Tilasin sieltä hiustuotteita. Olivat kyllä edullisia juu. Tilasin Paul Mitchellin hiushoitotuotteita. Sain shampoon ja hoitoaineen, mutta loppua tilauksesta en ole edelleenkään, YLI KUUKAUDEN PÄÄSTÄ tilauksesta saanut!!!! Web-sivuilta ei löydy edes kunnollista sähköpostia, mihin voisi asiasta valittaa/tiedustella. No, laitoin sähköpostia siihen ainoaan sp-osoitteeseen, minkä pitkän etsinnän jälkeen sivuilta löysin, mutta paskat sieltä ole mitään vastausta tullut. Tais sitten kuitenkin mennä kankkulan kaivoon nekin rahat, useampi kymppi! V****TTAA! Mikä hel****tin huijariyritys tuokin on!
lookfantastic.com on perseestä!
VihainenKuluttaja
10
6023
Vastaukset
- JOOJO..
Moi! no olisithan saanut lähempääkin kyseessä olevia shampoita ja hoitoaineita noitahan on joka kulman takaa eikä tuo PM nyt mitään ihmeellistä ole:)
- Saman huomannut
Mietin itsekään aikoinaan sieltä tilaamista, mutta tosiaan toimivaa sähköpostiosoitetta ei ole, joten ongelmatilanteista yhteydenotto onnistuu vain soittamalla. Tämän takia en viitsinyt tilata mitään.
- tyytyväinen
Itse aikoinaan ehkä kolmisen vuotta tilailin sieltä. Tilaukset onnistuivat.
- e-shoppailija
Juu, ei kannata tilailla sieltä enää nykyisin mitään. Kun laittoivat postikulut ilmaisiksi niin palvelun taso laski. Itse en ole tilannut mutta tämän mukaan http://www.trustpilot.fi/review/www.lookfantastic.com monilla on ollut negatiivisia kokemuksia. Kannattaa aina ennen ensimmäistä tilausta tarkistaa toisten ihmisten kokemukset ja mielipiteet ko. firmasta.
- vivv1
Ennen ei ole ollut mitään ongelmia mutta viimeisin tilaus oli yhtä sotkua! Lähettivät väärän tuotteen ja jouduin maksamaan postimaksut sen palauttamisesta.Luulin heidän lähettävän oikeat tuotteet minulle mutta sen sijaan sain s.posti viestin että 1/3 osa tilauksesta on maksettu vain tililleni. Todella hankalaa olla yhteydessä asiakaspalveluun. Varmaan juuri sen takia että ihmiset eivät jaksaisi vaatia rahojansa takaisin. En suosittele tilaamaan mitään koko kaupasta!
- malla
Juuri lähti iso tilaus shampoista ja hoitoaineista. Kesken tilauksen asiakakaspalvelija tuli messengerillä kyselemään tarvitsenko apua tai onko kysyttävää. Pähkäilin kahden poskipunasävyn kanssa ja sain häneltä heti avun. Aiemmat toimitukset ovat tulleet perille noin kymmenessä päivässä. Miinus on se, että lähetysten seuranta on aatamin aikaisella tasolla:( Minulla siis ihan hyviä kokemuksia.
- todella pettynyt
En voi suositella kenellekään, tuotteet tilattu 5 viikkoa sitten eikä ole vieläkään tullut. Seurantakoodia lähetyksellä ei ole Brittien ulkopuolelle. Kolme kertaa olen tiedustellut lähetystä, kahdesti viestiboksissa ja kerran online-keskustelussa. 2 kertaa käskivät vain odottaa, kunnes viimeisin viesti oli että minun tulee täyttää lomake jossa vakuutan, etten ole saanut tuotteita. Toki voin sen täyttää, mutta lomake pitää kuitata ja lähettää postitse. Joudun siis maksamaan nämä postikulut ja lisäksi ykkösluokan kirjeen toimitusaika Britteihin on sen 4-5 päivää, eli en tule saamaan korvaavaa pakettia (mikäli sellaista aikovat lähettää..) ainakaan seuraavaan kahteen viikkoon. Asiakaspalvelusta on joka kerta kyllä vastattu nopeasti, mutta vastauksista ei ole ollut mitään konkreettista hyötyä. Lisäksi ovat ilmoittaneet eri lähetyspäiviä tuotteilleni, ja nämä päivät ovat olleet 2 välein..Ei anna kovin laadukasta kuvaa ko. puljun asiakaspalvelusta.
Alhaisten hintojen takia tilasin paljon laadukkaita hoitoaineita, mutta jäi viimeiseksi tilaukseksi LookFantasticilta. Vertauksena esimerkiksi FeelUniquen tilaukseni tuli alle viikossa. No, onneksi maksoin luottokortilla että voin sitä kautta saada rahani takaisin jos tämä pirun tilaus nyt jää kokonaan tulematta :P - fantastikki
Olen itse tilannut kaksi kertaa.
Tuotepaketin tulo on kestänyt kaksi viikkoa.
Luvattiin ilmainen lisäpaketti jota ei tullutkaan heti vaan vaan sekin kahden viikon päästä :)
Olen tyytyväinen ja tilaan edelleen. - Asiakas 2
Itselläni oli myös ongelmia yrityksen kanssa.olin sinnikäs usean kuukauden ajan ja lopulta laittoivat tulemaan uuden paketin.tämä vaati useita kymmeniä sähköpostiviestejä sinne .osaan vastattiin ja osaan ei .
- Anonyymi
Tilasin ensimmäistä kertaa tutkimatta palautteita tai yrityksen taustoja. Maksoin 90 euroa ja minulle toimitettiin tyhjä paketti.
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Muovikassikartelli
Kauppaketjut ovat yhdessä sopineet muovikassin yksikköhinnaksi 59 senttiä. Milloin viranomaiset puuttuvat tähän kartell492359Hallintooikeus..
"Asemakaavapäätös pysyy voimassa.Poikkeamista ja rakentamista koskevat luvat hylättiin" kertoo Pyhäjärven Sanomat netti.1501940Aidon persun tunnistaa Marinin palvonnasta
Oli kyse sitten Halla-ahosta tai Putinista. Ensimmäisenä aidolle persulle tulee mieleen Marin.581875- 401710
Olen rakastunut
varattuun joka ei eroa. Miten tunteista eroon? Tämä ei ole tavanomaista. On elämäni suuri rakkaus.1151559Teit yllättävän siirron
Olet tähän saakka ollut tietyllä tapaa varovainen. Voi kai sanoa, että olemme kunnioittaneet toistemme rajoja. Tiedän,551191- 711133
Jos se joskus oli molemminpuolista
niin hyvin me molemmat onnistuttiin pitämään toinen epätietoisena.831115Kaipaatko nainen
Semmoista tosi hankalaa ja arkaa miestä? Pitäisitkö hänet aina omanasi jos saisit hänet? Miten huomioisit hänen herkkyyd103901Kalasataman talossa lienee rakennusvirhe
Ei pitäisi olla mahdollista parvekkeen kautta tulipalon kiivetä katolle saakka kuin korkeintaan ylimmästä kerroksesta.142896