tympääntyneitä ämmiä kassalla! naama norsun******* joka päivä.
kiinnostais tietää kuka niitä koulii asiakaspalvelu kursseilla... muut huomannu?
kiinnostais tietää kuka niitä koulii asiakaspalvelu kursseilla... muut huomannu?
kemissä s-kaupassa (keskusta)
sattumaako henri
391267
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 39
Vanhimmat
Myöhäänpä sinäkin kauppareissulta?
No ei ne kaikki ole niin yrmeitä, ehkä pari on mut ei saa yleistää.
Taitaa suurin osa työntekijöistä olla entisen Tradekan (Euro Market) palkkalistoilta, joten saattaapi niiltä ajoilta juontaa joillakin se yleisilme?
Itellä ei mitään moitittavaa, aina mukavan palvelun saanu.
Ne on kaikki mukavia naisia. Ei aina tarvitse naama virneessä olla. Palvelu on aina ollut asiallista. Kun itse tervehtii ja hymyilee niin varmasti jutellaan ja hymyillään takaisin.
Aina on ollut hyvä palvelu. Ei moittimista.
Kun istuu 8 tuntia kassalla alkaa illan päälle iloisinkin hymy hyytymään
mene itse kassalle istumaan naama vääntys vinoon varmasti viidessä minuutissa
vaihda kuule kauppaa jos ei meno miellytä,tytöt ihan mukavia,taidat olla ite sieltä
Se on aina mainosta kun mainitaan. Kauppa sai monta asiakasta.
"tytöt ihan mukavia"
Kaikki ovat aivan täysi-ikäisiä naisia tai miehiä.
taidat olla vähän TOSIKKO
Kyllä ne norsun ***** naamaiset myyjät löytyy Messistä. Pitää sielläkin joskus käydä, kun siellä on posti.
Kun käyt kaupassa niin ostapa samalla sieltä peili.
Muistatteko ajan, jolloin kassa ei tervehtinyt asiakasta. Sitten kassa alkoi sanoa "hei" ja asiakas oli vaivautunut ja ihmetteli että tunsiko hän tuon. Kesti aika pitkään, kun asiakas alkoi vastata heihin.
"Muistatteko ajan, jolloin kassa ei tervehtinyt asiakasta.".
Yleensä se henkilö, joka tulee paikalle, tervehtii jo paikalla olleita ihmisiä. Tässä tapauksessa asiakas saapuu kassalle, joten hänen kuuluu tervehtiä kassatyöntekijää. Muista: kun vieras saapuu taloon, hän kuuluu tervehtiä talonväkeä.
Millaisen naaman näet peilistä, kuvailepa meille.
Nykyään kassoilla on niin kiire päästä asiakkaasta eroon, että he ovat alkaneet sanoa asiakkalle hei, kun asiakas on hädin tuskin (tai ei vielä kaikkia) saanyt tavarat pois hihnalta, vaikkei vielä ole oikeasti lähtemässä vaan sulkee kasseja, tarkistaa laskua, panee lasta rattaisiin ...
Kysymys Henrille. Miten on oman käyttäytymisesi laita? Tervehditkö, kun saavut kassalle? Sanotko," Olkaa hyvä", kun ojennat rahan? Kiitätkö vastarahasta ja kuitista? Oleellista on, että et sinuttele vierasta ihmistä. Vasta sen jälkeen, kun olet kiinnittänyt huomiotasi omaan käytökseesi, voit vaatia myös vastapuolelta asiallista ja kohteliasta käytöstä. Käyttäytymisen taso on laskenut, kun sitä ei opeteta kotona eikä koulussa. Toisilta kuitenkin jostain käsittämättömästä syystä osataan vaatia kohteliasta ja hyvää käytöstä.
S-asiakkaan kysymykset ovat aivan aiheellisia. Tärkeä asia kuiten unohtui. Se on katsekontaksi. Kun saavut kassalle, tervehdi kassatyöntekijää ja katso häntä silmiin. Samoin rahaa ojentaessi ja kiittäessäsi vastarahasta. Kun lähdet kassalta ja sanot näkemiin, katso kassatyöntekijää silmiin. Sillä tavalla kassatyöntekijä huomaa, että häntäkin arvostetaan ihmisenä ja käyttäytyy myös asiakkaita kohtaan kuin ihminen.
"Sanotko," Olkaa hyvä", kun ojennat rahan?"
Tämä sanonta ei kuulu suomalaiseen kassakäytöstapaan. Kuuluu sanoa kyllä jotain, esimerkiksi "noin" tai "siinä". Vanhemmat henkilöt voivat vielä joskus sanoa "he".
Käytöskouluttajalle vastaukseksi. Jotkut sanovat "Olkaa hyvä" rahaa ojentaessaan, jotkut eivät puhu mitään. Ne jotka eivät puhu mitään, ovat niitä, jotka valittavat huonosta palvelulusta.
Jotkut asiakkaat kiittävät vastarahasta, kuitista ja palvelusta. Jotkut eivät kiitä, ovat vain yrmeän näköisiä. Ne jotka eivät osaa kiittää, ovat ensimmäisinä valittamassa kaikesta mahdollisesta.
Mitenkäs se asiakas sanoo, joka maksaa kortilla?
"Mitenkäs se asiakas sanoo, joka maksaa kortilla? ".
Kortilla maksava ja hyvinkäyttäytyvä asiakas kiittää kassatyöntekijää kuitista ja palvelusta ja sanoo "Näkemiin". Kuitista kannattaa tarkistaa, että siinä on mainittu oikea tuote ja hinta. Hämmästyttävän usein sattuu, että hyllyssä on edullisempi hinta kuin kuitissa. Yleensä korjaavat eroavuuden asiakkaan hyväksi.
