Hei! Oon nyt 1. vuoden opiskelijana työharjoittelussa palvelutalossa. Täällä palvelutalossa on sitten yks ikääntyny mies asiakas joka aluksi vaikutti ihan järkeä puhuvalta, mutta nyt viime päivinä on alkanut vähän lähentelemään mm. Käsistä silittämällä. Tämän lisäksi juuri tänään ehdotti esim. että hän antaisi mulle pusun korvanjuureen ja muutenkin kommentoi ulkonäköäni oikeasti melkein koko ajan; "kaunotar" , "söpö", "kaunis neito" ymym. Yksi kerta myös ehdotti että jäisin hänen viereen yöksi nukkumaan.
Olen koittanut sanoa hänelle että ei puhuisi mulle tolla tavalla mutta hän varmaankin heti unohtaa asian tai ei vain ymmärrä. Se ahdistaa jo jonkin verran vaikka tiedän että se liittyy hänen muistisairauteen että hän ei ymmärrä enää mikä on sopivaa käyttäytymistä. Olen koittanut olla huomioimatta asiaa ja tehdä työtäni kiinnitämättä huomiota hänen kommentteihin. En myöskään haluaisi olla ilkeä juuri sen takia koska hän ei itse vain ymmärrä mitä tekee väärin.
Mitä mun täytyisi siis tehdä tällaisessa tilanteessa? Olen jo alkanut välttelemään tätä asiakasta juuri tämän takia, mutta tiedän että kaikkia pitäisi kohdella tasa-arvoisesti kaikki huomioon ottaen. Miten voisin sanoa asiasta hänelle?
Olen koittanut sanoa hänelle että ei puhuisi mulle tolla tavalla mutta hän varmaankin heti unohtaa asian tai ei vain ymmärrä. Se ahdistaa jo jonkin verran vaikka tiedän että se liittyy hänen muistisairauteen että hän ei ymmärrä enää mikä on sopivaa käyttäytymistä. Olen koittanut olla huomioimatta asiaa ja tehdä työtäni kiinnitämättä huomiota hänen kommentteihin. En myöskään haluaisi olla ilkeä juuri sen takia koska hän ei itse vain ymmärrä mitä tekee väärin.
Mitä mun täytyisi siis tehdä tällaisessa tilanteessa? Olen jo alkanut välttelemään tätä asiakasta juuri tämän takia, mutta tiedän että kaikkia pitäisi kohdella tasa-arvoisesti kaikki huomioon ottaen. Miten voisin sanoa asiasta hänelle?
Vastaukset 1
Vanhimmat
Kerro tilanteesta ensimmäiseksi työharjoittelun esimiehellesi ja kysy häneltä neuvoa. Työharjoitteluusi kuuluu myös opetella tämänkaltaisten ikävien tilanteiden oikeaoppista käsittelyä.