Gigantissa, se akka kassalaki, se on niin ylpeätä sorttia, käskee kauemmas kun koettaa kertoa asiaansa, ja myyjät on itse päättäny minkä laitteen asiakas haluaa, ei edes esitellä parempia laitteita, ilmeisesti koettavat myydä huonommat pois.
Huonot asiakaspalvelijat
hukkareisusinne
311539
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 31
Vanhimmat
Näin on, kävin kattoon kännyköitä, eihän siitä mitään tullu ko se minkä olin katsonut mainoksesta olevan tarjouksessa maksoi huomattavasti enemmän, no enhän maksanut, otin sitten kuvan mainoksesta menin liikkeeseen, myyjä sanoi että sille sama tekee, hinta on tämä.
Ehdi, ostin kodinkoneet, tuotiin kotiin saman Intian. Ystävällistä palvelua ja opastusta koko liikkeessä.
"Saman intian"
Ei jummarra
Ptlas, tullut Giganttiin todettu mieleltään sekavaksi, poistunut liikkeestä, tullut takaisin, kerätty intiasta tuodut romut, viety ptlaa,lle. potilas ollut yhä sekava todettu kaksisuuntainen mielenhäiriö, ptlas nyt todettu käytökseltään onnelliseksi, ilmeinen romutoloosi myös hänellä, määrätään lääke, kaksi pulloa koskenkorvaa vrk...
Runkkainen Jussa
Mieki menin giganttiin ei sielä viinaa myyty kuin ennen. Menin Systeemibolagiin veikkasin viinaa ja voitin.
Hyvä valikoima ja aktiivinen asiakaspalvelu oli kun kävin. Nopeaa kiersin liikkeen läpi ja siinä ajassa jo kolme eri myyjää eri osastoilta kysyi että voiko olla avuksi, joten aloittajalta totaalisesti paskapuhetta.
Eli menit kauppaan vaikka et edes tiennyt mitä olet menossa ostamaan, ja kun ei myyjäkään osannut lukea ajatuksiasi niin se on sitten myyjän vika kun lähdit kaupasta tyhjin käsin?
Todennäköisesti olet yksi siitä jonnelaumasta jonka silmät pyöri kuin hedelmäpelissä kun istuit siinä pelituolissa samalla kun toinen pyöritti vauhtia, ja joka alkoi soittamaan naamaa myyjälle kun tuli kysymään että mitä ostatte?
Oletko sinä se myyjä josta kirjoitettiin?
Joo olenhan minä ja menin tuossa sekaisin kun moitin itseäni, muuta olehan nyt hoidossa keroputaalla.
Tornion giganttiinhan EI saa mennä ostoskärryjen kanssa. Näin gigantin työntekijät huusivat meille liikkeen ovelta heti avajaispäivän jälkeisenä päivänä. Pienten lasten kanssa ei siis giganttiin voi mennä samalla kun muilla ostoksilla käy. En tiedä koskeeko sääntö myös lastenrattaita ja vaunuja tai rullatuoleja ja muita asioimista helpottavia apuvälineitä. Tätä ei eritelty.
Omasta kokemuksesta voin sanoa että työntekijät ovat mielestäni tökeröitä ja epäystävällisiä ja käännyttävät asiakkaat pois jo ovelta ilman minkäänlaista järjellistä syytä jonka takia kyseisen liikkeen valikoimaan ei edes haluta tutustua.
En kuitenkaan ymmärrä kauppiaan ajatusmaailmaa jos rajoitteita liikkeeseen pääsemiseksi on koska liikehän ei ole valikoimaltaan mitenkään ainutlaatuinen tai erityisen kiinnostava taikka edullinenkaan. Sijainti kauppakeskuksessa ei myöskään ole oikea jos gigantissa ei voi käydä muun asioinnin yhteydessä.
Kodinkoneen jota olimme liikkeestä menossa hakemaan löytyi toisesta liikkeestä hyvin helposti ja nopeasti joten vahinkoahan ei tullut. Kauppias menetti kyllä rahansa muualle työntekijöidensä käytöksen takia.
Tietääkseni kaupanalalla pyritään saamaan asiakkaita itselleen eikä ohjaamaan heitä muihin liikkeisiin. Voin olla väärässäkin kun en myyjä enkä kauppias ole ammatiltani.
Työntekijöiden käytöksen vuoksi en kuitenkaan voi suositella liikettä koska työntekijät nolaavat ihmisiä keskellä kauppakeskusta jonkin ihmeellisen "ei kärryillä liikkeeseen" säännön takia josta voisi laittaa ihan asiallisen kyltin oveen jotta ihmiset joita rajoitus koskee tietäisivät kiertää liikkeen ennenkuin haukkana ovella vahtivat myyjät ehtivät huudella perään.
Jos ei muuta niin työntekijät voisivat miettiä käytöstään ja miten se vaikuttaa liikkeen maineeseen. Työntekijäthän ovat vain kuluerä kauppiaalle ja asiakkaat tuovat katetta.
