Rovaniemen Mattomaailma

toista kertaa emme mene.

Samoja mattoja kuin esim. Terrassa, hinta vain tuplaten kalliimpi....

Tilatessa mattoa, etu maksu ihmetyttää !! Yleensä maksu suoritetaan vasta kun tuote on asiakkaalla.
Toimitus ajat eivät pidä paikkaansa, puolet pidempiä.
Varokaa jos aiotte tilata mattoja ko. "liikkeestä", saattaa tulla suuri pettymys.
Epärehelliseksi luokiteltava liike.

Vedettiin matto jalkojen alta.

Me saimme ainakin kunnon palvelua,ja lupasivat aina edullisimman hinnan jos kysyy esim.vaikka iskusta.Iskusta olisimme joutuneet maksamman 100e kalliimman hinnan samasta matosta,Matto tilattiin ja toimitus ajaksi luvattiin 2 viikkoa,matto tuli 1,5 viikkossa!

Liikkeessä hyvä palvelu ja luvataan aina edullisin hinta!

Tilattiin kaksi mattoa,matot ainakin meille tuli ajoissa!Hinta oli edullisempi kuin muualla!

Hyvä palvelu!

Meillä on ainakin pinnotettu matto jonka voi pyyhkiä

saatiin hyvää palvelua kyseisestä liikkeestä

Ostaisin lentävän maton,

Halpaa ja hyvää kun ei ole.
Eikä ainakaan mattomaailmassa.

Hyviä mattoja ollaan ostettu mattomaailmasta,sieltä löytyy kaikki matot,ainakin meille!

Ostettiin vepsäläiseltä 1000e villamatto joka tilattiin,mentiin mattomaailmaan hakemaan käytävämattoja koska vepsäläisellä ei ollut,mattomaailmassa myyjä sano että olisi meiltäkin kyseisin villamaton voinut ostaa,kysyttiin hinta niin kyseinen villamatto oli 400e edullisempi,joten mentiin vepsäläiselle ja peruttiin kauppa ja tilattiin mattomaailmasta,matto saatiin ja ollaan tyytyväisiä mattomaailman palveluun,ostetaan sieltä matot tästä lähtien,hullu joka maksaa enemmän miulummin!

Eiköhän tämä mattomaailman hyvyys / huonous ole jo loppuun käsitelty.
Antaa myyjien tehdä työtään rauhassa.
Tyhjän päiväistä lätinää.Ei se kuitenkaan miksikään muutu.
Minä en ainakaan enää puutu tähän lapselliseen, eipäs juupas keskusteluun !

Sen verran vielä kommentoin keskustelua, että huvittaa vain "juupas eipäs" nimimerkin kommenttia,että olen samaa mieltä kanssasi.

Tilaus jonka tein13.7.2013 tuotti heti laskun s-postiini. Mattoa ei kuulunut luvatussa 14 päivässä, mutta lasku oli kyllä erääntymässä 14 päivän jälkeen. Odotin mattoa vielä runsaan viikon, mutta en tietenkään maksanut laskua. Lähetin äkeän viestin, missä matto viipyy. Se tuli 10.elokuuta ja hain sen postista 12.8. Maksoin jo miltei kuukausi sitten saamani laskun. Tänään 27.8. sain muistuksen Klarna-apnkista, etten ole maksanut laskua. Soitin sinne. Klarnasta sanottiin, että laskuani ei ole merkitty maksetuksi! Minun pitäisi nyt selvittää asia Rovaniemen mattoliikkeen kanssa.
Että sellainen tappaus.

Kerran olen käynyt mattomaailmassa, toista kertaa en mene.

oikiaa palvelua voi tinkiänkki,eikä aina apteekin hinnat

Hyvä palevelu!

Itse kävin siellä aikoinaan ja ihastuin erääseen mattoon. Pienen tinkimisen jälkeen olimme päässet sopuun hinnasta toisen myyjän kanssa, niin eikös paikan "pomo" sitten ilmoittanut happamella naamalla tulevansa minun työpaikalleni hakemaan vastaavan alennuksen omista ostoistaan. Siinä vaiheessa meinasin jättää kaupat tekemättä, ellei matto olisi ollut niin mieleinen. Hieman siis kummeksutti toisen käytös ns. myyntimiehenä. Matto oli nätti, mutta hajosi käsiin ekan pesun jälkeen. Paskan möivät. En asioi enää ko. liikkeessä. Tuo kerta riitti.

Hei kilpailutin vm carpetin maton iskussa,askossa,vepsä
äläisessä sain maton 40e edullisemmalla hinnalla mattomaailmasta,mattomatala jos kyseistä mattoa saanut pessä hox!

Ei kannata käydä ostaan mattoja Rovaniemen mattomaailmasta. Saman maton saa 2/3 osa hinnalla Mattomaailman verkkokaupasta ;)

Minusta on ollut asiallinen ja hyvä palvelu. Onnea yrittäjille, ostan mieluummin teiltä kuin S-mafian kaupoista.

Hyvää ja asiallista palvelua. Tästä on hyvä jatkaa.

Asiallista toimintaa sanon minä ja moni muu. HYVÄÄ JOULUA :)

Ostin puuvillamaton heidän verkkokaupastaan, mutta haisi homeelle sitten niin vietävästi.Kysyin sähköpostitse palautustapaa, mutta kuten arvasin, siihen ei ole viikossakaan vastattu mitään. Vien maton nyt postiin palautettavaksi. Toivotaan että saan rahat takaisin.

Kangaspuut on keksitty ajat sitten, miksi ette kudo omia mattojanne, turha täällä rahalla ruikuttaa.Anttilasta ja Ikesta saa laiskimmatikin palautusoikeuksin.

Liikkeessä hyvä ja asintunteva palvelu

Meinasin ostaa sieltä maton, mutta töykee palvelu oli. Lähtiessäni nappasin niitten tuulikaapin maton ja lensin kauas pois naurun kera!

Kallis kauppa.

