Olkaa muuten tarkkoja, kun tilaatte kosmetiikkaa, tai mitä tahansa ulkolaisista nettikaupoista. Kokeilin nimittäin itse jokin aika sitten täälläkin mainostettua sivua: http://www9.wowwoman.com/index.php?site_version=2&save_session=true
Tilasin parin ystäväni kanssa kokeeksi useampia tuotteita, Lancomen, YSL ja Diorin tuotteita. Tai ainakin näin luulimme tekevämme :)
Tilauksen tekeminen on helppoa, tuotteet ostoskoriin (firmalla oikein kattavat nettisivut) ja maksu luottokortilla. Tilauksen vahvistusmaili saapui ja parin pvän päästä erilliset mailit jokaisesta tuotteesta, että ovat matkalla.
Postiin saapui monta pientä pakettia, eli kaikki oli pakattu erillisiin paketteihin.
Kotona ystävien kanssa sitten availimme 'innoissamme' lähetykset.
Ensimmäiset herätyskellot: miksi tuotteet pakataan kaikki eri pakettiin, eikö lähetyskuluja tule silloin enemmän kun jos olisivat olleet yhdessä ja samassa?
Toiset hälytyskellot: kaikki tuotteet oli lähetetty eri osoitteista. Enemmistö kuitenkin Singaporesta, Malesiasta, Luxemburgista ja yksi Italiasta. Lähettäjäksi oli merkitty 'music-cd', sama firmahan käy myös kauppaa cd-levyillä, tietokone ja peleikkaripeleillä ja dvd-elokuvilla.
Kolmannet hälytyskellot: osa tuotteista oli pakattu silkkipaperiin käärittynä, eikä niiden ympärillä ollut mitään suojamuovia tai pakkausta. No näissä kaikissa purkeissa lukikin 'samples, not for sale'. Eli kyseessä olivat ilmaiset näytteet, eivät varsinaiset myyntipakkaukset. Näitä sivuilla muuten mainostetaan 'special price'-tuotteina, eli myydään vähän alennettuna.
Neljännet hälytyskellot: muut tuotteet olivat kyllä pakkauksissa, eli näyttivät oikeilta, päällä oli muovikelmu ja sitten pahvipakkaus ja sisällä infolappu tuotteista ja varsinainen tuote. Osalla meistä oli kuitenkin vanhastaan kotona jo tilaamaansa tuotetta, itselläni esim YSL:n hydro-oil-free pvävoidetta. Tämä on pumppupullossa, mutta nettikaupassa tulleessa versiossa ei ollut ollenkaan plon korkkia, eikä siihen kuuluvaa repäisynauhaa plon yläreunassa. Samoin tarkempi vertailu pakkausten muoviin osoitti, että tuoteväärennöksen pahvi oli aavistuksen verran vaaleampi ja siinä oli yksi rivi tuoteselostusta kokonaan poissa.
Samoin ystäväni huomasi, että tilaamansa cliniquen all about eyes-silmänympärysrasva muistutti epäilyttävästi toisen kaverin Lancomen hydra zen-yövoidetta....
Eli päätimme kaiken tämän jälkeen palauttaa tuotteet lähettäjälle (laitoimme ensin mailia että olimme tulleet katumapäälle ja haluamme palauttaa tuotteet). Saman vuorokauden aikana tulikin vastaus ja palautusosoite, joka oli jonnekkin Malesiaan :))
Rahat onneksi tulivat takaisin myös viikon sisällä, ja luottokorttihan on muutenkin turvallisempi, jos rahat eivät olisi palautuneet, Luottokuntaa voi vielä estää maksamasta summaa eteenpäin.
