Missä liikkeessä olette saanut surkeinta/parasta palvelua?
Itse voisin sanoa, että tasapuolisesti kaikissa Helsingin H&M-liikkeissä ei tiedetä asiakaspalvelusta mitään.Lisäksi kassat ovat kaupungin hitaimmat!:-/(kuuluuko kenties konseptiin?)
Paras palvelu? Aleksanterinkadun Zara ja Kampin Veromoda
Itse voisin sanoa, että tasapuolisesti kaikissa Helsingin H&M-liikkeissä ei tiedetä asiakaspalvelusta mitään.Lisäksi kassat ovat kaupungin hitaimmat!:-/(kuuluuko kenties konseptiin?)
Paras palvelu? Aleksanterinkadun Zara ja Kampin Veromoda
Vastaukset 3
Vanhimmat
Parasta palvelua liiviliike Feminellissä ja pasaatin Chance of Skandinaviassa.Molemmissa liikkeissä osaavat ystävälliset myyjät.
Huonointa pasaatia vastapäätä olevasta liiviliike Aallosta, jossa asiakasta ei kuunnella eikä arvosteta lainkaan.
konseptiin näyttää kuuluvan hitaus, täällä pääkaupunkiseudun ulkopuolellakin.
hitaasti käännellään tuotteet ensin pöydälle, viikataan useampaan kertaan jokainen, avataan turvanappi jos toinenkin, viikataan yksi kerrallaan uudelleen aina yhden napin auettua... kun napit on poistettu ja viikattu aletaan vasta piipittämään hintoja koneelle jonka jälkeen taas viikataan yksitellen... lopuksi vielä viikataan vähän eritavalla jotta mahtuisivat paremmin pussiin...
ehkä selän takana on joku kamera, joka kuvaa että saumat ovat tiskillä koko ajan täydellisessä kulmassa tjtn.?! rasittavaa odottaa...
No ei muuta ku palautetta myymälään, vaikka netin kautta (paras tapa, koska silloin myös ne oikeasti tärkeät ihmiset lukee ne palautteet).
Henkkamaukka onkin ns. itsepalvelumyymälä, siksi siellä saakin aina odottaa ja jonottaa. Jos maksat vaatteistasi enemmän (mutta laatu on samaa kuin henkkamaukalla, esim. Zara, Mango jne..) maksat yleensä enemmän (erotuksen) nimenomaan palvelusta, ellei kyseessä ole sitten designtuotteita, joilla laatuvaatimukset tuotteiden suhteen ovatkin aivan erit.