Ihmeellistä palvelua. Kaapeliverkko on ollut illan poikki, ei ilmoituksia. Alkoi näkyä ennen 10 uutisia.
sonera
missä tiedotetaan?
6
174
Vastaukset
- viha vaino pois
Vanhan valtionyhtiön, Neuvostoajan otteet vielä tiedottamisessa Soneralla.
Varsinaisia lennättimen miehiä.- fvvndnd
Hei pässinpäät, oletteko kuulleet koskaan internetistä ???
Me fiksut löysimme sieltä soneran sivuilta heti tietoa viankorjauksesta ja arvion korjauksen kestosta.
Olette tietenkin käyneet postilaatikolla katsomassa, olisko kukaan jakanut sinne jotain tiedotetta tai istuneet korva radiossa kiinni tai sitten odottaneet jonkun kiertävän ovelta ovelle kertomassa viankorjauksesta.
- palvelu rahalla
Vikatapauksessa Soneran tuli ilmoittaa asiasta esim sähköpostilla. Maksavan asiakkaan vastuulle vikaa ja sen tiedonetsintää ei voi jättää. Hyvä palvelu edellyttää nopeaa tiedottamista.
Heilautus tännekin!
"Palvelu rahalla", nopea tiedottaminen on kyllä se tärkeä osa palvelua. Olet oikeassa :)
Ennakoivaa vika- ja häiriötiedotus asiakkaille via meili ja tekstarit on rakenteilla pystyyn. Tiedottelemme tästä lisää lähempänä "The ajankohtaa" Soneran sivuilla :)
Soneran sivujen vika- ja häiriötiedote -sivu antaa tietoa myös missä mitäkin on milloin meneillään ja milloin on korjattu: http://bit.ly/JawmEy
Ja jos soittaa Vikapalveluun (p.0206 90101) ja vika on paikallistettu täällä pääässä niin automaattitiedote nauhalla kertoo mikä tilanne on.
Selene@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio- kehuja
sonerapartio kirjoitti:
Heilautus tännekin!
"Palvelu rahalla", nopea tiedottaminen on kyllä se tärkeä osa palvelua. Olet oikeassa :)
Ennakoivaa vika- ja häiriötiedotus asiakkaille via meili ja tekstarit on rakenteilla pystyyn. Tiedottelemme tästä lisää lähempänä "The ajankohtaa" Soneran sivuilla :)
Soneran sivujen vika- ja häiriötiedote -sivu antaa tietoa myös missä mitäkin on milloin meneillään ja milloin on korjattu: http://bit.ly/JawmEy
Ja jos soittaa Vikapalveluun (p.0206 90101) ja vika on paikallistettu täällä pääässä niin automaattitiedote nauhalla kertoo mikä tilanne on.
Selene@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartioHyvä. Soneralla on tiedot esim kaapeli - ja puhelinasiakkaistaan. Heposti voi katkoista viestittää, jos haluavat asiakkaansa parasta.
- vanha kansa
kehuja kirjoitti:
Hyvä. Soneralla on tiedot esim kaapeli - ja puhelinasiakkaistaan. Heposti voi katkoista viestittää, jos haluavat asiakkaansa parasta.
Kyllä se on jonku kierrettävä ovelta ovelle sanomassa, puhelinhan voi olla äänettömällä, akku loppu tai puhelin rikki, varastettu, hukattu jne.... Silloinhan on aivan pimennossa vikojen suhteen. Henkihän siinä voi lähteä joltain. Tai sitten yleinen hälytysmerkki palokunnan sireenillä tai auto kiertämässä ämyrit katolla ja joku huutamassa soneralta mikrofooniin, vähän niinku kuubassa propankandaa.
Ihan sama miten kunhan tiedetään missä, mikä ja millon korjataan vika kaapelissa.
Näin vältetään kaikki hysteria ja pakokauhu.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Kelekkakisat
Mikä vakava onnettomuus sattunut kisoissa. On peruttu koko kisat. Pelastuskopteri näytti käyvän paikalla.3511407- 639720
- 1405508
- 1443774
- 753730
Virkamiehille tarvitaan tuntuvat palkankorotukset
Naistenpäivänä on syytä muistuttaa, että virkamiehen euro on vain 80 senttiä. Palkat tulee saattaa samalle tasolle yksi373625- 403368
Riikka Purran kaudella nousi bensan hinta yli 2 euron
Muistatteko kuinka edellisen vasemmistohallituksen aikana, ns. Marinin aikakaudella, bensiiniä sai 1,3 euron litrahinnal243153- 632783
Olisipa saanut sinuun
Tutustua paremmin. Harmi että aloin lopulta jännittämään kun näytit tunteesi niin voimakkaasti ja lähestyit niin voimaak782558