eräässä kemiläisessä nimeltä mainitsemattomassa vaateliikkeessä (ja myös saman yrittäjän viereisessä kenkäliikkeessä) tuntuu siltä, että ei saa rauhassa katsella. kävin liikkeessä nuoren lapseni kanssa etsimässä juhlapukua.
yrittäjäsetä kysyy ovella, että voiko olla avuksi. kiitos, me vain katsellaan, vastaan.
kassalla täti kysyy, voiko olla avuksi. kiitos jälleen, me katsellaan...
ja kun olemme vaatetangoilla, tämä setä tulee taas, johon minä (jälleen kerran), että me vain katselemme mitä vaihtoehtoja olisi... ja mitä yrittäjäsetä... kysyy pojalta, että mitä poika etsii...
hitto, siitä puljusta ei lähtenyt mitään mukaan, eikä lähde. jos minä en kaipaa myyjän apua, en sitä halua tyrkytettävänkään. minulla on suu, jolla apua pyydän jos sitä tarvitsen.
tuntuu olevan ideana, että katsella ei saa, vaan tehomyyntivaihde päälle heti.
yrittäjäsetä kysyy ovella, että voiko olla avuksi. kiitos, me vain katsellaan, vastaan.
kassalla täti kysyy, voiko olla avuksi. kiitos jälleen, me katsellaan...
ja kun olemme vaatetangoilla, tämä setä tulee taas, johon minä (jälleen kerran), että me vain katselemme mitä vaihtoehtoja olisi... ja mitä yrittäjäsetä... kysyy pojalta, että mitä poika etsii...
hitto, siitä puljusta ei lähtenyt mitään mukaan, eikä lähde. jos minä en kaipaa myyjän apua, en sitä halua tyrkytettävänkään. minulla on suu, jolla apua pyydän jos sitä tarvitsen.
tuntuu olevan ideana, että katsella ei saa, vaan tehomyyntivaihde päälle heti.
Vastaukset 18
Vanhimmat
mitä monet muut eivät saa... eli palvelua...
aina joku jaksaa valittaa...
niin kauon kun myyjät eivät kyttää vieressä mitä teet on kysely varmasti ihan asiaskasta ajetellen tehtyä.
Ei se mitään palvelua ole, jos asiakas joutuu SAMALLE henkilölle sanomaan kolmesti ( sille kassatädille), ettei tarvitse apua, vaan haluaa rauhassa katsella. Varsinkaan, kun tämä koko kyselyrymba valehtelematta tapahtui 5 minuutin sisällä, ei niin, että maleksimme kaupassa pitkään ja näytimme apua tarvitsevan.
Hyvä asiakasPALVELIJA jättää asiakkaalle tilaa katsella ja harkita.
Ja varmaan meistä asiakkaista suurin osa on ihan kykenevä itse pyytämään myyjän apua,jos sitä tarvitsee.
Kyllä sä kuulut siihen erittäin pieneen vähemmistöön jota tuollainen vaivaa. Tilaa romppees Ellokselta tai Hobbyhallista, siellä ei asiakaspalvelusta ole haittaa.
ESIMERKILLISTÄ TOIMINTAA yrittäjältä/myyjiltä
Tuollaisen asenteen voin kuvitella ainoastaan Kemiläisille uppiniskaisille komamreille(huom en leimaa koko Kemiä!!!)
ei pidä herra yrittäjän ottaa itseensä vaan OTTAA OPIKSI.
Ensinnäkään EN OLE IKINÄ asioinut ko puljussa, ja on erittäin todennäköistä, etten tule sitä koskaan tekemäänkään. Jos sulle kurttuturpa on liian vaikeaa todellakin sanoa joka kerta kun joku tulee sinulle ystävällisesti palvelua tarjoamaan ett: "kiitos, mutta ei kiitos" niin todellakin suosittelen sinulle HobbyHallia ja Ellosta, missä kaikki muutkin sisäänpäin suuntautuneet "ihmiset" asioivat.
