Viime aikoina on saanut asioida työkkärissä määrättyinä, siis työkkärin määrääminä, aikoina.
Kummallista on ollut se, että yhä useammin virkailijat eivät edes vaivaudu paikalle, puhumattakaan siitä, että ilmoittelisivat mitään poissaoloistaan.
Tunnetustihan, jos työtön jää pois haastattelusta tai muusta määrätystä tilaisuudesta, on aina seurauksena karenssia.
Kuinka saada kuriin nämä yhteiskuntamme todelliset elätit ja suojatyöläiset?
Kummallista on ollut se, että yhä useammin virkailijat eivät edes vaivaudu paikalle, puhumattakaan siitä, että ilmoittelisivat mitään poissaoloistaan.
Tunnetustihan, jos työtön jää pois haastattelusta tai muusta määrätystä tilaisuudesta, on aina seurauksena karenssia.
Kuinka saada kuriin nämä yhteiskuntamme todelliset elätit ja suojatyöläiset?
Vastaukset 17
Vanhimmat
me työttömäthän työllistämme työ-voima-työlliset.ilman meitä ei työtä heillä.ja muut sossu porukan,olkaa tyytyväisiä kun meitä työttömiä on.vaikka se niin tyhmää onkin.
Ensi vuoden alusta ne vasta ei uskallakkaan. Pelkäävät reppuselkäisiä asiakkaita.
metallin paljastimet työppärin ja sossu luukun pitäjille,kerkiivätten vetästä pöyvvän alle ennen paukkuva.kovat ajat tulossa sano kellottaja.
niin ainakin liioittelet.
Jos juttusi pitäisi paikkansa, olisi suorastaan sinun velvollisuutesi tehdä asialle jotain. Eli näyttää korttisi, johon sovittu ajankohta on merkitty ja keskustella asiasta työvoimatoimistosi esimiehen kanssa.
Työvoimatoimiston virkailijat ovat samanlaisia pieniä ihmisiä kuin mekin. Luultavasti heillä on monesti tosi ikäviä asiakkaita, joten en minä ainakaan heidän osaansa kadehdi. Jos heidän joukossaan on mätämunia, puututaan asiaan ja annetaan muille työrauha.
Syyllisiä eivät ole pienet työvoimatoimiston virkailijat vaan päätöksentekijät ja poliitikot.
Puututaan oikeisiin ongelmiin ja yritetään vaikuttaa asioihin. Ongelmia on tarpeeksi ilman p...apuheita.
Sehän noissa työkkärin tädeissä meikäläistä erityisesti harmittaa, että he eivät ole oikein sisäistäneet "Asiakas on aina oikeassa"-slogania!
ole kerrottua tapausta sattunut - ei se tarkoita ettei sellaista tapahtuisi.
Olen itse ollut sivustakatsojana kun eräs henkilö pitkän odotuksen jälkeen alkoi kyselemään "milloinkahan" hänet kutsutaan sisälle, sovittu aika kun oli reippaasti ylittynyt. Hänelle kerrottiin, että virkailija oli lähtenyt kesken päivän kotiin. Mielestäni olisivat edes voineet ilmoittaa varattuna aikana, että kyseinen virkailija on poistunut työpaikalta, mutta sehän olisi ollut hyvien tapojen mukaista ja "lakihan kieltää" sellaisen työvoimatoimiston täteiltä.
Vaadin asianhoitoani pois kyseisen virkailijan vastuulta.
"Se nyvvaa ei käy" oli vastaus.
Kirjalliseen toimenpidepyyntöön kuitenkin ymmärtääkseni viranomaisen on vastattava kirjallisesti ja lainsäädännöllä toimintansa perustellen.
Mutta kun ei kirjallisesti vastata, ei asiakas voi myöskään valittaa.
Mitäpäs "liioittelua" tästä löydät...
Täällä "kuulee" juttuja, joista osa kuulostaa provosoinnilta. Hyvä, että on edes joku kanava pahanolon purkamiseksi. "Pieniin", melko voimattomiin työvoimatoimiston virkailijoihin kohdistetut asiattomat uhkailut ja syytökset kuulostavat minusta kuitenkin pahalta.
Omakohtaiset kokemukseni työvoimatoimiston palveluista ovat toistaiseksi (?) olleet hämmästyttävän positiivisia. Ilahduin siitä, miten asiakasystävällisesti ja ammattitaitoisesti omia kuvioitani hoideltiin. Tilanne on mielestäni tässä toimistossa nyt paljonkin parempi kuin 80-luvun puolivälissä, jolloin edellisen kerran oli työvoimatoimiston kanssa tekemisissä.
