Huonoja kokemuksia kampaajalla käynnistä?

Kyse tässä tapausessa on myös siitä että tämä kyseinen kampaaja on samalla myös "kaveri", ja käyttäytyminen asiakasta kohtaan ei ole kovin ammattimainen.
Mielestäni myös kaveri on maksava asiakas ja häntä on kohdeltava samoin kuin ketä tahansa muuta asiakasta, ei töykeästi tai epäkunnioittavasti.

-riksa- kirjoitti:

Kyse tässä tapausessa on myös siitä että tämä kyseinen kampaaja on samalla myös "kaveri", ja käyttäytyminen asiakasta kohtaan ei ole kovin ammattimainen.
Mielestäni myös kaveri on maksava asiakas ja häntä on kohdeltava samoin kuin ketä tahansa muuta asiakasta, ei töykeästi tai epäkunnioittavasti.

Lue lisää

kävit siellä itse ja kampaaja oli puolituttusi, päätitte kokeilla jotain uutta etkä saanutkaan kaverialennusta vaikka luulit. koska "jouduit" maksamaan täyden hinnan, huomasit että et ollutkaan oikein tyytyväinen uuteen väriisi. ;)

jkhkjhkjhkjhkjhk kirjoitti:

kävit siellä itse ja kampaaja oli puolituttusi, päätitte kokeilla jotain uutta etkä saanutkaan kaverialennusta vaikka luulit. koska "jouduit" maksamaan täyden hinnan, huomasit että et ollutkaan oikein tyytyväinen uuteen väriisi. ;)

Lue lisää

minullekin eräs mamma tuli valittamaan tekemästäni permanentista, vaikka siinä ei mitään vikaa näyttänyt olevan. selvisikin "rivien välistä", että häntä hatutti maksaa 5 euroa enemmän kuin viime käynnillä. olipa oikea tarkanmarkan eukko.

jkhkjhkjhkjhkjhk kirjoitti:

kävit siellä itse ja kampaaja oli puolituttusi, päätitte kokeilla jotain uutta etkä saanutkaan kaverialennusta vaikka luulit. koska "jouduit" maksamaan täyden hinnan, huomasit että et ollutkaan oikein tyytyväinen uuteen väriisi. ;)

Lue lisää

Tässä tapauksessa kyse ei ollut "uuden kokeilusta", eikä siitä että olisi pitänyt saada "kaverialennuksia" tms, vaan ihan normi tukan sävyttämisestä joka sitten syystä tai toisesta meni täysin pieleen :0
Loppujen lopuksi seuraavaksi päiväksi oli varattava uusi kampaaja-aika toiselle kampaajalle.
Tämän "sotkun" korjaamiseen meni uudelta kampaajalta noin 3 1/2 tuntia ja myös hän ihmetteli tämän toisen kampaajan työn jälkeä, sitä että miten totaalisen huono, epätasainen ja kiilloton lopputulos oli ollut.
Tämä tukka episodi tuli, kuten voi jo arvata, maksamaan aikalailla mutta loppu hyvin, kaikki hyvin.

Huonoin parturikokemus ikinä: dick johnson ruoholahdenk. Hkissä.

"Parturina" nuori pimatsu, joka ei edes tervehtinyt. Umpimielinen, mykkä pikku suttura ei puhunut mitään, pälyili ja jupisi itsekseen jotain. Leikkaus oli huonoin ikinä, kylläpä yllätti.
Tätä on kuulkaa suomalainen "asiakaspalvelu"! Kiertäkää pulju kaukaa. Ai niin, maksessani tyyppi ei osannut antaa vaihtorahasta oikein takaisin. Tsiisus mikä puupää.

Voi näitä kuuroja ja tyhmiä kampaajia tuntuu sikiävän ihan liikaa nykyään!!
Ei kuunnella ohjeita, leikataan ihan päinvastoin kuin asiakas sanoo!!
Ja jos kysyt miksi leikkasit erilailla kuin pyysin, tulee joku ihme selitys että tänähän on just niin leikattu tai väittää vastaan ettei niin voi leikata tms typerää!
Taitaa olla parasta kasvattaa niin pitkät hiukset et pystyy itte leikkaan latvat!!!

en mene enää paikkaan jossa tukasta tulikin melk musta tumm punaisen sijaan...tai oikeastaan tummanpun kirjava...ei kiva....ja neuvoteltua en saanut ...ja sen jälk kys kampaamoon en ole mennyt...itse sävytän koska ollut alalla joskus nuorempana..ja onistuu takuuvarmasti ...kiitti kovasti huh

tumm.pun-kirjava kirjoitti:

en mene enää paikkaan jossa tukasta tulikin melk musta tumm punaisen sijaan...tai oikeastaan tummanpun kirjava...ei kiva....ja neuvoteltua en saanut ...ja sen jälk kys kampaamoon en ole mennyt...itse sävytän koska ollut alalla joskus nuorempana..ja onistuu takuuvarmasti ...kiitti kovasti huh

Lue lisää

Mielestäni asiakkaan tulisi valvoa ,että kuluttajalla on oikeus vaatia korvaus huonosta työstä.Häpeän kolleegoita jotka tekevät tänlaista jälkeä.Vahikoja kyllä sattuu mut ammattilainen on velvollinen korjaamaan sen asiakkaalle.Nim.Kampaaja ollut alalla 30.vuotta

Ammattilainen kirjoitti:

Mielestäni asiakkaan tulisi valvoa ,että kuluttajalla on oikeus vaatia korvaus huonosta työstä.Häpeän kolleegoita jotka tekevät tänlaista jälkeä.Vahikoja kyllä sattuu mut ammattilainen on velvollinen korjaamaan sen asiakkaalle.Nim.Kampaaja ollut alalla 30.vuotta

Lue lisää

Enää kampaamoissa ei ole ns. mallikuvia kampauksista. Asettavatko ne ammattitaidon kyseenalaiseksi vai mistä on kyse? Kaikkialla vallitseva totuushan on, että kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa. Jos asiakas tulee ja haluaa uuden leikkauksen ja kampauksen, kuvaa näyttämällä tiedetään, mitä halutaan. Tietenkään normaalijärkinen ei haluakaan täsmälleen samanlaista kuin kauniilla mallitytöllä, mutta siihen suuntaan edes, tietynlainen otsa ja malli takana, sivuilla jne.

Värjäämisessä ensimmäisellä kerralla voi tulla vähän heittoa, mutta parempi liian varovainen kuin aivan outo uusi. Ihmettelen väitteitä uusien permanenttiaineiden yms. paremmuudesta, tuntuu, että ennen, ihan "vain" kyläkampaamoissa sai paremman permiksen. Sai isoilla kiharoilla, jotka säilyivät. Nyt aineet ovat kitkerämpiä eikä lopputuloskaan ole niin hyvä. En tiedä mistä johtuu.

Missäpäin Haminaa tämä kyseinen kampaaja? Tietäisi vaan oikeasti kiertää kaukaa!! Yleensäkään en henkilökohtaisesti käy kampaamoissa, joissa kaksi tai useampi töissä. Hyvin, hyvin epäammattitaitoista palvelua olet saanut osaksesi.

Oma kokemukseni on että helpompi löytää huonoa palvelua kuin hyvää. Viime vuosina pääkaupunkiseudulla olen hakemalla hakenut luottokampaajaa, ei vaan löydy. Hinnat hirveitä ja tulos lähes aina kamala, joka kerta saa itse korjata väriä tai pyytää kaveria napsimaan leikkauksen jälkeen ylimääräiset tupsut pois. Siskoni oli muinoin parturi-kampaaja, muistan kuinka vaativa hänellä oli se koulutus aikoinaan ammattikoulussa. Tuntuu että nykyinen koulutus aivan pielessä, miehelläni oli myös mielenkiintoinen kokemus kun oppisopimusopissa oleva "parturi" leikkasi hiuksia muutaman viikon opissa oltuaan. Arvatkaa kuka leikkasi kolot ja siisti tuloksen? Siitä kuitenkin veloitettiin lähes täysi hinta. Käytös on myös näillä nykyisillä kampaajilla ala-arvoista, tavallista on juuri se että höpötetään omia asioita joko toisen kampaajan kanssa, puhelimessa tms. Sellaiseen paikkaan en toista kertaa mene, missä näin toimitaan.

jumbon hairstore on huono paikka.. sinne en enää koskaan mene.. asiatonta pavelua mm. haukkua asiakkaan hiukset täysin, röökille menemistä koko ajan, hiusten väri eivät ollut sitä mitä tahdoin (kaksi eri väriä jotka eivät edes lopulta erottunut toisistaan eli toisin sanoen olisi ollut yksi sama väri päässä kokonaan) ja eikä tuo hintakaan mitenkään halpa ollut, vaikka ei varmaankaan pääkuntaseudulla hirveen halvat hinnat muutenkaan ole..

huono paikka oli myös järvenpään yhdessä kampaamossa.. kyseinen tyttö ei ymmärtänyt olenkaan mitä tahdoin vaikka oli kuva mukana ja sanoin miten se oli viimeksi tehnyt (viimeksi teki kampaajakaveri) sanoi vaan että ei voi tehdä niin ja loppu tulos oli kauhea takaletti päältä lyhyet ja takaa pitkät!!

pikku myy kirjoitti:

Oma kokemukseni on että helpompi löytää huonoa palvelua kuin hyvää. Viime vuosina pääkaupunkiseudulla olen hakemalla hakenut luottokampaajaa, ei vaan löydy. Hinnat hirveitä ja tulos lähes aina kamala, joka kerta saa itse korjata väriä tai pyytää kaveria napsimaan leikkauksen jälkeen ylimääräiset tupsut pois. Siskoni oli muinoin parturi-kampaaja, muistan kuinka vaativa hänellä oli se koulutus aikoinaan ammattikoulussa. Tuntuu että nykyinen koulutus aivan pielessä, miehelläni oli myös mielenkiintoinen kokemus kun oppisopimusopissa oleva "parturi" leikkasi hiuksia muutaman viikon opissa oltuaan. Arvatkaa kuka leikkasi kolot ja siisti tuloksen? Siitä kuitenkin veloitettiin lähes täysi hinta. Käytös on myös näillä nykyisillä kampaajilla ala-arvoista, tavallista on juuri se että höpötetään omia asioita joko toisen kampaajan kanssa, puhelimessa tms. Sellaiseen paikkaan en toista kertaa mene, missä näin toimitaan.

Lue lisää

Kannattaa TOELLAKIN välttää!
Kasvatin 2 vuotta hiuksia ja alkoivat olla todella kauniit (laitoin paljon vaivaa omaan hiuste hyvään huolehtimiseen, lisäraviteisiin jne) Kävin Jyväskylässä hyvällä kampaajalla, kun muutin Helsinkiin harkitsin kauan mihin menen, ja no vailntani oli huonoin mahdollinen.Tukka kärähti pelkistä raidoista, mitä ei ikinä ole käynyt,ulkomiall olen asunut viim.10 v. ja sielläkään oli sitten millainen kampåaaja mitään tälläsitä ei taphtunut, kampaaja raapi päänahkaa (oli verillä!), yritti epätoivoisesti korjata tulosta toisella värillä (miksi suostuin::?) vaadin rahojen palautusta, soittoa ei ikinä kuulunut.Vieläkin tekee pahaa kun olen lähimailla tuota kampaajaa.
Pidättäydyn Jyväskylän ammattitaidossa:..kaikin puolin

pikku myy kirjoitti:

Oma kokemukseni on että helpompi löytää huonoa palvelua kuin hyvää. Viime vuosina pääkaupunkiseudulla olen hakemalla hakenut luottokampaajaa, ei vaan löydy. Hinnat hirveitä ja tulos lähes aina kamala, joka kerta saa itse korjata väriä tai pyytää kaveria napsimaan leikkauksen jälkeen ylimääräiset tupsut pois. Siskoni oli muinoin parturi-kampaaja, muistan kuinka vaativa hänellä oli se koulutus aikoinaan ammattikoulussa. Tuntuu että nykyinen koulutus aivan pielessä, miehelläni oli myös mielenkiintoinen kokemus kun oppisopimusopissa oleva "parturi" leikkasi hiuksia muutaman viikon opissa oltuaan. Arvatkaa kuka leikkasi kolot ja siisti tuloksen? Siitä kuitenkin veloitettiin lähes täysi hinta. Käytös on myös näillä nykyisillä kampaajilla ala-arvoista, tavallista on juuri se että höpötetään omia asioita joko toisen kampaajan kanssa, puhelimessa tms. Sellaiseen paikkaan en toista kertaa mene, missä näin toimitaan.