En koskaan ikinä enää tilaa kyseisen yrityksen verkkokaupasta yhtään mitään - käsittämätön pulju, jonka verkkosivuilla on jopa harhaanjohtavaa tietoa. Mattojen kohdalla on toimitusaikalupaus 1-2, joka koskeekin vain standardikoon mattoja, sitä ei vaan kerrota etukäteen missään! Lisäksi mattojen kokoja tilatessa ei missään lue, mikä koko on standardikoko ja mikä ei. Lisäksi lasku lähtee muodostumaan tilaushetkestä, ei toimitushetkestä niin kuin pitäisi. Tämä johtaa siihen, että lasku erääntyy, mutta mattoa ei ole tullut. Se taas johtaa ongelmiin laskusta vastaavan luottoyhtiön kanssa, joka ei peru eikä viivästytä mitään maksuja ostajan toimesta, vaan kaikki tieto pitää tulla kauppiaalta. Kun reklamoin asiasta kirjallisesti kauppiaalle ja tivasin toimitusaikatietoa, kyseinen heppu lupasi silloinkin jotain, mitä ei pystynyt pitämään. Oma kokemukseni kyseisestä verkkokaupasta on siis erittäin huono, ja suosittelen muitakin välttämään kyseistä verkkokauppaa. Ja harmittaa hirveästi, etten googlannut kauppiasta ennen tilauksen tekoa. Jos olisin sen tehnyt, olisin löytänyt tämän ketjun ja kokemukset kyseisestä verkkokaupasta, enkä ikinä olisi tilannut sieltä mitään. Toivon myös, että tämä viesti tavoittaa mahdollisimman monet, ja tulen välittämään sitä niin moneen paikkaan kuin pystyn!

Kaikki negatiiviset palautteet pitävät paikkansa. Vedättävät minkä ehtivät. Kehuvat kommentit tässä ketjussa ovat kaikki kauppiaan itsensä kirjoittamia. Huomaat ne kirjoitusvirheistä, muun muassa ei koskaan välilyönti pilkun jälkeen. Että semmosta.

Palvelu hyvää ja saa erikoiskokoisia mattoja kyseisestä liikkeestä.

Käyty ja asioitu jo 20 vuotta kyseisessä liikkeessä, hyvää palvelua, etenkin kun vertaa huonekaluliikkeisiin.

Hyvä liike ja palvelu. Aina löytyy jotka valittaa kun heidän mielestä ei asiat suju heidän tapansa mukaan.

Tilasimme verkkokaupasta matto tuli ajoissa, ei valittamista.

Mattomailman verkkokauppa tosi nopea toimitus, matto tuli 4 päivässä vaikka oli erikoiskoko, toisessa liikkeessä olisi ollut 4 viikon toimitus, hyvä palvelu.

verkkokaupassa nopea toimitus tuli matto 2 päivässä ei erikoiskoko, palvelusta en tiedä kun verkossa ei ole palvelua.

Ok palvelu

Edullisimmat matot

Jo 3 kertaa tehty ostokset mattomaailman verkkokaupassa, matot saapuneet ainakin meille aina ajoissa.

Laajin mattovalikoima

Palvelu erittäin hyvää ellei täydellistä.

eikun itse "yrittämään"???
kyllä se siitä... lähtee!!!
ja valitus perään... :)

Edullisimmat matot ja huiput myyjät, me like.

Mahtava palvelu, hintaso alhanen

Nopea ja hyvä palvelu.

Mukavat myyjät, sai taas kerran parhaat matot mattomaailmasta

Tässä liikkeessä saa palvelua, ja matto löytyy aina sopivaan hintaan.

Hyvä liike

Ammattitaitoinen henkilökunta, palvelu erittäin hyvää, löytyy aina oikean hintainen matto !

Mahtava liike, olen 16 vuotias opiskelija, ja rahat vähissä, niin mattomaailma periaatteessa lahjoitti maton minulle kun etsin edullista mattoa, kiitos MATTOMAAILMA

Käytiin eilen asioimassa ja saatiin erinomainen matto, hinta saatiin tinkittyä huomattavasti edullisemmaksi kuin toisista liikkeistä, palvelukin ihan ok.

Hurjasti mattoja ainakin

Asiallinen liike sanon minä !

Onkohan täällä vaihtunut työntekijät ja/tai omistus. Ei nimittäin parin vuoden takaisilla palveluilla uskois viimäsimpiä kommentteja tosiksi!!

Hyvä liike !

Hyvä liike ! Mattoja laidasta laitaan, löytyy kaikki talon matot.

En tosiaankaan voi suositella.Aiemmista negakommenteista on täysin samaa mieltä.

Erittäin nopea toimitus verkkokaupassa, matot olivat juuri sellaiset kun pitikin. Kiitos.

Juu,juu ja lehmät lentää;)
Verkkokauppa surkeuden multihuipentuma.Älkää erehtykö ostamaan.

Hyvä ja nopea palvelu verkkokaupassa.

Ehdottomasti parhaat matot verkkokaupassa, nopea toimitus !

Verkkokaupassa erittäin asiallinen palvelu !

Hyve kauppe ! Onnea uudelle yrittäjälle.

Kävin rovaniemen askossa matto ostoksilla mistä ei saanut minkäänlaista palvelua, menin mattomaaailmaan mistä heti sai palvelua, ostin matot sieltä.

Ehottamasti tosiaan paras palvelu kun vertaa huonekalu liikkeitä, siellä ei palvella Mattomaailmassa saa asiantuntevaa palvelu, ihanat myyjät.

Kiitos mattomaailma verkkokauppa, matot tuli ajoissa vaikka oli erikoiskokoiset matot.kiitos

Parasta palvelua !

Ei ainakaan verkkokauppaa hitaaksi voi sanoa, tilattiin matto maanantaina niin matto oli seuraavana päivänä meillä.