Lait ja niiden muutokset ovat kokonaan toinen juttu. Niihin vaan ei voi työvoimatoimiston kautta paljon vaikuttaa.
Asiakas on (useimmiten) oikeassa, ja vaikkei olisikaan hänen valituksiinsa pitäisi mielestäni aina suhtautua asianmukaisesti ja vakavasti.
Joku kurssikavereistani kertoi Työnhakukurssilla, että työtön voisi halutessaan vaihtaa toiseen toimistoon.
Tsemppiä sinulle.
Olen itse saanut aivan hyvää palvelua työvoimatoimistossa.
Ilmeisesti kohdalle on sattunut osaavia toimihenkilöitä.
(imatran työvoimatoimisto)
Tosin niitä oikeita ja palkallisia töitä ei kyllä ole tarjolla.
Palkattomia harjotteluja yms on.... mutta sillä ei elä. Tartteis löytää palkkatöitä - siis oikeita töitä riittävällä palkalla.
Vallitsevaan taloudelliseen tilanteeseen eivät nuo työvoimahenkilöt voi vaikuttaa - ikävä kyllä.
Itse asiassa virkailijoiden toimenkuvaan kuuluu myös lainsäädäntöön vaikuttaminen. Virkailijat ovat työnsä puolesta asemassa, jossa näkevät huonon lainsäädännön seurauksia, esim. lyhytkestoisen työn negatiiviset vaikutukset yksilön itsenäiseen toimeentuloon.
Velvollisuuksiin kuuluisi periaatteessa tiedottaa tällaisista kenttäkokemuksista ja pyrkiä vaikuttamaan ylempiin tahoihin asioiden korjaamiseksi ja mm. kansalaisten yhdenvertaisuuden takaamiseksi.
Periaatteessa työnteon tarkoituksena (valtion ja kuntien virkamiehillä) ei ole sokea tottelu tai ilmiselvien vääryyksien tekeminen. Periaatteessa kehitystyö on osa sitä työtä, mistä palkkaakin maksetaan. Periaatteessa virkailijoiden tulisi myös tietää lainsäädännön hierarkisuus - siis se, että alempi lainsäädäntö ei voi toimia ristiriidassa ylemmän lainsäädännön kuten perustuslain tai kunnallis- ja virkamieslain kanssa tai eri laeissa annettujen yleisten toimintaperiaatteiden kanssa.
Käytännössä kuitenkin jopa lainsäädännön ulkopuoliset, ns. "talon sisäiset ohjeet", voivat olla juuri niitä, joita orjallisesti noudatetaan. Tätä tapahtuu sitä enemmän, mitä enemmän jokainen työntekijä kokee olevansa yksin, mitä enemmän solidaarisuus ja muuhunkin kuin palkkaan keskittyvä ammattiyhdistystoiminta loistaa poissaolollaan ja mitä enemmän yleinen mentaliteetti, jonka mukaan jokainen on oman onnensa seppä, valtaa alaa.
Järjettömiin mittoihin menevä lainsäädäntö aiheuttaa enemmän ongelmia kuin mitä sillä voidaan ratkaista. Kukaan ei pysty hallitsemaan kymmeniätuhansia lakeja ja asetuksia, eivät edes juristit - hekin joutuvat erikoistumaan. Niinpä virkamiehet ja virkailijatkaan eivät välttämättä tunne kaikkea oman alansa lainsäädäntöä, jota vieläpä muutetaan jatkuvasti.
Mikähän se sellainen yhteiskunta on, jossa asianmukaista palvelua ja oikeutta saadakseen ihmisen täytyy kantaa mukanaan lakikirjoja ja asetuksia sekä tallennusvälineitä todisteiden keräämiseksi tai vaihtoehtoisesti ottaa joka asialle asianajaja mukaan neuvoja antamaan.
Mutta todellakin on niitä asiansaosaaviakin virkailijoita. Itse olen törmännyt kaikenlaisiin sadisteista idiootteihin ja hyväntahtoisista hupsuista monialaisiin osaajahuippuihin. Se on aina sattumasta kiinni, kenen kanssa joutuu asioimaan... no, elämä on.
Tuo oli mielenkiintoista tekstiä. Olet siis ollut töissä työvoimatoimistossa tai saanut perehtyä sen toimintaan sisältä käsin.
