Alkuun tuntui tuo iTunes ihan toimivalta ratkaisulta, mutta viime aikoina on alkanut tökkimään:
Kahdella eri kerralla tilaamieni levyjen lataaminen katkesi kesken tuntemattomasta syystä. Tämän jälkeen ei kyseisten levyjen lataaminen ole onnistunut "check for purchased music" -toiminnolla vaikka iTunesin asiakaspalvelu sen väittääkin toimivan.
Tilauksesta on nyt jo runsaat kolme viikkoa aikaa, vikkeliä ovat olleet laskuttamaan kun veloitus näkyy luottokorttitilillä. Troubleshootingin kanssa tuntuu sitten olevan vähemmän hoppu, viimeisen 15.10. lähetetyn neljännen sähköpostivalituksen ovat jättäneet kokonaan huomioimatta vaikka väittävät 72 tunnin kuluessa vastaavansa.
En oikein usko että vika on tässä päässä kun muutaman kerran tässä kolmen viikon aikana on lataaminen onnistunutkin. Ilmeisesti ongelmat iskevät jos lataus jostain syystä keskeytyy.
Kaiken kaikkiaan erinomaisen kehnoa asiakaspalvelua, saas nyt sitten nähdä miten kuluttaja-asiamies tekemääni ilmoitukseen reagoi.
Heikkoa asiakaspalvelua
Rahat meni - musiikki saamatta
1
452
Vastaukset
- -ö-
Outo juttu! Itse olen ostanut tähän saakka 262 biisiä tuolta ja vain yhden kerran on tiedonsiirto katkennut ties mistä syystä. Silloin homma korjautui juuri tuolla "Tarkista ostetut..." valinnalla.
Onko sinua todella laskutettu ko. musiikista, eli ovatko ne olleet myös ihan siinä lopullisessa laskussa mukana?
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
en vaan saa häntä pois
Mielestäni pyörimästä. Onko kellekään toiselle käynyt näin? Ihastuin pakkomielteisesti noin vuosi sitten erääseen naiseen. Ei vaan katoa mielestä va1761989Suomi24 kysely: ihmisten kuplautumista ei pääosin koeta vakavaksi ongelmaksi
“Kuplautumista on mahdotonta estää. Ihmiset ovat aina viihtyneet samankaltaiset arvot ja maailmankatsomuksen jakavassa seurassa ja muodostaneet sen pe361705Ohhoh! Glamourmalli Elena, 29, teetti tiimalasivartalon - Vei rahaa ja tuotti tuskaa - Katso kuvat!
Transtaustainen glamourmalli Elena Vikström on käynyt vuosien ajan plastiikkakirurgisissa toimenpiteissä. Tästä näet lopputuloksen: https://www.suomi81332Ostiko Martina uuden ponin tyttärelleen, vai oliko myös Stefan itsekkin valitsemassa ponia .?
Kiva kun on tyttärelle mielekäs harrastus annettu, ehkä vielä on tulevaisuudessa hänelle tärkeä ja valitsee sen perusteella tulevan ammatin.2241155Sinä olet tärkeä
Herätät minussa kunnioitusta. Kiehdot minua. En oikein saa kiinni sinusta. Ehkä juuri siksi. Aistin että sinäkin pidät minusta. Vetovoima on ollut alu591153Varisjärvellä mersu.
Varisjärven tiellä tuli vanhamersu kylkiedellä mutkassa vastaan ja vähällä keulaan mutta tökkäs penkkaan, hyppäsin omasta autosta ulos ja kävin kiskas151020- 60933
Belorf haistattaa seuraajiaan "You can hate me now"...
Vai haistattaako lompakkoa, joka taisi viimeinkin ymmärtää häipyä Sofian ulottumattomiin ? Sofia raukka on niin typerä, että ottaa nostetta "omasta tv57922