Maanantaina varmistelin viikonloppuna tehtyä verkkotilausta puhelimitse. Tilaukseen laitoin 6 metrin räsymaton jota luonnollisesti ei hyllystä löydy, sekä toisen pienemmän pätkän. Kysyin onko mitään mahdollisuutta saada lauantaiksi tupareihin Kuopion nurkille saakka ja minulle tämä luvattiin. Pitkä matto lähti kudottavaksi ja lupaus annettiin jotta lauantaina matot on lattialla. Hivenen epäilin mutta eilen torstaina kävin postista noutamassa tilaukset. Matot laadultaan oli tosi jämäköitä ja napakan tuntuisia. Kaikkinensa erittäin tyytyväinen ystävälliseen palveluun, asiakaspalveluhenkisesti jopa vähän "liikoja vaadittu" toiveeni otettiin huomioon. Erittäin tyytyväinen olen myös mattojen laatuun. Kiitos!

Parasta palveluuuuu

Hyvää palvelua. Edulliset matot.

Toiste en osta.Hidas oli toimitus ja tyhjiä oli "herrojen" lupaukset

noppeeta oli meil toimitus, eilen tilattiin 2 päivässä oli meil matto lattiassa, kiitos.

Kiitos mattomaailma hyvästä ja nopeasta palvelusta ja toimituksesta.

Noppeesti matot tuli verkkokaupasta kun tilas terv tyytyväinen

Älkää vaan hyvät ihmiset ikinä ostako mitään kyseisestä liikkeestä. Todella huono ja epäammattimainen asiakaspalvelu. En ikinä asioi enää liikkeessä enkä suosittele sitä kellekkään. Tuotteet huonolaatuisia ja virheellisiä!

Saatiin hyvät matot. Kiitos Mattomaailma

Tilattiin verkkokaupasta erikoismittainen matto, matto saapui luvattuna ajankohtana.

Käytiin roin liikkeessä, tilattiin louhi matto. Kyseinen koko meni tilaukseen, matto tuli 4 päivässä. Liikkeessä asiantuntemus hyvä. Palvelu kiitettävä.

Parhaat matot, parasta palvelua sanon mä!

Ainut liike mistä saa aina mittojen mukaan, palvelukin ok

Nopeasti tuli matot kun tilasimme. Ei valittamista.

Ainaki oikea mattomaailma, mattoja niin paljon ettei tiedä mistä valita.

Paarasta palveluuuuuuu

Ainoa liike mistä saa kaikki matot ja kohtuu hinnalla.

Hyvä liike on.

Asiallinen liike sanon minä, palvelu ammattimaista.

Hyvä liike ja asiallista toimintaa

Hieno kauppa, ihkut myyjät

Myyjä jäi hyvin nopeasti kiinni monesta valheesta tai totuuden vääristelystä. Olemus oli kaikin tavoin epärehellinen Suosittelisin, että jos ostat kyseisestä kaupasta, luotat vain omaan tietämykseen. Asiantuntemusta en kaupasta lähtisi hakemaan ja hyvän palvelun puuttuminen kannattaa vähentää hinnasta pois.

Myyjät hyviä ja remseitä. Aina parasta palvelua roissa.

ja on niin haatanan viimesenpäälle mukavanpehmeät kävellä avojaloin

Hyvä liike, osaava henkilökunta !

Ei ikinä enään asiointia kyseisessä liikkeessä. Myyjät töykeitä ja epäammattimaisia!

Hyvä liike, hyvät myyjät.

Hieno palvelu, hienot myyjät. Kiitos

On aikaa nostella ylös ku ei kauppa käy.

Hyve liike

Verkkokaupassa ei mainita, mikä matoista on erikoiskokoa. Mutta siellä sanotaan tilauksen yhteydessä, kassalle asti: toimitusaika 1-6 päivää. Kyselin parin viikon päästä mattoa ja silloin vastattiin, että on laitettu tilaukseen (?!). Ihmettelin, koska tilauksessa lukee 1-6 päivää. Vastasivat, että koska on erikoiskoko, on pitempi toimitusaika. Ei kerrottu kuinka pitkä... No, kysyin. Vastasivat, että ensi viikolla tehdään. Vastasin hyvä, tarvitsen maton. Kirjoitin spostiin samalla, että kannattaisi korjata tuo toimitusaika. Siihen ei vastattu.
Matto tuli kuukausi tilauksesta - ja on väärän värinen. Saa nähdä, miten tässä palvellaan jatkossa. Laitoin reklamaation, mutta toista kuukautta uutta mattoa en voi odottaa. Eli haluan rahat takaisin, jos uusi matto ei tule viikossa....
Toiveikkaana odotan viikonlopun jälkeen heidän vastaustaan...

Tilasin Mattomaailmasta villamaton laskulla. Noin kahden ja puolen viikon päästä sain sähköpostiini viestin, että tilaukseni on peruutettu. Kysyin syytä peruutukseen sähköpostilla, mutta en ole saanut vastausta. Aika huonoa asiakaspalvelua.

Meitsi ainaski saanut erittäin asiallista palvelua

Parasta palvelua, Kiitosta

Tilattiin matot erikoiskoolla, matot tulivat etuajassa meille, hyvä oli palvelu.

Mukavat myyjät, palvelu toimii vaikka joskus olen reklamoinut niin otettu palaute vastaan ja korjattu asia.

Nopea toimitus verkkokaupassa, tilattiin 4 mattoa. Matot 3 päivässä tuli, yksi niistä tehtiin vielä lisätyönä. Kiitos nopeasta palvelusta.

Käytiin kaikki huonekaluliikkeet läpi kun etsittiin mattoja, vältettiin mattomaailmaa kaverin puheitten perusteella, käytiin kuitenkin siellä. Onneksi käytiin koska saatiin TOSI hyvää palvelua ja maton kokonaishinta jäi 150 € edullisemmaksi kuin seuraavaksi edullisemmassa liikkeessä. Tyhjää moitetta mattomaailmasta, hyvä oli liike ja palvelu!

