Merkkiliikkeiden suhtautuminen nuoriin

Tarina, jonka olen kuullut vuosikymmeniä sitten: Paskaiset haalarit päällä ja kalalta haiseva mies meni merenrantakaupugissa autoliikkeeseen. Ensimmäiselle myyjälle mies sanoi, että tota esillä olevaa kärryä tilaisin neljä kappaletta, ainoastaan värit erinlaisia. Myyjä ohjasi herran liikkeestä ulos naurun kera.
Seuraavassa liikkeessä myyjä otti kalastajan puheet tosisaan. Kaveri osti kolmelle mulle kalastajalle samanlaiset pelit, oli tullut senverran hyvät sillisaalit.
Mitä me tästä opimme? No ei ainakaan autokauppiaat silloin eikä nähtävästi vuonna 2012, heh.

Odottelen sitä päivää, kun varallisuutta on sen verran, että voi ostaa pakasta uuden auton. Pitää laittaa kunnon hampuusikamppeet ja lökäpöksyt, sitten kiertelemään liikkeitä :D

olipas autoja koeajossa laidasta laitaa ja hinnoista myös.
Kuulostaa tarkoituhakuiselta viestiltä.

Aina on hyvin palveltu ainakin minua autokaupoilla merkkiliikkeessä. Nuorena myöskin aloitin 20 vuotta aikaa. Ensimmäisen uuden Corollan osto taisi kestää koeajoineen ja kaikkine paperitöineen kolme varttia. Omaa rahaa puolet ja toisen sai autoliikkeen rahoittamana jouheasti. Siitä pitäen olen autoa vaihtanut muutaman vuoden välein vailla mielipahaa. Viime viikolla ostin uuden C180 mersun Vehosta. Tein sen puolessa tunnissa ja käteisellä ( esittelyauto ).

Ei se ikä ratkaise, minäkin kiertelin viime kesänä auton ollessa pikahuollossa muita lähellä olevia liikkeitä. Kesäloma, sortsit ja teepaita. Neljä liikettä, joista vain yhdestä löytyi palveleva myyjä. Muuten oli tuossa niitä esitteitä on -tasoa.

onko sitten ihmisenä "jotain",kun "pystyy"ostamaan käteisellä uuden auton liikkestä?itsellä omaisuutta keski verto kansalaisen verran,ajan keskiverto autolla.. 80v naapurin miehellä kiinteistö ,metsä ym omaisuutta ehkä 10 miljoonan euron verran, eikä meidän väleihin/arvostukseen vaikuttanut yhtään se, että hän nyt syksyllä osti elämänsä ensimmäisen uuden auton

Juluppi auki jos menöö autokauppahan niin myyjä nauraa pihalle vaikka perstaskus pullottas paksu lompsa.

minulle kävi niin että kymmenkunta vuotta sitten parikymppisenä auton vaihto oli ajankohtainen. näin mainoksen eräästä autosta ja päätin että tuon ostan jos uuteen päädyn. autokuumehan siitä sitten nousi ja eikun lääkettä hakemaan autoliikkeestä. menin oman kylän liikkeeseen tarkoituksena kysellä autosta lisää, koeajaa se ja jos vaikka tarjouksenkin olisi saanut. myyjä luokitteli minut vain renkaanpotkijaksi ja vastaili kysymyksiin ylimielisesti. hetken aikaa keskusteltuamme sanoi että hänellä olisi nyt vähän kiire johon minä että sinulla on sitten kiire ja lähdin pois. samaan aikaan isäni osti käytetyn auton saman ketjun naapurikylän liikkeestä ja sieltä hän sai palvelua vaikka ostikin käytetyn. seuraavana päivänä reissu naapurikylään sen saman myyjän luokse ja johan alkoi homma luistaa. koeajo onnistui heti ja tarjoustakin tuli. pari tuntia kauppaa hierottuamme tuli hetki jolloin liike meni kiinni. myyjä sanoi että odotatko hetken ja kävi laittamassa ovet lukkoon. takaisin tullessaan sanoi että nyt saadaan olla rauhassa ja että hänellä ei ole kiire mihinkään kun on eukkokin iltavuorossa. taisin siinä viikon päivät miettiä ja kun ei se autokuume hävinnyt niin pitihän se uusi sitten tilata. tuli sitten se päivä kun oli auton luovutus. kun autoon tutustuimme myyjän kanssa niin eikös tämä oman kylän myyjä tullut käymään siellä liikkeessä. oli muuten tyypin naama näkemisen arvoinen kun tajusi että hänen työkaverinsa on luovuttamassa minulle uutta autoa ja kauppa meni hänen nenän edestään vain siksi kun oli vähän kiire. ei ole sen jälkeen tarvinnut miettiä kenen puoleen kääntyä autoasioissa. harmi vaan kun tämäkin myyjä aikoo joskus jäädä eläkkeelle ja siihen ei ole enää montaa vuotta. mistä minä sitten autoni ostan??? pitää varmaan vielä yksi uusi ostaa viime hetkillä ja pitää siitä sitten erittäin hyvää huolta.

Mulla on taas se kanta että jos kaipaan myyjää niin pyydän häntä.
Tosin en ole enää asioinut autoliikkeissä vuosiin koska
säästää ison summan rahaa jättämällä välistävetäjän välistä pois.

olisit sen uuden auton ostanut. Ei ole sattunut kohdalle yhtäkään 19 vuotiasta joka on vakavissaan ostamassa uutta autoa. Sata prosenttia todennäköisempi tapaus on että persaukinen sälli käy potkimassa kalliin käytetyn sporttiauton renkaita ja keksii jonkin typerän syyn autosta vetäytyäkseen kaupasta. Onneksi näihin ei tarvitse reagoida eikä päästää edes koeajolle sillä sitähän ne aina kyttää.

