Tekoäly tarkkailee liikkeitäsi K-kaupoissa ja yrittää tunnistaa myymälävarkaat

Ihan kohta se alkaa! Ilta-Sanomiin voi pian hakea kesätoimittajaksi
IS ExtraJessi, 40, rakastaa olla alasti ja verhot auki – nyt hän poseeraa upeissa nakukuvissa ja kertoo, miksi vaatteet ahdistavat
Digitoday
K-kaupalta uusi keino varkaiden nappaamiseksi – Yle: Kauppias haluaisi mennä pidemmälle kuin laki sallii
Uuden teknologian käyttöön ottaminen ei ole Ylen mukaan sujunut täysin ongelmitta.


Jaa

Tallenna

Kaikki asiakkaat eivät tykkää ostoskoreista.
Kaikki asiakkaat eivät tykkää ostoskoreista. Kuva: Akseli Valmunen / HS


Kuuntele juttu
Tuomas Linnake
11:25
K-ryhmän useissa kymmenissä kaupoissa on otettu käyttöön tekoälyohjelma, joka pyrkii tunnistamaan, kuka on myymälävaras ja kuka rehellinen asiakas. Ylen mukaan ensimmäisenä ratkaisun otti käyttöön Espoon Suomenojalla sijaitseva K-supermarket Ruokaniitty pari vuotta sitten.

Tekoäly käy läpi valvontakameran tilanteesta välittämää kuvaa ja pyrkii tunnistamaan poikkeavan toiminnan, kuten tuotteiden lappamisen reppuun. Sitten se lähettää videon työntekijän puhelimeen. Lopuksi tilanteeseen joko reagoidaan tai se kuitataan vääräksi hälytykseksi.

Alkuaikoina kyseinen ranskalainen Veesion-järjestelmä erehtyi luulemaan tuotteiden ostoskoriin laittamista varkaudeksi. Nyttemmin ongelmana on, että tekoäly ei ymmärrä joidenkin ihmisten taipumusta laittaa ostokset omaan kassiinsa korin tai kärryn sijaan. Tekoäly ei tunnista ihmisiä tai muista heidän historiaansa.

Kasvontunnistusta ei laki salli, mutta K-supermarket Ruokaniityn kauppias Kai Pekola näkisi toiminnolle käyttöä niin sanottujen väärien kanta-asiakkaiden kiinni saamiseksi.

Kaupan liiton tuoreen selvityksen mukaan kaupoista varastetun tavaran arvo on vuodessa puoli miljardia euroa. Toiset puoli miljardia hulahtaa toimenpiteisiin, joilla näpistelyä ja varastamista yritetään estää.

Yhtenä keinona itsepalvelukassojen aukioloa on rajoitettu joissakin K-ryhmän kaupoissa. S-ryhmän kaupoissa kassa-alueita valvotaan kameroilla. Lisäksi kuittidatasta saatavia skannaus­tapahtumia ja valvonta­kameroiden kuvaa verrataan toisiinsa.

Lue lisää: K-kauppa poisti itsepalvelu­kassat – tällainen tilanne on eri kauppa­ketjuissa

Lidleissä henkilökunta valvoo pikakassoja. Käytössä on myös varashälyttimiä ja muuta teknologiaa, joilla valvotaan pikakassojen käyttöä.

K-ryhmä on käyttänyt tekoälyä aktiivisesti toiminnassaan jo vuosien ajan ja loi oman tekoälynsä nimeltä K AI. Vuonna 2018 K-ryhmä kertoi K AI:tä hyödynnettävän muun muassa K-Ruoka-verkkokaupassa ja K-Ruoka-sovelluksessa asiakaskokemuksen henkilökohtaistamisessa.

Asiakas saa henkilökohtaisia etuja ja hänelle räätälöityjä reseptisuosituksia K-Ruoka-sovelluksella, sähköpostilla ja ohjelmallisen markkinoinnin avulla. Asiakas kuitenkin päättää aina, mitä dataa hän K-ryhmälle antaa, ja luovutetut tiedot suojataan.

Puhut paskaa Biojätettä ne on.

Digitoday
K-kaupalta uusi keino varkaiden nappaamiseksi – Yle: Kauppias haluaisi mennä pidemmälle kuin laki sallii
Uuden teknologian käyttöön ottaminen ei ole Ylen mukaan sujunut täysin ongelmitta.

ooppas k-kauppiaan mielestä