Paras matto kauppa lapissa, no ei täällä kyllä ole paljon muita liikkeitä. Ok palvelu. Edullisia mattoja.

Suosittelen

Rovaniemen mattomaailmasta ala-arvoista asiakaspalvelua!!

Verkkokaupassa laadukkaat matot, palvelukin suht nopeaa.

Hyvät matot, hyvät myyjät. Aina saa tinkiä.

Tilasimme verkkokaupasta, toimitus tuli viikossa ja matot olivat hyvät.

Suosittelen

Voisitteko poistaa tämän ketjun? Reilulle ja rehdille yrittäjälle tulee tällaisista kirjotteluista syyttä huonoa mainosta.

Erään tilattavan maton hinnaksi saatiin liikkeessä 790€, kun maton nimi tuli ilmi, tilattiin sama matto toisesta kaupasta hintaan 290€. Eli voisi pitää tuota 500€ hintaeroa jo varsin kovana..

Edukkaat matot

Olen tilannut kolme pientä mattoa joulukuun lopussa ja sen jälkeen ei ole kuulunut yhtään mitään. Matot on maksettu. Olen laittanut sähköpostia ja myös viestiä heidän nettisivujen kautta, että mikä tilanne niissä matoissa on. Mitään vastausta en ole saanut. Kuinka kauan voin tilausta odotella tai edes vastausta?

Taisi olla ensimmäinen ja viimeinen kerta, kun tuolta mitään tilaan :(

En ole käynyt.

Saatu aina edullisimmat matot, tinkataki saa hintaa.

Myyjät on kuin jostain sketsisarjasta..

Myyjät huippuja, asiakaspalvelu huippua.

Hyvä liike sekä moitteetonta palvelua.

itse en voi antaa kyllä hyvää kuvaa tästä liikkeestä. minun matto ostoksesta ei kuulunut pariin kuukauteen mitään (ostin maton verkkokaupan kautta) ja kun soitin verkkokauppan numeroon niin sanoivat että katsoivat sen tilauksen. mutta ei puhelimitse tehneet niin. en kyllä ikinä enään osta tältä firmalta mitään. jos ei kuulu pariin viikkoon aijon soittaa uudelleen niin kauan teen että saan vastauksen. olen maksanut siitä. en ole iki maailmassa saanut näin huonoa palvelua. ja muka hyvää palvelua.. pyh!

Nopea oli toimitus verkkokaupassa, tilattiin 4 mattoa jotka tuli 3 päivässä. Kiitos

Ylivoimaisesti parhaat matot, nopea toimitus extraa.

Mahtava liike

Ei ainakaan hitaaksi voi haukkua toimitus aikaa, tilattiin puhelimitse maanantaina, niin ke oli matot perillä. Hienoa

Palvelu ok, voi neuvotella hinnastakin se on hienoa, ei apteekin hinnat.

Aina matot ostan mattomaailmasta.

Hyvä että on mattomaailman tapasia liikkeitä. Palvelu aina hyvää ja tuotteet laadukkaita.

Nopea toimitus oli meille verkkokaupassa, tilattiin viime viikon tiistaina, niin tuote oli keskiviikkona haettavissa. Ei voi hitaaksi haukkua.

Hyvät matot ja palvelu iha hyvää.

Toimitusajat venyivät kaksi kuukautta, perään sai soitella useaan otteeseen. Tilattiin usemman kokoisia mattoja. Kun matot vihdoin tulivat, kaksi mattoa puuttui kokonaan, yksi oli vääränvärinen ja kokoinen. Ja taas soittelemaan perään. Kovan ylimääräisen työn takana mattojen saanti oli. Matot ,jotka oli oikean väriset ja kokoiset, olivat hyvälaatuisia ja olimme niihin tyytyväisiä.

Kudotaanko ko liikkeen matot Rovaniemellä?

Ihmetyttää jatkuva "Loppuunmyynti, muuttomyynti".

Mattoja ei kuulu ei viesteihin vastata, onkohan huijariyritys?

Todella pettyneitä olemme! Tilasimme/ maksoimme matot, odotimme mattoja postitse neljä viikkoa. Sähköpostiin ei vastattu!
Puheluihin vastattiin satunnaisesti ja väitettiin, että matot on lähetetty ja valehdeltiin kaikenlaista.
Lopuksi puheluihin ei enää vastattu. Teimme reklamaation kuluttasuoja-asiamiehen kautta ja saimme rahamme takaisin!
Älkää missään tapauksessa asioiko tämän liikkeen kanssa!!!!

Tilattiin mattoja 4 kpl, matot tulivat kohtuu ajassa

Minäpä pistän vielä paremmaksi. Tilasin neljä mattoa, samanlaisia keittiöön. Vain yksi matto tuli ajallaan, mutta miksi hitossa siellä ei koskaan vastata puhelimeen ja sähköposteihin? Puhelin tarvittaessa suljetaan kokonaan tai tuuttaa varattua. Ei tämä ole oikeanlaista asiakaspalvelua. Paljon olen netistä tilaillut, mutta tämä oli pohjanoteeraus. Suosittelisin koko henkilökuntaa menemään myyjäkoulutukseen. Tampereella pyörii ainakin moinen. Onneksi Klarnan kanssa olen saanut asiat sovittua ja siellä on neuvottu mitä tehdään, jos loppuja mattoja ei kuulu. Maksuaikkakin jatkettiin jo kymmenellä päivällä, mutta illalla soittaessani pankkiin, lasku laitettiin taukotilaan. Ottakaa hyvät tilaajat ongelmia, ilmetessä yhteys Klarnaan ja sopikaa asioista, ettei mene luottotiedot moisen firman kanssa. En voi, ikävä kyllä, suositella ko. mattoliikettä kenellekään. Siskoni oli muovimattoja vailla. Varmasti hyvä asiakas olisi ollut, mutta olen ollut hiljaa koko tilauksesta. Kun nyt saisi omansa ja loput sellaiset kuin se yksi onneton, kaunis matto tuli. Ei edes viestiä, miksi tuli vain yksi. Puhelimiin ei tietenkään vastattu ja puhelin jopa suljettiin kokonaan. Että tallainen palvelu tänä aikana. Ihmettelen, kuinka he saavat harjoittaa yleensä liiketoimintaa.

