Miten on mahdollista, kun tilaan paketin ja pistän tilaukseen, että haluan tilatun tuotteen tiettyyn osoitteeseen ja pakettiautomaattiin niin PostNord toimittaakin paketin kaupungin toiselle laidalla noutopisteeseen?
Ei siinä mitään, mutta kun liikuntarajoitteisena ja autottomana ihmisenä en sinne mitenkään pääse niin saankohan jostain jotain korvausta tms.? Mielestäni on petos myydä sellaista palvelua, jota ei sitten pysty toteuttamaan.
Paketti menee nyt vissiin takaisin lähettäjälle, mutta kuka tässä nyt maksaa viulut?
Ei siinä mitään, mutta kun liikuntarajoitteisena ja autottomana ihmisenä en sinne mitenkään pääse niin saankohan jostain jotain korvausta tms.? Mielestäni on petos myydä sellaista palvelua, jota ei sitten pysty toteuttamaan.
Paketti menee nyt vissiin takaisin lähettäjälle, mutta kuka tässä nyt maksaa viulut?
Vastaukset 17
Vanhimmat
Jos automaatit on täynnä, kun ihmiset säilyttävät niissä pakettajaan.
Ei ole merkitystä jos on sopimulseen kirjattu, että toimitetaan pakettiautomaattiin. Sitten odotellaan kun paikka vapautuu. Näin se pitäisi toimia
Sitten voivat viedä vaikka kotiovelle
Niin tosiaan joskus ei voi valita lähintä noutopistettä noutopaikaksi joka on todellakin KUMMALLISTA, OMITUISTA.
Mulle kävi joskus niin että paketin toimituspaikka vaihtui. Syytä ei kerrottu mutta epäilen että se johtui siitä kun pakettini oli niin pitkä. Se ei siis ilmeisesti mahtunut automaattiin. Taisi olla niin että se siirrettiin automaattisesti Matkahuollon toimipisteelle josta sitten hain sen työntekijältä.
DHL toi kerran kun tilasin - Puolasta taisi olla joku paketti - niin toivat ovelle ilman mitään kotiinkuljetustilaustakaan. DHL-ukko otti vain kuittauksen ja antoi paketin.
Sama juttu mulla kun tilasin paidan Saksasta. DHL toimittaa näköjään ensisijaisesti kotiovelle ja vasta sitten jättänee paketin Postiin tai R-kioskille.
Ei olluyt postin pappa, oli DHL-puku äijällä...
Väärään paikkaan toimitettu paketti: Jos paketti on jo luovutettu, ota yhteyttä vastaanottajaan.
Jos PostNordin paketti on toimitettu väärään pakettiautomaattiin, paras tapa toimia on ottaa yhteyttä PostNordin asiakaspalveluun. He voivat selvittää asian ja auttaa paketin siirtämisessä oikeaan automaattiin tai ohjata sen oikealle vastaanottajalle.
Toimi näin:
1. Ota yhteyttä PostNordin asiakaspalveluun:
Voit ottaa yhteyttä PostNordin asiakaspalveluun puhelimitse, sähköpostitse tai chatin kautta. Yhteystiedot löytyvät heidän verkkosivuiltaan.
2. Ilmoita väärin toimitettu paketti:
Kerro asiakaspalvelijalle, että paketti on toimitettu väärään automaattiin ja anna tarvittavat tiedot, kuten paketin seurantanumero ja väärin toimitettu automaatti.
3. Seuraa ohjeita:
PostNordin asiakaspalvelu neuvoo sinua seuraavissa vaiheissa, jotka voivat olla paketin siirto oikeaan automaattiin tai sen palautus lähettäjälle.
4. Älä nouda pakettia väärästä automaatista:
On tärkeää, ettei pakettia noudeta väärästä automaatista ennen kuin asia on selvitetty PostNordin kanssa, sillä se voi vaikeuttaa paketin oikeaan osoitteeseen toimittamista
PostNordin pakettiautomaatit säilyttävät paketteja yleensä 7 vuorokautta, mutta on hyvä tarkistaa saapumisilmoituksesta viimeinen noutopäivä.
Jos et pysty noutamaan pakettia itse, voit valtuuttaa toisen henkilön noutamaan sen tai antaa hänelle tarvittavat tiedot paketin noutoa varten, kuten nimen, seurantanumeron ja hyllypaikan
Lähettäjä tai postnord jos kerran itse laitoit mihin toimipisteeseen paketin haluat mu olis kenties palvelun laadussa parantamista
Kyllä se huijaus on totta siinä vaiheessa ku ensin ilmoitat tulliin mutta fedex vielä meinaa saapumisilmoituksia lähettää. Ps hönö senkin lauloit tänne nettiin tuliko jo Suomeen öhöhö. Oli tosi vaikea päätellä mistä kyse. Dystooppinen atari tai joku semmonen oisit ollut tai ylipäätään mikään millä on vastuuta minkään suhteen
Ja sinä yks tiiän että oot eläkeläinen eikä nii oo mitään mitä toimittaa mut ei näin
Mulle on tullut kotiinkuljetuksella toiselle puolelle kaupunkia. Jotkut kotiinkuljetukset ei vain toimi.
Tuo on totta.
Luultavasti jos lukisit ne ehdot, mitkä hyväksyt tilatessa, niissä ilmenisi, että voivat vaihtaa toimitusosoitetta, jos automaatit täynnä.
Ja usein noissa on mahdollisuus saada lisähintaan se paketti vaikka kotiin.
Tämä maailma on menossa enemmän siihen suuntaan, että palveluiden taso vaan heikkenee. Tai ainakin siitä palvelusta saa maksaa erikseen.
Siitä että PostNord on tosi p*ska firma. Minulla on ollut onnea että olen niiltä saanut pari pakettia ihan ovelle asti. Mutta jos voin valita niin käytän aina postin palveluja, on toiminut ilman ongelmia vuosikausia.
PostNordin toimitukset eivät ole asiakaslähtöisiä.
Ja hajautus.
Varsinainen toimija, varasto, postittaja.
Ja kun näille kullekin aikasi soitat, kustakin tahosta osoitetaan jompaankumpaan toiseen.
Tehostamista?
Sanoisin toimimattomuutta.
Postittaja voi olla julkispalvelunkin ostopalvelu siis veroilla maksettua.
Vilma