Eli olkaa tarkkoina, oikeastaan olo oli meillä kaikilla vähän hämmentynyt, koska olimme pitäneet itseämme valveutuneina ostajina, mutta ehkä juuri meitä naisia sitten onkin tajuttoman helppoa jymäyttää juuri kosmetiikassa ja meikeissä! Ja ennen kaikkea, väärnnökset olivat erittäin taidokkaita, ilman meidän tekemään salapoliisityötä ja tarkkaa pakkausten vertausta jne, tilaus olisi mennyt 'aitona' kevyesti läpi!
Ja vielä kun tietää, että juuri Kauko-Itä on kaiken tuoteväärennyksen kultainen mekka ja ettei edes Singaporen lentokentältä löydä juuri mitään 'oikeasti aitoa', kannattaa miettiä mitä ostaa ja mihin hintaan.
Näissähän pyörii mielettömät rahasummat vuosittain ja väärennösten tekeminen on todella ammattimaista ja tarkkaan mietittyä.
Niin ja muuten lopuksi, laitoin sivun tiedot eteenpäin tullin asiakaspalvelukseen. Sieltä tuli vastaus että nettikaupan valvominen on käytännössä mahdotonta, mutta ovat hyvin tietoisia myös tämän firman toiminnasta, joten tiedoksi nyt myös kaikille tätä palstaa lukeville!
Ole varovainen siinä mitä tilaat, tutki saamasi lähetys tarkkaan ja jos et ole tyytyväinen (sinänsä saapunet rasvaputelit varamaan olisi voinut käyttää ja olla hyvässä uskossa niiden laatuun), vaadi rahasi takaisin ja maksa luottokortilla.
Eli tästä lähtien taidan ostaa ihan *kotimaisia* tuotteita vaan :)
Tilasin parin ystäväni kanssa kokeeksi useampia tuotteita, Lancomen, YSL ja Diorin tuotteita. Tai ainakin näin luulimme tekevämme :)
Tilauksen tekeminen on helppoa, tuotteet ostoskoriin (firmalla oikein kattavat nettisivut) ja maksu luottokortilla. Tilauksen vahvistusmaili saapui ja parin pvän päästä erilliset mailit jokaisesta tuotteesta, että ovat matkalla.
Postiin saapui monta pientä pakettia, eli kaikki oli pakattu erillisiin paketteihin.
Kotona ystävien kanssa sitten availimme 'innoissamme' lähetykset.
Ensimmäiset herätyskellot: miksi tuotteet pakataan kaikki eri pakettiin, eikö lähetyskuluja tule silloin enemmän kun jos olisivat olleet yhdessä ja samassa?
Toiset hälytyskellot: kaikki tuotteet oli lähetetty eri osoitteista. Enemmistö kuitenkin Singaporesta, Malesiasta, Luxemburgista ja yksi Italiasta. Lähettäjäksi oli merkitty 'music-cd', sama firmahan käy myös kauppaa cd-levyillä, tietokone ja peleikkaripeleillä ja dvd-elokuvilla.
Kolmannet hälytyskellot: osa tuotteista oli pakattu silkkipaperiin käärittynä, eikä niiden ympärillä ollut mitään suojamuovia tai pakkausta. No näissä kaikissa purkeissa lukikin 'samples, not for sale'. Eli kyseessä olivat ilmaiset näytteet, eivät varsinaiset myyntipakkaukset. Näitä sivuilla muuten mainostetaan 'special price'-tuotteina, eli myydään vähän alennettuna.
Neljännet hälytyskellot: muut tuotteet olivat kyllä pakkauksissa, eli näyttivät oikeilta, päällä oli muovikelmu ja sitten pahvipakkaus ja sisällä infolappu tuotteista ja varsinainen tuote. Osalla meistä oli kuitenkin vanhastaan kotona jo tilaamaansa tuotetta, itselläni esim YSL:n hydro-oil-free pvävoidetta. Tämä on pumppupullossa, mutta nettikaupassa tulleessa versiossa ei ollut ollenkaan plon korkkia, eikä siihen kuuluvaa repäisynauhaa plon yläreunassa. Samoin tarkempi vertailu pakkausten muoviin osoitti, että tuoteväärennöksen pahvi oli aavistuksen verran vaaleampi ja siinä oli yksi rivi tuoteselostusta kokonaan poissa.