Audikauppaan ei kannata mennä nuoren ostajan kuin lökäpöksyt jalassa ja NY-ruutulippis päässä...

Toyota-kauppaan ei kannata mennä kuin 13 kk pesemättä ollut, sopivan kulahtanut tuulipuku päällä, jos olet liikkeellä vaimokkeen kanssa, tietysti kummallakin samanlaiset, sävy sävyyn. No sen verran voi tulla vastaan, että emännän puku saattaa olla pesty 7,5 kk sitten. Eikä missään nimessä mitään hajusteita. Ja tukkaa ei saa kammata. Mielellään räkä saisi valua nenästä.

Isekkin olin 24 vuotias, kun ostin täysin uuden auton ja kyllä tuli noita auto liikkeitä kierrettyäni huomattua, että myyjien mielestä nuori ei autoliikkeestä mitään osta :) kyllä siinä myyjät sitten katteli , kun löin rahat tiskiin ja ajoin uutukaiseni hallista ulos :D

Olen kierrellyt autoliikkeitä lähes siitä saakka kun aikoinani sain ajokortin 18-vuotiaana. Parikymppisenä kiertelin paljon ihailemassa ja katselemassa uusia autoja merkkiliikkeissä, vaikka rahaa eikä mitään ostoaikeita ollutkaan. Autot ovat vaan aina kiinnostaneet minua. Tarkoituksenani oli siis vaan käydä katselemassa uusia autoja ja haaveilemassa, että joskus saisi ajaa jollakin uudella autolla, Aikomuksenani ei ollut kysellä myyjiltä autoista, puhumattakaan koeajoista, vaan aivan yksinkertaisesti vaan katsella autoja.

Lähes poikkeuksetta liikkeessä kuin liikkeessä myyjä tuli yleensä hyvin nopeasti luokseni ja kysyi että minkälaista autoa olen katselemassa. Kerroin yleensä asiani suoraan ja sanoin olevani vaan katselemassa autoja. Toiset myyjistä sanoivat: "Katsele vaan rauhassa ja jos tulee jotain kysyttävää niin kysy rohkeasti.". Useimmat kuitenkin jatkoivat kaupantekoa vastauksestani huolimatta. Mikäli myyjä jäi viereen seisomaan niin aloin yleensä kyselemään autosta kaikkea mahdollista ja lähes poikkeuksetta pienen juttelutuokion jälkeen minulle tarjottiin koeajoa.

Kieltäydyin yleensä koeajosta, koska aikeeni ei todellakaan ollut kuin katsella autoja. Joskus kuitenkin lähdin lopulya koeajolle kun myyjä niin kovin siihen kehotti. Lähes aina koeajon jälkeen ja joskus jo ennen sitäkin myyjä ehdotti, että lasketaan autosta tarjous, joka ei kuitenkaan sido mihinkään. Yleensä kieltäydyin siitä, mutta joskus kun suostuin siihen ja erehdyin antamaan myyjälle numeroni niin hän sitten soitteli perääni seuraavat pari viikkoa.

Itseäni siis ärsytti etenkin tuolloin nuorempana juuri tuo myyjien yli-innokas asenne ja myyntihalu, vaikka alusta asti toin selvästi esille sen etten ole ostamassa mitään. Samanlainen "palvelu" on jatkunut eteenkin päin ja nykyään olen kolmekymppinen. Tosin nykyään kun asioin liikkeissä niin ostaminenkaan ei ole kokonaan pois suljettu vaihtoehto, mutta yleensä haluan vaan rauhassa olla ja katsella autoja. Mikäli minulla on jotain kysyttävää niin menen myyjän luokse kysymään enkä välttämättä tykkää, että hän kävelee perässäni ympäri liikettä.

Ihmettelen sitä, että täällä niin monet nuoret ovat kokeneet saaneen "huonoa" palvelua autoliikkeissä, kun itselläni on aivan päinvastaiset kokemukset. Tai ehkä se mikä on toiselle huonoa on toiselle hyvää.

minä tahto osta haalpa biilismo sekä halva naisperson hintafleks 5-100 euroa. olla hyvä jos halva naisperson maksa biili! minen tulinen sielus palaa niin et ei voi biili ajaa ja kortti gone kosk ajaa ihmisten paalle jatkuvast. tyoton olen mutt ryöstää alepa viikottain joten aina rahaa, mutt halva naisperson tautuu tarjota ainaa. kaiken.a harrasyksiana tykkaa orjuudesta ja liukasteiden kautosta. halva naisperson tahtyy mös omisathaa oma asunto jok siirtään myn nimiin heti nut jok ääneristyks kosk mii seksgod. hauiks ympäri mitta liian iso sixkpac lötyy.

Ikäviä asenteita löytyy automyyjiltä kyllä meitä keski-ikäisiäkin ostajia kohtaan. Vähän ihmetyttää miten heillä on siihen nykyisessä taloustilanteessa varaa. Luulisi jokaisen edes "wanna-be-ostajan" olevan hyvän palvelun arvoinen. Jopa lapsiin kannattaisi suhtautua vakavasti autoesittelyissä.

