Se on valtavaa ihmetystä hertättävää, kuinka tunnetussa Keminmaalaisessa autojen merkkiliikkeessä tietyt asiakaspalvelijat saavat suututtaa asiakkaitaan omalla käytöksellään.
Onkohan kannattavaa kaupallistatoimintaa yritykselle sellainen, että ajetaan asiakkaat kilpailijalle, omien henkilökohtaisten piruilujen vuoksi?
Ainakin yksi huollon vastaanottaja, jälkimarkkinavastaava ja osa automyyjistä aiheuttaa toimillaan hävikkiä työnantajalleen.
Meidän perhessä ei ainakaan enää asioida siinä "saksanmerkkiliikkeessä" ja olenpa kuullut, ettei moni muukaan.
Eli entiset asiakkaat sen kuin lisääntyy ja kilpailijalla ne lisääntyy.
Onkohan kannattavaa kaupallistatoimintaa yritykselle sellainen, että ajetaan asiakkaat kilpailijalle, omien henkilökohtaisten piruilujen vuoksi?
Ainakin yksi huollon vastaanottaja, jälkimarkkinavastaava ja osa automyyjistä aiheuttaa toimillaan hävikkiä työnantajalleen.
Meidän perhessä ei ainakaan enää asioida siinä "saksanmerkkiliikkeessä" ja olenpa kuullut, ettei moni muukaan.
Eli entiset asiakkaat sen kuin lisääntyy ja kilpailijalla ne lisääntyy.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Eivät vaivautuneet edes tulemaan autonmyyjät paikalle kun olimme katsomassa uutta autoa perheelle. Menimme tien toiselle puolelle ja vajaa puolituntia huristelimme jo uudella autolla kotia kohti.Voin sanoa ,että japanin merkki puolella asiakaspalvelu pelaa.
Toisille se asiakaspalvelu on niin ylivoimaista, oman onnettoman itsetunnon vuoksi, jota pitää yrittää pönkittää liiallisella ylimielisyydellä.
Nooooh, firmahan siinä kärsii / kaatuu kun maksavat asiakkaat suututetaan muutamien henk. koht. syistä.