Uskomatonta kun ketjua lukee että kyseinen yritys on vielä toiminnassa. Palvelu on kaiken A & O ja tässä yrityksessä näyttää epäkohtia olevan asiakaspalvelussa..

Todella hyvää palvelua, tilattiin mattoja 6 kappaletta. Mattojen toimitus tuli 3 päivässä.

Ollaan 3 kertaa verkon kautta tilattu, joka kerta tullut tuotteet viikon sisään. Ei kyllä hitaaksi voi moittia toimitusta.

Nopeasti tulleepi matot, aina ostetaan mattomaailmasta.

Toivoton tapaus. Kauppa peruuntui. Toimitus kesti toista kuukautta ja sitten tuli aivan muualta matot. Väri ei täsmännyt. Klarna maksuvaihtoehtona ( onneksi). Liike ei ilmoita kaupan peruuntumisesta Klarnalle. Kieroa toimintaa. Lupauksia ja selityksiä toisensa perään. huom. paikkakunta..... ei ihme

saa niitä mattoja muualtakin....boikottiin

Turkkilaiset avaavat uuden mattoliikkeen keskustaan,niiltä saa kuulemma lentäviä mattoja

Hienoa,olenkin hakenut sellaista mattoa olohuoneeseen.Hyvä että turkkilaiset avavaat kunnon mattoliikkeen.Ne pojat osaa asiakaspalvelun.Tuleeko se Rovakadulle.Kuulemma aukeaa jo lauantaina.

Toivottavasti saa myös mittojen mukaan,osahan valmistetaan täällä.Verkkosivuilta voi myös tilata.

Turkin pojat eivät huijjaa,uskon että kauppa lähtee lentoon.

Kyseenalaista ja epärehellistä asiakaspalvelua. Älkää hyvät ihmiset koskaan erehtykö asioimaan kyseisessä liikkeessä/verkkokaupassa.

ihanan fantsu paikka! Ostin sieltä ihanan maton on kestäny vuosia.

Täällä myös yksi joka tuli heidän kauttaan huijatuksi. Nettikaupan tilaus peruutettu jo ennen kuin ko. matto postitettu (koska toimitus venyi ja venyi), mutta silti rahojen palautus vaikuttaa olevan täysin mahdottoman vaikeaa heille... 🙃 tämän lisäksi puheluihin ei vastata, lyödään luuri korvaan, tai valehdellaan toimitusajoista. Eli eikai tässä voi kun kehua näin mahtavaa asiakaspalvelua!! :—)

Höpö höpö iän ikuinen vanha ketju...lopettakaa jo tyhmät.

Mattomaailmasta ei yksinkertaisesti kannata ostaa mitään. Sitä odotellessa, että poliisi käy sulkemassa koko rikollisen yrityksen

Täällä myös yksi huiputettu asiakas. Tehkää valitus. Ei toiminta muutu, jos asioita ei viedä eteenpäin.

Palvelu pelaa, nopeat toimitukset stadiin saakka.

Ylivoimaisesti edullisimmat matot, omilla mitoilla saa myös. Saatiin nopeasti matot.

Tyhjää marinaa, pakko puolustaa kyseistä liikettä, kun pösilöt valittaa.

Omistaja ei juuri piittaa asiakkaista, yhden ja ainoan kerran kun kävin niin puhelinta vain räpläsi ☹

Näitähän liikkeitä on kaksi kpl eri omistajan mattomaailma liikkeitä.

Asiallinen liike

Joo tyhjää moitetta, aina saanut hyvää palvelua.

Erinomaista palvelua saa mattomaailmasta.

Ok paikka

höpsis

Parhaat matot saa kyseisestä liikkeestä

Tään uuden omistajan liikkeessä hyvä palvelu.

Verkkokaupassa ainakin asiakaspalvelu moitteetonta.

Siisti mesta.

Erittäin joustava ja hyvää palvelua ainakin verkkokaupassa.

Nopeat toimitukset, ei voi muuta sanoa. Sekä voi tinkiä verkossa. Kiitti Mattomaailma !

Paras mattovalikoima !

Jos joku haukkuu hitaaksi toimitukseksi niin kuinka nopeaa pitää olla ? Tilattiin korona aikana matto, toimitus oli kahdessa päivässä! Oli nimittäin sellainen matto minkä he ompelivat.

Laaja valikoima netissä, hinnat paljon edullisempii kuin muilla kun vertaa, en tiedä onko kotimaisia

Kyllä on asiakaspalvelu kohdallaan verkkokaupassa, tilasin maton minkä olin mitannut väärin ja suostuivat ottamaan takaisin ja vaihtoivat maton. En tarvinnut edes postikuluja maksaa vaikka oli oma vika. Paljon on liike kehuja saanut, mutta kyllä tyhjää haukkuja täältä kun lukee. Suosittelen itse liikettä.

Edulliset matot. Palvelussa ei moitittavaa.

Toiminta verkkokaupassa ripeää. Palvelusta en tiedä kun tein tilauksen verkkokaupasta.

Hyvä liike siinä mielessä ettei ole apteekin hinnat, ja palvelu muuttui tasokkaaksi kun tuli uusi omistaja. Henkilökunta pätevää.

Kertakaikkisen ihana liike. Uusi iso myymälä.

Tilattiin verkkokaupan kautta 6 mattoa, jos erikoikokoisia 3 ja matot saapuivat 2 viikossa, vaikka piti mennä kk. Joten meillä toimi ostokset.

Yes kauppa

Hyvää palvelua sanon minä.

Mahtava liike opiskelijoille, aina saanut vanhat mallit voi sanoa että ilmaiseksi. Myyjät ihanat!