Olin taannoin ostamassa uutta autoa tyttäreni kanssa. Hän oli silloin juuri kouluikään tullut, hyvin rauhallinen, mutta toki kiinnostunut esittämään kysymyksiä ja osallistumaan tapahtumaan. Parissa ensimmäisessä paikassa (Seat, Volkswagen, Audi) palvelu oli erittäin tylyä sekä minua että häntä kohtaan. En nyt mene tarkkoihin yksityiskohtiin, mutta kerrottakoon, että esim. Seat-myyjä, nuorehko nainen, sanoi tyttärelleni suunnilleen: "Älä sitten koske mihinkään!" Tämä vaikutti minuun vähintään yhtä paljon kuin tyttäreenikin. Myyjä ei ollut muutenkaan halukas esittelemään kahden farkkumallin välisiä eroja, vaan sanoi vain, että esitteestä löytyy kaikki tiedot. Sanoin hänelle olevani lukutaitoinen ja tulleeni paikanpäälle katsomaan, ehkä koeajamaankin, autoja ostamismielessä, en lukemaan esitteitä, joihin olin jo tutustunut etukäteen. Lisäksi, kun kysyin oliko tavaratilassa 12 V:n pistoke, ei hän tiennyt mikä se oli. Hän katsoi lisävarustelistasta ja totesi sen kuuluvan paketti nro. 3:een, jonka hinta oli reilusti yli 700€. Kun kerroin hänelle tarkemmin mikä varuste oli kyseessä ja että sellainen maksaa ehkä max. 15€, hän vain tuijotti silmät ymmmyrkäisenä, kun edelleen tiedustelin eikö hänellä ole asiaan tarjota mitään ratkaisua. Myyjän olisi vain tarvinnut sanoa, että pistoke asennetaan sinulle autoosi ihan mihin kohtaan sen haluat, eikä millään maksa seitsemää ja puoltasataa. Sen verran negatiivisesti vaikutti myyjän käytös, että jäi koko automerkkiä kohtaan pieni antipatia.

Kävin samalla alueella, Helsingin Herttoniemessä, tutustumassa vielä pariin muuhunkin vaihtooehtoiseen merkkiin, palvelu oli hiukan parempaa, mutta laiskanpuoleista kuitenkin. Skodalla läheisellä Viikinmäellä oli asiallinen palvelu sekä konkariautomyyjän, että hänen nuoren assistenttinsa taholta. Ongelma oli vain 6-8 kk:n toimitusaika sillä hetkellä Octavia farkulla. Liian pitkä odotusaika minulle siinä tilanteessa. Mutta ei toki myyjän vika.

Kävin vielä hetken mielijohteesta katsomassa Herttoniemessä Hyundai farkkua. Alunperin ko. merkki ei ollut kovin korkealla listallani, lähinnä veljeni kakkosautona moitteettomasti muutaman vuoden toiminut Hyundai sai pienen kiinnostuksen viriämään. Myyjä oli erittäin ystävällinen ja ymmärsi usein jo puolikkaasta lauseestani mitä halusin tiedustella. Tyttärelleni hän järjesti piirrustusmahdollisuuden, juotavaksi Pepsiä ja lahjaksi pienoismallin edustamastaan automallista ja kohteli asiallisesti muutenkin. Koeajolle pääsin heti ja olin positiivisesti yllättynyt sen seurauksena. Tämän jälkeen kävimme läpi värin, moottorivaihtoehdon, varustelun valinnaisuudet ja sijaisauton huoltojen yhteydessä. Toimitus oli mahdollinen jo parin päivän päästä. Tuurilla sattui olemaan haluamani malli maassa valmiina toimitukseen. Tehtiin kaupat.

Minulla on ollut vuosikymmenien aikana monen merkkisiä ja mallisia autoja. En ole koskaan vannonut minkään tietyn merkin nimeen, enkä varsinkaan nykyautoissa näe kovin suuria oleellisia eroja. Enemmän erilaisuudet tulevat esiin takuissa, huoltohinnoissa, myyjäliikkeen palvelussa ja joustavuudessa. Siinä miten asiakas kohdataan. Hyvä myyjä on hyvä myyjä vielä 2012 vuonnakin. Valitettavasti niitä laiskanpulskeita perse-tiukasti-penkissä tyyppejä on vieläkin olemassa. Ihmettelen suuresti millä perusteella iso osa automyyjistä on palkattu. Taitavat olla johtajan tuttuja tai kaverinkavereita. Pätevyys useimmiten loistaa poissaolollaan. Ennen kelpasi heinäntekoon kuka tahansa. Nykyään siis automyyjäksi:-))

Pari sanaa vielä siitä ostajakandidaatin iästä. Kun itse olin reilu parikymppinen, ei ikäluokkani edustajilla juurikaan ollut rahaa ostaa uutta autoa, eikä autoluottoakaan saanut käytännössä. Mutta, ajat ovat muuttuneet. Vakituinen työpaikka on oikeastaan nykyään ainoa edellytys auton ostamiseen, mikäli luottotiedot ovat kunnossa. Iällä ei ole mitään tekemistä asian kanssa. Osa myyjistä ei ole tätä ilmeisesti vielä havainnut.

Meikäläisellä alla 46:s ajopeli, olen ajanut vuodesta 1970,vaihdan usein merkkiä ja mallia,suurin osa ostettu autoliikkeistä, liikun vaatimattomasti vaatetettuna ja kohtelu on monesti sen mukaista varsinkin näissä ns. parempien merkkien liikkeissä, mersu,volvo (kirjoitin pienellä koska sen verran arvostan kyseisiä merkkejä) Kaksi kertaa olen jäänyt tielle ja toisella kertaa syynä polttoaineen loppuminen,kilometrejä takana toista miljoonaa. Kauppiaiden ilme kyllä muuttuu kun menee juttusille koeajon jälkeen ja sanoo että ostan tuon ja varsinkin kun alkavat tarjota rahoitusta ja kun siihen vastaa että eikös sulle raha ollenkaan käy! Kun liikkuu vaatimattoman näköisenä saa potkia renkaita rauhassa eikä kauppiaat tule kertomaan muokattua totuutta!