Lue lisää

Kyllä joku osaa leikata ja värjätä. Kaupungilla näkee tosi hienoja leikkauksia, en vaan tiedä kuka ja missä näitä taitoleikkauksia hiuksille tehdään?
Niinkuin edellä kävi selväksi, hinnat ovat kyllä pilvissä, itselle sopivaa iltapäiväaikaa pitää tilata kuukausia etukäteen. Omat hiukseni ovat kuin....??, osaisin itsekin leikata paremmin, jos voisi.
Voisiko joku ystävällisesti sanoa "hyvän ja kohtuuhintaisen kampaamon".
Mieheni käy Tallinnassa leikkautamassa ja on kyllä suomalaispartureilla oppimista! Ajetaan tukka, korvakarvat, nenäkarvat automaattisesti, suomessa ei edes pyynnöstä tai tosi nahkeesti.

maikku21 kirjoitti:

Kyllä joku osaa leikata ja värjätä. Kaupungilla näkee tosi hienoja leikkauksia, en vaan tiedä kuka ja missä näitä taitoleikkauksia hiuksille tehdään?
Niinkuin edellä kävi selväksi, hinnat ovat kyllä pilvissä, itselle sopivaa iltapäiväaikaa pitää tilata kuukausia etukäteen. Omat hiukseni ovat kuin....??, osaisin itsekin leikata paremmin, jos voisi.
Voisiko joku ystävällisesti sanoa "hyvän ja kohtuuhintaisen kampaamon".
Mieheni käy Tallinnassa leikkautamassa ja on kyllä suomalaispartureilla oppimista! Ajetaan tukka, korvakarvat, nenäkarvat automaattisesti, suomessa ei edes pyynnöstä tai tosi nahkeesti.

Lue lisää

Ulkomailta suomalaiset saisivat kyllä ottaa mallia!! Niinkuin mainitsit tuosta Viron partureista, pitää varmaan paikkansa. Muuallakin maailmassa osataan: täydellinen hiustenleikkuu kymmenessä minuutissa!
Suomalaisten kampaajien taidoissa on puutteita, kun nykyajan koulutus on jäljessä kehityksestä, ja kampaajat saavat vanhentunutta ja osittain myös huonoa opetusta. Lisäksi kampaamossa käynti on sekä palvelu, että tuote, palvelua on laadukas asiakaslähtöisyys ja asiakkaan tarpeiden huomioon ottaminen, kenties mukava jutustelu jne. Ja lopputulos, siis asiakkaan hiukset, ovat tuote. Tuntuu, että kampaajille on opetettu, että kampaamokäynti on pelkkä tuote.. jolla kuuluu olla huono laatu..

Kehoitan, että otatte asian rohkeasti esille ollessanne kampaamossa; laittakaa kaikki merkille, (esim. roiskuuko vettä kasvoille pestäessä, jääkö hiusrajat pyyhkimättä väristä, kampaajan koko olemus jne.) ja palvelun päätyttyä annatte rehellisen palautteen!! Näin kampaajat saavat kuvan ammattitaidostaan ja voivat kehittyä työssään, jos riittävän moni antaa palautteen. Muistakaa myös hyvä palaute ;) On molempien etu, että asiakas antaa palautetta, oli se sitten risuja tai ruusuja.

hairstore boikotiin kirjoitti:

jumbon hairstore on huono paikka.. sinne en enää koskaan mene.. asiatonta pavelua mm. haukkua asiakkaan hiukset täysin, röökille menemistä koko ajan, hiusten väri eivät ollut sitä mitä tahdoin (kaksi eri väriä jotka eivät edes lopulta erottunut toisistaan eli toisin sanoen olisi ollut yksi sama väri päässä kokonaan) ja eikä tuo hintakaan mitenkään halpa ollut, vaikka ei varmaankaan pääkuntaseudulla hirveen halvat hinnat muutenkaan ole..

huono paikka oli myös järvenpään yhdessä kampaamossa.. kyseinen tyttö ei ymmärtänyt olenkaan mitä tahdoin vaikka oli kuva mukana ja sanoin miten se oli viimeksi tehnyt (viimeksi teki kampaajakaveri) sanoi vaan että ei voi tehdä niin ja loppu tulos oli kauhea takaletti päältä lyhyet ja takaa pitkät!!

Lue lisää

kaikkein ällöttävintä on kampaaja, tai kosmetologi, joka haisee tupakalle niin paljon ettei palvelusta voi nauttia! sitten vielä kammataan hiuksia ja höngitään niitä tupakkakäryjä asiakkaan niskaan.. hyi #######!

Huhhuhhuu kirjoitti:

Kannattaa TOELLAKIN välttää!
Kasvatin 2 vuotta hiuksia ja alkoivat olla todella kauniit (laitoin paljon vaivaa omaan hiuste hyvään huolehtimiseen, lisäraviteisiin jne) Kävin Jyväskylässä hyvällä kampaajalla, kun muutin Helsinkiin harkitsin kauan mihin menen, ja no vailntani oli huonoin mahdollinen.Tukka kärähti pelkistä raidoista, mitä ei ikinä ole käynyt,ulkomiall olen asunut viim.10 v. ja sielläkään oli sitten millainen kampåaaja mitään tälläsitä ei taphtunut, kampaaja raapi päänahkaa (oli verillä!), yritti epätoivoisesti korjata tulosta toisella värillä (miksi suostuin::?) vaadin rahojen palautusta, soittoa ei ikinä kuulunut.Vieläkin tekee pahaa kun olen lähimailla tuota kampaajaa.
Pidättäydyn Jyväskylän ammattitaidossa:..kaikin puolin

Lue lisää

...Ja mieti mikä elämässä on oikeasti tärkeää.

on harvinaisuus!! kirjoitti:

Ulkomailta suomalaiset saisivat kyllä ottaa mallia!! Niinkuin mainitsit tuosta Viron partureista, pitää varmaan paikkansa. Muuallakin maailmassa osataan: täydellinen hiustenleikkuu kymmenessä minuutissa!
Suomalaisten kampaajien taidoissa on puutteita, kun nykyajan koulutus on jäljessä kehityksestä, ja kampaajat saavat vanhentunutta ja osittain myös huonoa opetusta. Lisäksi kampaamossa käynti on sekä palvelu, että tuote, palvelua on laadukas asiakaslähtöisyys ja asiakkaan tarpeiden huomioon ottaminen, kenties mukava jutustelu jne. Ja lopputulos, siis asiakkaan hiukset, ovat tuote. Tuntuu, että kampaajille on opetettu, että kampaamokäynti on pelkkä tuote.. jolla kuuluu olla huono laatu..

Kehoitan, että otatte asian rohkeasti esille ollessanne kampaamossa; laittakaa kaikki merkille, (esim. roiskuuko vettä kasvoille pestäessä, jääkö hiusrajat pyyhkimättä väristä, kampaajan koko olemus jne.) ja palvelun päätyttyä annatte rehellisen palautteen!! Näin kampaajat saavat kuvan ammattitaidostaan ja voivat kehittyä työssään, jos riittävän moni antaa palautteen. Muistakaa myös hyvä palaute ;) On molempien etu, että asiakas antaa palautetta, oli se sitten risuja tai ruusuja.

Lue lisää

Uskomatonta tekstii, annatkos sä palautetta kaikille asiakaspalvelijoille kenen kanssa oot päivän mittaan tekemisissä??? Jos mun hiukset joku leikkaa 10 minuutissa, niin alan kyl epäilee onko jälki hyvää! Mun parturi leikkaa n.20-25 min pesun kanssa ja on aika hyvä aika.

PelkkiäRisuja kirjoitti:

Uskomatonta tekstii, annatkos sä palautetta kaikille asiakaspalvelijoille kenen kanssa oot päivän mittaan tekemisissä??? Jos mun hiukset joku leikkaa 10 minuutissa, niin alan kyl epäilee onko jälki hyvää! Mun parturi leikkaa n.20-25 min pesun kanssa ja on aika hyvä aika.

Lue lisää

pesu 5min, leikkaus 10min, kuivaus/kampaus 5-10min. miksi jonkun toisen jälki pelkällä 10min. leikkauksella on huono??? täytyy sanoa että ei kovin priimaa tuu jos naisten hiukset menee tohon aikaan? miesten eri juttu. sit on ok.

Hei olen itse clipsin kanta-asiakas! itse olen todella tyytyväinen palveluun ja henkilökuntaan! en käy kellään tietyllä. koska kävit ja muistatko kellä? :O

PelkkiäRisuja kirjoitti:

Uskomatonta tekstii, annatkos sä palautetta kaikille asiakaspalvelijoille kenen kanssa oot päivän mittaan tekemisissä??? Jos mun hiukset joku leikkaa 10 minuutissa, niin alan kyl epäilee onko jälki hyvää! Mun parturi leikkaa n.20-25 min pesun kanssa ja on aika hyvä aika.

Lue lisää

Ulkomailla homma hoituu tosiaan kymmenessä minuutissa. ilman, että jää korvakarvoja repsottamaan ym. Lopputuloksena täydellinen hiustenleikkaus. En nyt tarkoita, että on huono kampaaja jos ei tuohon pysty, vaan että noin sitä maailmalla tehdään. eihän suomalaiskoulutuksella ikinä päästä noihin tuloksiin.

"Uskomatonta tekstii, annatkos sä palautetta kaikille asiakaspalvelijoille kenen kanssa oot päivän mittaan tekemisissä???"

Annan. Jos palvelu on ok, hymyilen, kiitän ja olen muutenkin myös kohtelias. jos on oikein todella hyvää palvelua, mainitsen siitä kyllä! Näin saa annettua merkin, että jatkappa samaan malliin, teet hyvää työtä, ja tosiaan hyvän työn tekijä on kehunsa ansainnut ;) ja jos saan oikein huonoa palvelua mainitsen myös siitä. Olen maksava asiakas, enkä siksi tyydy huonoon palveluun. ja kun huomautan huonosta palvelusta, niin ehkä seuraava asiakas saa ansiostani parempaa palvelua, ja asiakaspalvelija pystyy kehittämään itseään. Uskon, että jos on tosi ammattilainen, niin kuuntelee asiakastaan, ja yrittää parantaa palveluaan, oli palaute hyvää taikka huonoa.
Suomen asiakaspalvelussa on paljon kehittämisen varaa. Suomalaisilta on pitkälti unohtunut kohteliaisuudet, toisille ovien avaaminen, hymyily jne. Jokainen voi itse miettiä, miten voisi toiselle ihmiselle olla hyvä.

minnaneitonen kirjoitti:

Hei olen itse clipsin kanta-asiakas! itse olen todella tyytyväinen palveluun ja henkilökuntaan! en käy kellään tietyllä. koska kävit ja muistatko kellä? :O

Tähän saakka... muistan kyllä mutta en ala nimellä ihmisiä täällä ilmoittelemaan. Kohta olisin raastuvassa vaikka mistä herjaamisesta:)))

Sen virheen tein minäkin että varasin ajan lyhyellä varoitusajalla enkä mennyt samalle joka leikkasi viimeksi ja silloin erittäin hyvin. Yleensä olen ollut tyytyväinen em. kampaamon palveluihin mutta tosiasia on että yksi huono joukossa pilaa muidenkin hyvää mainetta...

hairstore boikotiin kirjoitti:

jumbon hairstore on huono paikka.. sinne en enää koskaan mene.. asiatonta pavelua mm. haukkua asiakkaan hiukset täysin, röökille menemistä koko ajan, hiusten väri eivät ollut sitä mitä tahdoin (kaksi eri väriä jotka eivät edes lopulta erottunut toisistaan eli toisin sanoen olisi ollut yksi sama väri päässä kokonaan) ja eikä tuo hintakaan mitenkään halpa ollut, vaikka ei varmaankaan pääkuntaseudulla hirveen halvat hinnat muutenkaan ole..

huono paikka oli myös järvenpään yhdessä kampaamossa.. kyseinen tyttö ei ymmärtänyt olenkaan mitä tahdoin vaikka oli kuva mukana ja sanoin miten se oli viimeksi tehnyt (viimeksi teki kampaajakaveri) sanoi vaan että ei voi tehdä niin ja loppu tulos oli kauhea takaletti päältä lyhyet ja takaa pitkät!!

