Norjalainen nettikauppa www.motedronningen.com on epäluotettava nettikauppa.
Tilasin syyskuussa 100 e maksavan laukun kyseisestä liikkeestä. Ennen tilauksen tekemistä olin yhteydessä nettikaupan pitäjään sähköpostitse ja kyselin oleelliset asiat tilaamisesta ja tuotteesta. Posteihini vastattiin nopeasti ja sain kaupasta positiivisen kuvan. Tein tilauksen syyskuun puolivälissä, ja maksoin tuotteen ennakkoon samana päivänä. Kyseltyäni tuotteen perään lukuisia kertoja, sähköpostiini tuli marraskuun lopulla viesti, että tuote on postitettu. No, odottelin viikkoja, mutta pakettia ei kuulunut. Kyselin postista, mutta pakettia ei voitu jäljittää ilman seurantakoodia. Kysyin koodia nettikaupasta, mutta he olivat lähettäneet paketin ilman koodia,joten pakettia ei voitu millään keinoa löytää. Paketti ei koskaan saapunut minulle. Kun kysyin nettikaupasta, palauttavatko he rahani, he lupasivat lähettää seuraavalla viikolla uuden laukun koodilla varustetussa paketissa. Eipä ole kuulunut, ja ongelmien ilmetessä nettikaupan henkilökunta on jättänyt vastaamatta sähköposteihini, tai ei ainakaan ole pitänyt kiirettä vastauksen kanssa.
Tiedän että olisin tilatessa voinut olla vieläkin huolellisempi, ja voin oikeastaan syyttää vain itseäni tästä. Uskalsin tilata ko. liikkeestä, sillä eräs suomalainen muotibloggari oli tilannut sieltä vaatteita. Teen siis nyt ainoan tehtävissä olevan asian, ja varoitan muita www.motedronningen.com-nettikaupasta, tilatkaa tuotteenne muualta! Itse en tapauksen jälkeen tilaa netistä vaatteita lainkaan.
Tilasin syyskuussa 100 e maksavan laukun kyseisestä liikkeestä. Ennen tilauksen tekemistä olin yhteydessä nettikaupan pitäjään sähköpostitse ja kyselin oleelliset asiat tilaamisesta ja tuotteesta. Posteihini vastattiin nopeasti ja sain kaupasta positiivisen kuvan. Tein tilauksen syyskuun puolivälissä, ja maksoin tuotteen ennakkoon samana päivänä. Kyseltyäni tuotteen perään lukuisia kertoja, sähköpostiini tuli marraskuun lopulla viesti, että tuote on postitettu. No, odottelin viikkoja, mutta pakettia ei kuulunut. Kyselin postista, mutta pakettia ei voitu jäljittää ilman seurantakoodia. Kysyin koodia nettikaupasta, mutta he olivat lähettäneet paketin ilman koodia,joten pakettia ei voitu millään keinoa löytää. Paketti ei koskaan saapunut minulle. Kun kysyin nettikaupasta, palauttavatko he rahani, he lupasivat lähettää seuraavalla viikolla uuden laukun koodilla varustetussa paketissa. Eipä ole kuulunut, ja ongelmien ilmetessä nettikaupan henkilökunta on jättänyt vastaamatta sähköposteihini, tai ei ainakaan ole pitänyt kiirettä vastauksen kanssa.
Tiedän että olisin tilatessa voinut olla vieläkin huolellisempi, ja voin oikeastaan syyttää vain itseäni tästä. Uskalsin tilata ko. liikkeestä, sillä eräs suomalainen muotibloggari oli tilannut sieltä vaatteita. Teen siis nyt ainoan tehtävissä olevan asian, ja varoitan muita www.motedronningen.com-nettikaupasta, tilatkaa tuotteenne muualta! Itse en tapauksen jälkeen tilaa netistä vaatteita lainkaan.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Miksi et ottanut kuluttajansuojaan yhteyttä, niin olisit saanut rahasi takaisin?
ÄLÄ TILAA FLORIDAYSTA
Tilasin vaatteita 98e,kun nettisivulla vaatteet NÄYTTIVÄT upeilta.Maksoin tullimaksun 43e ja paketin kotiin saaminen kesti kuukauden.Vaatteiden laatu ja mitoitus oli todella surkeita.Samoin materiaalit.Rahojen takaisin saanti kestää kuukausia joten otan opikseni.Tämän jälkeen EN TILAA
ULKOMAISISTA NETTIKAUPOISTA.Ostan jatkossa vain suomalaisia tuotteita suomalaisista nettikaupoista.Tunsin itseni petetyksi.HALPA TULIKIN KALLIIKSI.