Kävinpä tänään Airportissa Toyotaa koeajamassa. Kyllä oli hyvä palvelu. Ystävällisiä ja avuliaita olivat.

Siis kävit katsomassa Volvoja, Bemareita, Toyotaa, Mersua, VW:tä, ja ostit sitten Skodan?

Me myyjät näemme, mitä te Ostajat olette vailla ja siksi emme tuhlaa aikaamme kaikkiin asiakkaisiin. Saatan muistaa sinut kiertelemässä liikkeessämme. Olin itse tekemässä 43 auton yrityskauppaa, johon sisältyi Audia, Skodaa ja Volkkaria.

Olen Pahoillani etten tuhlannut sinuun aikaani. Ostit autosi luultavasti meidän nuorelta myyjältämme, joka ei tee vielä näin suuria kauppoja kuin esim. minä itse.

Parin vuoden päästä hänkään ei enää "välitä" "sinunlaisesta" asiakkaasta.

Kuka hullu ostaa Suomesta tänä päivänä, näillä hinnoilla, veroilla ja jäännösarvoilla uuden auton? Kyllä kandee mennä henkilääkärin luo.

Ihan pimee tyyppi.

Joillakin näin, ikävä kyllä.
Itse ostin nykyisen autoni Veholta n.5 vuotta sitten- olin 21 vuotias.
Myyjä oli alusta asti palvelualtis, avulias ja mielelellään lähti kanssani muutaman kerran koeajolle (en saanut autoa koeajoon, koska pari aikasempaa kokeilijaa olivat mallin rutanneet liian kovissa vauhdeissa). Kaupat tehtiin pian ja saanpa myyjältä vielä joulukorttejakin.
Terkkuja Veholle Koivuhakaan!

Autokauppiaat pitäsi laittaa tekemään työaikaa 16-20, jolloin se lorviminen loppuisi ja työssä käyvätkin ihmiset ehtisivät autokaupoille.

Olin menossa koeajamaan aikoinaan Alfaa, kun olin valitsmassa ensimmäistä työsuhdeautoani. Ikää mulla tais olla silloin jotain 25. Alfaa en saanut alleni, koska oli juuri tuotu sisään ja pesty.
Homma sitten jäi ja tein kaupat parin päivän päästä Vehossa.

Minä kävin lehti-ilmoituksen perusteella liikkeessä katsomassa ja koeajamassa auton alle 20 vuotiaana. (10 vuotta sitten) Hinta saatiin sovittua sopivaksi ja ilmoitin, että tulen auton huomenna hakemaan. Seuraavana päivänä saavuin paikalle rahat taskussa autoa hakemaan. Kysyin myyjältä, että missä autoni on, tulin nyt hakemaan kuten sovittiin. Vastaus oli, että se on myyty, koska tuli maksava asiakas!!!
Näin minua palveltiin autoliikkeesä, kun olin nuori.

NAISET ovat yksi myyjien kauhistus. Kun ensimmäisen uuden autoni ostin menin paikkakuntani merkkiliikkeeseen. Myyjä tuli ja palveli hetken sitten tuli liikkeeseen iäkkäämpi pariskunta katselemaan käytettyjä autoja, myyjä lähti mitään sanomatta heidän luokseen ja minä ulos liikkeestä. Ostin auton kaupunki liikkeestä, kun vein autoni eka huoltoon paikkakunnalleni tuli sama myyjä ja kysyi miksi en heiltä ostanut, sanoin: että minulle et myynyt, myyjä meni vaikeaksi ja sanoi muistavansa minut.
Eilen sain uuden autoni ja NAISENA eri liikkeissä erillaista palvelua, tämän uuden autoni valinnassa vaikutti myös myyjän ystävällinen palvelu.
Vanha autoni oli enemmän korjaamolla kuin kotona joten oli pakko vaihtaa ja autoliikkeet antavat hyvin mielellään luottoa.

Sinulle "maailma on täynnä". Tiedän kyllä mikä on kauppakirja ja mitä tarkoittaa käsiraha. Minun tapausessa olin kuitenkin ostamassa ensimmäistä autoani, eikä kokemusta kaupanteosta siis vielä ollut. Tilanteesta jäi vaan petetty olo nuorelle miehelle. Kyllä myyjänkin olisi tässä tapauksessa kuulunut nuorta ostajaa opastaa kaupantekoon, eikä myydä autoa seuraavalle asiakkaalle. Oli kuitenkin kauppa jo suullisesti sovittu!

Nuoret kertovat joskus että ovat saaneet sen kovimman rassin viikonlopuksi ja rääkänneet totutusajossa olevia koneita punarajalle ja painaneet kahva edellä kaveriporukka ja kaljakoppa mukana.

MInä taas olen kokenut että autoja (ja moottoripyöriä) annetaan vähän kitsaasti käyttöön ja tällainen asiallisesti pukeutuva viiskymppinenkin joutuu tyytymään lyhyeeseen pyrähdykseen jos perus perheautoa ostaa, ja jos mersua tai penaria tahtoo tyypätä niin on hyvä omistaa sellainen ennestään jos ollenkaan palvelua halajaa. Toisaalta, jos joskus harvoin on autoa osteltu niin aika valmis päätös se on ennenkuin tulee tyypättyä.