Lue lisää

Kävin Jumbon Hairstoressa toissa viikolla ottamassa yhtä väriä hiuksiini. Olin etukäteen katsonut hintoja netistä ja yhden värin laittamisen piti maksaa 92€. Kassalla maksasessani hinnaksi sanottiin 119€. Rupesin siinä kassalla kyselemään, että tilasin ja sain kyllä vain väripaketin 1 (sis. yhtä väriä, lyhyille hiuksille). Tyttö kävi kysymässä paikalla olleelta miespuoliselta työntekijältä asiaa ja kuulemma sen väripaketin 3 mukaan minun pitäisi maksaa. Väripaketti 3 sisältää moniväri/-sävykäsittelyn, enkä tällaista tilannut, saatika sitten saanut. Jos olisin tiennyt että yhden värin otto maksaa 119 €, en sinne todellakaan olisi mennyt.
Hairstoren asiakaspalvelun kautta pyysivät Jumbon liikkeen vastaavalta kommenttia tähän, mutta ei ole vielä kahden pyyntikerran jälkeen mitään kuulunut. Tuskin kuuluukaan...

ansaitsee laatua kirjoitti:

Ulkomailla homma hoituu tosiaan kymmenessä minuutissa. ilman, että jää korvakarvoja repsottamaan ym. Lopputuloksena täydellinen hiustenleikkaus. En nyt tarkoita, että on huono kampaaja jos ei tuohon pysty, vaan että noin sitä maailmalla tehdään. eihän suomalaiskoulutuksella ikinä päästä noihin tuloksiin.

"Uskomatonta tekstii, annatkos sä palautetta kaikille asiakaspalvelijoille kenen kanssa oot päivän mittaan tekemisissä???"

Annan. Jos palvelu on ok, hymyilen, kiitän ja olen muutenkin myös kohtelias. jos on oikein todella hyvää palvelua, mainitsen siitä kyllä! Näin saa annettua merkin, että jatkappa samaan malliin, teet hyvää työtä, ja tosiaan hyvän työn tekijä on kehunsa ansainnut ;) ja jos saan oikein huonoa palvelua mainitsen myös siitä. Olen maksava asiakas, enkä siksi tyydy huonoon palveluun. ja kun huomautan huonosta palvelusta, niin ehkä seuraava asiakas saa ansiostani parempaa palvelua, ja asiakaspalvelija pystyy kehittämään itseään. Uskon, että jos on tosi ammattilainen, niin kuuntelee asiakastaan, ja yrittää parantaa palveluaan, oli palaute hyvää taikka huonoa.
Suomen asiakaspalvelussa on paljon kehittämisen varaa. Suomalaisilta on pitkälti unohtunut kohteliaisuudet, toisille ovien avaaminen, hymyily jne. Jokainen voi itse miettiä, miten voisi toiselle ihmiselle olla hyvä.

Lue lisää

muuten asiaa, mutta tuo" urakkaleikkaus"ei kaikilta onnistu, tai ei keltään. jos asiakas on ihan uusi niin aikaa menee tuo 10min suunnitteluun millä tavalla se tukka leikataan ja laitetaan.
Minä menen myös nauttimaan siitä, kun minua laitetaan ja hoidetaan ja otan aikaa siihen kun hemmottelen itteeni tuo 10 min ei tosiaanka riitä itteni hemmotteluun.
Ter kolmen tenavan äiti

äitili. kirjoitti:

muuten asiaa, mutta tuo" urakkaleikkaus"ei kaikilta onnistu, tai ei keltään. jos asiakas on ihan uusi niin aikaa menee tuo 10min suunnitteluun millä tavalla se tukka leikataan ja laitetaan.
Minä menen myös nauttimaan siitä, kun minua laitetaan ja hoidetaan ja otan aikaa siihen kun hemmottelen itteeni tuo 10 min ei tosiaanka riitä itteni hemmotteluun.
Ter kolmen tenavan äiti

Lue lisää

Sillä on merkitystä, minkä takia kampaamoon mennään. joku haluaa erittäin pikaisen hiusten leikkuun lennossa (kiireiset uraihmiset ovat enimmäkseen näitä hätähousuja ;)), ja joku haluaa ihanan hemmotteluhetken!!
Hyvän kampaajan pitäisi osata tunnistaa nämä toisistaan eroavat mielipiteet. jos ei erota, on parempi ottaa sitten selvää!
Miehet ovat useammin tälläisiä hätäisen leikkuun haluavia, ja naiset tykkäävät enemmän rentoutumisen tunteesta. toki poikkeuksiakin on!

hairstore boikotiin kirjoitti:

jumbon hairstore on huono paikka.. sinne en enää koskaan mene.. asiatonta pavelua mm. haukkua asiakkaan hiukset täysin, röökille menemistä koko ajan, hiusten väri eivät ollut sitä mitä tahdoin (kaksi eri väriä jotka eivät edes lopulta erottunut toisistaan eli toisin sanoen olisi ollut yksi sama väri päässä kokonaan) ja eikä tuo hintakaan mitenkään halpa ollut, vaikka ei varmaankaan pääkuntaseudulla hirveen halvat hinnat muutenkaan ole..

huono paikka oli myös järvenpään yhdessä kampaamossa.. kyseinen tyttö ei ymmärtänyt olenkaan mitä tahdoin vaikka oli kuva mukana ja sanoin miten se oli viimeksi tehnyt (viimeksi teki kampaajakaveri) sanoi vaan että ei voi tehdä niin ja loppu tulos oli kauhea takaletti päältä lyhyet ja takaa pitkät!!

Lue lisää

Jumbon hairstoren mieskampaaja Rudi, huonompaa saa hakea eikä taida löytyä.
Boikottiin koko ketju ja sen tuotteetkin, niin surkeaa palvelua häneltä saa.
Ei pitäisi kohdistaa koko ketjuun, mutta kuka palkkaa tuollaisen työntekijän????

-Sarza- kirjoitti:

...Ja mieti mikä elämässä on oikeasti tärkeää.

jos joku on asunu ulkomail 10 vuotta, nii ei tarvii heti kommentoida kirjoitus tyyliin ja joillekkin ihmisille hiukset ovat todella tärkeät, joillekkin ei. kyllä kampaajatkin ovat ihmisiä ja tekevät virheitä mut jos ne ei korvaa mitään nii se menee jo liian pitkälle!

Huhhuhhuu kirjoitti:

Kannattaa TOELLAKIN välttää!
Kasvatin 2 vuotta hiuksia ja alkoivat olla todella kauniit (laitoin paljon vaivaa omaan hiuste hyvään huolehtimiseen, lisäraviteisiin jne) Kävin Jyväskylässä hyvällä kampaajalla, kun muutin Helsinkiin harkitsin kauan mihin menen, ja no vailntani oli huonoin mahdollinen.Tukka kärähti pelkistä raidoista, mitä ei ikinä ole käynyt,ulkomiall olen asunut viim.10 v. ja sielläkään oli sitten millainen kampåaaja mitään tälläsitä ei taphtunut, kampaaja raapi päänahkaa (oli verillä!), yritti epätoivoisesti korjata tulosta toisella värillä (miksi suostuin::?) vaadin rahojen palautusta, soittoa ei ikinä kuulunut.Vieläkin tekee pahaa kun olen lähimailla tuota kampaajaa.
Pidättäydyn Jyväskylän ammattitaidossa:..kaikin puolin

Lue lisää

ite oon käynyt Hiusneidossa Megahertsissä noin 4 vuotta. 95% olen ollut tyytyväinen.
Välillä tulee hiukan erilainen, ei 100% just sitä mitä haluan.

Laatu on kuitenkin oikein hyvää, palvelu ystävällistä ja hinnat ok.

Käsityötähän tuo hiusten leikkaaminen on. Jos haluan 100% tuloksen joka kerta, pitää mennä robotin leikattavaksi.

Aion käydä vastakin.

Jussi

Huhhuhhuu kirjoitti:

Kannattaa TOELLAKIN välttää!
Kasvatin 2 vuotta hiuksia ja alkoivat olla todella kauniit (laitoin paljon vaivaa omaan hiuste hyvään huolehtimiseen, lisäraviteisiin jne) Kävin Jyväskylässä hyvällä kampaajalla, kun muutin Helsinkiin harkitsin kauan mihin menen, ja no vailntani oli huonoin mahdollinen.Tukka kärähti pelkistä raidoista, mitä ei ikinä ole käynyt,ulkomiall olen asunut viim.10 v. ja sielläkään oli sitten millainen kampåaaja mitään tälläsitä ei taphtunut, kampaaja raapi päänahkaa (oli verillä!), yritti epätoivoisesti korjata tulosta toisella värillä (miksi suostuin::?) vaadin rahojen palautusta, soittoa ei ikinä kuulunut.Vieläkin tekee pahaa kun olen lähimailla tuota kampaajaa.
Pidättäydyn Jyväskylän ammattitaidossa:..kaikin puolin

Lue lisää

Itse olen käynyt hiusneidossa monta vuotta ja en kyllä vaihtaisi mistään hinnasta! Paikkaan on aina ihana mennä ja hiukset aina yhtä ihanat lähtiessä :)

Niinaaaa1982 kirjoitti:

Itse olen käynyt hiusneidossa monta vuotta ja en kyllä vaihtaisi mistään hinnasta! Paikkaan on aina ihana mennä ja hiukset aina yhtä ihanat lähtiessä :)

Kävin leikkauttamassa kuivat latvat, n. 1 cm. Annoin selkeät ohjeet ja kerroin mitä mallia olin kasvattamassa. Lähdin pois hiukset kynittyinä, useita senttejä lyhennettyinä ja kasvattamani malli pilattuna. Kampaaja totesi että hänen mielestään tämä leikkaus sopii minulle paremmin. Täysi hinta, ei mitään anteeksipyyntöä. Takaa minulla on nyt poikatukka joka on todella epätasaisesti leikattu. Sivuille teetin hinnakkaan hiustenpidennyksen/tuuhennuksen jotta kehtaan kulkea ilman pipoa.

