VAROITUS: Huijaussovellus BetterMe - ateriasuunnitelma

Anonyymi

Jouduin BetterMe-sovellushuijjauksen uhriksi. Sovellus on ladattavissa apple-storesta. Luottokorttiani yritetään veloittaa nyt noin 10 euroa viikossa eikä palvelun tarjoa suostu vastaamaan yrityksiini perua palvelu. Sovelluksessa on "unsubscribe"-painike (eli peruuta-painike), mutta en onnistunut käyttämään sitä. Lisäksi saamani asiakastuen vastaukset ovat todennäköisesti automaattisia, mutta erittäin taidokkaasti tehtyjä. Kokemukseni mukaan firma pelaa aikaa, jolloin hyväuskoisilta saataisiin perittyä rahaa myös tulevista viikoista. Luin vasta tilauksen jälkeen verkosta , että lukuisat muut ihmiset ovat tehneet saman virheen. Ostotapahtuman yhteydessä saamani tieto oli harhaanjohtavaa. Kuvittelin tekeväni kertaoston, sillä missään ei ollut mainittu, että kyse on viikottain toistuvasta maksusta. Vasta pari päivää luottokorttitietojen antamisen jälkeen sain sähköpostiini tilausehdot, joissa lukee, että maksu tulee kerran kuussa. BetterMe sovelluksessa on ihan todellisia palveluja (ainakin ateriasuunnitelma), mutta ongelma piili kohdallani siinä, että tilauksen lopettaminen ei onnistu eikä tilauksen yhteydessä kerrottu minulle, että kyse on viikottaisesta maksusta. Jouduin sulkemaan luottokorttini ja tilaan nyt uuden. Pankistani kerrotiin, että luottokorttiani oli yritetty veloittaa, vaikka olin vaatinut viikottaisen tilauksen lopettamista ja vaikka olin saanut yritykseltä (nähtävästi juuri automaattisesti kirjoitetun) sähköpostin, jossa sanottiin, että veloituksia ei tehdä ilman asiakkaan suostumusta.

22

21946

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Hei, apua! Mä ostin juuri noin vko sitten kun näytti että tarjous joku 6-8e. Nyt tililtä lähtenyt yli 30e! Osaatko auttaa?? Ihan hirveää
      :'( Nyt opein kyllä kantapään kautta!

      • Anonyymi

        Kuten tuossa vanhassa viestissä kerrottiin, mitätöidään luottokortti ja sovitaan pankin kanssa ettei noita maksuja saa maksaa.


      • Anonyymi

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Maksukorteissa on automaattinen kortin numeroiden päivitys veloittajille.

        https://www.is.fi/digitoday/tietoturva/art-2000008496681.html

        "Maksukorteissa on automaattinen kortin numeroiden päivitys veloittajille."

        NÄIN on, pelkka maksukortin uusinta ei auta.
        Pitää kokonaan lopettaa ja ottaa täysin uusi maksukortti. vaikka eri pankista se uusii , jos mahdollista. Tai vain erilainen esim. vain Debit.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        "Maksukorteissa on automaattinen kortin numeroiden päivitys veloittajille."

        NÄIN on, pelkka maksukortin uusinta ei auta.
        Pitää kokonaan lopettaa ja ottaa täysin uusi maksukortti. vaikka eri pankista se uusii , jos mahdollista. Tai vain erilainen esim. vain Debit.

        Esim. Bank Norwegianilta ja Nordea Financelta (Stockmann) voi tilata kuukausimaksuttoman luottokortin, jossa saa korotonta maksuaikaa aina kuukauden. Meinaan jos joutuu sulkemaan oman pankin kortin kokonaan.


    • Anonyymi

      Tiedot päivittyvät automaattisesti mikäli pankin asiakaspalvelija ei laita tietoihin merkintää, että tietoja ei välitetä automaattisesti.

      Itse pankissa viime vuodet töitä tehneenä meillä on ainakin ollut jo pidempään mahdollista sulkea ja tilata uusi kortti niin, että tiedot eivät päivity automaattisesti.

      Varmistaisin tämän korttia sulkiessa asiakaspalvelijalta.

      • Anonyymi

        Lienee pankinkin kannalta parempi, ettei asiakas joudu luopumaan oman pankin kortista automaattisen päivityksen vuoksi.


    • Anonyymi

      minulta veloitettiin 53 euroa ja sama juttu, tulee joku automaattivastaus ja peruutusta en saa tehtyä. Laitin uudelleen kyselyn, että haluan peruuttaa tämän ja suljin myös korttini varmuuden vuoksi. Tästä vaan opiksi, että mitään en enää tilaa ulkomailta

      • Anonyymi

        Sovelluksen kautta sain itse peruutettua tilauksen.

        Avaa sovellus -> oikea alakulma (more) -> help -> manage subscription -> unsubscribe order

        Toivottavasti tällä löytyy, olin itsekin ihmeissäni ettei puhelimella itsellään voi sovelluksen tilausta peruuttaa.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Sovelluksen kautta sain itse peruutettua tilauksen.

        Avaa sovellus -> oikea alakulma (more) -> help -> manage subscription -> unsubscribe order

        Toivottavasti tällä löytyy, olin itsekin ihmeissäni ettei puhelimella itsellään voi sovelluksen tilausta peruuttaa.

        Kiitos nyt minäkin teki sama ja toivo että ei enä me raha tilille


    • Anonyymi

      Kiitos Sinulle, kun olet tänne informoinut asiasta. Mietin tuota vaihtoehtoa, ja vaikutti niin hyvältä, että alkoi epäilyttämään ja eikun googleen. Eipä todellakaan ole enään kuin poisssuljettu vaihtoehto.