Ihanat matot ja tulivat kohtuu ajassa. Suosittelen !

Kertakaikkisen uusi upea liike Roissa, suosittelen palvelu todella hienoa.

Liike ilmoittaa maton kohdalla "varastossa" ja toimitusaika 3-8 päivää. Tein hankintapäätöksen pelkästään toimitusjan perusteella, koska matoille oli kiire. En saanut ikinä viestiä, että toimitusaika on 4 vkoa. Kuulemma todellinen toimitusaika tulee esiin, kun olen maksanut jo ostokset. Kuluttajan harhaanjohtamista. Asiakaspalvelu töykeää. Minulle olisi riittänyt pahoittelut asian suhteen ja lupaus asian korjaamisesta verkkosivuilla.

omassa tilauksessa taitaa täyttyä jo pikkuhiljaa petoksen tunnusmerkit ja taidan ensiviikolla tehdä asiasta rikosilmon Sen verran on rahaa kiinni tilauksessa

Tilasimme matot ja juuri eilen saapuivat kohtuuajassa.

Ainakin tässä Mattomaailma aidossa, saa nopeasti matot 4 päivässä tuli kotiin saakka. En tiedä miten tuo toinen liike toimittaa.

Aevan kamala paikkahan se on paitsi jos katsoo hintoja, niin voi eittämättä todeta hintatason olevan jokseenkin kohtuullinen ja kun asiakaspalvelua arvioi, niin voi jopa todeta, että se toimii jokseenkin ripeähkösti vaikkakin ajoittainen asiakasruuhka jokseenkin hetkellisesti hidastaa palvelun nopeutta ja voi jopa joutua jokseenkin siedettävän ajan odottamaan omaa vuoroaan, jonka aikana voi ihastella tuotevalikoiman jokseenkin kirjavaa paljoutta. Jookseenkin tätälläiset kokemukset eittämättäkin on tullut kyseisessä liikkeessä.

Rumia ja huonoja mattoja. Verkkokaupasta älä ainakaan osta mitään!

Moikka,

Sinä, joka pohdit maton hankkimista/tilaamista Mattomaailmasta ja erehdyt näkemään tämän keskustelun, haluan sanoa, että älä jätä ostamatta tämän keskustelun takia.

Itse tilasin Mattomaailman verkkokaupasta maton ja sain erinomaista palvelua. Matto tuli ilmoitetussa tilausajassa. Myös puheluuni ja lähettämääni spostiin vastattiin, koska toivoin maton saapuvan ennen juhlaviikonloppua. Ja se saapuikin.

Olen ihan tavallinen asiakas (en Rovaniemeltä), ja sydäntä särkee lukea tällaista viestiketjua, jossa negatiiviset kokemukset saavat vallan.

Haluan vain sanoa, että hyvä mattokauppa ja kilpailukykyiset hinnat!

Komppaan edellistä asiakasta, mahtava palvelu ja hinnat kohdallaan. Olen kaksi kertaa tilannut verkkokaupasta ja toinen tuli 3 päivässä ja toinen matto tuli 3 viikossa koska oli tekomatto.

Verkkokaupasta saa vm carpetin matot edullisimpaan hintaan, 3 mesti jo tilannut. Toimitus suht nopeasti.
Olen heidän palveluun tyytyväinen.

Tilasin heinäkuussa puuvillamaton ihan tavallinen koko 200x140cm. Sähköpostiin vastattiin kerran, kun kysyin missä matto viipyy. Matto saapui syyskuussa. Olipa järkytys, kun huomasin että matto ei ollut se minkä tilasin.

En saanut vastausta miksi väärä matto oli toimitettu minulle. Jouduin palauttamaan maton omalla kustannuksella. Nyt näyttää, että ei nouda mattoa. Mattohan lähti tavallisena pakettina ja sen joutuu noutamaan postista.

Kuluttaja asiamies yrittää nyt tätä postimaksu asiaa selvittää, koska jos verkkokauppa tekee virheen ei asiakkaan tarvitse maksaa palautusta.
Saa nähdä palautuuko matto takaisin ja saanko koskaan rahojani takaisin. Maksoin Klarnan kautta ja harmittaa, kun ylipäätään maksoin! Ei ikinä enää mattoja verkkokaupasta.

Aina mattoni saanut kun tilannut.

Ainainen tappelu ja taistelu näitten konneitten kanssa saatana!

Aivan paskaa palvelua, lasku tuli heti, ehti erääntyä, lopulta tuli vääränväriset matot.
Yhteys kuluttajaasiamieheen..Asiakaspalvelu ala-arvoista.

Matto tuli kyllä ajallaan, mutta vääränä. Mattokin maksettu ennakkoon enkä yli viikkoon ole saanut kyseisestä liikkeestä ketään kiinni. Joko puheluun ei vastata tai lyödään luuria korvaan. Maton sain onneksi palautettua maahantuojan avustuksella, Mattokymppi hoiti asian mallikkaasti! Rahoja tuskin näkyy ilman kuluttaja-asiamiehen apua....

Lähes vuosi on mennyt mattoa tai rahojen palautusta odotellessa. Sähköposteihin ja puheluihin ei vastata. Ja kun 8kk päästä lopulta vastataan luvataan asiaa selvittää, mutta sitä seuraa kuitenkin jälleen radiohiljaisuus. Viime aikoina muutamia epämääräisiä yhteydenottoja; yleensä puhelut katkaistaan hälyttäessä, joskus on vastattu ja selitetty että nyt kuuluu huonosti ja puhelu katkeaa. Viestejä tullut pari jossa luvataan soittaa hetken päästä, eikä puhelua koskaan tule. Melkosta touhua.

Ai saatana. Ois pitäny vissiin lukea tämä ketju ennen, kuin tilasin, kohta kuukausi sitten.

Matot tulivat viikossa kun tilasin. Ei moitittavaa kyseisestä verkkokaupasta. Palvelu asialista.