Huhhuhhuu kirjoitti:

Kannattaa TOELLAKIN välttää!
Kasvatin 2 vuotta hiuksia ja alkoivat olla todella kauniit (laitoin paljon vaivaa omaan hiuste hyvään huolehtimiseen, lisäraviteisiin jne) Kävin Jyväskylässä hyvällä kampaajalla, kun muutin Helsinkiin harkitsin kauan mihin menen, ja no vailntani oli huonoin mahdollinen.Tukka kärähti pelkistä raidoista, mitä ei ikinä ole käynyt,ulkomiall olen asunut viim.10 v. ja sielläkään oli sitten millainen kampåaaja mitään tälläsitä ei taphtunut, kampaaja raapi päänahkaa (oli verillä!), yritti epätoivoisesti korjata tulosta toisella värillä (miksi suostuin::?) vaadin rahojen palautusta, soittoa ei ikinä kuulunut.Vieläkin tekee pahaa kun olen lähimailla tuota kampaajaa.
Pidättäydyn Jyväskylän ammattitaidossa:..kaikin puolin

Lue lisää

no mitäs sitä kampaajalle sitten menemään, jos on omasta takaa "todella kauniit hiukset"?

on harvinaisuus!! kirjoitti:

Ulkomailta suomalaiset saisivat kyllä ottaa mallia!! Niinkuin mainitsit tuosta Viron partureista, pitää varmaan paikkansa. Muuallakin maailmassa osataan: täydellinen hiustenleikkuu kymmenessä minuutissa!
Suomalaisten kampaajien taidoissa on puutteita, kun nykyajan koulutus on jäljessä kehityksestä, ja kampaajat saavat vanhentunutta ja osittain myös huonoa opetusta. Lisäksi kampaamossa käynti on sekä palvelu, että tuote, palvelua on laadukas asiakaslähtöisyys ja asiakkaan tarpeiden huomioon ottaminen, kenties mukava jutustelu jne. Ja lopputulos, siis asiakkaan hiukset, ovat tuote. Tuntuu, että kampaajille on opetettu, että kampaamokäynti on pelkkä tuote.. jolla kuuluu olla huono laatu..

Kehoitan, että otatte asian rohkeasti esille ollessanne kampaamossa; laittakaa kaikki merkille, (esim. roiskuuko vettä kasvoille pestäessä, jääkö hiusrajat pyyhkimättä väristä, kampaajan koko olemus jne.) ja palvelun päätyttyä annatte rehellisen palautteen!! Näin kampaajat saavat kuvan ammattitaidostaan ja voivat kehittyä työssään, jos riittävän moni antaa palautteen. Muistakaa myös hyvä palaute ;) On molempien etu, että asiakas antaa palautetta, oli se sitten risuja tai ruusuja.

Lue lisää

Ainakin tiedän peräti yhden kampaajan,
joka käy vähintäänkin kerran vuodessa Italiassa alansa koulutuksessa.
Ja on kiva mennä hänen luokse, kun hänellä on aina uusimmat ideat ja tuotteet.
Kampaaja Nita, Pieksämäellä....kokeilkaa

ottamaan permanentin. Joskus 11 v etuhiuksiin ja ne oli jotain ihan kamalaa sen jälkeen. Häpesin ja itkin monta kuukautta. Toisen kerran otin pitkiin hiuksiini kiharat 21 vuotiaana. Tulos oli taas ihan kamala afrokihara. Siis aivan hirvee. Ei auttanu taas kuin kestää se kammottava loppu tulos.

Varmasti kampaajissa on aivan yhtä monenlaista tekijää, kuin on kampaajiakin. Kyllä se on taitolaji ja silmää pitää olla.

Minulla on kans vastaava kokemus permanentista Jyväskylässä.

Hiukseni ovat lasimaiset eli ne tarvitsevat vahvan aineen. ennen ainakin kampaaja tiesi vahvempia aineita vaikka käytettiinkin mitä hius kestää ja kuinka se oikeaoppisesti se permis toteutetaan. Ilman hirveetä kovaäänistä huutoa ja hiusten haukkumista toisten asiakkaiden aikana . :)

Nyt kävi niin että 2 kertaa sama paikka teki permiksen joka eka kerralla suoristu vajaassa viikossa. No valitin asiasta. Ja rouva teki sen uusiksi tietysti. Kun seuraavan kerran sama paikka menin permikseen. Oli tämä huuto permiskerta. Kampaaja omistaja haukkui minut kun olin kehdannut pyytää hiusten uusinnan koska ed. permis ei kestänyt kuin sen viikon !!
Että näitä permis kampaajia on siis moneen junaan. Kaiken hassuinta oli kun menin tutulleni toiselle kampaajalle sitten tän ed ja tään viimeisen permiksen jälkeen ja kerroin kuinka hirveät hiukset minulla onkaan ei hän ammattilaisena myöskään nähnyt ei hiusten kunnossa eikä muussakaan vikaa. Ainostaan että jos aineissa pihtaa laittaa liian vähän ainetta niin eihän se paksu hius minimäärästä älähdä.
En mene enää permikseen tähän Laajavuoren keskuksessa olevaan liikeeseen. Käyn tulevaisuudessa vain ammattitaitoisella kampaajalla joka ei huuda asiakkaalleen eikä pura päivän paineita näin.
Kun permis tehdään oikein se minullakin kestää aina n.6 kk.riippuen leikkauksesta.
Ikävä kokemus kaikenkaikkiaan.Muistakaa että kuluttajasuojalaki toimii myös näillä kampaamoalan palveluilla.

ongelma/ratkaisu kirjoitti:

Minulla on kans vastaava kokemus permanentista Jyväskylässä.

Hiukseni ovat lasimaiset eli ne tarvitsevat vahvan aineen. ennen ainakin kampaaja tiesi vahvempia aineita vaikka käytettiinkin mitä hius kestää ja kuinka se oikeaoppisesti se permis toteutetaan. Ilman hirveetä kovaäänistä huutoa ja hiusten haukkumista toisten asiakkaiden aikana . :)

Nyt kävi niin että 2 kertaa sama paikka teki permiksen joka eka kerralla suoristu vajaassa viikossa. No valitin asiasta. Ja rouva teki sen uusiksi tietysti. Kun seuraavan kerran sama paikka menin permikseen. Oli tämä huuto permiskerta. Kampaaja omistaja haukkui minut kun olin kehdannut pyytää hiusten uusinnan koska ed. permis ei kestänyt kuin sen viikon !!
Että näitä permis kampaajia on siis moneen junaan. Kaiken hassuinta oli kun menin tutulleni toiselle kampaajalle sitten tän ed ja tään viimeisen permiksen jälkeen ja kerroin kuinka hirveät hiukset minulla onkaan ei hän ammattilaisena myöskään nähnyt ei hiusten kunnossa eikä muussakaan vikaa. Ainostaan että jos aineissa pihtaa laittaa liian vähän ainetta niin eihän se paksu hius minimäärästä älähdä.
En mene enää permikseen tähän Laajavuoren keskuksessa olevaan liikeeseen. Käyn tulevaisuudessa vain ammattitaitoisella kampaajalla joka ei huuda asiakkaalleen eikä pura päivän paineita näin.
Kun permis tehdään oikein se minullakin kestää aina n.6 kk.riippuen leikkauksesta.
Ikävä kokemus kaikenkaikkiaan.Muistakaa että kuluttajasuojalaki toimii myös näillä kampaamoalan palveluilla.

Lue lisää

Minulla on kauniit pitkät luonnonkiharat hiukset. Kävin viimeksi kampaajalla tai parturissa vuonna 1975.

35 vuoden aikana arvioin säästäneeni keskimäärin viidesti vuodessa kampaajalla tai parturissa käyneisiin verraten ammattikampaajan noin viiden tunnin työtaksan vuosittain eli yhteensä 175 tunnin työtaksan, edestakaisia matkakuluja noin 350 matkaa sekä omaa aikaani matkoineen noin 350 tuntia.

Toimin itse kampaamoalaa kaksin verroin paremmin palkatulla alalla, joten edellämainittu työajaksi muutettuna vastaa oman työajan menetys mukaan lukien noin 15000-20000,- menoerää. Matkakulujen osuutta ja muita välillisiä kustannuksia lienee 25-50 % tämän lisäksi. Kokonaisarvio noin 20000-30000,-.

Silloin kun kampaan hiukseni, mitä en tosin aina muista, niin kelpaisin hiusteni osalta keskimääräisen suomalaisen nuorisomusiikkiyhtyeen basistiksi (hiusten ulkonäkö nykyisinkin lienee kyseisen toimenkuvan keskeisin edellytys) arvioi juuri äsken sitä häneltä kysyessäni rakas blondi puolisoni.

A kirjoitti:

Minulla on kauniit pitkät luonnonkiharat hiukset. Kävin viimeksi kampaajalla tai parturissa vuonna 1975.

35 vuoden aikana arvioin säästäneeni keskimäärin viidesti vuodessa kampaajalla tai parturissa käyneisiin verraten ammattikampaajan noin viiden tunnin työtaksan vuosittain eli yhteensä 175 tunnin työtaksan, edestakaisia matkakuluja noin 350 matkaa sekä omaa aikaani matkoineen noin 350 tuntia.

Toimin itse kampaamoalaa kaksin verroin paremmin palkatulla alalla, joten edellämainittu työajaksi muutettuna vastaa oman työajan menetys mukaan lukien noin 15000-20000,- menoerää. Matkakulujen osuutta ja muita välillisiä kustannuksia lienee 25-50 % tämän lisäksi. Kokonaisarvio noin 20000-30000,-.

Silloin kun kampaan hiukseni, mitä en tosin aina muista, niin kelpaisin hiusteni osalta keskimääräisen suomalaisen nuorisomusiikkiyhtyeen basistiksi (hiusten ulkonäkö nykyisinkin lienee kyseisen toimenkuvan keskeisin edellytys) arvioi juuri äsken sitä häneltä kysyessäni rakas blondi puolisoni.

Lue lisää

Minäkin olen suosiolla jättänyt kampaamokäynnit, kun ei koskaan saanut onnistunutta lopputulosta. En odota kampaajien tekevän ihmeitä, ymmärrän että naama ei muuksi muutu, mutta selkeät ja helpot ohjeet pitäisi ammatti-ihmisen osata toteuttaa.

Lisäksi asiakaspalvelu oli usein aivan törkeää. Kampaaja voi antaa muotivinkkejä, mutta vain pyydettäessä. Ei todellakaan saa mennä sanomaan asiakkaalle, että hänellä ei ole hajuakaan muodista. Kyllä maksava asiakas saa itse päättää haluaako viimeisen trendin mukaisen leikkauksen vai pysyykö vanhassa tutussa mallissaan.

Joo, rahaa on säästynyt, puhumattakaan loukatuista tunteista ja epäonnistumisten aiheuttamista kiukunkyyneleistä.

Pidän hiukseni nykyään suorina, puolipitkinä ja kiiltävinä. Enää ei yksikään kampaaja pääse pilaamaan hyvin hoitamiani hiuksiani.

sain tarpeekseni kirjoitti:

Minäkin olen suosiolla jättänyt kampaamokäynnit, kun ei koskaan saanut onnistunutta lopputulosta. En odota kampaajien tekevän ihmeitä, ymmärrän että naama ei muuksi muutu, mutta selkeät ja helpot ohjeet pitäisi ammatti-ihmisen osata toteuttaa.

Lisäksi asiakaspalvelu oli usein aivan törkeää. Kampaaja voi antaa muotivinkkejä, mutta vain pyydettäessä. Ei todellakaan saa mennä sanomaan asiakkaalle, että hänellä ei ole hajuakaan muodista. Kyllä maksava asiakas saa itse päättää haluaako viimeisen trendin mukaisen leikkauksen vai pysyykö vanhassa tutussa mallissaan.

Joo, rahaa on säästynyt, puhumattakaan loukatuista tunteista ja epäonnistumisten aiheuttamista kiukunkyyneleistä.

Pidän hiukseni nykyään suorina, puolipitkinä ja kiiltävinä. Enää ei yksikään kampaaja pääse pilaamaan hyvin hoitamiani hiuksiani.