Samoin ystäväni huomasi, että tilaamansa cliniquen all about eyes-silmänympärysrasva muistutti epäilyttävästi toisen kaverin Lancomen hydra zen-yövoidetta....
Eli päätimme kaiken tämän jälkeen palauttaa tuotteet lähettäjälle (laitoimme ensin mailia että olimme tulleet katumapäälle ja haluamme palauttaa tuotteet). Saman vuorokauden aikana tulikin vastaus ja palautusosoite, joka oli jonnekkin Malesiaan :))
Rahat onneksi tulivat takaisin myös viikon sisällä, ja luottokorttihan on muutenkin turvallisempi, jos rahat eivät olisi palautuneet, Luottokuntaa voi vielä estää maksamasta summaa eteenpäin.
Eli olkaa tarkkoina, oikeastaan olo oli meillä kaikilla vähän hämmentynyt, koska olimme pitäneet itseämme valveutuneina ostajina, mutta ehkä juuri meitä naisia sitten onkin tajuttoman helppoa jymäyttää juuri kosmetiikassa ja meikeissä! Ja ennen kaikkea, väärnnökset olivat erittäin taidokkaita, ilman meidän tekemään salapoliisityötä ja tarkkaa pakkausten vertausta jne, tilaus olisi mennyt 'aitona' kevyesti läpi!
Ja vielä kun tietää, että juuri Kauko-Itä on kaiken tuoteväärennyksen kultainen mekka ja ettei edes Singaporen lentokentältä löydä juuri mitään 'oikeasti aitoa', kannattaa miettiä mitä ostaa ja mihin hintaan.
Näissähän pyörii mielettömät rahasummat vuosittain ja väärennösten tekeminen on todella ammattimaista ja tarkkaan mietittyä.
Niin ja muuten lopuksi, laitoin sivun tiedot eteenpäin tullin asiakaspalvelukseen. Sieltä tuli vastaus että nettikaupan valvominen on käytännössä mahdotonta, mutta ovat hyvin tietoisia myös tämän firman toiminnasta, joten tiedoksi nyt myös kaikille tätä palstaa lukeville!
Ole varovainen siinä mitä tilaat, tutki saamasi lähetys tarkkaan ja jos et ole tyytyväinen (sinänsä saapunet rasvaputelit varamaan olisi voinut käyttää ja olla hyvässä uskossa niiden laatuun), vaadi rahasi takaisin ja maksa luottokortilla.
Eli tästä lähtien taidan ostaa ihan *kotimaisia* tuotteita vaan :)
Vastaukset 3
Vanhimmat
MIKSI valehtelet.
Itse olen tilannut ja kuullut muiden tilanneen hyvällä menestyksellä mm. Strawberrynetistä ja Sasa.com:ista. Kumpikin sijaitsee HongKongissa, mutta ongelmia väärennösten kanssa ei ole ollut - sasa on muuten myös kosmetiikkaketju, jolla on eri puolilla Aasiaa omia liikkeitä.
Euroopasta olen tilannut hyvin kokemuksin mm. täältä:
www.bce-europe.com
Olen tilannut tuolta http://www.apteekkishop.fi/?mod=conditions
Jos vielä noutaa paketin suoraan Munkkiniemestä, ei tule postimaksuja. Mutta tietty ei sovi jos asuu kaukana Stadista.
Tiedän tuon nettikaupan josta aloittaja valittaa. Tilasin sieltä äitini kanssa ja saimme myös näytteitä. Eihän näytteitä saisi myydä listahintaan? Pidetiin kuitenkin tuotteet, en tiedä olivatko oikeita vai ei, mut vähän kyllä harmitti rahanmeno.