Edellistä autoa olin käyttämässä merkkiliikkeen huollossa ja aikani kuluksi myymälän puolella katselin Bemareita. En ollut mitenkään rahamiehen näköinen. Kolmikymppinen sälli puoliksi työvaatteissa eikä muutenkaan ollut tullut tukkaa kammattua eikä partaa ajettua. Kävihän siinä myyjä pyörähtämässä eikä kaiketi pitänyt kovin vakavasti otettavana ostajana, kun suhtautuminen oli sellaista "katsele pois, onhan ne hienoja vehkeitä"-tyylistä. Ei minulla kyllä ollut vielä ostopäätöskään loppuun asti mietittynä ja aikakin oli vähän kortilla. Ehkä myyjä olisi voinut kaupoille alkaakin, jos olisin ilmaissut olevani vakavissani liikkeellä. Myyntipuheita ei kuitenkaan tarvinnut kuunnella eikä tarjouksia tyrkytelty, kuten joskus aiemmin toisissa liikkeissä oli sattunut vastaavanlaisessa tilanteessa. Kohtaaminen oli hyvin lyhyt ja korrekti.

Meni pari viikkoa, ostopäätös oli kypsynyt ja pyysin sitten sähköpostilla BMW:stä tarjouksen muutamasta liikkeestä. Sattui olemaan juuri sama liike ja kyseinen myyjä, joka antoi halvimman tarjouksen. Menin sitten printtaamani tarjouspaperin kanssa myyjän puheille. Vielä samoissa paskavaatteissa ja yhtä epäsiistissä kunnossa kuin edellisellä tapaamisella. Näytin tarjouksen myyjälle ja sanoin, että kyllähän tämän pohjalta voidaan neuvottelut aloittaa. Joku aika siinä vielä hintaa ym seikkoja väännettiin ja alettiin tekemään papereita.

Pian oli 60 000 euron Bemari tilauksessa ja rahoituksellekin sain sanoa "ei kiitos, tarvittava summa on valmiiksi säästettynä".

Itse sain viimeksi erittäin tylyä ja huonoa palvelua VV talosta uusien ja käytettyjen puolella helsingissä. Sama Audilla. Eivät noussut kukaan tuolilta, eivät sanoneet päivää kun tulin sisään, ym.

Autot olivat lukossa käytetyjen puolella ja eivät halunneet hakea avaimia ennen kuin kysyin suoraan että onko jokin ongelma. Vastaus oli vaan että ne ei halua että kaikki menee sisään kun ne on pidettävä puhtaana. Olin pukeutunut normaaleihin siisteihin farkkuihin ja kauluspaitaan. En usko että mitenkään epäsiististi.

Loppujen lopuksi sain Audi Q7 pyynnöstä auki ja myös bmw X5 jota heillä oli käytettynä. Palvelu oli kyllä niin huonoa että oksat pois. Hyvä kun ei heitetty pihalle liikkeestä. Olen 32 vuotias ja etsin mukavaa tehokasta talviautoa.

Myyjä vaan katseli ja ei osannut vastata mihinkään vaan lopuksi jopa siirty noin 50 v asiakkaan luo ja jätti mut siihen. Asiallista.

Pakko oli siis vaan kävellä ulos vaikka Q7 oli kiinnostava. Myyjä katso ulos ja näki että menin omalle autolle ja suu aukesi kun näki että ajan Porschella.
Pakko oli mennä käymään liikkeeseen uudelleen BMW X6 jonka hankin sit talviautoksi toisesta liikkeestä. Pavelu muuttu ja sama myyjä tuli heti vastaan mutta sanoin suoraan että viimeksi oli niin huonoa palvelua että en ainakaan hänen kanssa halua asioida.

En kyllä enään ikinä osta Volkkaria tai Audia kun palvelu on niin huonoa.
Terveisiä vaan hertoniemen myyjille joka ehkä tunnistaa itsensä. Voi harmittaa kun 100K meni sivu suun.

niin ja porsche oli hertzsin vuokra auto

Hassua, jos on liikeisiin siunautunut paljon ylimielistä väkeä autoja myymään niin onpahan tännekin aika monta nuhjruisesti pukeutunutta nurisomiljonääriä löytänyt.
Jokainenhan tietää sen tarinan miten nukkavieru ukko ostaa näyteikkunasta pari jaggea, käteisellä (merkki vaihtelee). Varmaan sitten jollekulle on oikeastikin niin käynyt. n.

Jospa itse olen joskus autonostotilanteessa niin pitääpä muistaa näiden opetusten perusteellaa että omankylän julli on ylimielinen ja naapurikylässä tulee punaista mattoa alle.

Unelma kaara, kaikki mahdolliset herkut. Tiiratkaas tätä helmeä!
http://www.youtube.com/watch?v=0fpGG82hYk0

voiko kirjoittaa?

Sinulla ei ola allasi kuin paskaiset kalsarit.

Kaikki noi stoorit tuntee mutta kun itselle tapahtuu niin kyllä ärsyttää suunnattomasti.

Olen myynnin puolella duunissa ja ensimmäisen asian jonka olen kyllä huomannut että ei vaatteista tai käyttäytymisesta voi päätellä kenellä on fyrkkaa ja kenellä ei.

Itsellä sitä ei ollut ja nyt olen sanotaan hyvin toimeen tuleva.

Tietenkin renkaan potkijoita on ja tulee aina olemaan mutta jos et ota henkilöä tosissaan ja panosta jokaiseen kauppaan niin jotkut varmaan menevät juuri ohi suusi.

