Tulipa taas tultua huijatuksi, tilasin Espritiltä heidän lähettämänsä alennuskupongin innoittamana vaatteita. Merkkasin alennuskoodin tilaukseen ja maksoin luottokortilla. Kun paketti saapui mukana oli laskueritelmä josta ilmeni ettei alennusta olekaan mukana hinnoissa! Kun asiaa tiedustelin sähköpostitse, kertoivat vaan että alennus käytetäänkin ns. e-pisteisiin, joita sitten voi käyttää mahdollisiin tuleviin tilauksiin tietyn ajan sisällä (pisteillä n. 1 kk käyttöaika)!!
Espritin antama alennus tarkoittaakin siis sitä että maksat aina täyden hinnan tuotteista mutta annettu "alennus" kerääntyykin joihinkin pisteisiin joita voi mahdollisesti myöhemmin, rajattuna aikana, käyttää alennusten tapaan. Ei kiitos, ei sovi mulle. Jos alennusta tarjotaan, haluan sen myös saada ostoksiini. Olen kyllä kuullut muiltakin että ongelmia Espritin kanssa asioidessa tulee. Esim. Mangolta tilatessani ei koskaan ole tullut mitään hankaluuksia ja palautuksenkin voi tehdä liikkeeseen, ja palautusrahat ovat tulleet viikon sisällä tilille.
Lisäksi, todella outoa että Espritillä on suomalainen s-postiosoite (.fi) mutta sieltä eivät vastaa kuin saksaksi/englanniksi/ranskaksi/tanskaksi.. No itselleni englanti ei tuota hankaluutta, mutta entäs he jotka eivät voi asioida muuten kuin suomeksi? Tässä on kyllä niin selkeä kuluttaja-asiamies juttu: ensinnä sivut on suomeksi ja tilaus alusta loppuun käydään suomeksi. Sitten kun tulee ongelmia myyjän taholta, asiointikieli ei olekaan enää suomi vaan joku muu.
Tää oli tasan viimeinen pisara Espritiltä, enkä taida olla ainoa tyytymätön asiakas siihen putiikkiin. Ja suoraan sanottuna, eipä niiden vaatteidenkaan laatu mikään kaksinen ole: neuleetkin on pääsääntöisesti sekoitekankaista jotka nyppyyntyy viimeistään ekassa pesussa. Kiitti vaan sinne espritille, tää oli sitten tässä.
Espritin antama alennus tarkoittaakin siis sitä että maksat aina täyden hinnan tuotteista mutta annettu "alennus" kerääntyykin joihinkin pisteisiin joita voi mahdollisesti myöhemmin, rajattuna aikana, käyttää alennusten tapaan. Ei kiitos, ei sovi mulle. Jos alennusta tarjotaan, haluan sen myös saada ostoksiini. Olen kyllä kuullut muiltakin että ongelmia Espritin kanssa asioidessa tulee. Esim. Mangolta tilatessani ei koskaan ole tullut mitään hankaluuksia ja palautuksenkin voi tehdä liikkeeseen, ja palautusrahat ovat tulleet viikon sisällä tilille.
Lisäksi, todella outoa että Espritillä on suomalainen s-postiosoite (.fi) mutta sieltä eivät vastaa kuin saksaksi/englanniksi/ranskaksi/tanskaksi.. No itselleni englanti ei tuota hankaluutta, mutta entäs he jotka eivät voi asioida muuten kuin suomeksi? Tässä on kyllä niin selkeä kuluttaja-asiamies juttu: ensinnä sivut on suomeksi ja tilaus alusta loppuun käydään suomeksi. Sitten kun tulee ongelmia myyjän taholta, asiointikieli ei olekaan enää suomi vaan joku muu.
Tää oli tasan viimeinen pisara Espritiltä, enkä taida olla ainoa tyytymätön asiakas siihen putiikkiin. Ja suoraan sanottuna, eipä niiden vaatteidenkaan laatu mikään kaksinen ole: neuleetkin on pääsääntöisesti sekoitekankaista jotka nyppyyntyy viimeistään ekassa pesussa. Kiitti vaan sinne espritille, tää oli sitten tässä.
Vastaukset 3
Vanhimmat
hyvä että kerroit
Espritillä on surkea hinta-laatusuhde, edes perusteepparia ei alle kolmenkympin sieltä saa kun muualta kaupoista kympillä saa jo ihan toimivan täyspuuvillaisen paidan. Espritin vaatteissa on aina jotain keinokuitua jotta sen valmistus olisi halvempaa, silti veloitetaan älytön hinta niistä rytkyistä.
Olen tilannut Espritiltä useita kertoja ja tähän asti saanut allennuksen jokaiselle tilausriville, sen on nähnyt jo ennen tilauksen maksamista - asiassa ei ole ollut mitään epäselvää. Ostetuista tuotteista kertyy lisäksi hitaasti pisteitä, joita voi käyttää alennuksena jos ei ole mitään alennuskoodia syötettynä tilaukseen. Noilla henkilökohtaisilla alennuskorteilla saa alennusta myös myymälöistä.
Viime vuonna tilasin kerran tai kaksi, tänä vuonna en ole vielä ehtinyt :-)