Miten tämmöisselle joutuu? Eli mitä pahaa pitää tehdä, että näin käy?
http://www.hs.fi/talous/artikkeli/Mustalla listalla olevat yritykset/1135257107368
Tuttuja liikkeitä tuollakin.
http://www.hs.fi/talous/artikkeli/Mustalla listalla olevat yritykset/1135257107368
Tuttuja liikkeitä tuollakin.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Siinä olis hyvä alku.
Mustalla listalla 45 yritystä – autokaupassa paljon huomautettavaa
26.5.2010 10:33 | Kommentit
A A Päivi Huotari
Kirjoittaja on Kuluttaja-sivujen toimittaja.
Sähköposti Päivi Huotari
Helsingin Sanomat
Tuoreelle mustalle listalle on päätynyt peräti 45 yritystä ja elinkeinonharjoittajaa.
Suureen määrään on jälleen syynä puolen vuoden suma, jonka kuluttajariitalautakunta purki kerralla. Listalla ovat yritykset, jotka eivät noudattaneet heinä–joulukuussa 2008 annettuja suosituksia.
Melkein puolet tapauksista koski autokauppaa – ja useimmiten käytettyjä autoja. Niissä vikoja ilmeni usein heti kaupanteon jälkeen. Esimerkiksi jakopään kiristysrulla rikkoontui ennen kuin vaihtoväli täyttyi.
Yhdessä tapauksessa auton ajomäärä ei vastannut autossa kaupantekohetkellä ollutta matkamittarin lukemaa. Toisessa asiakas taas ei saanut kaupassa autoon kuin yhdet avaimet, vaikka auto myydään normaalisti kaksin avaimin. Jos toiset avaimet puuttuvat, myyjällä on velvollisuus ilmoittaa asiasta ostajalle. Lautakunta suositti, että myyjä hankkii toiset avaimet tai antaa hinnanalennusta.
Kolmannessa tapauksessa autonavigaattorin päivitys ei onnistunut, koska tuotteesta puuttui siihen vaadittava koodi. Asiakas sai lopulta koodin, mutta siltikään päivittäminen ei netin kautta onnistunut. Lautakunta suositti, että liike toimittaa asiakkaalle virheettömän navigaattorin.
Lisää aiheesta: