Maksoin autoni osamaksut loppuun ja Op pohjolan olisi pitänyt lähettää minulle autoni luovutus osa.
Ensinnäkin maksettuani kaikki erät soitin pankkiin ja kysyin että onhan suoritukseni tullut ja kaikki OK? Kaikki oli ok.
Sitten odottelin luovaria muutaman päivän, ja soitin uudelleen, sanoivat postittaneensa sen minulle ja sanoivat sen saapauvan parissa päivässä. No viikko oli jo kulunut ja soitin uudelleen, ihmettelivät vain tapausta!!
Nyt minulla alla jo toinen auto ja menetän kokoajan rahaa entisen auton kasko vakuutusmaksuissa ja jne! Asiakaspalvelu käskee aina vain soittamaan eri paikkaan mutta kukaan ei oikeasti koskaan auta minua!
Pitäisikö olla yhteydessa kuluttaja asiamieheen vai minne?
Ensinnäkin maksettuani kaikki erät soitin pankkiin ja kysyin että onhan suoritukseni tullut ja kaikki OK? Kaikki oli ok.
Sitten odottelin luovaria muutaman päivän, ja soitin uudelleen, sanoivat postittaneensa sen minulle ja sanoivat sen saapauvan parissa päivässä. No viikko oli jo kulunut ja soitin uudelleen, ihmettelivät vain tapausta!!
Nyt minulla alla jo toinen auto ja menetän kokoajan rahaa entisen auton kasko vakuutusmaksuissa ja jne! Asiakaspalvelu käskee aina vain soittamaan eri paikkaan mutta kukaan ei oikeasti koskaan auta minua!
Pitäisikö olla yhteydessa kuluttaja asiamieheen vai minne?
Vastaukset 3
Vanhimmat
Olethan muistanut ilmoittaa heille, jos olet osamaksuaikana muuttanut osoitettasi?
...ettei vaan ole mennyt väärään osoitteeseen...
Ja jos jo uusi auto alla, niin missäs tämä maksettu auto? Annoitko liikkeeseen vaihdossa (ilman luovutusosaa) vai minne se on kadonnut?
Joo kyllä annoin, ja nyt se on jopa "myyty" eteenpäin. siksi asialla TODELLA kiire...
Minne voin soittaa, kun asakas palvelun tytöt vain voivottelevat asiaa, eivätä tee mitään.
Joo osoitteeni on muuttunut mutta heillä on oikeaa osittteeni tiedossa.
Tiätkös, että se vakuutus siitä vanhasta autosta on siirretty siihen "uuteen" autoon luovutus päivämäärän mukaan... Siis jos ymmärsin oikein että olet liikkeessä vaihtanut autosi...Ei sillä merkitystä missä rekisteri ote seilailee, jos vakuutus vaan on siirretty siihen uuteen autoon..