Erikoiseksi on Suomessa mennyt

Pitäisu kai, mutta ei se koskaan ole niin ollut. Verottajan numeroista saa vastauksia vain asioihin, jotka valtaosa tietää itsekin tai saa helposti itsekin selvitettyä. Sieltä on turha pyytää neuvoa mihinkään oikeasti hankalaan, sillä he eivät edes saa neuvoa niissä. Ne sanivat vain, että eivät voi sanoa mitään ja että se selviää päätöksen jälkeen miten käy. Voisivat joutua tilille rikkomuksesta, jos menisivät lupaamaan asiakkaalle jotakin.

Ihan sama juttu Kelan ja työkkärin ja kaikkien muudenkin vastaavien asiakaspalveluissa. Eivät osaa/voi vastata mihinkään sellaiseen, jota et itsekin saisi selville netistä. Vähänkään vaikeampi ja monimutkaisempi kysymys jää vastaamatta ja voit vain kokeilla kepillä jäätä. Sitten vielä se päätös on pitkälti kiinni siitä kenen virkailija eteen ja päätettäväksi se juttu menee ja miten hän nyt sattuu sen tulkitsemaan. Kaikki nuo virastot ovat nykysuomessa ihan sutta ja sekundaa.

Joo ja julkisen puolen terveydenhuoltokin alkaa olla sellaista, että se miten sua hoidetaan riippuu pitkälti siitä miten osaat itse ongelmasi selvittää valmiiksi ja kertoa ja sitten syöttää lääkärille ja vaatia hoitoa. Nykyään ei voi enää luottaa siihen että menisit vain lääkärille ja siellä hoidetaan. Nykyään, jos haluat saada hoitoa, niin lääkärikäyntiin pitää valmistautua huolella.