Lue lisää

Olen käynyt niin muotikampaamot (viimeisin Villi Vanilja), keskeisillä paikoilla (Kamppi, Kaisaniemi jne.) sijaitsevat kuin tavissalongitkin (Punavuoresta Herttoniemeen). Kaikkea on kokeiltu, mikään ei oikein stemmaa. Villissä Vaniljassa oli hyvät ja pitävät väriaineet, mutta leikkaus niin ja näin (lisäksi kampaaja töissä keuhkoputkentulehduksessa!!). Kaisaniemen paikassa (rip) palvelu oli ihan perusystävällistä mutta kävi ilmi että tulin tukeneeksi harmaata taloutta ja myöhemmin kun palasin valittamaan värin kestävyydestä (peseytyi pois kahdessa pesussa, piti olla kestoväri), ulkomaalainen kampaaja melkein kävi kimppuun. Punavuoren paikassa palvelu oli ylimielistä ja ylihintaista, lisäksi kantikset menivät törkeästi edelle ja kampaaja "loihti" minulle aidon fiftari-tukan vaikka pyysin päinvastaista; Herttoniemessä väri ei ollut sitä mitä sovittiin ja hinta enemmän kuin edes Kampin kampaamossa, jossa meni pelkkään leikkaukseen kolmisen tuntia. :( Kiitti, mulle riitti!!

Asuin aiemmin Vantaalla ja siellä oli lähes sama ongelma. Onnistuin löytämään Myyrmäestä hyvän kampaajan, mutta eiköhän tämäkin pistänyt pillit pussiin paikkakunnanvaihdon myötä ja se jäi siihen. "Kotikampaajat" kokeilin tuohon aikaan myös, ei helv...

Nykyään kasvatan tukkaa malliin "roikkuva". Olkoot epäsiisti ja/tai värjäämätön- minulle todellakin riitti.

Miksi ihmeessä sitten maksoit hirveästä lopputuloksesta?

sain tarpeekseni kirjoitti:

Minäkin olen suosiolla jättänyt kampaamokäynnit, kun ei koskaan saanut onnistunutta lopputulosta. En odota kampaajien tekevän ihmeitä, ymmärrän että naama ei muuksi muutu, mutta selkeät ja helpot ohjeet pitäisi ammatti-ihmisen osata toteuttaa.

Lisäksi asiakaspalvelu oli usein aivan törkeää. Kampaaja voi antaa muotivinkkejä, mutta vain pyydettäessä. Ei todellakaan saa mennä sanomaan asiakkaalle, että hänellä ei ole hajuakaan muodista. Kyllä maksava asiakas saa itse päättää haluaako viimeisen trendin mukaisen leikkauksen vai pysyykö vanhassa tutussa mallissaan.

Joo, rahaa on säästynyt, puhumattakaan loukatuista tunteista ja epäonnistumisten aiheuttamista kiukunkyyneleistä.

Pidän hiukseni nykyään suorina, puolipitkinä ja kiiltävinä. Enää ei yksikään kampaaja pääse pilaamaan hyvin hoitamiani hiuksiani.

Lue lisää

Vika varmaan on siinä kampaajassa, jos ite istut kampaajan tuolissa naama norsun vi****, niin varmaan sua halutaan palvella hymyssä suin!

allerginen kyseisille aineille sulle voi tapahtua noin toistekin jollet käy testeissä.

Erittäin kireää ja kovakouraista meininkiä. En tod. suosittele.

pää hellänä kirjoitti:

Erittäin kireää ja kovakouraista meininkiä. En tod. suosittele.

Karmaiseva paikka, tukka pilalla ja päänahka poltettiin!

Oon ite kampaaja ja voin sanoa, ettei mun silmäänkään vaalea ja kupari oikeen sovi. Toisaalta se on mielipide asia ja niistähän ei voi kiistellä :D Noi kuuluista sanat: Tee mitä haluat, on aika laaja käsitteisiä. Jos kampaajasi olisi leikannut 20cm pois tehny, piilokaljun sun muut rajut muutokset, olisko se ollu hyvä? Jonkun 5cm on toisen 20cm, kampaajan täytyy edes vähän saada tietää paljonko saa ottaa. Vaikka asiakas sanoo, tee mitä haluat, on se silti kampaajan vika, jos asiakas ei oo tyytyväinen :( Sano ennemminki, "Nyt haluun radikaalin muutoksen, mitä ehdotat" Nii saatte yhdessä sovittuu mallin :D

pätee moneen alaan.

mulla laitettiin permanentti Imatralla,tunsin sänkeä siel ja tääl hiuspohjassa tultuani kotiin,tukkaa alkoi irrota aivan valtavasti...kauniit vaaleat hiukset,menin kampaamoon valittamaan,sanottiin että minussa vika,hormoonit tai stressaan,heh en ole edes semmoinen tyyppi...noh,sain jonkun öljyhoidon ja tosi nyrpeetä palvelua,Suomessa ei osata palvella,asiakas aina oikeassa.Äänestän jaloillani,en käy kampaajalla...

entinenpitkätukka kirjoitti:

mulla laitettiin permanentti Imatralla,tunsin sänkeä siel ja tääl hiuspohjassa tultuani kotiin,tukkaa alkoi irrota aivan valtavasti...kauniit vaaleat hiukset,menin kampaamoon valittamaan,sanottiin että minussa vika,hormoonit tai stressaan,heh en ole edes semmoinen tyyppi...noh,sain jonkun öljyhoidon ja tosi nyrpeetä palvelua,Suomessa ei osata palvella,asiakas aina oikeassa.Äänestän jaloillani,en käy kampaajalla...

Lue lisää

itselläni on nyt pitkät suorat terveet hiukset. olen 45v. nuoruuden peri permanenttia opetti, tukka paloi aina ja jouduin leikkaamaan hartioille ulottuvat hiukset n 5cm pitkiksi. tasapitkän tilale halusin otsiken vuosi sitten, 3 kertaa sama kampaaja, ei tullut mitä halusin, ok, annoin sen kasvaa ja nyt leikkaan itse suoran otsiksen ja tyttäreni tasaa takahiukset. ei enää kampaanoja kiitos, ja samaa myös kun aikanaan kasvatin niin pyydän 1cm tasausta lähtee ainakin 3cm, kasvata siinä sitten. tyttäreni nipsaa juur sen verran kuin pyydän eikä ees maksa mitään.

Hirveää luettavaa, kuinka ammatti-ihmiset käyttäytyvät. Itsekin olen kampaaja ja minulle on äärimmäisen tärkeää, että asiakas saa sekä ihanan rentouttavan olon, sitä mitä haluaa ja iloisen asiakaspalvelijan :) Joskushan saattaa tulla väärinkäsityksiä, mutta jos näin käy ja vaikka syy ei olisi minun, olen aina korvannut "vahingon" Nuo vaalentamiset on kyllä kinkkisiä. Allerginen reaktio saattaa tulla kelle vain, se ei ole kenenkään vika ja jos lähdetään tummasta vaalentamaan, vaaditaan siihen pitkäjänteisyyttä ja paksua lompakkoa koska kaikkia käsittelyjä ei voi kerralla tehdä vaan asteittain ja hyvään lopputulokseen saattaa mennä useita kuukausiakin. Olen joskus ollut itsekin blondi, mutta vaihdoin väriä, kun päänahkani ei enää käsittelyä kestänyt! Silloin punaisesta lähdettiin alunalkaen vaalentamaan. Ensin tehtiin kaksi vaalennusta, sitten kuukausi välia ja vaalennus taas kuukausi väliä ja vaalennus ja lopuksi pärjäsinkin vain tyvivaalennuksella. Koska vaalennusainetta menee puolta enemmän ku normiväriä, on hintakin eri. Sävyillä ja hopea shampoolla saa keltaisuutta pois. Mutta maltti on valttia, eihän roomaakaan rakennettu päivässä! Erään kerran asiakas jätti kertomatta että on ollut kesällä mökillä ja pessyt kaivovedellä hiukset. Vaalennuksen aikana rupesi kuohumaan ja ennen käsittelyä kysyin monta kertaa, eihän hiuksessa varmasti ole metalleja. Olihan siellä ja hiukset kärähti! Syy ei ollut minun, mutta palautin silti rahat ja annoin liki sadan euron edestä luxus hoitotuotteita jotta henkinen tuska olisi pienempi, kummalakin. Ihmisiä mekin vain olemme mutta vastuu pitää kantaa! Vaatikaa kunnon palvelua tai vaihtakaa kampaajaa :) toivottavasti hyviäkin kokemuksi meistä on :)

Pa-Ka kirjoitti:

Hirveää luettavaa, kuinka ammatti-ihmiset käyttäytyvät. Itsekin olen kampaaja ja minulle on äärimmäisen tärkeää, että asiakas saa sekä ihanan rentouttavan olon, sitä mitä haluaa ja iloisen asiakaspalvelijan :) Joskushan saattaa tulla väärinkäsityksiä, mutta jos näin käy ja vaikka syy ei olisi minun, olen aina korvannut "vahingon" Nuo vaalentamiset on kyllä kinkkisiä. Allerginen reaktio saattaa tulla kelle vain, se ei ole kenenkään vika ja jos lähdetään tummasta vaalentamaan, vaaditaan siihen pitkäjänteisyyttä ja paksua lompakkoa koska kaikkia käsittelyjä ei voi kerralla tehdä vaan asteittain ja hyvään lopputulokseen saattaa mennä useita kuukausiakin. Olen joskus ollut itsekin blondi, mutta vaihdoin väriä, kun päänahkani ei enää käsittelyä kestänyt! Silloin punaisesta lähdettiin alunalkaen vaalentamaan. Ensin tehtiin kaksi vaalennusta, sitten kuukausi välia ja vaalennus taas kuukausi väliä ja vaalennus ja lopuksi pärjäsinkin vain tyvivaalennuksella. Koska vaalennusainetta menee puolta enemmän ku normiväriä, on hintakin eri. Sävyillä ja hopea shampoolla saa keltaisuutta pois. Mutta maltti on valttia, eihän roomaakaan rakennettu päivässä! Erään kerran asiakas jätti kertomatta että on ollut kesällä mökillä ja pessyt kaivovedellä hiukset. Vaalennuksen aikana rupesi kuohumaan ja ennen käsittelyä kysyin monta kertaa, eihän hiuksessa varmasti ole metalleja. Olihan siellä ja hiukset kärähti! Syy ei ollut minun, mutta palautin silti rahat ja annoin liki sadan euron edestä luxus hoitotuotteita jotta henkinen tuska olisi pienempi, kummalakin. Ihmisiä mekin vain olemme mutta vastuu pitää kantaa! Vaatikaa kunnon palvelua tai vaihtakaa kampaajaa :) toivottavasti hyviäkin kokemuksi meistä on :)

Lue lisää

Mielenkiinnosta kysyn. Kaivovesi? Ei varmaankaan tule tavalliselle asiakkaalle mieleen, että juuri se kaivovesi sisälsi metalleja... Tuskin edes ko vedestä on analyysia tehty. Eli miten kampaaja voisi tietää, että juuri se kaivovesi sisälsi juuri nyt jotakin......

Aatamin omena kirjoitti:

Mielenkiinnosta kysyn. Kaivovesi? Ei varmaankaan tule tavalliselle asiakkaalle mieleen, että juuri se kaivovesi sisälsi metalleja... Tuskin edes ko vedestä on analyysia tehty. Eli miten kampaaja voisi tietää, että juuri se kaivovesi sisälsi juuri nyt jotakin......

Lue lisää

Jos vedessä on paljon rautaa, niin kyllä hiukset päästä melkein pois tippuvat, kun kemiallinen reaktio syntyy vaalennusaineen ja raudan välille.
Eli te, jotka tiedätte, että vedessänne on paljon metalleja, niin muistakaa mainita siitä kampaajalle!! Yllä mainittu kemiallinen reaktio ei ole kampaajan, eikä asiakkaan vika, vaan niiden metallien. Tilanne ei ole mitenkään herkullinen kummallekkaan osapuolelle.