Tässäpä sulle vielä linkit ko liikkeiden sivuille:
HobbyHall: http://www.hobbyhall.fi/
Ellos: http://www.ellos.fi/
ja tässä vielä yksi extralinkki ettei tule liian yksitoikkoiset valinnat
Anttila: http://www.anttila.fi/
ps. jos tarvitset apua ruokatavaroiden ostamiseen netissä, niin pyydä toki rohkeasti apua, pyrin selvittämään mahdollisuudet(vieläpä sellaiset, että tavara toimitetaan aamuyöstä, jolloin et ole hereillä, niin ei synny turhaa sosiaalista kontaktia)
se on oikeasti ärsyttävää jos ei anneta vaa katella. varsinki jos viel nii tiheään tullaan kyseleen että voiko olla avuksi
Mitenkään ottamatta kantaa mainitsemiesi liikeiden laatuun, tuotetarjontaan tai muuhunkaan seikkaan kohteliaasti kiitän ja torjun ystävällisen tarjouksenne. Kyllä minä aion ihan itse kaupat kiertää ja löytyy niitä toki sellaisiakin liikkeitä, joissa saa katsella rauhassa.
Ruokatarvikkeiden tilaamisesta kotiin ja vieläpä niiden toimituksesta öiseen aikaan... hmmm... No, kerro ihmeessä kokemuksesi! Kiinnostaa todella. Itse aion asioida lähikaupassa - edelleenkin, mutta myös vaatia asiallista palvelua/kohtelua. Myöskin edelleen.
palvelu ei kelpaa mutta aiot jatkossakin vaatia palvelua!
Tajuaks miltä tuo kuulostaa? Ehkä et...
Juup. Aion vaatia asiallista kohtelua kaupassa, eli palvelua silloin kun olen sitä vailla ja myös rauhaa katsella ja vertailla kun olen sillä mielellä liikkeellä. Katsos, kun aina ei olla sillä tuulella, että tehomyyntitykkiä jaksaisi kuunnella. Kuen jo sanoin, osaan (ja aion) pyytää myyjän apua, jos sitä tarvitsen ja jos en, sanon senkin ja toivon myyjän kunnioittavan toivettani saada katsella rauhassa.
Ikävää, jos tämä sinua häiritsee, mutta ei voi mittään...
Ja tästä asiasta en aio enempää kanssasi kinastella. Sinä taplaat tyylilläsi ja minä omallani.
Eikö sulle oikeasti mahdu sinne kalloon, että toi sun asenne on erittäin vastenmielinen. Toi tappaa kaikenlaisen asiakaspalveluhaluukkuuden kun nuori/uusi myyjä kuule/lukee tuollaista sontaa. SE EI NORMAALILE IHMISELLE OLE VAIKEA SANOA VAIKKA 10X PERÄKKÄIN, ETTÄ: "KIITOS, MUTTA EI KIITOS"! Sä oikeasti kuuluut siihen miksroskooppisenpieneen vähemmistöön jota rassaavat suurinpiirtein kaikki asiat tässä yhteiskunnassa. Get a LIFE!
ps. niinkuin jo aiemmin totesin, perus punaniskaKEMILÄINENkommari(jälleen kerran en yleistä vaan tää on ihan oma rotunsa)
Taitaa tämä pahantuulinen ärhentelijä täällä ollakin sellainen salihousutyyppi, joka ei paljon vaateliikkeissä asioi?!
kerro liikkeen nimi?
oiskohan vaatehuone ? aivan kuin olisin itsekkin törmännyt samaan...
...
kävin kesällä torniossa hallituskadulla olevassa naisten vaateliikkeessä ja sain todella hyvää palvelua. myyjä kysyi tarttenko apua ja sanoin vaan katselevani, kun en ollut aiemmin tässä kaupassa käynyt. sain katsella rauhassa ja menin sovittamaan. myyjä olikin ajantasalla ja kysyi tarttenko kokoja sovituskoppiin ja etsi sitten mulle tosi istuvat housut ja innostuin ostamaan enemmänkin.
ainakin mulle apu oli tarpeen siinä housuviidakossa.
kannattaa kokeilla.
Kehottaisin antamaan palautetta suoraan kauppiaalle.
Arvaanpa hyvinkin mikä liike... Tuohon samaan olen minäkin kyllästynyt. Ei viitsi liikkeen perälle asti edes kävellä, kun on jo ainakin parille myyjälle saanut sanoa, että "kiitos, minä vain katselen". Sama sitten palatessa.
Mieluummin menenkin liikkeisiin, Ouluun asti, joissa saa katsella aivan rauhassa.