Facebookissa pyörii mainos ""53 mutta kuin 27-vuotias" - no, kuulostaahan tuo jo aika liioitellulta, mutta ehkä en ole ainoa, joka on käynyt kurkkaamassa. Löydät omakohtaisia kokemuksia - suomeksi - kuinka mahtavia tuotteet ovat. Saat mahdollisuuden kokeilla alle 5 €/ purkki.
Ensin luottokortilta veloitettiin sovitut summat, ja ensimmäinen purnukka tulikin melko pian. Mutta tuotteita kehotetiin nimenomaan käyttämään samanaikaisesti, joten odotin toista. Elämäni shokki oli, kun huomasin, että luottokortiltani oli veloitettu lähemmäs satanen/ purkki, myös tuotteesta, jota en vielä ollut saanut! Hädissäni aloin etsiä yhteystietoja. Mutta: asiakaspalvelun sähköposti ei vastaa, asiakaspalvelun puhelimeen vastaa automaatti; mitä siis tehdä, kun se toinenkin tuote eilen saapui, melkein kuukausi tilauksesta? Jotta voit palauttaa .tuotteen, tarvitset RMA-numeron, jonka tuo asiakaspalvelun numero antaa; ja jossa siis tavoitat vain automaatin, joka kehottaa soittamaan myöhemmin.
Olen lähettänyt kaksi kirjattua kirjettä sekä tuon mainoksen linkin kautta löytyvään osoitteeseen että firman "pääpaikkaan", ilmoittanut haluavani lopettaa kaikki tilaukset ja ilmoittanut haluavani perusteettoman veloituksen takaisin, koska en edes ollut voinut hyödyntää 14 päivän tutustumisoikeutta. Mutta kuinka saan peruutusvahvistuksen, jos kukaan ei vastaa sähköposteihin tai voin palauttaa lähetykset, jollen saa tuota numeroa, jota ilman toimitettuja lähetyksiä ei huomioida? Luottokorttini olen sulkenut... En toivo kenellekään tällaista painajaista, enkä taatusti enää tee ostoksia verkossa!
Ensin luottokortilta veloitettiin sovitut summat, ja ensimmäinen purnukka tulikin melko pian. Mutta tuotteita kehotetiin nimenomaan käyttämään samanaikaisesti, joten odotin toista. Elämäni shokki oli, kun huomasin, että luottokortiltani oli veloitettu lähemmäs satanen/ purkki, myös tuotteesta, jota en vielä ollut saanut! Hädissäni aloin etsiä yhteystietoja. Mutta: asiakaspalvelun sähköposti ei vastaa, asiakaspalvelun puhelimeen vastaa automaatti; mitä siis tehdä, kun se toinenkin tuote eilen saapui, melkein kuukausi tilauksesta? Jotta voit palauttaa .tuotteen, tarvitset RMA-numeron, jonka tuo asiakaspalvelun numero antaa; ja jossa siis tavoitat vain automaatin, joka kehottaa soittamaan myöhemmin.
Olen lähettänyt kaksi kirjattua kirjettä sekä tuon mainoksen linkin kautta löytyvään osoitteeseen että firman "pääpaikkaan", ilmoittanut haluavani lopettaa kaikki tilaukset ja ilmoittanut haluavani perusteettoman veloituksen takaisin, koska en edes ollut voinut hyödyntää 14 päivän tutustumisoikeutta. Mutta kuinka saan peruutusvahvistuksen, jos kukaan ei vastaa sähköposteihin tai voin palauttaa lähetykset, jollen saa tuota numeroa, jota ilman toimitettuja lähetyksiä ei huomioida? Luottokorttini olen sulkenut... En toivo kenellekään tällaista painajaista, enkä taatusti enää tee ostoksia verkossa!
Vastaukset 8
Vanhimmat
Tuosta olisi selvinnyt ihan vaan konsultoimalla kortin myöntäjää. Turha korttia lukkoon laittaa, asiattomista maksuista voi aina valittaa.
Tää haiskahtaa samalta, kun viime vuonna oli tuo formlife-huijaus, katoppa hakusanalla, meni konkkaan joulukuussa, tanskalainen huijaus, tekivät paljon haittaa, ihmiset joutui sulkemaan luottokortteja, kaikki ei oo saanu ees rahoja takaisin ym, käyppä lukeen viestiketjut ja kato kuluttaja-asiamiehen sivuilta euroopan kuluttajaviraston puolelta, siellä on faktaa kuten myös keskustelupalstoilta löytyy myös.
Ja älä missään nimessä suostu maksaan sellaista mitä et oo tilannu, ihan kusetusta, luottokorttiyhtiö on ensisijaisesti vastuussa.
Netissä ostaminen toimii mutta vaatii hieman "kotitehtäviä".