    • Anonyymi

      Onkohan sama juttu Instassa pyörivässä Better me seinäpilateksessa? Kiitos aloittajalle, ei tarvitse edes koittaa.

      • Anonyymi

        Nyt mulla maksaa se jo 49,90 ja en saa peruttua. Entiedä mitä teen :(


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Nyt mulla maksaa se jo 49,90 ja en saa peruttua. Entiedä mitä teen :(

        Sama täällä.
        Mitä pitää nyt tehdä?


    • Anonyymi

      On sama. Piti maksaa 19.99 ja nyt on katevarauksessa 19.99 x 2 ja 29.99 😬

    • Anonyymi

      Tilasin kerran ulkomailta jotakin. Maksu meni, 100 E. Tavara ei tullut.

      • Anonyymi

        Kiitos aloittajalle varoituksesta ettei kukaan muu mene halpaan. Sovelluksen kehittäjälle voi kai laittaa palautetta ja Applelle itselleen koska se on hyväksynyt tuollaisen sovelluksen appikauppaansa..
        Itsellä Elixia yritti huijata lisäkuukauden automaattiveloituksrna mutta kortti suljettiin. Yksi mikä on kans epäilyttävä on One4 all sovellus, veloituksia tehtiin ihan lonkalta, saa koko ajan olla tarkkana ja edellytettävä että kaikista veloituksista tulee ilmoitus henkilölle itselleen sähköpostiin esim.


    • Anonyymi

      Täyttä huijausta😡😡😡😡😡😡

    • Anonyymi

      Hei
      Minä lähetin sähköpostilla viestin asiakaspalveluun ja peruin tilauksen.
      Vastaus tuli välittömästi, jossa kuittaus onnistuneesta tilauksen peruutamisesta.
      Ei mitään ongelmia. Maksuja ei ole enää mennyt.

    • Anonyymi00021

      Minulla myös mutta menin katsomaan pilates sovellusta, yritti veloittaa 90 e ja nyt vaihdan pankkikortin sen taki, mutta kiitos OP että huomasitte!

    • Anonyymi00022

      Yritin myöskin peruuttaa tilauksen siinä onnistumatta.

    • Anonyymi00023

      Ostin better me 12 viikon tuolijoogan 39,90€ syksyllä 2025. En halunnut jatkaa sitä ja peruin sen. Nyt tarkastelin luottolaskujani ja huomasin, että oli veloitettu syksyn samalle ostokselle myös personal training jakso 39,90€ ja jakson loputtua uusi jakso 79,90€. Omasta mielestäni en ollut tilannut kuin perusjakson. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja selittivät, että tilasin peruspaketin sekä personal training paketin ja koska en ollut perunut sitä niin tilaus jatkui. Joku kämmi tässä on heidän puoleltaan, koska en voi nyt mitenkään todistaa, että en ollut tilannut personal training pakettia. Eli menetin huijauksesta 120€. Olkaa varovaisia kun tilaatte sieltä paketteja.

    Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Suomalainen perheenisä vaatii Suvivirren esittämisestä hyvityksiä

      Itse lapsena uskonnonopetuksesta vissiin traumoja saanut ihka suomalainen (!) perheenisä vaatii Espoon kaupungilta korva
      Maailman menoa
      522
      2510
    2. Vesikin maksaa, miksei hengitysilma?

      Jatkuvasti itketään ettei ole rahaa mihinkään, mutta tilastojen mukaan rahaa on enemmän kuin koskaan, joten miksei asial
      Maailman menoa
      51
      2207
    3. Satuolennoista tarinointi ei kuulu peruskoulun tehtäviin

      Opetustunteja on muutenkin käytössä vain rajallinen määrä. Eli nämä satuhommat koulun ulkopuolelle vapaaehtoisiin harras
      Maailman menoa
      203
      2158
    4. Mies profiloin sinut

      Etsit täysin hallittavaa mutta samalla poikkeuksellista ihmistä. Etsit jotain mitä et koskaan tule saamaan.
      Ikävä
      219
      1450
    5. Joensuun kaupunki levittelee tonttitietoja Keskisuomalaiselle

      Sähköposteja ja tonttitietoja levitellään mm. Pasi Koivumaalle
      Joensuu
      10
      1353
    6. Kiantama kartelli

      Onko alhaisempaa kuin toimia ensin kartellissa ja lopuksi koittaa pelastaa nahkasa vasikoimalla muut kun jää kiinni? Eip
      Suomussalmi
      49
      1333
    7. Nostetaanko nainen kissa pöydälle?

      Ja selvitetään nämä tunteet?
      Ikävä
      97
      1318
    8. Oletko nainen alkanut kammoamaan minua

      Sinua ei näy eikä kuulu, ja ilmeisesti kiertelet tilanteita. Oletko huomannut, että olet vieläkin ajatuksissani luvattom
      Ikävä
      62
      1121
    9. Saako 60 v vielä töitä? Arto Nyberg puhuu suoraan elämästä ilman töitä

      Arto Nyberg täyttää tänään 60 v. Onnea! Nyberg totuttiin näkemään suoran haastatteluohjelman kapteenina vuodesta toise
      Maailman menoa
      91
      1096
    10. Unohdettu parannuksen kaste

      Kuinka kauan kestää helluntailaisten kastekoulutus ja onko se tosiaan parannuksenkaste koulutusta ?
      Kaste
      693
      1035
    Aihe