärin reseptillä määrättyä lääkettä 95 mg 100 kpl eli noin kolmen kuukauden annos. Onko oikein, että farmaseutti antoi minulle purkin, joka oli jo entuudestaan avattu eli siinä ei ollut korkin alla muovista tehtaan koneen painamaa tiivistä sulkijaa, vaan purkissa oli kyllä lääkkeen nimi sekä tiedot että purkissa on ollut alunperin 100 kpl tapletteja, mutta se oli vedetty kynällä yli ja tilalle oli kirjoitettu 70 kpl ja sen lisäksi annettiin erillisessä pikkupurkissa loput 30 taplettia? Oliko mahdollisesti varmaa, että sain aitoja alkuperäisiä lääkkeitä vai oliko apteekissa takahuoneessa tietämättäni purkkeihin laitettu halvempi korvauslääke, joka myytiin alkuperäisen määrätyn lääkkeen hinnalla? Olen nyt syönyt pienemmästä purkista kuukauden sisällä ne tapletit ja olo on sellainen, että terveydentilani on huonontunut ja eräällä mittalaitteella arvot ovat tulleet huonommiksi. Miten voin varmistaa, että lääkkeitä ei ole vaihdettu tai jopa manipuloitu? Olen kuullut, että niitä kalliimpia alkuperäislääkkeitä voisi esim. myydä katukaupassa tai venäläisille hyvään hintaan mustan pörssin kaupassa... Olisinko voinut kieltäytyä ottamasta vastaan avattua purkkia ja voinut vaatia avaamatonta purkkia, jossa olisi ollut muovisinetti ja kaikki 100 taplettia sisällä suoraan valmistajalta?
Onko ollut muillakin vastaavia kokemuksia? Entä jos farmaseutti olisi tunne-elämältään häiriintynyt ja laittaisikin toiseen purkkiin jotain lumelääkettä? Kuka sen tarkistaisi ja todistaisi, kun vahinko olisi jo käynyt?
Onko ollut muillakin vastaavia kokemuksia? Entä jos farmaseutti olisi tunne-elämältään häiriintynyt ja laittaisikin toiseen purkkiin jotain lumelääkettä? Kuka sen tarkistaisi ja todistaisi, kun vahinko olisi jo käynyt?
Vastaukset 7
Vanhimmat
mistään mielenterveyslääkkeestä vaan verenkierron ja sydämen toimintaan liittyvästä lääkkeestä... eli elintärkeä!
ja olen 100 % varma, että olet saanut täysin oikeaa lääkettä. Suomen lääkelaki on niin tiukka, että mitään manipulointia tms. ei voi tapahtua. Lääke voi olla jostakin syystä jaettu esim. isommasta purkista pienempään. Siksi se on avattu. Ja on tietääkseni oikeus antaa avattu purkki eteenpäin..(huom.! apteekkeihinhan ei oteta mitään asiakaspalautuksia vastaan, joten älä huoli ei se ainakaan mikään käytetty purkki ole.) Voit tietysti kieltäytyä ottamasta vastaan avattua purkkia ja jos apteekin varastosta ei löydy avaamatonta, pyydä tilaamaan tai marssi toiseen apoteekkiin!
ottaa toki vastaan hävitettävät lääkkeet....Eli apteekkiinhan ne nimenomaan viedään, en tiedä mitä tuossa ed. on tarkoitettu asiakaspalautuksella...
Tietenkään kenenkään toisen palauttamia lääkkeitä ei myydä! Olet saanut oikein, itse ottaisin vastaisuudessa vastaan vain avaamattomia pakkauksia.
Syy siihen vajaaseen on se, että siitä on otettu XXX jos apteekissa ei ole ollut joskus myydä sitä XXX-kpl pakkausta asiakkaalle ja tarve lääkkeen saantiin on ollut todella tarpeellinen.
tarvii epäillä, että olisin saanut jonkun vanhoja palautettuja lääkkeitä ja siitä olisi veloitettu normaali hinta. Silti aion kiertää tätä pikku apteekkia jatkossa ja ottaa lääkkeeni kaupungin isommista apteekeista... Mutta sananlasku sanoo: "Varassa vara parempi", joten tarkkuus lienee jatkossa paikallaan.
siis juuri sitä, että asiakas ei voi palauttaa ostamaansa lääkettä apteekkiin takaisin. Tyyliin, että ostan Burana purkin reseptillä tänään ja seuraavana päivänä tulenkin toisiin aatoksiin etten tarvitsekaan niin isoa määrää ja haluaisin palauttaa sen 100 kpl takas.
Vanhentuneet lääkkeet on asia erikseen...nehän PITÄÄ palauttaa apteekkiin josta ne lähtevät hävitettäväksi asianmukaisesti.
palauta vain vanhentuneita lääkkeitä, itse olen kantanut pussikaupalla apteekkiin lääkkeitä jotka eivät ole kokeiluajalla tuntuneet sopivan. Niitä viitsi pitää lääkekaapissa kun en niitä käytä.
Eli kyllä asiakas voi palauttaa lääkkeen takaisin, korvaustahan siitä ei saa ja hävitykseen ne menevät.
pointti nyt oli kuitenkin se, että ostamaasi lääkettä et voi palauttaa (niin että saisit rahas takas!)...toki voit jättää vaikka sen 01022013 päiväyksellä olevan lääkkeen hävitettäväksi (ei siis myydä eteenpäin!) jos sille ei ole käyttöä.