Olen käynyt muutaman kerran ihokarvija poistattamassa kauneushoitala Lumikissa. Kaksi viimeistä kertaa ovat olleet ikäviä. Yhden kerran minulle oli varattu aika, ja istuin odottamassa aikaani. Omistaja palveli edellistä asiakasta vielä meikkiostoksissa (as. hieno turkki päällä)ja ei pitänyt mitään kiirettä. Se ei nyt niin harmittanut, mutta se suututti, että hän keksi mennä asiakkaan kanssa vielä hoitopuolelle jotakin kokeilemaan ja ennen menoaan katsoi minua selvästi miettien, että kehtaako tehdä niin, kun minä selvästi odotan omaa aikaani. Ja kun minä satuin olemaan toppavaatteissani varmaanikin vähemmän tärkeän asikkaan näköinen, niin hän meni ja oli 10 minuuttia siellä sen toisen kanssa, ja minä jouduin odottamaan. Itse hoito sujui hyvin, sillä sen teki toinen työntekijä. No, en ollut tästä kerrasta niin moksiskaan, mutta viimeinen kerta oli suorastaan kamala. Pääsin ihan ajallani hoitohuoneen puolelle sen toisen (mukavan) työntekijän kanssa. Mutta omistajallapa oli uusi tietokone ihan siinä hoitopöydän vieressä ja hän yritti tulostaa jotakin siinä onnistumatta. Hän oli kauhean vihainen kun se ei onnistunut ja jopa kiroili ääneen. Lisäksi hän ramppasi myymälän puolella ja jätti aina oven auki, vaikka minä makasin ihan alasti hoitopöydällä! Pyynnöstäni huolimatta hän jätti oven raolleen ja väitti, ettei se asiakas sisään näe, kun istuu sen oven takana. Arvatkaapa oliko epämiellyttävä hoitoreissu, kun sai kokoajan jännittää, että mitähän se nainen keksii seuraavaksi. Kosmelogillahan pitäisi päästä rentoutumaan. Ilmeisesti omistaja ei pitänyt minua tärkeänä asiakkaana ja oli yhdentekevää, että viihdynkö. Enpä mene sinne ikinä enää ja jätin terveiset sille mukavalle kosmetologille, olisi vain pitänyt olla rohkeampi ja antaa palaute suoraan sille omistajalle.
Alentavaa palvelua Oulun Lumikissa
tyrmistynyt
62387
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Kirjoita sille omistajalle reklamaatiokirje jos ei kerran ollut pokkaa sanoa suoraan. Laitat siihen henkilötietosi ja jos omistaja on vähänkään fiksu ja kirje asiallinen niin luulisi hänen vastaavan siihen pahoitteluiden kera ja ehkä hyvittävän tapahtuneen jotenkin. Nuo kosmetologin karvanpoistot taitavat olla sen verran hintavia että luulisi siihen hintaan jo sisältyvän kunnon palveluakin.
ennen siellä päin asuneena tiedän kyseisen paikan ja omistajan jo vajaan 20 vuoden takaa.. Omistajan töykeys on ollut olemassa jo tuolloin ja koska on edelleenkin, se ei miksikään muutu. Valituksia olen kyllä kyseisestä ihmisestä kuullut.
Siellä kun aikoinaan pari kertaa asioin ihonpuhdistuksessa, tuli sellainen olo kuin olisin tiellä ja haitaksi ja vaivaan omistajaa. Niinpä asioin nykyään muualla mihin voin tuntea olevani tervetullut. Luulisi kyllä että jokinen asiallinen maksava asiakas olisi tervetullut, mutta vissiin ei ihan kaikkialle.
lopeta tuo julkinen itkusi netissä ja lopeta mustamaalaaminen. Tekisi mieli kouluttaa tuollaista valittajaa joka seläntakana puhuu .askaa mutta ei uskalla suoraan sanoa firmaan asiaansa. Tuollaisia idiotteja löytyy. Toivottavasti ne saa tietää kuka olet!
OMISTAJALLE?! Sensijaan kerrot seläntakana julkisesti mustamaalaten kokemuksia. Tosi reilu ja suora ihminen olet! Hyi häpeä....
Eiköhän ole ihan oikeutettua kertoa, vaikka nimettömänä, jos saa paskaa palvelua. Eipähän kukaan, esimerkiksi minä paikan potentiaalinen tuleva asiakas, eksy sinne.
On yrittäjän oma moka, jos on paskaa palvelua ja siitä kyllä saa sanoa eteenpäin.
Juu valitettavasti ne rikkaat ihmiset on jotenkin paljon tärkeämpiä asiakkaita kauneushoitoloissa ym. kuin me vähemmän rikkaat.. Harmi sinänsä