Kunnioita jokaista on mun perusajatus.

PS: linkkision väärä kyllä.
tässä se on
http://youtu.be/xR6KrSKw3OA

ja mun unelmien auto http://youtu.be/LydaYnSAEBM

Itse en ole koskaan kokenut vähättelyä vaikka olen ostanut uusia autoja elämäni aikana reilut parikymmentä. Aloitin ammattiliikenteen(taksi/pikkubussi) parissa 24 vuotiaana pojan kossina. Tällä hetkellä firma on kuuden auton yhtiö, eli uuden auton ostan vähintään kerran vuodessa.
Ei mitään ongelmia edes silloin kun poikasena aloitin.

Pari vuotta sitten kun vaimoni odotti tytärtämme tuli ajankohtaiseksi vaihtaa vanha BMW 635 CSi vähän perheautomaisempaan vehkeeseen.

Netistä löysinkin sitten aika sopivan tuntuisen käytetyn Volvo V70:n ja pöräytin liikkeeseen katsomaan sitä. Tullessani liikkeeseen myyjä kertoi auton menneen jo. Kyselin sitten että löytyiskö jotain vastaavan kokoluokan farkkua niin myyjä alkoi tyrkyttää VW Golf GTI:tä ja jotain ihme Renault Clion sportti versiota. Kun kerroin että ei taida ihan lastenvaunut tohon mahtua niin vastaus oli että "jätät muijan ja kakarat kotiin ja ajelet ittekses." Puhun omasta mielestäni ihan selvää suomea eikä mulla aikasemmin ole ollut vaikeuksia tulla ymmärretyksi mutta tälle kyseiselle veijarille ei mennyt jakeluun että haluaisin nimenomaan ison farmariauton, vaikka niitä näytti liikkessä seisovan.

Ostin sitten toisesta liikkeestä Saab 9-5 farkun.

Toitsulta olen saanut hyvää palvelua, paitsi itiksestä!

Joo, kyllä nykyään jos kate €:t on hakusessa kannattaisi "vähän" mielistellä???

Ootas: Kaivokselan Toyotalla kävi spiikkaamassa "HATA" tms.,..
Ja yritysmyyntipäällikkö Jimi .. ? En muista nimeä tarkemmin, no sieltä lähti mukaan kuiten Avensis... ihan ok kauppa ja lounas oli ok!

Tervetuloa aikuisten maailmaan. Nauti tuosta tilanteestasi sillä minullapa on rahaa niin että näkyy (olen ostanut muutaman uuden auton, ja tietoa siitä en voi estää).....ja voi sitä perseen nuolentaa. Mitään ei saa rauhassa katsoa.

Ihan samallalailla minuunkin ennen suhtauduttiin, ihan kuin sinuun. Ja usko, että se oli paljon mukavampaa.

niin

Myyjät toimi aivan oikein.
Jos 19-vuotias tulee ostamaan uutta autoa, niin on parempi olla myymättä.
Yleensä tuon ikäiset ostaa velkarahalla ja ei omista edes taloa missä asuvat.
Myyjä ajatteli pojan parasta ja poika huomaa sen vielä kun makselee eriä ja asuu joko vuokralla tai vanhempien luona tai vain kerros/ rivitalossa.

Ei ikäsi välttämättä ole ongelma, ongelma on nykyään siinä että ei tahdota palvella asiakasta eli kyse on asennevikaisista myyjistä palvelualalla. Samaan asiaan törmäät mennessäsi minkä alan liikkeeseen tahansa, palveluhenkiset asiakaspalvelijat/ myyjät ovat häviävä luonnonvara. Selviydy.fi sivulla oli hyvä kirjoitus aiheesta.

Niinpä niin...kas se on siinä se juttu kun asiakaspalvelua ei saa sitten millään alalla. Palveluhenkinen myyjä/ asiakaspalvelija on hävinnyt luonnonvara. Ongelma tuntuu olevan ihmisten asenteessa, asiasta oli hyvin kommentoitu selviydy.fi sivulla.

KIA- kaupassa ostajana kuultua: "Näitä tehdään Unkarissa(?) kolmessa vuorossa niin paljon kuin ehditään ja kaikki menee kaupaksi, ei meidän tarvitse tinkiä!" Tämä ostaja kun meinasi pientä tinkausta tarjouksesta.Tuon lauseen jälkeen kävelin liikkeestä ulos sanattomana ja kävin ostamassa uuden Corollan.

rahasi eivät kelpaa koska et ole HANKENILTA ja olet ruskeanreiän ritari! Mul On Audi A5

muistan kyllä elävästi kun muutama vuosi sitten( 22-vuotiaana) halusin vaihtaa ensi autoni dieseliin, kuljin rannikolta susirajalle kouluun ja se oli vanhempien mielestäkin järkevää, minulla oli silloin 2 vuotias 79tkm ajettu nissan primera, kävin katsomassa myös uusia piku diesel autoja, koska kotona oli annettu ohjeet että käyt katsomassa mieluisia ja siten isän kans kaupoille. rauhassa sai kierrellä yksikseen, mutta kyllä heti oltiin palvelemassa kun isän kans mentiin.

