Olen koko viikon yrittäny soittaa sinne ja varata aikaa. On tosi kiva lähtee julkisilla Espoosta asti pelkästään varaamaan aikaa.
Mut se on näköjään ainoo tapa miten sinne pääsee asiakkaax.
Mut se on näköjään ainoo tapa miten sinne pääsee asiakkaax.
Mixei Purple vastaa
puhelimeen?!
11692
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Törmäsin itse samaan keväällä, soitin ja soitin, eikä vastausta.. :(
Kävin kaks kertaa oven takana ja liike oli aina kiinni, joten kiireestä tuskin oli kysymys miks ei vastattu.
Sit löysin toisen pidennysliikkeen ja soitin sinne ja MULLE VASTATTIIN HETI ja ystävällisesti, sit varasin ajan ja nyt mulla on ollut pidennykset jo liki ½ vuotta ja olen ollut tosi tyytyväinen näihin :))
Eli loppu hyvin kaikki hyvin :)
Joo, ihme juttu, ettei vastaa. Olen käynyt ko. kampaamossa asiakkaana ja palvelu oli todella hyvää. Olen itsekin yrittänyt saada aikaa jo jonkun aikaa, joten kai tässä on vaihdettava kampaamoa, kun ei sinne saa aikaa varattua. Sääli.
Jospa soitatte just silloinkun eivät pysty vastaamaan puhelimeen? Maanantainahan heillä ei nettisivujen mukaan ole toimintaa.Ja ajanvarsuksia ottavat klo.23.00 asti! Kotisivuilla on myös meiliosoite, ottakaa sinne yhteyttä.
yhdessä uutisjutussa oli ilmoitus, että ottavat silloin vain s.posti-ilmoituksia ja joku kerta liike suljettuna, koska sinne murtauduttu.
Samaten ottavat ennakkomaksua hiustenpidennyksistä, koska epärehelliset asiakkaat ovat sen aiheuttaneet. niin.
Mulla oli siellä laitettu pidennys, ja se oli ihan hetken aikaa kivan näköinen, mutta sitä pidennystukkaa lähti ja lähti :/
Yritin soitella, että olisiko asialle voinut tehdä jotain, mutta mulle ei vastattu ja soitin ainakin neljänä eri päivänä useita kertoja ja kävin kerran oven takana.
Jouduin sitten poistamaan pidennykseni, koska meni vajaassa kuukaudessa niin ohueksi :(
Pidennyksen tekijä oli ihan mukava, mutta asiakaspalveluun kuuluu myös ongelmatilanteiden hoitaminen.
Kyllä kuuluisi vastata asiakkaiden yhteydenottoihin tosiaan. Huonoa mainosta.
Tömatkan takia on välillä ollut kiinni,samoin koska sinne oli murtauduttu.Yksi mainta jollekkin tietylle ajalle, että vastaavat meileihin.Jos vaivaudutte koneelle,miksete lähesty meilillä.Jos ko.firmalla ei ole asiakkaita tarpeeksi, eivät päivystä 24h/vrk, mutta olihan mainita että ottavat 23.00 asti puhelinvarauksia.
Ei mihinkään kellonaikaan, minään päivänä ja jo pitkän aikaa. Että se siitä.
kilpailu sillä alalla on kovaa.
ollu työmatkan takii suljettu.
Kaikki ne uutiset oli YLI VUODEN vanhoja!
Voiko tosta valittaa kuluttaja liittoon kun liike ei vastaa puheluihin eikä asiakas saa palvelua?
Ja kaikilla ei todellakaan ole konetta jolla varata aika. Enkä ole kuullut mistään muusta liikkeestä joka hoitas ajanvarauksen sähköpostilla!
Ihan oikeutettua kritiikkiä. Mutta, pidän liikettä auki yleensä klo 10- jopa 24. Ja vähintään kuutena päivänä viikossa. Yritän tehdä kaikkeni asiakkaitteni vuoksi ja täydestä sydämestä, ikävää, jos en ole onnistunut tehtävässäni.
Puhelimeen vastaan aina kun mahdollista, mutta välillä on tilanteita, jolloin en ehdi vastaamaan puhelimeen. Tekstiviestit luen aina päivän päätteeksi ja vastaan niihin aina!