Aatamin omena kirjoitti:

Mielenkiinnosta kysyn. Kaivovesi? Ei varmaankaan tule tavalliselle asiakkaalle mieleen, että juuri se kaivovesi sisälsi metalleja... Tuskin edes ko vedestä on analyysia tehty. Eli miten kampaaja voisi tietää, että juuri se kaivovesi sisälsi juuri nyt jotakin......

Lue lisää

Tuosta kaivovedestä vielä vaikka siihen jo joku *suurkiitos* kerkesikin vastata hyvin avartavasti. Elikäs ,maaperä saattaa sisältää metalleja jotka eivät ole hyväksi hiukselle. Samoin kuin vanhat vesiputket saattavat saada aikaan ikävän värin päähän. Eihän asiakas toki tiedä, että hänellä tällaista saattaa hiuksessa olla ja joskus kampaaja huomaa kysyä, että onko metallipitoisella vedellä pesty vai ei. Jos asiakas vastaa, että ei ole, niin se on luotettava asiakkaan sanaan ja se kyllä heti selviää oliko vai ei. Asiaerikseen jos ei tiedä, mutta silloin pitäisi asiakkaankin huomata sanoa, että ei ole varma. Tällöin käsittelyä ei voi tehdä.... Kampaajat ovat kuin käsiala... Kaikki erilaisia. Mutta se mikä itseäni rassaa, on juurikin se ettei kanneta vastuuta tai käyttäydytään inhottavasti toista kohtaan. Asiakas on kuitenkin se joka tuo sen voin leivän päälle, ilman heitä me olemme työttömiä. Joskus olen törmännyt sellaisiin asiakkaisiin jotka moittivat toista kampaajaa. Olen heille antanut neuvon, että kaikkein paras olisi jos sanoisivat suoraan itse ko. kampaajalle työnlaadusta ja vaatisivat joko korjausleikkausta tai rahat takaisin jos kyse on esim. leikkauksesta. Itse mieluummin korjaan omat virheeni (esim kerran oli ryhtivikainen asiakas keneltä leikkasin hiukset ja asiakas palasi bumerangina takaisin ja sanoi, että hiukset ovat eri pituiset toiselta puolelta. Ongelma korjattiin ja siinä vasta huomasin, että vaikka miten korjasin asiakkaan ryhtiä, kääntyi pää aina väkisin takaisin hieman vinoon. Asiakas selitti että kyse on vammasta joka automaattisesti vetää ryhdin kieroon. Leikkaus tehtiin veloituksetta ja asiakas oli tyytyväinen. Älkää hyvät ihmiset selkään puukottako ketään vaan ottakaa rohkeasti yhteyttä kampaajaan jos olette tyytymättömiä. Ja näistä väreistä vielä sen verran, aina ei voi onnistua TÄYSIN samaa väriä tekemään vaikka miten haluaisi, esim jos hiuksessa on paljon punapigmenttiä, on äärimmäisen haastavaa saada lämmin sävy hiuksesta pois. Permanentit on rajallisia ja muotilehtien kiharat on kaukana siitä mitä permis rullilla on mahdollista tehdä. Usein näihin lehtikuviin tehdään kiharat kampausrullilla. Jos pysyvää kiharaa halutaan on vaihtoehtona tietyt koot. Pieni on aika usein säkkärä ja "lampaanvillainen" ja jos isoilla tekee on vaarana se ettei puolan jännitys riitä eli kihara menee liian isoksi ja tarvittavaa jännitystä ei hiukseen saada, se lässähtää. Ei siis mopolla mahdottomia ja näitä on maallikon vaikea käsittää... Mutta älkää kuvitelko, että se mikä on lehdessä (glamourkiharat) ei ole permis vaan tavallinen rullakampaus. Permis ei koskaan näytä samalta niihin verrattuna.

Pa-Ka kirjoitti:

Hirveää luettavaa, kuinka ammatti-ihmiset käyttäytyvät. Itsekin olen kampaaja ja minulle on äärimmäisen tärkeää, että asiakas saa sekä ihanan rentouttavan olon, sitä mitä haluaa ja iloisen asiakaspalvelijan :) Joskushan saattaa tulla väärinkäsityksiä, mutta jos näin käy ja vaikka syy ei olisi minun, olen aina korvannut "vahingon" Nuo vaalentamiset on kyllä kinkkisiä. Allerginen reaktio saattaa tulla kelle vain, se ei ole kenenkään vika ja jos lähdetään tummasta vaalentamaan, vaaditaan siihen pitkäjänteisyyttä ja paksua lompakkoa koska kaikkia käsittelyjä ei voi kerralla tehdä vaan asteittain ja hyvään lopputulokseen saattaa mennä useita kuukausiakin. Olen joskus ollut itsekin blondi, mutta vaihdoin väriä, kun päänahkani ei enää käsittelyä kestänyt! Silloin punaisesta lähdettiin alunalkaen vaalentamaan. Ensin tehtiin kaksi vaalennusta, sitten kuukausi välia ja vaalennus taas kuukausi väliä ja vaalennus ja lopuksi pärjäsinkin vain tyvivaalennuksella. Koska vaalennusainetta menee puolta enemmän ku normiväriä, on hintakin eri. Sävyillä ja hopea shampoolla saa keltaisuutta pois. Mutta maltti on valttia, eihän roomaakaan rakennettu päivässä! Erään kerran asiakas jätti kertomatta että on ollut kesällä mökillä ja pessyt kaivovedellä hiukset. Vaalennuksen aikana rupesi kuohumaan ja ennen käsittelyä kysyin monta kertaa, eihän hiuksessa varmasti ole metalleja. Olihan siellä ja hiukset kärähti! Syy ei ollut minun, mutta palautin silti rahat ja annoin liki sadan euron edestä luxus hoitotuotteita jotta henkinen tuska olisi pienempi, kummalakin. Ihmisiä mekin vain olemme mutta vastuu pitää kantaa! Vaatikaa kunnon palvelua tai vaihtakaa kampaajaa :) toivottavasti hyviäkin kokemuksi meistä on :)

Lue lisää

On onneksi enemmän kuin huonoja. Minulla on varsin haasteelliset hiukset ja silti olen saanut erittäin onnistuneita leikkauksia ja jopa permanentteja erittäin ammattitaitoisilta huolellisilta kampaajilta:) Kiitos teille ammattilaisille niistä. Ikävä kyllä nuo epäonnistumiset jää mieleen ja leimaa helposti.

Paikkakunta Nousiainen... siis Turun liepeillä ja siellä parturi-kampaamo Rolf & Rosa. Olen ollut suht pitkäaikainen asiakas. Kampaaja tuntee kasvoni, osaa leikata sellaisen mallin, että sopii tähän päähän. En vaihda kampaajaa...kiitos Sannalle!

Aivan edellä kerrotun hivuksen sain, vaikka piti tulla hihartuva helppohoitoinen tukka.Paikka on lomapaikkakunnalla ja menin valittaa kun seuraavankerran menin lomapaikalleni.Suuttuneena totesi kampaaja,on mennyt liikaa aikaa heillä ei tehdä enää mitään.. siinä sain kiharan sotkua hoidattaa muualla.Melkein parivuotta mennyt ja tukkani on edelleen kihara latvoista, ei aukena enää koskaan sen liikkeen ovi minun käyttööni, on kampaajan valta nykyään,ennen korjasivat tilanteen jotenkin,jäi edes hyvämieli.

kauhistus, kirjoitti:

Aivan edellä kerrotun hivuksen sain, vaikka piti tulla hihartuva helppohoitoinen tukka.Paikka on lomapaikkakunnalla ja menin valittaa kun seuraavankerran menin lomapaikalleni.Suuttuneena totesi kampaaja,on mennyt liikaa aikaa heillä ei tehdä enää mitään.. siinä sain kiharan sotkua hoidattaa muualla.Melkein parivuotta mennyt ja tukkani on edelleen kihara latvoista, ei aukena enää koskaan sen liikkeen ovi minun käyttööni, on kampaajan valta nykyään,ennen korjasivat tilanteen jotenkin,jäi edes hyvämieli.

Lue lisää

Niin totta nämä kaikki kertomukset.

Itselläni pitkähköt hiukset. Todella vaikea löytää sellaista kampaajaa, joka osaisi leikata latvat suoraan ja ottaa pituudesta vain sen tasauksen verran, 1-11/2 senttiä. Aina löytyy pidempiä tupsuja, joita pitää itse tasailla, vaikka ensiksi maksanut samasta asiasta kampaajalle. Kuin myös löytyy vastaavasti lovikohtia joissa sakset karanneet käsistä. Jos kampaajaa vit&/&%aa jokin, ei sitä kannata purkaa asiakkaan hiuksiin....

Käteisellä ei kannata maksaa jos ei halua pönkittää harmaata taloutta. Vai onko joku saanut kuitin käteismaksusta?

Toimin parturi-kampaajana n. 3 vuotta ja olin hyvä (vaikka suomessa itseään ei saakaan kehua), osasin lukea asiakasta erinomaisesti ja hyvin harvoin kukaan kävi valittamassa, MUTTA sitten kerran tein aivan hirvittävän virheen. Olin ilmeisesti väsynyt ja jostakin syystä aivan ulalla, koska tämmöistä virhettä ei yksinkertaisesti tehdä. Laitoin hyvin huokoiseen, vaalennettuun hiukseen kirkkaan punaisia raitoja.. no, koko päähän siitä menee vaaleanpunaiseksi ja hyvät ihmiset, sitä ei korjata enää vaaleaksi. Ei sitten millään. Piste. Ei ainakaan tässä tapauksessa.

Tyttö ei valittanut ja otin pelkän leikkauksen hinnan, jota tosin kaduin sitäkin jälkeenpäin.

Itkin monta päivää.

En varsinaisesti tämän vuoksi siirtynyt muihin hommiin, mutta se vaikutti päätökseeni todella paljon.

2777 kirjoitti:

Toimin parturi-kampaajana n. 3 vuotta ja olin hyvä (vaikka suomessa itseään ei saakaan kehua), osasin lukea asiakasta erinomaisesti ja hyvin harvoin kukaan kävi valittamassa, MUTTA sitten kerran tein aivan hirvittävän virheen. Olin ilmeisesti väsynyt ja jostakin syystä aivan ulalla, koska tämmöistä virhettä ei yksinkertaisesti tehdä. Laitoin hyvin huokoiseen, vaalennettuun hiukseen kirkkaan punaisia raitoja.. no, koko päähän siitä menee vaaleanpunaiseksi ja hyvät ihmiset, sitä ei korjata enää vaaleaksi. Ei sitten millään. Piste. Ei ainakaan tässä tapauksessa.

Tyttö ei valittanut ja otin pelkän leikkauksen hinnan, jota tosin kaduin sitäkin jälkeenpäin.

Itkin monta päivää.

En varsinaisesti tämän vuoksi siirtynyt muihin hommiin, mutta se vaikutti päätökseeni todella paljon.

Lue lisää

Niin juu ja vielä tuosta harmaasta taloudesta pakko vielä kommentoida.. Itse olen pienyrittäjä eli toimin yksin. Minulla ei ole isoa ja kallista kassajärjestelmää ja vaikka en kuittia asiakkaalle annakkaan, ei se sitä tarkoita, että rahat menisi omaan taskuun. Kuitin olen aina tehnyt kun asiakas sitä pyytää... Tämä ala on hyvin pienipalkkainen ala joten en tiedä mistä tämä kateus tulee... Varmaan suoraan verrannollinen on palvelun hinta, mistä tosiasiassa jää kampaajalle käteen ehkä n 1/3 osa... Emme me mitään kavaltajia ole, vaikka suurin osa ei kallista kassajärjestelmää omistakaan. Meitä koskee samat säännöt kuin muitakin ja kaksinkertainen kirjanpito on ehdoton. Verottaja on heti kimpussa jos mitää epäilyttävää on, sillä mehän maksamme sekä ennakkoveroa, että alvia. Huijaamaan ei ole kenenkään vara alkaa...