1. Jos haluat jostain verkkokaupasta ostaa jotain, googlaile vähän lafkan nimellä. Jos jotain räikeää huijausta firmalla on, kyllä se löytyy jostain nettikeskusteluista. Netissä on myös sivustoja, joissa kuluttajat voivat arvioida eri verkkokauppojen palvelua.
2. Sitten voi kokeilla ostamista ko. sivustolta, niin että klikkaa jonkin tuotteen ostoskoriin ja menee kassalle: tässä vaiheessa pitäisi näkyä osoiterivillä että yhteys on salattu (näkyy lukko ja osa tekstiä vihreänä ja/tai osoitteessa https). Sitä lukkoa voi myös klikata ja sen alta näkyy tiedot kenelle salattu yhteys on tehty ja mikä yritys sitä hoitaa).
3. Kuten yllä huomattin, kannattaa tarkistaa firman yhteystiedot sen nettisivulta ja mahdollinen Facebook-sivu: löytyykö oikea käyntiosoite, eikä pelkkä postilokero? Löytyykö yhteyshenkilöiden nimiä? Puhelinnumeroita? Sähköpostiosoite?
En suosittele niitä firmoja, joissa ainoa tapa ottaa yhteyttä on pelkkä "ota yhteyttä" -kaavake, joka täytetään netissä - niihin kun otat yhteyttä, et tiedä meneekö viesti perille, toimiiko systeemi etkä saa mitään todistetta asiasta itsellesi.
4. Jos tässä vaiheessa kaikki näyttää hyvältä, rupea katsomaan mitä verkkokaupan sivun alaosassa lukee eli mitkä ovat maksutavat, maksuehdot, toimitus yms. Onko sivustolla tunnettujen yritysten logja: Visa? MasterCard? Onko tietoa minkä yrityksen kanssa tehty sopimus maksujen turvallisuudesta "Verified by Visa" yms.
Itse etsin aina verkkokaupan, jossa voi maksaa PayPalillä. Silloin ei tarvitse antaa omia luottokorttitietojaan kaikille verkkokaupoille.
5. Kun joutuu rekisteröitymään asiakkaaksi, annat vain tiedot, jotka ovat merkitty tarpeellisiksi. Tarkista ennen tätä miten lupaavat pitää nimesi ja osoitetietosi salassa.
6. Luottokortilla maksaessa huijauksesta kannattaa aina ottaa yhteys omaan pankkiin (josta kortti on myönnetty), he ottavat yhteyttä luottokorttiyritykseen.
7. Itse en koskaan klikkaisi tuollaiseen yritykseen joka tunkee tarjouksiaan vaikkapa täällä suomi24.fissä. Mainosten klikkaaminen ei ole aina turvallista. Jo yrityksen tapa toimia ja mainostaa, sekä nettisivujen katsominen kertoo paljon. Jos sivustolla on paljon mokia, huonoa suomea, yms. pitäisi hälytyskellojen soida. Jos kunnon yritys pyrkii Suomen markkinoille, heillä on varaa teettää asialliset nettisivut ja suomenkielinen versio. Huijarit käännättävät nettien automaateilla sivustonsa, joten siellä voi lukea kaikkea höpsöä.
Mulla kesti myös melko kauan,ennenkuin toinen tuote tuli,mut mul meni vain se alle 10e niinku oli sovittu! Toivotaan et en ny joudu kierteeseen sen firman kaa,näytti eka paketti tulleen Kyproksen kautta!!?? Toivottavasti saat asian kuntoon.
Hei minulle kävi samoin. Tilasin kaksi tuotetta ja maksoin molemmista lähetyskulujen verran. Kahden viikon kuluttua luottotililtäni veloitettiin noin 160e. Tein luottokunnalle oikaisuvaatimuksen, joka löytyy luottokunnan sivuilta. Laitoin liitteeksi tiliotteen, missä näkyy ylimääräisesti veloitetut summat. Saapa nähdä miten käy. Kehottaisin sinuakin toimimaan samoin.
Firman nimet ovat: Todays skin Solutions ja Bright nev skin Restor
olen kuullut tästä samasta! älkää tilatko!
Hei onko kellään tietoa televisiossa mainostettavasta arbutinista joka on kuulemma huomattavasti tehokkaampaa ja mistä sitä saa
minulle tapahtuu just samaa!!! mutta tililtä vietty 2krt 89,95 eu ,en ole saannut edes, enkä ole tilannut;ostin vaan kokeillu purkiin ... joka ei maksaa mitään vaan postikulut 4,95. joutuin lukkoa koko korttin. rahat sain takaisin mutta hermot ja aikaa vaatti... mutta korot ja kehotus maksut siitä velästä kuitenkin maksanut ... iloistunut kun rahat sain .Mutta eillen melkein neljään kk.jälkeen taas tuli uusi lasku mistä lukee, että velkä 03/02/13 ostettuu tuoteista TODAYS SKIN SOLUTIONS ei ole suoritettu.