Match.com-sivusto sanoo toimivansa asiakasta palvellen, mutta monesti tuntuu, että asiakkaan tarkoitus on palvella järjestelmää. Ilmaispalvelussa tämän voisi jotenkin hyväksyä (tyyliin Facebook), mutta ei maksullisessa palvelussa.
Esimerkkejä:
- profiilisi näkyvyys on kiinni siitä, maksatko normimaksun lisäksi Premium-jäsenyydestä.
- palvelussa on peruutusoikeus 14 vrk tilauksesta. Mutta sääntöjen mukaan tämä oikeus mitätöityy jos avaa ja käyttää palvelua. Eihän monissa muissakaan palautusoikeuden sisältävissä tuotteissa oikeus peruunnu sillä, että on kokeillut miten tuote toimii
- minulle sopiviksi matcheiksi tarjotaan aina sellaisia, jotka ovat mahdollisimman kaukana omasta asuinpaikasta ts. toisella puolella Suomea. Oman paikkakunnan ehdokkaita tosin löytyy, mutta ei läheskään niin vaivattomasti.
- jos haluaa lopettaa tilauksen, asiakkaan vastuulla on tehdä se 14 vrk ennen laskutuskauden loppua. Kun se pitäisi olla niin, että palvelun tarjoaja tiedustelee halukkuutta jatkaa ja jos tätä ei löydy, niin se loppuu automaattisesti.
Esimerkkejä:
- profiilisi näkyvyys on kiinni siitä, maksatko normimaksun lisäksi Premium-jäsenyydestä.
- palvelussa on peruutusoikeus 14 vrk tilauksesta. Mutta sääntöjen mukaan tämä oikeus mitätöityy jos avaa ja käyttää palvelua. Eihän monissa muissakaan palautusoikeuden sisältävissä tuotteissa oikeus peruunnu sillä, että on kokeillut miten tuote toimii
- minulle sopiviksi matcheiksi tarjotaan aina sellaisia, jotka ovat mahdollisimman kaukana omasta asuinpaikasta ts. toisella puolella Suomea. Oman paikkakunnan ehdokkaita tosin löytyy, mutta ei läheskään niin vaivattomasti.
- jos haluaa lopettaa tilauksen, asiakkaan vastuulla on tehdä se 14 vrk ennen laskutuskauden loppua. Kun se pitäisi olla niin, että palvelun tarjoaja tiedustelee halukkuutta jatkaa ja jos tätä ei löydy, niin se loppuu automaattisesti.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.