Irlannista on keskusteltu aikaisemminkin, mutta nyt toivoisin vastauksia erityisesti siellä olleilta/olevilta tai asiaa muutoin hyvin tuntevilta:
- Minkä ikäisiä henkilöitä näihin paikkoihin haetaan, onko yli 25 jo liikaa?
- Onko tekninen koulutus tarpeen vai riittääkö, että tietotekniikan perusteet on muutoin selvillä ja että alan hommat kiinnostaa?
- Millainen tausta suomalaisilla työntekijöillä yleensä on? Onko akateeminen koulutus rasite työtä haettaessa? Itse olen yliopistosta valmistunut, mutta loputtomalta vaikuttava työttömyys on pistänyt miettimään työn hakemista Irlannista.
- Alan firmoja näyttää Dublinissakin olevan paljon. Onko niissä eroja ja mitä firmoja kannattaa erityisesti välttää?
- Haastatttelut ilmeisesti hoidetaan Suomessa. Riittääkö kielitaidoksi ihan perusenglanti, vai mitä tämä ilmoituksissa yleensä mainittu "fluent" käytännössä tarkoittaa?
- Minkä ikäisiä henkilöitä näihin paikkoihin haetaan, onko yli 25 jo liikaa?
- Onko tekninen koulutus tarpeen vai riittääkö, että tietotekniikan perusteet on muutoin selvillä ja että alan hommat kiinnostaa?
- Millainen tausta suomalaisilla työntekijöillä yleensä on? Onko akateeminen koulutus rasite työtä haettaessa? Itse olen yliopistosta valmistunut, mutta loputtomalta vaikuttava työttömyys on pistänyt miettimään työn hakemista Irlannista.
- Alan firmoja näyttää Dublinissakin olevan paljon. Onko niissä eroja ja mitä firmoja kannattaa erityisesti välttää?
- Haastatttelut ilmeisesti hoidetaan Suomessa. Riittääkö kielitaidoksi ihan perusenglanti, vai mitä tämä ilmoituksissa yleensä mainittu "fluent" käytännössä tarkoittaa?
Vastaukset 2
Vanhimmat
Irlannissa on runsaasti erilaisia Call Centre töitä tarjolla.
Varsinaista ikärajaa ei ole, ikärasismia esiintyy vähemmän, jos ollenkaan, kun Suomalaisista yrityksistä puhutaankaan, sama pätee vammaisuuteen, etniseen taustaan, tai seksuaaliseen vähemmistöön kuulumisella. Kansainväliseen käytäntöön ei todellakaan sovi kysyä, miksi joku ontuu kävellessään tms.
Teknisen koulutuksen tarpeellisuudesta vastaus on kyllä tai ei, riippuen työnkuvasta. Mikäli työnkuva on tekninen, esim mikrotukikoulutus tai korkeampi on todella tarpeen.
Työpaikoilla on yleensä kaikenikäisiä 20 - 55 vuoden välillä.
Tärkein vaadittava ominaisuus on kyky tulla toimeen erilaisten kanssa ja asiakaspalvelutaidot.
Firmoissa on isoja eroja, palkkauksissa ja eduissakin. Mitään varsinaista "välttää" sanaa ei kannata viljellä, pitkälti makuasia, miten tuon työn mieltää.
Englannin kielen taidosta, sen pitää olla "fluent", pitää pystyä keskustelemaan asioista englanniksi, kommunikoimaan esimiehen kanssa englanniksi, selviytyä firman tarjoamasta koulutuksesta, avata pankkitili, käydä verotoimistossa, saada vuokrasopimus solmittua.
Lisäksi jotkut työpaikat haluavat, että otat UK-puheluita, joskus myös Ruotsi puheluita kansallisen kielesi lisäksi, mutta tämä ei ole mikään nyrkkisääntö.
Itse olen kokeillut alaa bi- ja trilingvistinä, homma on parhaimillaan haastavaa, mielenkiintoista, pahimillaan yksitoikkoista jatkuvaa puhelimeen vastaamista, riippuen paljon yrityksestä ja sen politiikasta, omasta taustasta, ominaisuuksista, millaista kuvaa itse itsestäsi annat ja miten itse haluat asiat ymmärtää.
Maailmalle varsinkin ensimäistä kertaa lähdettäessä kannattaa muistaa terveellä tapaa nöyränä oleminen, eihän sitä koko elämää tarvitse luureissa olla, myöskin Call Centrestä paljon tiimitaitopisteitä haettaessa "parempia" töitä, varsinkin esimiestason töitä. Tämä Call Centren kokemus katsotaan eduksi varsinkin englanninkielisissä maissa.
Toivottavasti näistä tiedoista on sinulle hyötyä. Minua tapaa lisäksi ulkosuomalaisten chatissa, jossa mielelläni vastaan kysymyksiin liittyen helppariin, UK:ssa ja Irlannissa asumiseen.
Onnea hakuun, älä jännitä
Kannattaa vilkaista myös MuroBBS:n keskustelua asumisesta, hintatasosta, verotuksesta jne.
http://murobbs.muropaketti.com/thread.jsp?forum=7&thread=372120&start=45&msRange=15