Edellisessä työpaikassani työnkuva määriteltiin aina kirjallisesti. Mistä sinä olet saanut käsiisi näiden virkailijoiden työnkuvat? Eivätkös ne ole periaatteessa virastojen sisäisiä asioita? Siis tuskin sinä nyt tässä aivan omasta päästä määrittelet kenenkään työnkuvaa.
Samoin minua kiinnostavat tuo virastojen 'sisäiset ohjeet'? Kerro hieman lisää näistäkin!
sain lukea erään "sisäisen ohjeen" ja pyysin kopiota kyselläkseni ohjeiden laillisuutta, mutta se ei ollut mahdollista edes maksua vastaan.
Samanaikaisesti sai tulostella tietokoneelta vaikka kuinka monta työpaikkailmoitusta, vaikka vain omalle yritykselle yrityskontakteja hakien.
Työministeriön "sisäisiä ohjeita" löytyy tuolta ...
http://www.finlex.fi/fi/viranomaiset/normi/455001/
Sitäpaitsi viranomaisen toiminta on pääsääntöisesti julkista, eli sisäiset ohjeetkin on julkisia....
http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1999/19990621
En ole ollut töissä työkkärissä, sosiaalivirastossa kylläkin. Kokemusta työvoimahallinnon lainsäädännöstä on kyllä tullut ihan asiakkaana ja toisaalta ylioppilaskunnan järjestötehtävien myötä.
En oikeastaan tarkoittanut yksittäisten työntekijöiden työn- tai toimenkuvaa, vaan yleisissä laeissa olevia yleisiä periaatteita sekä esim. sosiaalityöntekijöiden (liiton) määrittelemiä velvollisuuksia.
Sosiaalivirastoissa kuten muissakin virastoissa pidetään toimistopalavereja, joissa saatetaan sopia noudatettavista käytännöistä. Tehdään sisäisiä muistioita, joissa saatetaan antaa yksityiskohtaisia ohjeita esim. siitä, mille ihmisryhmälle ei missäkin tilanteessa makseta toimeentulotukea. Virkailijat noudattavat tätä toimiston ohjetta sitten käytännössä, vaikka se olisi ristiriidassa lainsäädännön kanssa. Ainoa keino vaikuttaa asiaan on tehdä siitä hallintokantelu. Asiaa vaikeuttaa se, että nämä toimistomuistiot eivät ole julkisia asiakirjoja eikä niitä pidä mennä edes näyttämään asiakkaalle.
Lakien yleiset säännökset antavat hengen, jota sitten yksityiskohtaisemmat pykälät rajoittavat tai jota myöhemmillä asetuksilla, puhumattakaan näistä toimistokäytännöistä, mitätöidään. Esim. laissa toimeentulotuesta todetaan 1 §:ssä seuraavaa:
"Toimeentulotuki on sosiaalihuoltoon kuuluva viimesijainen taloudellinen tuki, jonka tarkoituksena on turvata henkilön ja perheen toimeentulo ja edistää itsenäistä selviytymistä. Toimeentulotuen avulla turvataan henkilön ja perheen ihmisarvoisen elämän kannalta vähintään välttämätön toimeentulo.
Ehkäisevän toimeentulotuen tarkoituksena on edistää henkilön ja perheen sosiaalista turvallisuutta ja toimintakykyä."
Laman aikana säästöihin vedoten monissa kunnissa kiellettiin ehkäisevän toimeentulotuen antaminen (sosiaalijohtajan määräyksellä). Käsittääkseni tämä käytäntö jatkuu monin paikoin edelleen.
Kunnallis- ja virkamieslakeja en nyt tähän hätään osannut löytää netistä. Kirjastosta ne kyllä saa ja suosittelen perehtymistä niihin. Kaikki virkailijat eivät Suomessakaan ole niin "lainkuuliaisia", mikä on näkynyt eduskunnan oikeusasiamiehelle tehtyjen kantelujen määrän rajussa kasvussa.
valtakunnallisia ohjeita...
Minä luin erään paikkakunnan oman ohjeistuksen, joka ei siis ollut käytössä muissa kunnissa.
siellä voi olla myös setiä ja musta ne on ainakin ihan fiksua sakkia...
-syytä ennemminkin politikkoja - huonosta työstä ja päätöksistä-. Eli työttömyydestä.
-sinä olet ollut varmaan itse valitsemassa eduskuntaa ja presidentiksi noita toopeja, jotka ei saa työttömyyttä kuriin !
-Ei noi pikkuvirkamiehet tee muuta kuin työnsä - ei niillä ole valtaa parantaa työttömyysongelmaa - Politikoilla ja pääomalla on mahdollisuus - mutta ei halua !!!!!