Harva vanhempi haluaa kantaa paria alle 3-vuotiasta käydessään kaupassa jonka takia kaupoissa on yleisesti ottaen kärryt jotka nyt kiellettiin. Kärryjen kieltäminen voi harventaa asiakaskuntaa koska asiointi ei ole tällaisissa liikkeissä kovinkaan mukavaa muutaman taaperon kanssa.
Kaupassa ja kemitien seuroissa on eri tavat. Julkisilla paikalla tulee huomioida muutkin ihmiset. Kun pääset traumasta yli, niin kiitä jeesusta että saimme kylään oikean kodinkoneliilkeen josta sinäkin voit hankkia läppärin tv.n katsomista varten.
Kun sinä pääset ylitse omista ennakkoluuloistasi liittyen lasten lukumäärään perheessä, ehkä ymmärrät viestin sisällön joka ei koske ihmisten uskonnollista vakaumusta vaan liikkeen asiakaspalvelua. Monessa torniolaisessa perheessä on enemmän kuin yksi lapsi riippumatta siitä mihin uskontokuntaan kuuluu. Jopa kirkkoon kuulumattomilla.
Ilman tosiasiallista tietoa ja omakohtaisia kokemusta uskallan kuitenkin väittää ettei viittaamassasi Kemintientien kiinteistössä joka ei harjoita liiketoimintaa vaan uskonnollista toimintaa ei ole kauppakärryjä.
Ja tiedoksesi, muut ihmiset kuin sinä eivät traumatisoidu yksittäisen ihmisen huonosta käyttäytymisestä. Kuitenkin oman mielipiteen ja kokemuksen asioinnista saa vielä tietääkseni ilmaista tässäkin maassa vaikka pyritkin sen mitätöimään ihmeellisillä tulkinnoillasi toisesta kirjoittajasta. Oletko juurikin se myyjä joka sieltä kaupasta huuteli kun noin hyökkäät?
Minä en ole gigantin myyjä enkä ole ole käynyt koko liikkeessä.100 kersaa ei ole pakko raahata joka paikkaan jos niistä ei kykene huolehtimaan. Eri asioille on luotu sääntöjä joita tulee noudattaa, vaikka olisi kuinka lahkolainen ja miten paljon pentuja tahansa.Toisaalta törkeää tuollainen julkinen mustamaalaaminen jostain yrityksestä. Kannattaa antaa palaute liikkeessä eikä märistä raukkamaisesti jälkikäteen netissä.
Olenhan se myyjä todellakin, minun mieleni kun on sekaisin.
Ne CityMarketin ostoskärryt on tarkoitettu vain CityMarketissa asiointiin, ei niillä muihin liikkeisiin ole mitään asiaa.
Jos Gigantissa on omat ostoskärryt sisäänkäynnin yhteydessä, niin silloin niillä voi mennä kauppaan, muuten ei.
Kaikkiin kauppoihin ei voi mennä edes ostoskassienkaan kans, esimerksi Tokmannin sisäänkäynnin yhteydessä on lokerot sitä varten että niihin voi kantamuksensa jättää liikkeessä asioinnin ajaksi.
Mitä siitäkin tulisi jos kaikki asiakkaat yrittäisivät könytä ahtaissa liiketiloissa isojen ostoskärryjen kans, CityMarketti on tehty ja suunniteltu riittävän avaraksi asioitavaksi kärryjen kans, siitä syystä kärryt löytyy sisäänkäynnin vierestä.
Gigantistakin löytyy jopa pumppukärryt siinä vaiheessa kun haluat sen kodinkoneen varastosta auton kyytiin.
kun nyt kerran city market tuli mainituksi nii mie lempasin sen kaupan jonotusten takia, varmaan 25 vuotta olin Keskon asiakas, Supermarket ykkönen, citymarketkin edellisen kauppiaan aikana mutta nykysen kauppiaan aikana vaihoin S ketjuun, se cittarin kauppias herra ei osaa tervehtiä, rouva kyllä osaa ja huomioi asiakkaat, miespuolinen kauppias vaan touhuilee se vastenmielinen ilme kasvoillaan tervehtimättä ketään
Taas sama skitsofreeni tinkaa ittensä kans kauppakärryistä.
Rauhoittukaa ! Gigantista ei tarvitse pitkään kärsiä Torniossa, epäilen että kauppa lopettaa melkein yhtä lyhyeen kuin Anttila samoissa tiloissa taannoin !
Late Lapista.
Viimeksi kun kävin kyseisessä puodissa niin ilmapiiri oli kyllä kiltämättä melko sketsinomainen. 3 ilmeisesti henkilökuntaan kuuluvaa henkilöä napotti tiskin takana kun naulatut sammakot kunnes alkoivat keskustelemaan keskenään sen kummemmin ympäristöstään piittaamatta. Etsiskelin aikani haluaamani tuotetta ja kun en löytänyt niin suunnistin kohti ovea.
Mitä uutta tuossa on, normaalia torniolaista "asiakaspalvelu" tyyliä useimmissa liikkeissä.
