Soitin vakuutusyhtiö Turvaan ja pyysin sijaisautovakuutuksen lisäystä kaskooni. Asiakaspalvelija teki pyytämäni lisäyksen kaskoon ja sanoi, että asia on kunnossa. Nyt autooni tuli tekninen vika ja pyysin saada sijaisautoa käyttööni auton korjauksen ajaksi. Turvasta sanottiin, että minulla ei ole sijaisautovakuutusta teknisen vian varalle vaan ainoastaan kaskovahingon korjauksen ajalle ja jäin ilman sijaisautoa. Turvalla on siis olemassa sijaisautovakuutus ja laaja sijaisautovakuutus ja minun olisi asiakkaana pitänyt osata pyytää laajaa sijaisautovakuutusta. Asiakaspalvelija ei kertonut minulle kahdesta eri sijaisautovakuutuksesta vaan minun olisi pitänyt asiakkaana tietää Turvan erilaiset vakuutukset. Miten meni niin kuin omasta mielestä?
Turvan sijaisautovakuutus
Anonyymi-ap
31263
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Ei ole hyvä , jos on turvassa vakuutus , turvattu vahingon korvauskin . Ei siis mitään .
Yritit siis saada teknisen vian korjauksen ajaksi sijaisauton . Tämä vika oli sinulla tiedossa kun soitit vakuutusyhtiöön ensimmäisen kerran . Ei onnistunut tällä kertaa mutta seuraavalla kerralla osaat toimia niin että onnistuu .
Teit itse virheen.