Lapin Kansassa näkyy mainokset Rovaniemen Prisma (rautapuolelta) siellä on asiakasomistajille tarjouksia. Miksi Kemin/Tornion Prismassa ei ole enää juuri koskaan asiakasomistaja päiviä kuten aiemmin.
Kemin rautapuoli meni alaspäin, kun se viimeksi muutettiin. Myyjiä liian vähän, tavaraa (normijuttuja) ei ole. Muutama hyvä asiakaspalvelija siellä on, mutta joidenkin asenne siellä näkyy, että "mitä tulet tänne kyselemään tai etsimään". Paljon on joutunut hakemaan K-Raudasta, kun siellä saa hyvän palvelun ja tavaraakin löytyy pieneen ja isoon remppaan.
Kemin rautapuoli meni alaspäin, kun se viimeksi muutettiin. Myyjiä liian vähän, tavaraa (normijuttuja) ei ole. Muutama hyvä asiakaspalvelija siellä on, mutta joidenkin asenne siellä näkyy, että "mitä tulet tänne kyselemään tai etsimään". Paljon on joutunut hakemaan K-Raudasta, kun siellä saa hyvän palvelun ja tavaraakin löytyy pieneen ja isoon remppaan.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Kummassakin kaupassa on vähän eri valikoima tavaroita. Hyvä että on. Myyjät olleet kohdallani hyviä, tosin Kssa kiireisiä, myyjiä voisi olla siellä enemmän.
"Lapin Kansassa näkyy mainokset Rovaniemen Prisma (rautapuolelta) siellä on asiakasomistajille tarjouksia."
Rovaniemen Prisma on eri liike kuin Kemin Prisma. Kummatkin ovat paikallisten osuusliikkeiden hallinnoimia ja sen vuoksi niissä on eri käytäntöjä. Tarjoukset ovat harvoin niin merkittäviä, että kannattaisi niiden vuoksi mennä Kemistä Rovaniemelle, tuskin koskaan. Tosiasiassa jo samalla paikkakunnallakin olevissa liikkeissä on hetkelleisesti eri tarjouksia. Tämä koskee vielä Kemiäkin suurempia kaupunkeja, kuten pääkaupunkiseudun osuusliikkeitä. Joistakin valikoimasta poistuvista tuotteista halutaan päästä myymäläkohtaisesti nopeasti eroon.
Kaikissa osuusliikkeissä on myyjiä, jotka haluavat päästä asiakkaista eroon ja osoittavat selvästi, että asiakas ei ole tervetullut heidän liikkeeseensä. Todella naurettavaa on "asiakasomistaja"-kampanja. Joillakin vihannesosaston myyjillä on esimerkiksi tapana latoa vihannes- ja hedelmäpöydät niin täyteen, että kymmeniä tuotteita valuu pitkin lattioita. Menepäs huomauttamaan tästä, niin johan kuulet kunniasi ja asemasi. Kuitenkin lattialla pyörineet heldelmät ja vihannekset menevät poistoon ja niistä on hävikkiä kaupalle.
"Kuitenkin lattialla pyörineet heldelmät ja vihannekset menevät poistoon ja niistä on hävikkiä kaupalle. "
Tuo on selvä epäkohta, johon liikkeen tulisi kiinnittää huomiota ja opastaa vihannespöytien täyttäjiä. Viime kädessä asiakkaat joutuvat maksamaan kaikki pilaantuneet ja varastetut tuotteet korkeampina hintoina, johtuipa pilaantuminen sitten vaikka laittialle pudonneista tai muuten käsittelyvirheen vuoksi pilaantuneista hedelmistä.
"Tuo on selvä epäkohta, johon liikkeen tulisi kiinnittää huomiota ja opastaa vihannespöytien täyttäjiä."
Prisma on osa osuusliikkettä. Osuusliikkeen suurin hävikki johtuu taitamattomasta ja välinpitämättömästä henkilökunnasta. Edelleenkin monilla työntekijöille on osuuskauppamainen asenne, jonka mukaan asiakkaat ovat vain ongelma, joka lisää heidän työtään.
"Kummatkin ovat paikallisten osuusliikkeiden hallinnoimia ja sen vuoksi niissä on eri käytäntöjä"
Eikö se 'paikallinen' osuusliike ole sekä Rovaniemen että Kemin Prisman tapauksessa pohjoissuomalainen Arina, jonka pääkonttori sijaitsee Oulussa?
"Myyjiä liian vähän,"
Myyjiä on aivan riittävästi, mutta viettävät aikaansa taukotiloissa. Kovaäänisillä kuulutetaan yhtenenään ja pyydetään palaamaan työpaikalleen. Tyypillistä nykyaikaista osuuskauppahenkeä.