Olivat varsin kalliitakin. Takuu 2v ja jääkaappi hajosi korjauskelvottomaksi kolmevuotispäivänä. Vuotavat putket asennettu uretaanin sisään, ei voi korjata.
Kyse on tuotevastuusta, koska piilevä vika.
Ensin valtuutettuun huoltoon ei saa mitään yhteyttä. Kun yhteyden lopulta saa huoltomiehillä on kaikki ajat varattu, ei ehdi katsomaan.
Vakuutusyhtiö vaatii huoltoyhtiön kirjallisen raportin jääkaapin viasta, koska sen verran kallis.
Valtuutettu huolto ei kerkeä raporttia tekemään. Huoltomies antaa kuitenkin puhelinnumeron toiseen huoltofirmaan, jonka kanssa he tekevät yhteistyötä ja sieltä tuleekin ammattiaitoinen huoltomies, joka toteaa jääkaapin korjauskelvottomaksi ja tekee tarvittavan paperin. Tämä siis jo kolmantena päivänä jääkaapin rikkoutumisesta.
Soitin Elektroluxin asiakastukeen ja kysyin tuotevastuun perään. Sieltä kysyttiin mikä huoltofirma onntodennut vian ja todettiin, että koska kyseessä ei ole Elektroluxin valtuuttama huolto, asia ei kuulu heille, pitää saada paperi valtuutetulta huoltoliikkeeltä, jolla siis ei ollut aikaa käydä katsomassa vikaa. Sen jölkeen asiakastuen puheet menivät suunsoitoksi ja kehoittivat ottamaan yhteyttä kuluttajaviranomaisiin.
Tuotevastuun ollessa kyseessä, huoltoliike ei tarvitse olla Elektroluxin valtuuttama. Eli asiakastuessa puhuttiin paskaa ja siirrettiin keskustelu tutevastuusta sivuraiteille ja pyrittiin luistelemaan vastuusta.
Arvatkaa tulenko koskaan ostamaan mitään Elektroluxin tuotetta?
Erehdyin ostamaan Elektroluxin kylmälaitteet
Maksavaasiakas
3
123
Vastaukset
- Tapaus_ei_ainoa
Itsekin erehdyin kerran 90-luvulla ostamaan Electrolux-pesukoneen. Kesti niinkin kauan kuin neljä vuotta.
Tuotevastuu ei koskaan korvaa itse laitetta. Tuotevastuu korvaa, jos jääkaappi päästää vedet parketille ja pilaa sen. Tuotevastuussa on myös suuri omavastuu . kannattaa opetetella termit. Se, jota tarkoitat on virhevastuu.
- Maksavaasiakas
Juu virhevastuusta on kysymys. Erikoista on, että tunnettu brandi ei kanna vastuutaan, vaan venkoilee.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
PropsApp Koodi
Haluatko ansaita ja kilpailla fiksusti samalla kun seuraat urheilua? Props tekee sen mahdolliseksi. Sovelluksessa pääset23518Persut yrittävät epätoivon vimmalla
kiertää häirintä asian https://www.iltalehti.fi/politiikka/a/5389f072-60d9-4ef8-aa7b-c11f0eda66cf jonka muut puolueet a1023389"Skandaali muhii SDP:ssä" - "pelon ilmapiiri vallitsee"
Puolueen johto on vähintään vastuussa ilmapiiristä, jossa häirinnän uhrit eivät ole saaneet ääntään kuuluviin. Vyyhdin662892IL: "Kyykyttämistä, alistamista, painostamista, huutamista ja tiuskimista SDP:n
eduskuntaryhmässä." Häirintäkohu puolueen ympärillä paisuu. Iltalehden haastattelemien SDP-lähteiden mukaan eduskunta-612673Riikka runnoo: konkursseja eniten 30 vuoteen
Vuonna 2025 Suomessa haettiin konkurssiin yhteensä 3 906 yritystä. Konkurssiluku oli suurin sitten vuoden 1996.922485Taas nuoren kuolema
Vasunmäentiellä paha onnettomuus. Nuori nainen menehtyi. Niiin sydäntä riipaisevaa 😭542251Jari Sillanpää isossa leikkauksessa - Paljastaa, mitä uralle tapahtuu!
Palaako Siltsu keikoille? Artisti, ex-tangokuningas Jari Sillanpää on ollut lonkkaleikkauksessa ja kotiinpaluu on edessä251377- 961308
Raamatun kanta homoseksuaaliseen käytökseen on selvä
On oma mielipiteesi mikä tahansa on hyvä muistaa, mikä on Jumalan mielipide. Edelliset ketjut ovat tulleet täyteen joten3751215Hämmentävä muutos tv:ssä: Roope Salminen OUT, Sointu Borg IN!
Roope OUT, Sointu IN! Mitä tykkäät tästä muutoksesta? Suositun Myyrä-seikkailusarjan alusta asti juontohommissa on oll171085