Herättää suurta ihmetystä, että millä yhä useammat tämän seudun yritykset säilyttävät asiakastyytyväisyyden, kun asiakaspalvelu on todella tylyä ja asiakasta aliarvioivaa.
Tämä ilmiö on alkanut levitä kulkutaudin lailla ja nykyään onkin jo todella suuri yllätys, jos saat asiallista tai hyvää palvelua jostain.
Eipä kannata tällaisella menolla ihmetellä jos firma menee nurin, kun itse ajetaan asiakkaat kilpailijalle.
Tämä ilmiö on alkanut levitä kulkutaudin lailla ja nykyään onkin jo todella suuri yllätys, jos saat asiallista tai hyvää palvelua jostain.
Eipä kannata tällaisella menolla ihmetellä jos firma menee nurin, kun itse ajetaan asiakkaat kilpailijalle.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Asiakas on AINA oikeassa :)
On vai? Aatteleppa itte !!!!!!
Joka väittää tämän seudun asiakaspalvelun olevan jotenkin oleellisesti mitä muuta tahansa seutua huonompaa, puhuu pelkkää mutu-tuntumaa. Kyllä täällä palvelua saa ihan siinä missä muuallakin. Tai on saamatta. Jos ei mielestään koskaan saa kunnon palvelua, vika löytyy melko varmasti katsomalla peiliin pitkään ja hartaasti.
Aika tasasta on palvelu täällä! Ei hyvää, ei huonoa. Tän vuoksi kyllä kiinnittää huomiota liikkeisiin, joissa on asiakaspalvelun ammattilaisia. Niihin ei kyllä törmää ainakaan Ykkösessä:ihme tokaisuja saa ku jotain kysyy naismyyjiltä! Syytetään toista työntekijää jos jostain puutteesta reklamoin....
Kyllä Kirsikka rulettaa-yhä vielä!!!!
Kyllä se palvelu voisi parempaa nykyään olla. Tosin löytyy vielä positiivisia poikkeuksiakin, tosin yhä harvemmassa.
Eikä se peilin tarjoaminen ole AINA ratkaisu jokaiseen epäkohtaan mitä täällä ilmenee.
Tämä -ä- :kin voisi treenata jo jotain muuta hokemaa, kun joka asiaan kuuluu sama typerä kehotus. Taisipa tunnistaa itsensä juuri tuollaiseksi turhaksi tiuskijaksi ja asiakkaan nälvijäksi.
Ei kai siinä muuta, kuin menettää asiakkaansa.
Elämä on valintoja ...