I know the feeling.
Kun ostin ensimmäisen auton olin 19v. Halusin ostaa auton jo kun hankin ajokortin, mutta isä valitti että pihalle ei mahdu enemmän autoja, oli jo 3.
Noh, sit tulikin vastaan halpa auto ja isän mielestä kunnon kestävä auto, eli mitsu lancer 1.6 vm.92 ja hinta oli silloin 2900€.
Menin sitten isän kanssa sinne ja pyydettiin avainta et jos sais koeajaa sitä. Kun tultiin koejaolta niin päätin et otan sen nyt sitten kun halusin auton ja se kelpas isälle. Puhuttiin sitten maksamisesti ja myyjähän sano varmaan 5 kertaa et jaa se kai on niin että "pappa betalar", melkein sain kiljuu ukolle et maksan itse ja melkein ei tehny mieli ostaa auton sieltä kun myyjä ei edes suostunu puhumaan mun kanssa.
Vuotta myöhemmin vaihdoin auton takas ja ostin mun unelma auton(mihin on varaa:D) skoda octavia 1.8 97. Ja toisel kerral se myyjä suostui puhumaan mun kanssa ja oli ihan innoissaan. Tällä ollaan ajettu nyt koht 4v. Ja en mee takas siihen autofirmaan asioimaan.
Muissakin paikoissa missä oon koeajanu autoi nii ne ei oo oikein halunnu puhuu mun kans, olinpa missä tahansa, ja harvoin tulee myyjä joka haluis myydä auton.

Kerronpa asian toisen puolen kun satun tietämään. Moni kuvittelee myyjän menettävän pieniä omaisuuksia tyrimällä uuden auton kaupan. Myyjän myyntipalkkio uudesta normihintaisesta autosta on 30-200 euron välillä riippuen siitä paljonko liikkeelle jää "hyvää" uudesta autosta. Myyjän palkka on tyypillisesti joku prosenttiosuus liikkeelle jäävästä hyvästä. Lisää liksaa voi saada myymällä lisävarusteita ja luoton. Eli vaikka jokainen myyjä missaa muutaman kaupan aina silloin tällöin, myyjän menetys ei ole niin suuri kuin yleisesti luullaan.

Et nähtävästi ole ollut äidinkielen tunneilla mukana. Kasva aikuiseksi ja opettele kirjoittamaan.

Vain köyhä ostaa Skodan. Näin se vaan on.

No joo.Palataan tonne 70-luvulle. Olin ostamassa uutta pakua yritykselleni, ei ollut vaihtoon muuta kuin rahaa. Kävin kaikki potentiaaliset kaupungin autokaupat läpi tarjousta pyytämässä . Katselin tarjoukset kotona ja otin kolme autoa mahdollisina kaupan tekoon mukaan, eikun tinkaamaan. Toyotan kauppias tokaisi tinkaamiseen, että kyllä nää muutenkin kaupaksi menee ja jatkoi lehden lukuaan. Yksi tuotiin kotiin asti koeajettavaksi, kolmannesta tein tinkaamisen jälkeen kaupat. Kauppiaan halusta palvella asiakasta on kauppa useinmiten kiinni.

19 vuotias jolla heittää autoon 40 tonnia tai yli on aika harvassa. Joten näillä spekseillä ei ihme että Mersu BMW ja Volvo toiedostivat että asiakkalla ei ole autoihin oikeasti varaa. Se että skoda myyjä yritti kertoo että ko henkilö oli oikeassa paikassa.

Lopputulemana et edes ostanut autoa koska ei ollut rahaa, mutta tulipahan leikittyä isoakin ostajaa. Oikeiden autojen myyjät näki vain kulissin läpi se siitä

Ja minulla on ikää 60 ja risat ja täytyy sanoa,että kokemukset ovat yhä samanlaisia,kuin silloin kuin 19 vuotiaana ostin ensimmäisen autoni kuten sinäkin.Vaan minäpä en nykyään yleensä kovin kauaa näitä palveluhaluttomia myyjiä katsele,vaan kierrän autoliikkeitä niin kauan kuin saan ja kohdalle osuu asiallinen myyjä.Sitkeästi kun jaksaa kiertää,niin kyllä se asiallinen automyyjä löytyyja heidän kanssaan on mukava sitten tehdä kauppoja.Suositelen sinullekin tätä samaa konstia.Mitäpä sitä viitsii aikaa tuhlata sellaisten kanssa,joita asiasi,eikä kaupanteko kiinosta laisinkaan.

Vaihdoin autoiluun joitakin aikoja sitten, kun alkoi kyllästyttämään prätkällä palelu. Tähän mennessä on minuakin ehtinyt jo useasti ihmetyttää autokauppojen olematon palvelu. No, liekkö sitten ollut niin, että ovat jo nähneet etten kumminkaan osta autoa.

Auton hankinnan jälkeen olen asioinut paljon Vehon kanssa varaosista. Täytyy sanoa, että Vehon varaosapalvelu toimii oikein hyvin. Osa kuin osa, niin tiedot, hinnat ja saatavuus on aina kohdallaan. Tai siis hintatiedot on saatavilla, itse hinnat nyt on....... Prätkäpuolella joutui usein odottelemaan, että jokin osa tuli keskusvarastolta milloin mistäkin suunnasta Eurooppaa. Kaiken huippu oli, kun yhtä koneen osaa tuotiin merikontissa Japanista saakka, siinä ehti jo ajokausi mennä pitkälle. Autoon taas saa osat yleensä huomiseksi, joskus jopa heti.

