Rovaniemen alueella kaapelinetti temppuillut jo useita viikkoja. Onko muilla ollut ongelmia, että vähän väliä katoaa yhteys?
soneran nettiyhteydet poikki?
jossugjh
15457
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 15
Vanhimmat
On ollut ongelmia tässä keskustassa. Luulin jo että modeemissa olis häikkää, mutta näyttää se muillakin pätkivän...
Pätkii täällä Kolpeneellakin!Hermot menee.Olemme tehneet vikailmoituksen mut mitään vastausta ei ole kuulunut!
Sama vika Katajarannallakin
Näin sekin on kun huolto ja korjaus ulkoistetaan. Näyttävät korjausmiehet olevan eläkeläisiä. Verkko ihan hajallaan !!
sama homma 3.kaupungin osassa. vaihdoin takas adsl:ään niin ei ole ollut ongelmia
pysyykö adsl:n nopeus koko ajan ilmoitettuna ? 2, 5, 10, 20 megaa ?
meillä 100megan yhteys on ollut max 25-30 megaa, useimmin 10-20 megaa. Joskus jopa alle 10 megaa. lähetysnopeus on aina 4,8megaa.
Ei sunkhaan se ole mikhään uutinen, että netti katkoo.
Meilä se on aina tehnyt sitä. Jaksa enää edes valittaa.
Niin meilläkin pätkii netti noin 5-30 min välein, että kyllästyttää tuo pätkiminen.
Soneralle soitin asiasta niin neuvoivat vain vikailmoitusta tekemään, no se ei auttanut ollenkaan. Sen sijaan tyrkyttivät että ostaisin uuden modeemin 30€ hintaan... Sanoin sille asiakaspalvelu ihmiselle että modeemia en uusi koska vika ei ole siinä vaan siellä teillä toisessa päässä. No se ihminen jatkoi siihen taas että laajakaista tekniselle palvelulle soitella ja pähkäillä heidän kanssaan koko ongelmaa. Tokaisin siihen että antaapa olla ku ette näytä tekevän asialle mitään jos asiakas on monet kerrat tehny vikailmoituksia eli lopputulos on plus miinus nolla. En ole jaksanu sitten enää ottaa sinne päin yhteyttä asiasta ku eivät tee mitään kuintenkaan =/...... Meilläkin 100megan nettiyhteys mutta se näyttää parhaimmillaan 5megaa?! Pitäs vähintään olla siellä 80megan tienoilla, mutta ei sinnepäinkään... Joskus näyttää 30-50megaa välillä.... Olen erittäin pettynyt kyllä muutenkin soneran toimintaan :((
No tuohan ihan soneraa, koskaan mikään muu ei toimi kuin laskutus.
Todennut tuon jo monta vuotta sitten ja vaihdoin firmaa...
Moro ketjuun!
Onko jollain kaapelinetissään käytössään EPC3825 -motu? Vikapalvelussa tarkistetaan, että kyseiseen modeemiin on mennyt uusin päivitys sisään ja jos ei ole mennyt niin pistävät menemään. Tuo nimittäin saattaa olla yksi syy pätkimiseen.
Rovaniemen keskustan tuntumassa on ollut ajoittaista kohinaa kaapelissa, joka voi ilmetä pätkimisenä. Viimeksi tänä aamuna asentaja on ollut tutkimassa tilannetta. Eli tilanne on koko ajan seurannassa, tutkinnassa ja hoidetaan kuntoon.
Vinkki: olemme myös verkossa saatavilla: http://bit.ly/ZHYC2Q
Lauren@SoneraPartio
Ainakin eilen (10/4/2013) illalla pätki kaapelinetti täällä rinteellä. Ja modeemina juurikin tuo EPC3825. Ja mitä modeemin firmwarea olen seurannut niin ei ole vielä tullut mitään päivitystä soneran osalta.
Moikka "3 2"
Viimeisin firmis on v302r125554-120725. Jos jokin muu siellä on nyt niin Vikapalvelussa päivitetään tuo käsin ajantasalle. Edellisessä viestissäni vinkkasin verkossa tavoitettavuudestamme, mutta myös soittamalla (p. 0206 90101) tai tekemällä häiriöilmoituksen netin kautta saadaan tämä päivitys homma pelittämään http://bit.ly/13QNXZi
Lauren@SoneraPartio
Sonera muutenkin ihan kuraa, 100/5 ei oo koskaan antanut enempää kuin 60/5..
on ollu netissä ongelmia jatkuvasti ja laskut tulee miten sattuu
joko ne on sähköt vetäny sinne lappiin.