Tilasin 3 tuotetta, joista pidin yhden, yhden halusin vaihtaa pienempään ja yhden halusin palauttaa.
Kaikki meni alkuun ihan hyvin, vaihdettava tuote tuli ja samoin lasku. Maksoin siis 2 tuotetta postikulut, jotka oli merkitty laskuun. Netistä kuitenkin huomasin, että olisi pitänyt maksaa myös laskutuslisä, jota ei lukenut paperilaskussa. Lisäksi jostain oli itsekseen ilmaantunut uusi tilaus, vaikka en taatusti ollut tilannut enää mitään. Onneksi ehdin sen netin kautta perua. Miten voi itsekseen ilmaantua tilaus noin? Ihan älytöntä. Nyt mulla jäi sinne se laskutuslisä maksamatta, ja pienin vähennettävä summa on 5 €. Milloin tuo laskutetaan tuo laskutuslisä?
Kaikki meni alkuun ihan hyvin, vaihdettava tuote tuli ja samoin lasku. Maksoin siis 2 tuotetta postikulut, jotka oli merkitty laskuun. Netistä kuitenkin huomasin, että olisi pitänyt maksaa myös laskutuslisä, jota ei lukenut paperilaskussa. Lisäksi jostain oli itsekseen ilmaantunut uusi tilaus, vaikka en taatusti ollut tilannut enää mitään. Onneksi ehdin sen netin kautta perua. Miten voi itsekseen ilmaantua tilaus noin? Ihan älytöntä. Nyt mulla jäi sinne se laskutuslisä maksamatta, ja pienin vähennettävä summa on 5 €. Milloin tuo laskutetaan tuo laskutuslisä?
Vastaukset 2
Vanhimmat
laskutuslisän pitäisi lukea kyllä laskussa, mutta periaatteessa maksat sen mikä summa sitten loppusummana on, eli en jäisi murehtimaan mitään laskutuslisiä, kyllä se jossain vaiheessa sitten laskutetaan. jos osamaksulla maksat, eli lyhennät lainaa pikkuhiljaa niin sinulle tulee joka kuukausi uusi lasku, jossa näkyy (pienellä viiveellä kylläkin) jo suoritetut lyhennykset ja mikä on nykyinen tilin loppusumma. oma vikahan se ellokselle on,jos eivät ole huomanneet laskutuslisää merkata. tuo ylimääräinen tilaus saattaa olla se vaihtamasi tuote, jos palautit jonkin vaatteen ja tilasit tilalle toisen, ne palautuksetkin näkyy elloksella vähän viiveellä, siksi kannattaa tehdä palautusilmoitus siellä elloksen sivuilla, palautuksen käsittely nopeutuu.
Se ylimääräinen tilaus ei voinut olla se vaihtotuote, kun se näkyi siellä netissä jo ja oli jo lähetettykin mulle. Ihan uusi tilaus se oli, postikulutkin siihen oli lisätty, vaihtojutuissahan ei ole sitä postikulua erikseen.