Nelly.comista ei kannata tilata. Asiakaspalvelu ei toimi.
Lähettivät tilauksen täysin väärään kaupunkiin, 500 kilometrin päähän, vaikka tilausosoite oli ihan selvä.
Asiakaspalvelu vastaa: emme tiedä miksi, emme voi mitään.
Aika mahdotonta tilata, jos on noin avutonta väkeä.
Lähettivät tilauksen täysin väärään kaupunkiin, 500 kilometrin päähän, vaikka tilausosoite oli ihan selvä.
Asiakaspalvelu vastaa: emme tiedä miksi, emme voi mitään.
Aika mahdotonta tilata, jos on noin avutonta väkeä.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Mulla on pelkkiä hyviä kokemuksia, oot todennäkösesti kirjottanu osotteen väärin tai jos et niin moka on tehty kuljetuspalvelun puolesta, ei nellyn.
Mulla myös pelkkiä hyviä kokemuksia Nelly.comista. Monesti olen tilannut vaatteita sieltä.
Nellykö sen paketin vei - vai kenties posti.
Työkaverin miehen postipaketti oli annettu postista jollekulle toiselle, vaikka alkuperäinen pakettikortti oli työkaverin miehellä, kun meni hakemaan pakettiaan.
Silti tilaan postin kautta tavaraa ja lähetin joulukorttejakin.
Asiakaspalautus kadonnut matkalla? Googlauksen jälkeen totesin, etten ole yksin..
Voi hemmetin nelly.com!!!! Tilasin vähän aikaa sitten pari vaatetta, joiden piti tulla kuuden päivän sisään, mutta nyt kahdeksan päivän päästä ei ole näkynyt! Kyselin asiakaspalvelustakin, mutta laittoivat postin piikkiin, ovat siellä kuulemma hukanneet... Noh, minäpä soitin postiin, josta kuulin, että oikeasti pakettia ei ole heille luovutettu, joten nellyn väki valehtelee. Laitoin asiakaspalveluun viestiä uudelleen, johon ei ylläripylläri vastausta ole näkynyt.. Rahat kyllä kelpasivat, mutta paketista ei tietoakaan!! Huh, kyllä vituttaa, että menin tuosta puljusta tilaamaan, jatkossa pitäydyn ihan vaan asoksessa, joka toimii. Osaisiko kukaan kertoa, että saakohan sieltä edes ikinä rahojaan takaisin??
Eiköhän ne sen sun paketin toimita, ja jos ei niin saat kyllä rahat takasin ellei ne pysty jotenkin luotettavasti todistamaan että on lähettäneet tilauksen.
Palauttaminen vaikeaa. Qr koodia ei lähetetä vaikka palautus tehty ja posti odottaa lähetystä. En voi vaan lägettää ilman koodia! Joudun ottamaan yhteyttä kuluttajansuojaan.