No kenenkäs muun hyväksi sen eroavuuden voi korvata kuin asiakkaan?
"No kenenkäs muun hyväksi sen eroavuuden voi korvata kuin asiakkaan? ".
Kaupan hyväksi. Voidaan etsiä jopa aivan uusi hinta, joka on korkeampi kuin aikaisemmat hinnat ja sanoa, että oli jäänyt päivittämättä mutta nyt on aivan viimeisin hinta.
Mutta maksaessa ei sano mitään?
Enpä ole vielä yhessäkään kaupassa saanut kassalla huomoa palvelua, mutta miepä pruukaanki hymmyillä kassan tyttärille ja kypsemmilekki frouvile ja net aina väläyttää hymyn takasin.
Kyllä s-marketissa on mielyttävät ja hyvin palvelevat tytöt ei voi moittia,mutta yksi on yli muiden kun käy siellä niin mulla aina silmä lepää kun näen hänet lyhyt tukkainen ihanasti harmaantunut en tiedä onko neiti vai rouva.(päivä pelastettu)
todella kuuma kissa toi kyseinen milffi!! harvassa on noin sexyt vähän varttuneemmat naiset Suomessa.
Täytyy kyllä ihmetellä, että yleensä hymyilevät. Kaupan-alan isot ketjut pitää noita osa-aikaisia helvetisti "resevissä". Täysaikainen työntekijä voi jopa hymyillä. Osa-aikaisten kohdalla en yhtään ihmettele, jos on huonompia päiviä.......onneksi en ole tämän alan ihmisiä. Nostan hattua jokaiselle kaupan myyjälle, joka sitä hommaa jaksaa noilla ehdoilla.
"tympääntyneitä ämmiä kassalla! naama norsun******* joka päivä. "
Mikä kyseisen kaupan työntekijöitä velvoittaa hymyilemään? Tekevät töitä nälkäpalkalla pitkiä päiviä. Saamme olla kiitollisia, että sinne yleensäkään kukaan suostuu menemään kassalle töihin. Monenko asiakkaan olet nähnyt hymyilevän ja käyttäytyvän kohteliaiden käytöstapojen mukaisesti? Yritä itse asettua kassan asemaan.
Kyllä nykyään mielellään hymyilee, jos on saanut töitä.
Moni asiakas on vailla töitä, eikä heitä hymyilytä, rahat tiukassa, minkäs sille.
Älä nyt just Arinan henkilöstölehdessä todisteltiin kuinka upean fantastisen mahtava työnantaja S/Arina on. Haiskahti kyllä propagandalta.
Sinulle, jolle Onni on työ ja Arbeit macht frei. Miksi kassatyöntekijän tulisi hymyillä asiakkaille, jos asiakkaatkaan eivät hymyile. Onko hymyily tai lymyily jokin itsetarkoitus? Tarkoitus lienee, että ostokset kirjataan kassakoneeseen virheettömästi ja otetaan maksu vastaan, tarvittaessa palautetaan vastaraha. Vuoron lopuksi kassan tulee täsmätä. Tätä työnantajakin odottaa. Kaikki muu on turhaa hömppää. Jos naispuolinen kassa rupeaa kovasti hymyilemään miesasiakkaille, se tulkitaan helposti itsensä tyrkyttämiseksi ja sitten kassa saa kuulla humalaisilta kaikenlaisia hävittömyyksiä ja ehdotuksia. Kaikkein parasta on, että kassa pitää naamansa peruslukemissa ja pyrkii tekemään työnsä mahdollisimman hyvin.
Arina/s kesko sun muut ruokakauppa ketjut on aivan p....ja työn antajia.Töihin otetaan ainaki tusina pikkutyttöjä jotka kukainenki saa 15h viikossa töitä.Ja´´ meillä kaikilla on niin mukavaa´´
Monille 15 t sopii mainiosti opiskelun lomassa.
Norsunaamaiset Messissä. Onneksi viereen tulee Sale.
Koppavan oloisia, asiakaspalvelutaidotomia... Itse tiän mistä puhun, kun asiakaspalvelua työkseni teen. Se on ihan myyjästä kiinni, millaisen kuvan itsestä asiakkaille antaa. Ei ole turhan valittajia, aiheesta haukut tulee.
S-marketissa olen saanut AINA ystävällistä palvelua kassalla! Kiitos siitä. Johtuisikohan tämä juuri siitä että itse käyttäydyn ystävällisesti, missä tahansa liikunkin..?
Kepulestat tunnettuja siitä, että riistävät meitä muita. Ovat omasta mielestään eliittiä ja parempaa ainesta.
Miksi tosiaan kassojen pitäis hymyillä? Eihän nuo muidenkaan alojen työntekijät hymyile korkeintaan kemin kaupungin ylipalkatut poliittisin perustein palkatut suojatyöntekijät hymyilevät irnnisesti tyytyväistä hymyään toimistossaan päivänokosille asettuessaan kemiläisille tapaäänestäjilleen
mukavista päikkäreistä mukavan isolle eläkkeelle
kyllä hymyilyttää
Minä itse käyn S-Marketissa ja olen saanut hyvää palvelua ja toinen syy minkä vuoksi käyn,,niin siinä kasalla on minun mieleinen Rouva tai neiti joka on harmaantunut sillain nätisti(silmä lepää kun katsoo häntä)
sielä on nopiaa asioija