tilasiin 27.07.2014 2x Mass Recovery ja 1x mass whey. tilausta ei kuulunut mitään ensimäinen 7 päivää.
siten laitoin viestia missä tilauksen on?
YLLÄTYYS
pahoitelen osa tavarat ovat lopunut varastossa.
niin niin siten tilaus tuli Mass Recovery - Strawberry, 5 kg
siten pari viikon päästä tuli Mass Recovery - Chocolate, 5 kg
ja tänään 8.9.2014 soitin mass asiakaas palvelulle, kysyn miss on tilaukseni loput tavara eli Mass Whey - Choc-Banana, 4 kg
pahoitelemme voimme hyvitä summa mass asiakstillilesi ja voit tilata uudestaan.
mitäs sanot tästä asiakspalvelusta???
siten toinen tilaus tekin 27.8.2014 taas YLLÄTYYS
tavarat tuli
osa tavaroista ei ollut.
taas viestia sinne ja pahoitelemme että tavara on lopunnut kesken hyvitämme rahat takasin hhhhhhh.
neuvoa mitä mun pitä tehdä?
älä koskaan tilaa mass.fista tavara hujareita
1
137
Vastaukset
Samanlainen kokemus mass.fi -verkkokaupasta minullakin. Tein tilauksen 31.07.2015, joka eteni maksuvaiheeseen saakka ja maksoin tilauksen Nordean verkkopankissa Paytrailin kautta. Heti sen jälkeen selain ohjautui kuitenkin takaisin tilaussivulle, jossa oli punainen laatikko "tilauksen tekeminen epäonnistui puuttuvien tietojen takia". Olin kuitenkin ihan varmasti syöttänyt kaikki tiedot ja maksukin oli veloitettu tililtäni. Buginen paska koko sivusto.
Soitin asiakaspalveluun (joka ei muuten ole Suomessa, kuten ei ole koko lafkakaan), jossa ihmeteltiin, että eihän mulla ole mitään tilauksia. Lupasivat ottaa minuun yhteyttä kun asia on selvitetty taloushallinnon kanssa. Meni reilu viikko eikä heiltä kuulunut mitään, jolloin soitin taas ja kyselin rahojeni perään. Siinä vaiheessa lupasivat hyvittää rahat tililleni.
Tänään 20.08.2015, eli kolmen viikon päästä epäonnistuneen tilauksen tekemisen jälkeen, sain rahani vihdoin takaisin. Eivät siis ole täysin huijareita, mutta heidän toiminnastaan paistaa sellainen välinpitämättömyys ja amatöörimäisyys, etten ikinä enää osta heiltä mitää vaikka lupaisivat kuun taivaalta.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Persut romahti Haapaveellä, kiitos Ilkka!
Persut saivat historiallisen tappion haapaveellä! Kiitos Ilkka!1082334- 842061
- 551626
Nyt tiedän
Että joku on lahjonut jonkun tai olemme idiootteja. Nuo kokkareiden päsmärit tuli valituksi valtuustoon. Onnea vaan kai531562- 1541528
Sanna Ukkolan kolumni: Rautarouva, joka unohti joukkonsa - Riikka Purran pitäisi katsoa peiliin
"Historialliset tappiot eivät synny vahingossa. Ne syntyvät, kun johtaja unohtaa, ketä hänen piti palvella, kirjoittaa I461426Oletko ymmärtänyt
Oletko ymmärtänyt jotain kaivatustasi lähiaikoina tai oletko muuttanut mielipidettäsi kaivatustasi?1451360- 1121180
Kepun hegemonia jatkumassa vankkana Puolangalla
Tuuliviirien vallankumous jäi pahasti piippuun!261176Paraneeko ilmapiiri nyt?
Paraneeko kunnallispolitiikan ilmapiiri nyt kun persuilla meni vaalit päin pers3ttä ja änkyräpersut tipahtivat vilttiket251124