Mielestäni asiakaspalvelu on heikentynyt nyky-yhteiskunnassa. Ollaan paljon suurpiirteisempiä kuin ennen. Ei tehdä niin perusteellista työtä kuin pitäisi. Miksi näin on palveluiden tarjoajat?
Asikaspalvelu
Kerroxiexe
3<50
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Tule Katariinan puistoon tammemme alle. Palvelumme on erinomaista. Annamme imutustakuut ja terhoja kotiinvietäväksi takahalkiossa.
http://mvlehti.net/2015/07/19/tama-kiinteistonvalitystoimistosta-saatu-dokumentti-kertoo-enemman-kuin-1000-sanaa/
Tilanne on aivan päinvastainen mielestäni!
Olen ollut erityisen tyytyväinen paikallisen asiakaspalvelun tasoon viime aikoina!
Esimerkkinä mainittakoon Elisa, huonekaluliikkeet ja useimmat vaatekaupat. Kyllä palvelu osataan, jos resurssit ovat riittävät. "Huonointa" palvelua saa liikkeissä, joissa henkilökunnan määrään ei ole satsattu (ns. itsepalveluliikkeet).