Mainioita Kiinalaisia, Turkkilaisia ja P-Korealaisia mattoja saatavana!

Parhaat matot, nopea toimitus aina kun tilaa.

Palvelu kohdallaan tässä liikkeessä. Kiitos hienosta asiakaspalvelusta. SUOSITTELEN. Terv Kälve Pia

Nopeasti tuli matot kun tilasin, mukava palvelu oli kun soitin. Ei voi hitaana pitää. Hintatasoa en ole tutkinut.
Yksi matto oli muutaman centin pitempi kuin tilasin, siitä pieni -

Tilattiin kolme mattoa jotka saapuivat viikossa. Ei moittimista. Suosittelen.

Mukava palvelu, nopea toimitus verkossa. Ainut miinus että liikkeet ovat Rovaniemellä ja Kemissä.

Mahtava valikoima. Hyvä palvelu.

Mahtava valikoima verkkokaupassa.
Nopea toimitus. Miinusta liikaa valikoimissa artikkelia.

Aivan ihan kauppa kaikki työtekijät ovat ihaniaKeski-ikäiset seksuaalisesti hyväksikäyttivät 6-vuotiaita lapsia – miehet tuomittiin vankeuteen
perheväkivalta lapsi väkivalta pahoinpitely 1VÄKIVALTARIKOKSET
Isä pahoinpiteli neljää lastaan vuosien ajan: Ampui muovikuula-aseella, hakkasi kepillä ja vyöllä – järkyttävä tapaus ratkaistiin Oulun käräjäoikeudessa






















ihanapaikka me kävimme siellä..



https://youtu.be/SYnVYJDxu2Q

Mahtava liike kun voi hinnoista neuvotella, ei apteekin hinnat.

En suosittele. Mattojen toimituksen ja palautuksen, sekä rahojen takaisin saannin kanssa suuria vaikeuksia. Ihmettelen, että yritys saa vielä toimia.

aivan paskaa palvelua. älä ikinä osta täältä mitään.

Kertokaas tarkemmin miten palvelu huonoa? Miten palautus sujunut jos olet joutunut sen tekemään?

Itse en tosiaan voi kyseistä firmaa suositella kenellekään, epäammattimaista palvelua ja huijausta.

Tilasin Rovaniemen mattomaailmasta yhden standardikokoisen maton. Kuukauden odotin eikä toimitusta kuulunut. Ei myöskaan vastattu kyselyihin. Peruin kaupan, nyt odotan rahoja taikaisin.

Huijari firma,tilasin maton 2 kk sitten,eikä vieläkään ole tullut.Eivät vastaa puheluihin sähköposetihin.Lasku roikkuu Klarnassa.
En todellakaa suosittele.

Tilasin maton 9.05. Vieläkään (21.06) ei ole tullut. Ensin syyttivät koronaa ja nyt eivät edes vastaa.

Minua palveli asiansa tunteva myyjä joka löysi minulle sopivat matot nopeasti ja teki meille sopivilla mitoilla saman päivän aikana valmiiksi. Hyvä ja iloinen palvelu, tulen toistekki asioimaan kyseiseen liikkeeseen. Tarja

Koskaan en mattoa saanut,mutta yritettiin maksattaa Klarnan kautta.Olivat saaneet tiedon,että mattoa ei enään ollut saatava,mutta eivät ilmoittaneet minulle,vaan yrittivät maksattaa!

Varokaa! Eivät maksa palautetuista tuotteista rahoja takaisin. Tai käyttäkää ainakin visaa.

Onneksi ostettiin Visalla. Tilattiin matto keväällä 2021. Alussa vielä vastattiin viesteihin ja vaihdettiin mattoa, kun alkuperäistä ei kuulema ollut saatavilla. Nyt kesän jälkeen ei olla saatu enää yhteyttä, eikä ole mattoakaan. 5 kuukautta mennyt. Luottokunta saa perii tuon matto summan, koska meidän peruutukseen ei ole tullut vastausta 6 viikossa. Harmittaa, ettei tullut luettua arvosteluita ennen tilausta.

ÄLKÄÄ TILATKO NÄILTÄ NETISTÄ MITÄÄN!

Kokemuksen perusteella suosittelen välttämään kyseistä firmaa. Näin lyhykäisyydessään; tilasin maton 11/2021 netin kautta, jonka toimitusajaksi ilmoitettiin 1-6 päivää. Mattoa ei näkynyt vielä kuukaudenkaan kuluttua eikä tämä herra 'toimitusjohtaja' Jan-Arne Kvalem lupauksista huolimatta meinannut palauttaa rahoja. Löi vain luuria korvaan ja vastasi satunnaisesti sähköpostiin laittaen maton viivästymisen irtisanotun työntekijän syyksi. Lukuisten sähköpostiviestien, kymmenien soittoyritysten ja useiden liikkeessä vierailujen jälkeen sain rahani takaisin tammikuun puolessa välissä. Jos en olisi asunut Rovaniemellä ja päässyt käymään liikkeessä vierailulla niin tuskin olisin saanut rahojani takaisin. Näin jälkiviisaana täytyy todeta, että olisi kannattanut ensin vaikka googlettaa kyseinen firma. En yhtään ihmettele miksi kyseisellä firmalla ei ole googlen mukaan kovin hyvät arvostelut tai miksi täälläkään ei ole montaa hyvää sanaa sanottu kyseisestä paikasta. Joten, jos et välttämättä halua menettää rahojasi niin suosittelen lämpimästi välttämään tätä paikkaa.

hoona homa,hakea aina liikke ja ostaa vain velaksi

Jos haluat ostaa kyseisestä liikkeestä, niin tilaa netistä. Kaupassa matto yli 400e ja netissä 170e. Itse enään en osta kyseisestä kaupasta mitään.

