Palveluneuvoja? mitä tekee?
m.k.
43179
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Käytännössä palveluneuvoja kauppaa kännykkäliittymiä
ainakin sellaisessa firmassa kuin Teleperformance Finland, jossa kävin juttelemassa tällä nimikkeellä tehtävästä työstä. Kiinnostukseni loppuikin siihen.
..kuin asiakaspalvelija.Palveluneuvoja kuullostaa hienommalta. Itse oli töissä X-firmassa jossa nimekkeemme muutettiin asiakaspalvelijasta palveluneuvojaksi. Se ei ole niin "palvelijamainen" nimi.
onko mahdollista se,että ilmoituksessa mainittiin pohjapalkan olevan 1150e/kk plus provisio päälle?
Varoitus: EI TODELLAKAAN kannata mennä Teleperformancelle - IRTISANOVAT LÄHES KOKO HENKILÖSTÖN! Varokaa uppoavaa laivaa!
http://www.proliitto.fi/fi/media/uutiset/teleperformance-finland-kaynnistaa-lahes-koko-henkilostoa-koskevat-yt-neuvottelut.html
Teleperformance Finland käynnistää lähes koko henkilöstöä koskevat yt-neuvottelut
Neuvottelut alkavat torstaina.
Pro Uutiset/Jaana Pohja
Puhelinpalvelu- ja telemarkkinointiyritys Teleperformance Finland aloittaa lähes koko henkilöstöään koskevat yt-neuvottelut. Yhtiö työllistää Suomessa satakunta ihmistä Tampereella.
Torstaina käynnistyvien neuvottelujen ulkopuolelle jää ainoastaan Infrastucture Nordic -osaston it-henkilöstö.
Yhtiö on ilmoittanut tavoittelevansa tuotannon tuki-, johto- ja esimiestehtävissä kymmenen henkilötyövuoden ja agenttitehtävissä 50 henkilötyövuoden vähennystä. Yt-neuvottelujen syyksi se kertoo tilauskannan heikkenemisestä johtuvat tuotannollis-taloudelliset tekijät ja tarpeen uudistaa organisaatiota.
Teleperformancen mukaan vähennykset toteutetaan mahdollisesti irtisanomalla, lomauttamalla ja osa-aikaistamalla henkilöstöä. Kaikki uudelleenjärjestelyt yhtiö aikoo aloittaa heti yt-neuvottelujen päätyttyä tai viimeistään puolen vuoden kuluessa.
Pro seuraa tilannetta
Sopimusalavastaava Arto Heikkilä Ammattiliitto Prosta kertoo, että liitto seuraa neuvottelujen etenemistä.
Teleperformance Finland sulki viime vuoden lopulla vain muutaman vuoden ikäisen, satakunta henkilöä työllistäneen Jyväskylän yksikkönsä ja keskitti toimintoja Tampereelle.
Ulkoistettuun asiakashankintaan, asiakkuuden hoitoon ja asiakaspalveluun erikoistunut Teleperformance Finland on osa Ranskassa päämajaansa pitävä Teleperformancea, joka toimii yli 50 maassa.
Teleperformance tekee alihankintatyötä muun muassa verkko- ja teleyhtiö TeliaSonera Finlandille. Yhtiö työllistää Suomessa satakunta ihmistä.