2777 kirjoitti:

Toimin parturi-kampaajana n. 3 vuotta ja olin hyvä (vaikka suomessa itseään ei saakaan kehua), osasin lukea asiakasta erinomaisesti ja hyvin harvoin kukaan kävi valittamassa, MUTTA sitten kerran tein aivan hirvittävän virheen. Olin ilmeisesti väsynyt ja jostakin syystä aivan ulalla, koska tämmöistä virhettä ei yksinkertaisesti tehdä. Laitoin hyvin huokoiseen, vaalennettuun hiukseen kirkkaan punaisia raitoja.. no, koko päähän siitä menee vaaleanpunaiseksi ja hyvät ihmiset, sitä ei korjata enää vaaleaksi. Ei sitten millään. Piste. Ei ainakaan tässä tapauksessa.

Tyttö ei valittanut ja otin pelkän leikkauksen hinnan, jota tosin kaduin sitäkin jälkeenpäin.

Itkin monta päivää.

En varsinaisesti tämän vuoksi siirtynyt muihin hommiin, mutta se vaikutti päätökseeni todella paljon.

Lue lisää

Kampaajalla on oikeasti kamalan iso vastuu. Sitä ei monikaan ymmärrä, ellei itse ole toiminut kampaajan hommissa. Kampaajan työ on rankkaa; olet samalla olkapää, johon itketään, kuuntelet kaikkien murheet ja huolet, sekä ilot, täytyy osata kemialliset reaktiot, täytyy olla värisilmää, sosiaalisuus on tärkeää, olet aina hymyileväinen ja iloinen asiakkaillesi vaikka sinun maailmasi olisi kaatunut, täytyy osata keskustella ja kuunnella, olet samalla siivooja kun teet parturin töitä, täytyy osata käyttää kassakonetta, toisin sanoen parturi-kampaaja on monitoimiosaaja, joka tekee oman työnsä lisäksi kolmea muutakin työtä: toimii kassatätinä, psykologina sekä siivoojana. Silti palkkaa ei saa neljästä työstä kun sen yhden työn palkan.
Edelliselle; rapatessa roiskuu. Täytyy vaan osata myöntää virheensä ja parantaa toimintaansa. Kaikkea ei voi, eikä kuulukaan tietää. Vahingosta voi viisastua, ainakin useimmiten.

2777 kirjoitti:

Toimin parturi-kampaajana n. 3 vuotta ja olin hyvä (vaikka suomessa itseään ei saakaan kehua), osasin lukea asiakasta erinomaisesti ja hyvin harvoin kukaan kävi valittamassa, MUTTA sitten kerran tein aivan hirvittävän virheen. Olin ilmeisesti väsynyt ja jostakin syystä aivan ulalla, koska tämmöistä virhettä ei yksinkertaisesti tehdä. Laitoin hyvin huokoiseen, vaalennettuun hiukseen kirkkaan punaisia raitoja.. no, koko päähän siitä menee vaaleanpunaiseksi ja hyvät ihmiset, sitä ei korjata enää vaaleaksi. Ei sitten millään. Piste. Ei ainakaan tässä tapauksessa.

Tyttö ei valittanut ja otin pelkän leikkauksen hinnan, jota tosin kaduin sitäkin jälkeenpäin.

Itkin monta päivää.

En varsinaisesti tämän vuoksi siirtynyt muihin hommiin, mutta se vaikutti päätökseeni todella paljon.

Lue lisää

Harmi että sinulle on käynyt näin, mutta jos yhtään lohduttaa, et varmasti ole ensimmäinen etkä viimeinen! Vaikka asiakkaalle selittäisikin vaarat, että väri saattaa lähteä liukumaan huokoisesta hiuksesta usein he joko pitävät päänsä ja vaativat niitä raitoja eivätkä usko että hius on liian avonainen. Jos teet ko työn ja väri leviää; saat haukut. Jos et tee työtä ollenkaan säästääksesi asiakastasi pettymykseltä ja ehdotat muuta ; saat haukut!(sillä perusteella ettei asiakas saanut haluamaansa palvelua) Asiakas ei aina tiedä ihan loppuun asti jokaista asiaa. Toisille vaalennus on vain väri muitten seassa vaikka todellisuudessa se ei ole väri. Yhteen väliin huvituin suunnattomasti kun kaupan värit mainostivat "kaksi tuotetta samassa" Sisältää värin ja vaalennuksen :D toki nykyään on teollisen värin purkajia jotka eivät vaalenna käsittelemätöntä hiusta, mutta silloin tämä myynti brändi huijasi kuluttajia suunnattomasti...Yksi ja sama tuote yritettiin myydä tuplatuotteena...

Pa-Ka kirjoitti:

Niin juu ja vielä tuosta harmaasta taloudesta pakko vielä kommentoida.. Itse olen pienyrittäjä eli toimin yksin. Minulla ei ole isoa ja kallista kassajärjestelmää ja vaikka en kuittia asiakkaalle annakkaan, ei se sitä tarkoita, että rahat menisi omaan taskuun. Kuitin olen aina tehnyt kun asiakas sitä pyytää... Tämä ala on hyvin pienipalkkainen ala joten en tiedä mistä tämä kateus tulee... Varmaan suoraan verrannollinen on palvelun hinta, mistä tosiasiassa jää kampaajalle käteen ehkä n 1/3 osa... Emme me mitään kavaltajia ole, vaikka suurin osa ei kallista kassajärjestelmää omistakaan. Meitä koskee samat säännöt kuin muitakin ja kaksinkertainen kirjanpito on ehdoton. Verottaja on heti kimpussa jos mitää epäilyttävää on, sillä mehän maksamme sekä ennakkoveroa, että alvia. Huijaamaan ei ole kenenkään vara alkaa...

Lue lisää

jotkut ei sitten ymmärrä, että kassakone/ pankkikorttikone maksaa niin maltaita, että tulisi parturikampaajillekkin karvat suuhun. Ei puuroa oteta kauhalla jos on lusikka annettu!

Pa-Ka kirjoitti:

Harmi että sinulle on käynyt näin, mutta jos yhtään lohduttaa, et varmasti ole ensimmäinen etkä viimeinen! Vaikka asiakkaalle selittäisikin vaarat, että väri saattaa lähteä liukumaan huokoisesta hiuksesta usein he joko pitävät päänsä ja vaativat niitä raitoja eivätkä usko että hius on liian avonainen. Jos teet ko työn ja väri leviää; saat haukut. Jos et tee työtä ollenkaan säästääksesi asiakastasi pettymykseltä ja ehdotat muuta ; saat haukut!(sillä perusteella ettei asiakas saanut haluamaansa palvelua) Asiakas ei aina tiedä ihan loppuun asti jokaista asiaa. Toisille vaalennus on vain väri muitten seassa vaikka todellisuudessa se ei ole väri. Yhteen väliin huvituin suunnattomasti kun kaupan värit mainostivat "kaksi tuotetta samassa" Sisältää värin ja vaalennuksen :D toki nykyään on teollisen värin purkajia jotka eivät vaalenna käsittelemätöntä hiusta, mutta silloin tämä myynti brändi huijasi kuluttajia suunnattomasti...Yksi ja sama tuote yritettiin myydä tuplatuotteena...

Lue lisää

siis edellisessä tarkoitin värinpoistoa ja vaalennusta samassa paketissa. Ymmärsitte varmaan, mutta oikasen silti, ennenku joku pilkun.... hyökkää kimppuun :D tää täti taitaa olla unen tarpeessa.

Pa-Ka kirjoitti:

Harmi että sinulle on käynyt näin, mutta jos yhtään lohduttaa, et varmasti ole ensimmäinen etkä viimeinen! Vaikka asiakkaalle selittäisikin vaarat, että väri saattaa lähteä liukumaan huokoisesta hiuksesta usein he joko pitävät päänsä ja vaativat niitä raitoja eivätkä usko että hius on liian avonainen. Jos teet ko työn ja väri leviää; saat haukut. Jos et tee työtä ollenkaan säästääksesi asiakastasi pettymykseltä ja ehdotat muuta ; saat haukut!(sillä perusteella ettei asiakas saanut haluamaansa palvelua) Asiakas ei aina tiedä ihan loppuun asti jokaista asiaa. Toisille vaalennus on vain väri muitten seassa vaikka todellisuudessa se ei ole väri. Yhteen väliin huvituin suunnattomasti kun kaupan värit mainostivat "kaksi tuotetta samassa" Sisältää värin ja vaalennuksen :D toki nykyään on teollisen värin purkajia jotka eivät vaalenna käsittelemätöntä hiusta, mutta silloin tämä myynti brändi huijasi kuluttajia suunnattomasti...Yksi ja sama tuote yritettiin myydä tuplatuotteena...

Lue lisää

vei hiukset ja rahat?? sekä laittoi sellaisen värin että en kelvannut enää vääräuskoisten kokoukseen?? menin sitte Bupiin......että se oli kampaajan vika??nyt on tukka vaalee ja posket punaiset kun yritän selvittää miksi kampaajalla käynti kesti viikon??

tietämättömyyttä! kirjoitti:

jotkut ei sitten ymmärrä, että kassakone/ pankkikorttikone maksaa niin maltaita, että tulisi parturikampaajillekkin karvat suuhun. Ei puuroa oteta kauhalla jos on lusikka annettu!

Lue lisää

Ei maksa maltaita, sehän on vanhanaikainen liike, jossa ei voi maksaa pankki/luottokortilla. Nykyisin kortti käy lähes paikassa kuin paikassa, myös pienemmissä putiikeissa. Myös nettiajanvaraus on tätä päivää, samoin kampaamokauppa verkossa.

vieno huttunen kirjoitti:

vei hiukset ja rahat?? sekä laittoi sellaisen värin että en kelvannut enää vääräuskoisten kokoukseen?? menin sitte Bupiin......että se oli kampaajan vika??nyt on tukka vaalee ja posket punaiset kun yritän selvittää miksi kampaajalla käynti kesti viikon??

Lue lisää

Minulle riittää kun kampaaja on pelkästään ammattitaitoinen hiusten suhteen. Ei tulisi mieleenikään kertoa kampaajalle yksityiselämääni liittyviä asioita, kuten ei myöskään toisten yksityiselämään liitttyviä asioita. Kotikutoisempi ilmaus jälkimmäiselle on juoruaminen.

Kiiltävätukka kirjoitti:

Minulle riittää kun kampaaja on pelkästään ammattitaitoinen hiusten suhteen. Ei tulisi mieleenikään kertoa kampaajalle yksityiselämääni liittyviä asioita, kuten ei myöskään toisten yksityiselämään liitttyviä asioita. Kotikutoisempi ilmaus jälkimmäiselle on juoruaminen.

Lue lisää

olen etsimällä etsinyt hyvää kampaamoa tästä kaupungista, mutta ei. joko leikkaus tai väri on perseellään, pahimmassa tapauksessa molemmat :( eräässä kampaamossa sain hienon leikkauksen, mutta:
väri ei ollut mitä pyysin, kampaaja oli töykeäkäytöksinen, lemusi röökiltä ja yski taukoamatta kuivaa tupakkayskää, kun saavuin ajallani sain odottaa miltei 30 min eikä minkäänlaista anteeksipyyntöä tahi selitystä.. en mene enää. tyydyn hapsottavaan, selässä roikkuvaan hiirenhäntään, koska en luota enää kampaamoihin...

pää pilalla kirjoitti:

olen etsimällä etsinyt hyvää kampaamoa tästä kaupungista, mutta ei. joko leikkaus tai väri on perseellään, pahimmassa tapauksessa molemmat :( eräässä kampaamossa sain hienon leikkauksen, mutta:
väri ei ollut mitä pyysin, kampaaja oli töykeäkäytöksinen, lemusi röökiltä ja yski taukoamatta kuivaa tupakkayskää, kun saavuin ajallani sain odottaa miltei 30 min eikä minkäänlaista anteeksipyyntöä tahi selitystä.. en mene enää. tyydyn hapsottavaan, selässä roikkuvaan hiirenhäntään, koska en luota enää kampaamoihin...