Vittumaisen tempun tekivät, myivät vanhanmallin television ja laitettiin osamaksulle kun silloin kuulemma on laiteturva puolivuotta, ostin erikautta uuden QLED telkkarin ja olen niitten asiakaspalveluun kirjoittanut muutaman viestin että perun sen kaupan kun sen telkkarin saamiseen menee kuulemma yli kuukausi, tänään kuitenkin tuli kiitosviesti Aktiivirahalta että ovat onnellisia kun otin luottoa, eli Gigantti ei ole ottanut viestiäni miksikään.
Hieno juttu, saat silläkin rahalla monta kossua. Se on paljon kivempaa riipoa kossua ja katselle pirtin ikkunasta ulos.
Taskurahalla tuonlaisia ostetaan eikä millään osamaksulla.
Minäkin kävin näppäämässä tuolta biljardihuoneeseen tuonlaisen 70" töllöttimen, eikä maksanut juuri mitään.
Niin...?
Mitä uutta nyt tuossa oli?
Sama homma jokaisessa kaupassa jossa olen asioinut, eli myyjä tiskin takana, kierrät liikkeen ja löydät jotain tai et löydä mitään. Mikä tuossa niin ihmeelistä on?
Eihän se myyjä voi tietää mitä sinä haluat jos et osaa edes suutasi avata, vaan tuskin tiesit edes itsekään mitä olit hakemassa?
Sole mikhän mie ostin kaks samanlaista .toisen nakkasin parentsin monttuun seku vain.mulla on rahhaa teillä ei.
Kyllä niin mieleni pahoitin kun tuli tällainen suuri kauppaketju tarjoamaan samoja ja uudempia malleja kuin Euronics ja Expert Niskala mutta reilusti edullisemmin.
Kuinka nämä kyseiset liikkeet tulevat nyt pärjäämään niin ihanan ylihinnoitetuilla tuotteillaan? Joutuvatko laskemaan hintojaan? Ei kait!!!
Jos joutuvat niin voisiko silti siihen tuotteeseen jättää myös sen vanhan hinnan ja jonkinlaisen purkin viereen johon asiakas voi jättää vanhan ja uuden summan erotuksen kun ostaa tuotteen kaupasta? Purkkeihin laitettavaa rahasummaa voisi alkaa sitten asteittain vähentämään, niin edullisempiin hintoihin kerkiäisi totutella rauhassa ja asiaa sulatella vuosien saatossa, eikä asia tulisi liian nopeana järkytyksenä...
ystävällinen ja kaunis nainen palveli hienosti, kodinkone vaihtoi omistajaa ja kassalla erittäin komea silmäinen , kaunis hymyinen nuorempi typy otti korttimaksunkin vastaan . harmi kun ei saa kylkiäisinä mitään , eikä tingata hintaa . hyvä kauppa se on . kiitin ja poistuin paikalta.
Turhaa narinaa. joku pöljä ei osaa ite avata suutaan ja sehän on huonoa asiakaspalvelua? . Toinen kitisee ku ei saa kuskata kläppejä cittarin ostoskärryillä. Eikö niitä penskoja voi lukita sinne tokmannin säilytyslokeroihin vähäks aikaa :) Hyvä että täällä on tommonen kauppa. Ok, nettihinnat aavistuksen halvempia joissain tuotteissa, Mutta maksan muutaman killingin lisää siitä että takuuhommissa pääsee jutteleen facetoface. Takuuhommat toiminu hyvin ainaki haaparannan gigantissa ja toimii varmaan hyvin torniossakin. Hyvä asiakaspalvelu ollu, mun mielestä.
Joo täällä mainitaan facetoface hommista mene takas homppelisivuille.
Hauskaa ku tääl on hauskaa, vitsit senkin paranee ...
joku ukon keppana ostaa vaikka kuinka ison telkkarin ko joku nuori nainen vähän hymyilee, sitten kehutaan ku otti kortilta rahaa, voi pyhä lehmä ko on tyhnä, siellähän oli yksi samsug tarjouksessa muka musta perjantai, no seki oli 100e. kalliimpi ko mitä elisan verkkokaupassa on normaali hinta, pöljät maksakoon mitä jaksaa, kyllä tässä rahaa on mutta on myös järkeä, se rahoitusjuttu oli tosiaan sen vuoksi että sai täyden turvan tv,n että vaikka lattialle puottaa niin saa täyden korvauksen, tuo yksiki pieruhousu ei käsittäny sitäkään vaan kerskui muka rahoillaan eläkepäivänä.
Huonosta asiakaspalvelusta puheenollen. Oletteko kukaan asioinut K-supermarketissa, jossa kassalla todella **ttumainen vaalea silmälasipäinen työntekijä?
Vaikka kuinka olisi itse "hyvä" ja kohtelias asiakas niin on todella kylmäkiskoinen. Vaihdoin kauppaa kun asiakaspalveluun ei ole tullut muutosta.
Tornion Prismassa on mielestäni hyvä reipas palvelu.