Ulkoistamisen peruskysymys on yrityksen oman ydinosaamisen määrittely.
Ydinosaaminen on pidettävä itsellä. Kun prosessi on liiketoiminnalle kriittinen ja vaatii erikoisosaamista, mutta ei kuulu keskeisimmälle ydinosaamisalueelle, kannattaa harkita sen ulkoistamista asiantuntijalle. Ulkoistamalla hyödytään asiantuntijuuden mukanaan tuomista eduista: tehokkuudesta, joustavuudesta, kokemuksesta ja jatkuvasta kehittämisestä. Samalla voi keskittyä omaan ydinliiketoimintaan ja saada siitä parhaan mahdollisen hyödyn.
Mitä voi ulkoistaa?
Henkilöstöpalvelut: henkilöstöhallinto, palkanlaskenta, rekrytointi, koulutus jne.
Taloushallinto: kirjanpito, laskutus, reskontrat, perintä jne.
Asiakaspalvelu: call center ja asiakasneuvonta
Logistiikkapalvelut: varastointi, keräily, kuljetus ja laskutus
Internet-palvelut: sähköisten kauppapaikkojen ylläpito ja sisällön tuottaminen Internet-palveluihin
Myynti ja markkinointi: suoramarkkinointi, puhelinmyynti, mainonta jne.
Kiinteistö- ja paikkatietojen ylläpito ja hallinta
Dokumenttienhallintapalvelut: arkistointi ja dokumenttien hallinta
Tietotekniikkapalvelut, käyttöpalvelu, hallinta ja valvonta jne.
Ydinosaaminen on pidettävä itsellä. Kun prosessi on liiketoiminnalle kriittinen ja vaatii erikoisosaamista, mutta ei kuulu keskeisimmälle ydinosaamisalueelle, kannattaa harkita sen ulkoistamista asiantuntijalle. Ulkoistamalla hyödytään asiantuntijuuden mukanaan tuomista eduista: tehokkuudesta, joustavuudesta, kokemuksesta ja jatkuvasta kehittämisestä. Samalla voi keskittyä omaan ydinliiketoimintaan ja saada siitä parhaan mahdollisen hyödyn.
Mitä voi ulkoistaa?
Henkilöstöpalvelut: henkilöstöhallinto, palkanlaskenta, rekrytointi, koulutus jne.
Taloushallinto: kirjanpito, laskutus, reskontrat, perintä jne.
Asiakaspalvelu: call center ja asiakasneuvonta
Logistiikkapalvelut: varastointi, keräily, kuljetus ja laskutus
Internet-palvelut: sähköisten kauppapaikkojen ylläpito ja sisällön tuottaminen Internet-palveluihin
Myynti ja markkinointi: suoramarkkinointi, puhelinmyynti, mainonta jne.
Kiinteistö- ja paikkatietojen ylläpito ja hallinta
Dokumenttienhallintapalvelut: arkistointi ja dokumenttien hallinta
Tietotekniikkapalvelut, käyttöpalvelu, hallinta ja valvonta jne.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Mutta olet varmaan saanut maisterinkin paperitkin kopioimalla.
http://www.silta.fi/sivut/ulkoistaminen.html
Jossain ulkoistamisesta on lähdettykin toiseen suuntaan kun tulokset eivät olekkaan niin hyviä...
järkeä käyttäen pitäisikin aloittaa, koska ne eivät vaadi tuotteen valmistamiseen vaadittavaa erityisosaamista. Suomalainen johtaja vaan on niin heikko matematiikassa, ettei se ressukka osaa laskea, paitsi housuunsa.