Peruin kaupat ei palauta rahoja millään

Huijarifirmalta vaikuttaa.
Tilaus verkkokaupan kautta ja maksu samantien.
Osaa matoista kuulemma ei löydy joten peruutin koko tilauksen puhelimitse "Annukka" nimiselle myyjälle.
Rahojen palautus näkyy olevankin vaikeaa ja "firman" kännykkä on pois päältä.
"Verkkokaupan" puhelimeen vastataan ja asia luvataan selvittää tänään.

Tilasin Linda maton 13.11.2022, joka tuli minulle 23.11.2022. Lupaavat 1-2 päivässä toimituksen, muttei ainakaan omalla kohdalla pitänyt paikkaansa. Eikä tullut myöskään luvattua sähköpostia toimituksen viivästymisestä. Matto oli luonnossa huomattavasti tummempi kuin kuvissa, onneksi sain sovittua että voin palauttaa sen, kun vaihdan vaaleampaan ja maksan kuljetusmaksun uuden maton lähettämisestä. Odotin laskua kuljetuksesta, joka luvattiin sähköpostilla seuraavana päivänä. Kyselin sitä sähköpostilla, viesteillä ja jopa soitin parikin kertaa. Palvelu oli epäystävällistä ja puhelut katkaistiin muutaman minuutin jälkeen. Oltiin sovittu että matto ehtii minulle jouluksi, mutta näin ei tapahtunut. Sain 13.11.2022 tehdystä tilauksesta tilausvahvistuksen vasta 29.12.2922. Olen ollut yritykseen loppuvuodesta ja nyt tammikuun aikana yhteydessä moneen kertaan ja ilmoittanut, etten ota enää mattoa vastaan, koska toimitus on huomattavasti myöhässä. Eilen minulle lähetettiin yllättäin lasku kuljetuksesta ja tiistaina 4.1.2023 ilmoitettiin lähetystunnus jolla matto on postitettu. Koska kieltäydyin maksamasta laskua ja ottamasta enää mattoa vastaan, sain viime yönä klo 2 aikoihin sähköpostia, jossa uhkasi minua asianajajalla ja että maanantaina laittaa laskun perintään Olen ollut tästä yhteydessä useampaan kertaan klarnaan ja siellä laskuni on taukotilassa, koska tutkivat ko tapausta. Uhkailu ei mielestäni kuulu hyviin kaupanteko tapoihin, toivottavasti tapauksestani no muille apua. Olkaa varovaisia , jos tilaatte tästä yrityksestä mattoja. Epäluotettavuus ja asiaton käytös eivät kuulu hyvään asiakaspalveluun. Terveisin Marja P

Todella pettynyt palveluun. Mikään ei mennyt kuin Strömsöössä. Viimeinen niitti tuli viime yönä klo 2. Uhataan asianajajalla .

Tarkoitin 29.12.2022.

Huonoja kokemuksia, en tilaisi kuin laskulla.
Tilasin maton netistä ja maksoin suoraan tililtä, no joku vika tuli ja ei tullut vahvistusta. Tilasin uudelleen klarna-laskulla. Sitten tuli viesti että peruuttavat tilauksen kun kyseistä mattoa ei enää myydä. Eivät olleet päivittäneet sivujansa. Sain klarna-laskun peruutuksen. Olen jo kaksi kertaa pyytänyt että palauttavat myös rahat tilille mutta eivät ole asiaa ymmärtäneet, vaan sanovat vain että eivät ole tilausta veloittaneet. Olen yrittänyt 4 kertaa tänään soittaa eri numeroihin kauppaan ja vielä viestiäkin laitoin niin ei mitään vastausta kuulunut. Jos en saa pian rahojani takaisin niin pitänee ottaa yhteys johonkin muuhun tahoon. Pari viikkoa on nyt mennyt jo. Hienoja mattoja mutta huono asiakaspalvelu kyllä.

Näkyy olevan myös mattojen pesupalvelu. Onko kokemusta minkälaista laatua se on?

Ei rahoja etukäteen. oppia ikä kaikki.

Älä osta mitään talo.

Puhelimeen ei vastata ja sähköpostista ei tule vastausta. En saa varmuutta, että olen peruuttanut tilaukseni.

Aina ei onnistu, mutta jos ei onnistu ikkään mikkään niin jätämpä välistä tulevaisuuessakin tämän kaupan.

Älä tilaa mitään menetät rahas etkä saa edes mattoja.

Ostin kalliin muokatun taljan, alkoi haisemaan härskille ja paljastui ,että taljassa oli reikiä jotka liimalla korjattu. Olen ostanut muista liikkeistä 2 taljaa jotka halvempia ,ei ongelmia….tämä talja yli 500 €. Nyt vein kesällä taljan heille nähtäväksi, että mitä tehdään? Olen laittanut viestiä , soittanut… ei vastata…. Nyt joulukuun loppu… jos lähiaikana heihin en saa yhteyttä otan yhteyden kuluttajalautakuntaan .En voi käydä olen muuttanut pois Rovanieltä. Siellä oli toinenkin taide ja kehysliike joka toimi samalla röyhkeydellä , heihin tepsi vain laki.joka tuli kuluttaja-asiamiehen kautta. Kiertäkää ihmiset kaukaa tuollaiset liikkeet.

Joutas konkurssiin koko liike. Vanhoja pölysiä ikivanhoja malleja liike täynnä. Asiakkaat ei saa mattoja eikä rahojaan takaisin. Liiketoimintakielto pitäs jo asettaa.

No siis siellä oli kaikkia tosi outoja koristeita (alastomia juttuja) siis päähineitä missä oli peniksiä. Myyjä oli vanha mies joka ei kyllä muistanut yhtään mitään mattojen hintoja. En suosittele!

Liike pitäisi olla auki klo.10.00 alkaen.On suljettu eikä vastata puheluun.

Onko Rovaniemen Mattomaailma lopettanut? Ovet suljettu, puhelimeen ei vastata!!

Mistä saa tietoa Rovaniemen Mattomaailman tilanteesta.Onko lopetettu,vai????Kun ei saa mitenkään tietoa asiasta!!!