Surkeinta palvelua on ollut autokorjaamoissa. Monelle korjaamolle tuottaa selvästi vaikeuksia kuunnella asiakkaan toiveita. Sen sijaan, että kysyttäisiin mitä haluat, aletaankin puhua ihan jotain asiaankuulumatonta. Okei, on selvää että kaikilla ei tietämys eikä varsinkaan kiinnostus riitä keskustelemaan teknisistä jutuista. Mutta jos keskustelun avauksessa jo kertoo, että tämä ja tämä on vialla, ja tämä on tehty, niin on aika tympeää kuunnella selostusta jostain valmiista huoltopaketeista. Näin kävi taannoin, kun autosta piti säätää joku pikkujuttu, jota ei kotitallissa saanut kohdalleen. Kohdassa oli kaikki osat vaiuhdettu uuteen. Autokorjaamo ei millään suostunut hoitamaan pelkkää säätöä, vaan olisi halunnut vaihtaa kaikki osat taas uusiin kun "tuo oire on selvä merkki siitä, että siellä on osat vanhuttaan jumissa". Että näin... no onneksi löytyy (maalta) vielä korjaamoja, joissa tehdään tasan se mitä tilataan.

OLEN ISO OMENA MILLÄ ON ISOT SIEMENET SISÄSSÄ!

Omppumiehellä se on järkipuheet...

Luin koko viestiketjun ja ihmettelen kovasti, että miksi niitä autoja tarvitsee ostaa liikkeestä palveluhaluttomilta myyjiltä? Sen sijaan ympäri suomea löytyy vähän ajettuja laadukkaita autoja yksityisiltä myyjiltä, jotka ovat varmasti valmiita palvelemaan, koska haluavat myydä autonsa oikeasti.
Tuli vaa miäleen...

Eikö joku voisi myydä autoaan tuolle leukaa sivelevälle kaverille. Ei viitsisi enää katsoa tuota kuvaa.

Ne odotti vaan huhtikuun alkuu ku meni hintalaput remonttiin.

Ne on sikaniskaisia, isomahaisia ja KARVAISIA heteromiehiä ne autokauppiaat. Ne piti sua luultavasti neitinä.

Kannattaa katsoa tämä video autokauppoja miettiessä. Se on meksikosta, mutta pätee myös suomalaisiin kaupunkeihin:

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Bv0Fjk9D968

Olen 21-vuotias opiskelija, ja seuraavan autoni hintahaarukka on siinä 17 tonnin kieppeillä. Olenkin katsonut parhaaksi pyytää mukaan autokauppakierroksille äitiäni, sillä tuntuu olevan myyjienkin kanssa helpompi asioida tällä kokoonpanolla, koska muuten herkästi tuomitsevat autonhankitani pelkäksi renkaiden potkiskeluksi.

oulussa erwolla saa ainakin hyvää palvelua

Vähän samaa vaivaa minullakin. Olen tosin hieman sinua vanhempi, mutta joka s****nan kerta kun käyn kiertämässä autokaupat, niin saan nenänvarsikatseita. Tämä alentava suhtautuminen johtunee vaateparrestani; vanhat buutsit, paskaiset farkut ja koinsyömä huppari.

Vaihdan parin-kolmen vuoden välein kotteroni hintaluokkaa n. 50 000€ olevaan ajokkiin. Kun sitten joku myyjänplanttu suostuu suomaan minulle aikaansa, hän alkaa pajattamaan hillittömästi jonkun peltitoosan ominaisuuksista ja hienouksista. Se ei kiinnosta. Minä yritän väliin huudella että haluan tarjouksen tuollaisesta, väri saisi olla tämä ja varustevaatimuksena nuo. Vaihdossa tulee tuo pihalla lahoava. Sitten kun olen käynyt saman ruljanssin muutamassa liikkeessä, teen päätökseni.

Pointtini on se, ettei auton ostaminen ole minulle mikään pyhä toimitus, tunnen aikas hyvin ne oman hintaluokkani tuotteet, eikä minua kiinnosta mikään muu kuin helposti irtoava tarjous. Minua ei kiinnosta ravata juomassa kahvia jossain peltilehmänavetoissa. Eli jos joku myyjä lukee tämän, toivon ettäjatkossa tulette kysymään mitä minulle saisi olla. Sitten teette sen tyrkyn ja sen jälkeen pidätte päänne kiinni. Kiitos.

Ostajien vaatetus , iän lisäksi, ilmeisesti vaikuttaa huomattavasti useimpien myyjien
palveluhalukkuuteen. Olin kymmennen vuotta sitten vaihtamassa pari vuotta vanhaa,
vähän ajettua Ooppelia kalliimman luokan autoon. Veljeni oli mukana ja menimme
Audia ja VW:a myyvään liikkeeseen. Myyjä esitteli kyllä autoja, joista olin kiinnostunut, mutta kohteli itseäni suunnilleen kuin ilmaa ja jutteli kokoajan vain
veljeni kanssa. Itselläni oli ikää tuolloin liki 40 v. mutta vaatetus oli tuulipuku-
sarjaa. Pari viikkoa käyntimme jälkeen, automyyjä soitti ja kyseli mihin merkkiin
päädyin auton vaihdossa.
Jäi senverran huono maku tuosta autoliikkeestä, vaikka auto olisikin kiinnostanut,
että vaihdoin auton eri liikkeestä , enkä ole myöhemminkään ostanut ko. liikkeestä
autoa.

HEHHEH! :DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDd oon kaskytävee kotiäiskä ikää viiskytkasvuotta

Eniten autokaupoissa syrjitään naisia.

http://www.youtube.com/watch?v=vtYsWqqyoVk

Nuori ei aina ehkä huomaa sitä omaa "nuoren" käyttäytymistä, toisinsanoen ei ehkä ole aikuistensilmissä niin uskottava asiakasta aina :)

Mutta se taas on myös toisaalla miinus asiakaspalvelun ammattitaidossa.
Onko sitä ammattitaitoa vai ei, usein se tulee kokemuksella kuten
myös asenteetkin.