Lue lisää

on teillä kaikilla ollut sitte huono tuuri , minä olen aina saanut erittäin hyvää palvelua kampaamoista ja tukkani on ollut just sellainen kun pyysin.
Toista on, kun autoni vien korjaamoon ja rautakaupat niissä on ylimielistä ja surkeeta palvelua.

2777 kirjoitti:

Toimin parturi-kampaajana n. 3 vuotta ja olin hyvä (vaikka suomessa itseään ei saakaan kehua), osasin lukea asiakasta erinomaisesti ja hyvin harvoin kukaan kävi valittamassa, MUTTA sitten kerran tein aivan hirvittävän virheen. Olin ilmeisesti väsynyt ja jostakin syystä aivan ulalla, koska tämmöistä virhettä ei yksinkertaisesti tehdä. Laitoin hyvin huokoiseen, vaalennettuun hiukseen kirkkaan punaisia raitoja.. no, koko päähän siitä menee vaaleanpunaiseksi ja hyvät ihmiset, sitä ei korjata enää vaaleaksi. Ei sitten millään. Piste. Ei ainakaan tässä tapauksessa.

Tyttö ei valittanut ja otin pelkän leikkauksen hinnan, jota tosin kaduin sitäkin jälkeenpäin.

Itkin monta päivää.

En varsinaisesti tämän vuoksi siirtynyt muihin hommiin, mutta se vaikutti päätökseeni todella paljon.

Lue lisää

Sinulle joka lopetit kampaaja urasi.Aloita ihmeessä uudelleen.Näkee selvästi ,että olisit ollut juuri oikealla alalla.Sinussa oli asennetta ,kannat vastuusi työstä mitä harvempi tekee ,ainakaan isoista ketjuista jotka kerää vain rahat pois ja leikkausjälki on mitä on.Otetaan juuri koulusta päässeitä työhön halvalla ja kun virhe tulee ,kukaan koko
ketjusta ei ota vastuuta työstä.Hiukseni pilattiin täydellisesti raidoilla ja leikkauksella.Kadun katkerasti sitä päivää.Olisihan minulla edellisten kampaajien todistus millainen se tukka oli ja valokuviakin,muuta koen sen hirveän voimia syöväksi kaiken todistelun .Mieluummin kärsin sen satasen ja voinhan mainostaa kaikille ,että älkää ikinä menkö siihen liikkeeseen.Heidän mielestään 20 e on sopiva summa pilatuista hiuksista ja olisi pitänyt kuulemma olla todistaja mukana.(Ensimmaisen kerran meni tukka pilalle ja olisi ollut valittamisen aihetta nääs).Ystävät olivat kauhuissaan nähdessään.No menee se nopeasti edelleen niin hyvä kuin huonokin mainos. Tyyliin ensim.kertoo 11 ja seuraava 7:lle jne.

ja kampa. kirjoitti:

Kampaajalla on oikeasti kamalan iso vastuu. Sitä ei monikaan ymmärrä, ellei itse ole toiminut kampaajan hommissa. Kampaajan työ on rankkaa; olet samalla olkapää, johon itketään, kuuntelet kaikkien murheet ja huolet, sekä ilot, täytyy osata kemialliset reaktiot, täytyy olla värisilmää, sosiaalisuus on tärkeää, olet aina hymyileväinen ja iloinen asiakkaillesi vaikka sinun maailmasi olisi kaatunut, täytyy osata keskustella ja kuunnella, olet samalla siivooja kun teet parturin töitä, täytyy osata käyttää kassakonetta, toisin sanoen parturi-kampaaja on monitoimiosaaja, joka tekee oman työnsä lisäksi kolmea muutakin työtä: toimii kassatätinä, psykologina sekä siivoojana. Silti palkkaa ei saa neljästä työstä kun sen yhden työn palkan.
Edelliselle; rapatessa roiskuu. Täytyy vaan osata myöntää virheensä ja parantaa toimintaansa. Kaikkea ei voi, eikä kuulukaan tietää. Vahingosta voi viisastua, ainakin useimmiten.

Lue lisää

Kampaajan työ tuntuu kovasti tutulta..Itse olin kaupanalalla ja tiedän tasan tarkkaan mitä asiakkaat vaatii ...Minulla on ollut kampaajien suhteen hyviä kokemuksia,mutta ehkä se on vaikuttanut asiaan,että asuu kehä kolmosen ulkopuolella....Toinen mikä saattaa vaikuttaa on,että tuntee kampaajat kaikki asuinpaikkakunnallani,koska itse olin marketin kassalla töissä...Minulla oli tapana vaihtaa aina noin kahden-kolmen vuoden välein kampaaja ja syy ei ollut huono työ tai palvelu,minulla oli se,että tuin (pienen kunnan alle 6000 asukasta) omalla panoksellani näitä ihania yrittäjiä..noin 9 kampaajaa...Toisaalta voi vaihtaminen johtua siitäkin,että tulimme liian tutuiksi,ettei kampaaja osannut /keksinyt mitään uutta,vaikka joskus sanoinkin tuon,että haluun jotain uutta käytä mielikuvitusta..Yksi juttu on kyllä,että jos olet jo yli viiskymppinen ja miten nuorekas tahansa,niin sinulle mielellään tehdään mummotyyliä..herkästi ,jos et mainitse siitä...

Nyt olen kanssasi samaa mieltä ,en olisi ollut vielä kuukausi sitten.
Todella raukkamaisia on olemassa.Mutta varon nyt tästä eteenpäin ,etten mene ketju kampaamoihin ,enkä juuri koulusta valmistuneelle.En haluaisi selkäleikkaukseenkaan kuin tuhansia tehneelle,pätee myös hiustenleikkaukseen.

Nii ja vielä se että AINA pitää sanoa jos ei ole tyytyväinen, jos kampaajalla on yhtään järkiä päässä nii pitäis tajuta mitä on tehnyt väärin, mutta jos kampaaja alkaa vääntään vastaan nii sitte se on luonteesta kiinni alkaako kinaamaan vai ei.

Hinta riippuu siitä kuinka paljon sulla sitä juuriväriä joutuu laittaan, jos vaan sentin niin eri hinta, kun sulla tyvikasvua 5 tai 10 cm.
Vuoden alusta nousi alvit, vuokrat,sähköt ja muut ja tottakai se lisätään hintoihin.

Hei kanssaihmiset! Olkaa rohkeita ja kertokaa kampaamon nimikin jossa saitte huonon työn ja kohtelun. Huonon kohtelunkin kestää tosin, jos lopputulos on hyvä. Mutta nimen mainitseminen auttaa meitä asiakkaita kaartamaan kaukaa kyseisen liikkeen, mutta auttanee myös liikettä parantamaan ammattitaitoaan niin asiakaspalvelussa kuin varsinaisessa työssäänkin!

Viisikymppiset kampaajat ovat niitä, jotka ovat saaneet kunnon koulutuksen ja yleensä tekevät huolella työn.
Olosuhteiden pakosta jouduin käymään pari kertaa paikassa, jossa oli nuorta porukkaa kampaajina ja enää en mene.
En tällä tarkoita sitä, etteikö nuorissakin olisi taitavia, varmasti on, mutta joku siinä koulutuksessa nykyään mättää.
Sain 15 minuutin pikaleikkauksen. Sen verran kuulema leikkaukseen saa aikaa käyttää. Tuloksena oli jo viikon päästä mallistaan kulahtanut ohennussaksittu sekamelska.

Parturi-kampaamo Rocklady

Jos tämä ihminen oli työssäoppimisjaksolla koulusta kampaamossa, niin hän ei ehkä vielä osannut kaikkea, kun kerran oli vasta koulussa, minä en koskaan mene ammattiopiskelijan käsittelyyn ,vaan haluan ammattilaisen käsittelyyn.

Tai ammattiin opiskeleva ei rohjennut alkaa ,tai ei vielä osannut kunnolla tehdä kyseistä työtä.

Tehtiinkö päähäsi nuotio, kun paloivat😂😂

Heh heh, hiukset palaa jos kampaaja ei osaa käyttää hiuksille sopivia aineita. Tuolla Monalizassa tehdään kuvien perusteella tosi upeita hiuksia mutta olen epäillyt, että ei taida olla suomalaiselle hiuslaadulle ehkä kaikista parhaimmat aineet kun värimuutokset onnistuu kertaheitolla. Mulla ihan sama homma kun annoin palautetta. Palvelu muuttui ihan täysin. Nainen tuijotti ohi mun sanomatta sanaakaan.

Kävisit aina samalla kampaajalla etkä juoksis kampaamosta toiseen , meikä on käynyt samalla jo 20v ja aina olen saanut just sellaiset hiukset, kun halusin.
Kerran jouduin käymään vieraissa ja "uutena asiakkaana" ei mua otettu ollenkaan tosissaan, kun tiesivät etten tule toista kertaa, kerroin että olen toisen vakiasiakas.

No jos löytyisikin sellainen kampaaja, joka osaa leikata tukkaani ja laatu ja palvelu pysyy kerrasta toiseen hyvänä, niin mielelläni kävisinkin aina samalla. Toistaiseksi etsiminen kuitenkin jatkuu..

Mitäs menet ,laita itse tukkasi.

Ehkä se on sinussa vika, ei kaikki voi olla samanlaisia "tuhertajia".
Taidat olla se palveluammattilaisten kauhu joka hakee aina jotain epäkohtia palveluissa , jollei muuta niin myyjällä on väärän väliset sukat.

HotelliVaakunavirkailija kirjoitti:

Ehkä se on sinussa vika, ei kaikki voi olla samanlaisia "tuhertajia".
Taidat olla se palveluammattilaisten kauhu joka hakee aina jotain epäkohtia palveluissa , jollei muuta niin myyjällä on väärän väliset sukat.

Lue lisää

Jep, meidän kunnassa on eräs tyyppi sellainen kitisevä eukko ,jota kukaan ei halua palvella, viime kesänä se avioitui ja haki kampaajaa maskeeraajaa pitopalvelua omasta kunnasta ,kukaan ei huolinut sitä ja se joutui hakeen palvelut naapurikunnasta , kyllä se nekin palveluntuottajat kaikki haukkui sille kun ei koskaan ole mikään hyvin.

Vaihteeksi kehujakin... tämän jutun aloittaneessa viestissä mainittiin kuopiolainen kampaamo, jossa olen saanut viimeisten 5-6 v aikana aina hyvää ja laadukasta palvelua. Eniten olen jäänyt kaipaamaan kampaajaa, joka muutti äskettäin Seinäjoelle. Voi teitä onnellisia, jotka pääsette siellä (Lara's Hair & Beauty) Rosan asiakkaiksi! Pitänee suunnata kesälomareissu Pohjanmaalle :)

Mikset varaa aikaa kampaamosta, puhelin ja nettiajanvaraus on keksitty.

Mikäs nyt kun valeista hiuksista ....käykö kampaajien omatuntokaan soimaan!!!????mulla ainakin hiukset ihan piloilla olkaa hyvillään.

Anonyymi kirjoitti:

Mikäs nyt kun valeista hiuksista ....käykö kampaajien omatuntokaan soimaan!!!????mulla ainakin hiukset ihan piloilla olkaa hyvillään.

Kampaaja varmaan satutäti?