Onko kokemuksia Tampereen Oral hammaslääkärikeskuksesta? Oletteko tykänneet? En nyt pyydä mitään vinkkejä, eikä tarvitse mainita ketään lääkäriä tai muuta henkilöä nimeltä. Olisi vain kiva kuulla kokemuksia. Ihan asiakaspalvelun laadusta ja paikan ilmapiiristä jne...
Minulle jäi paikasta aika ikävät fiilikset. Mielellään ei toiste viitsisi mennä jos ei ole pakko.
Työntekijät ovat niin leipääntyneitä työhönsä (väärällä alalla kenties?), että se näkyy ja kuuluu kauas. Kaikilla naamat mutrussa ja ystävällisyydestä ei tietoakaan. Sisään astuessa vastaanotto tiskin täti kysyi jokseenkin halveksuvaan sävyyn, että niin sinä olet niitä kaupungin potilaita? Todettakoon, että en ollut kaupungin lähettämä, kun en edes asu ko. kaupungissa. Ihan normaalit vaatteet päällä ja aamulla suihkussa käyneenä tuonne menin, ettei voinut silläkään perusteella sitä oletusta tehdä. Luotaan työntävä paikka! Oma terveyskeskus ja oma hammaslääkärini siellä tuntuu tuon kokemuksen jälkeen entistäkin mukavammalta, jos nyt hammaslääkärin vastaanotto voi olla mukava. ;)
Kaiken lisäksi Oral on sairaan kallis paikka ja olevinaan tosi hieno. Mainoksissaan kyllä kehuu, kuinka asiakasystävällistä heillä on. Aikamoinen rahastuslaitos ja nimenomaan laitos. Puhelimella mahdoton hoitaa asioita, kun ei toimipisteessä vastata puhelimeen, maksullisesta yritysnumerosta rahaa kilisee (jonkun?) kassaan sitä enemmän mitä kauemmin roikotetaan ihmisiä linjan päässä vastaamatta puheluun. Ainoa mikä ehkä toimii on keskitetty valtakunnallinen ajanvaraus ja siellä ei voi hoitaa muita asioita.
Minulle jäi paikasta aika ikävät fiilikset. Mielellään ei toiste viitsisi mennä jos ei ole pakko.
Työntekijät ovat niin leipääntyneitä työhönsä (väärällä alalla kenties?), että se näkyy ja kuuluu kauas. Kaikilla naamat mutrussa ja ystävällisyydestä ei tietoakaan. Sisään astuessa vastaanotto tiskin täti kysyi jokseenkin halveksuvaan sävyyn, että niin sinä olet niitä kaupungin potilaita? Todettakoon, että en ollut kaupungin lähettämä, kun en edes asu ko. kaupungissa. Ihan normaalit vaatteet päällä ja aamulla suihkussa käyneenä tuonne menin, ettei voinut silläkään perusteella sitä oletusta tehdä. Luotaan työntävä paikka! Oma terveyskeskus ja oma hammaslääkärini siellä tuntuu tuon kokemuksen jälkeen entistäkin mukavammalta, jos nyt hammaslääkärin vastaanotto voi olla mukava. ;)
Kaiken lisäksi Oral on sairaan kallis paikka ja olevinaan tosi hieno. Mainoksissaan kyllä kehuu, kuinka asiakasystävällistä heillä on. Aikamoinen rahastuslaitos ja nimenomaan laitos. Puhelimella mahdoton hoitaa asioita, kun ei toimipisteessä vastata puhelimeen, maksullisesta yritysnumerosta rahaa kilisee (jonkun?) kassaan sitä enemmän mitä kauemmin roikotetaan ihmisiä linjan päässä vastaamatta puheluun. Ainoa mikä ehkä toimii on keskitetty valtakunnallinen ajanvaraus ja siellä ei voi hoitaa muita asioita.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.