Miten olisitte toimineet tässä tilanteessa?
Menin toista kertaa eräälle osteopaatille. Yllättäen hänellä olikin yhtäaikaa toinen asiakas - siis sama aika varattu - olin ihmeissäni. Ajattelin, että ehkä samoissa tiloissa toimii joku toinenkin osteopaatti, mutta ei. Meidän kahden asiakkaan välissä oli noin 3 metriä tilaa ja sermiseinä.
Osteopaatti laittoi minulle akupunktioneulat ympäri kehoa - vaikka olin tilannut ajan osteopaattiseen käsittelyyn. Neulojen laittaminen kesti ehkä 2-3 minuuttia. Sitten hän meni hoitamaan sermin takana ollutta miestä. Olin jotenkin niin hämmentynyt tilanteesta, etten ehtinyt kieltääkään neulojen laittamista.
Kuuntelin, kun osteopaatti pyysi miestä kääntymään milloin mitenkin ja hengittämään tietyllä tavalla jne. Ajattelin, että noita toimenpiteitä minäkin tulin hakemaan.
Raivostutti osteopaatin "hyväksikäyttö" - kahdelta asiakkaalta rahat pois yhden 45 minsan vastaanoton aikana. Olisi hän voinut puhelimessa kysyä, sopiiko minulle akupunktiohoito osteopaattisen hoidon tilalta, kun hän samaan aikaan hoitaa toista potilasta. No ei olisi sopinut, vaan olisin tilannut ajan toiselle osteopaatille. Tuskin sopi miesasiakkaallekaan se, että olin kuunteluoppilaana.
Makasin vatsallani, puolisen tuntia oli mennyt. Alkoi käydä todella kipeää niskaan, halusin lähteä, mutta mitenpä olisin voinut lähteä pois, kun on kymmenkunta neulaa kehossa, eli päässä, selässä ja jaloissa. Aika ahdistava tilanne.
Kun osteopaatti oli hoitanut miestä 35 minuuttia, hän peri mieheltä maksun ja tuli sitten hoitamaan minua 10 minuuttia. Niskojen jännittäminen vatsallaan ollessa toi tullessaan lihaskipuja niskoihin, joten olin niin jännittynyt 10 minsan hoidon aikana, että hoitokin tuntui pahalta. Osteopaatti oli "ylinopea" ja "ylitehokas". Olin kuin riepoteltava nukke.
Maksoin saman 70 euroa kuin miesasiakaskin. Ehdotin kyllä alennusta, kun hän käytti minuun kuitenkin aikaa yhteensä vain 15 minuuttia, mutta osteopaatti vastasi, että hän laskuttaa siitä, että hoitaa asiakkaan kuntoon, eli ajalla ei ole väliä, vaan sillä, että hoito toimii.
Pitäisikö tehdä johonkin valitus? MIHIN?
Ko. osteopaatille ei auta valittaa, hän oli niin päättäväisesti "oikeassa" toimintansa suhteen - eli pääasia, että asiakas saa avun konstilla millä hyvänsä. Mutta enpä saanut apua. Nyt pitäisi löytää joku parempi osteopaatti jostain.
Onko hyväksyttävää toimintaa? Oletteko joutuneet tällaista kokemaan?
Jos koen joskus jotain vastaavaa, sanon heti, että olen varannut ajan osteopaattiseen hoitoon, en akupunktioon ja lähden pois.
Kiitos etukäteen kaikille vastauksista. :)
Menin toista kertaa eräälle osteopaatille. Yllättäen hänellä olikin yhtäaikaa toinen asiakas - siis sama aika varattu - olin ihmeissäni. Ajattelin, että ehkä samoissa tiloissa toimii joku toinenkin osteopaatti, mutta ei. Meidän kahden asiakkaan välissä oli noin 3 metriä tilaa ja sermiseinä.
Osteopaatti laittoi minulle akupunktioneulat ympäri kehoa - vaikka olin tilannut ajan osteopaattiseen käsittelyyn. Neulojen laittaminen kesti ehkä 2-3 minuuttia. Sitten hän meni hoitamaan sermin takana ollutta miestä. Olin jotenkin niin hämmentynyt tilanteesta, etten ehtinyt kieltääkään neulojen laittamista.
Kuuntelin, kun osteopaatti pyysi miestä kääntymään milloin mitenkin ja hengittämään tietyllä tavalla jne. Ajattelin, että noita toimenpiteitä minäkin tulin hakemaan.
Raivostutti osteopaatin "hyväksikäyttö" - kahdelta asiakkaalta rahat pois yhden 45 minsan vastaanoton aikana. Olisi hän voinut puhelimessa kysyä, sopiiko minulle akupunktiohoito osteopaattisen hoidon tilalta, kun hän samaan aikaan hoitaa toista potilasta. No ei olisi sopinut, vaan olisin tilannut ajan toiselle osteopaatille. Tuskin sopi miesasiakkaallekaan se, että olin kuunteluoppilaana.
Makasin vatsallani, puolisen tuntia oli mennyt. Alkoi käydä todella kipeää niskaan, halusin lähteä, mutta mitenpä olisin voinut lähteä pois, kun on kymmenkunta neulaa kehossa, eli päässä, selässä ja jaloissa. Aika ahdistava tilanne.
Kun osteopaatti oli hoitanut miestä 35 minuuttia, hän peri mieheltä maksun ja tuli sitten hoitamaan minua 10 minuuttia. Niskojen jännittäminen vatsallaan ollessa toi tullessaan lihaskipuja niskoihin, joten olin niin jännittynyt 10 minsan hoidon aikana, että hoitokin tuntui pahalta. Osteopaatti oli "ylinopea" ja "ylitehokas". Olin kuin riepoteltava nukke.
Maksoin saman 70 euroa kuin miesasiakaskin. Ehdotin kyllä alennusta, kun hän käytti minuun kuitenkin aikaa yhteensä vain 15 minuuttia, mutta osteopaatti vastasi, että hän laskuttaa siitä, että hoitaa asiakkaan kuntoon, eli ajalla ei ole väliä, vaan sillä, että hoito toimii.
Pitäisikö tehdä johonkin valitus? MIHIN?
Ko. osteopaatille ei auta valittaa, hän oli niin päättäväisesti "oikeassa" toimintansa suhteen - eli pääasia, että asiakas saa avun konstilla millä hyvänsä. Mutta enpä saanut apua. Nyt pitäisi löytää joku parempi osteopaatti jostain.
Onko hyväksyttävää toimintaa? Oletteko joutuneet tällaista kokemaan?
Jos koen joskus jotain vastaavaa, sanon heti, että olen varannut ajan osteopaattiseen hoitoon, en akupunktioon ja lähden pois.
Kiitos etukäteen kaikille vastauksista. :)
Vastaukset 2
Vanhimmat
Jos vastaanotto tapahtui jossain lääkärikeskuksessa, valitus osoitetaan esimerkiksi ylilääkärille tai johtajalle. Jos kyse oli "omaan piikkiin" työskennellyt henkilö, valittaa voi tietenkin Valviraan, mutta yksinkertaisinta on äänestää jaloillaan eikä mennä hänelle enää toistamiseen.
Yksityinen yrittäjä hän on. En taida jaksaa alkaa valittamaan Valviraan. Äänestän jaloillani. Kiitos sinulle vastauksesta "Lienee-turhaa".
Ehkä valitan hänelle suoraan, niin jospa hän viisastuisi, eikä tekisi samaa muille. :)