Hyvät immeiset, kertokaa mitä te asiakkaan näkövinkkelistä odotatte kampaajalta.
Ja minkälaisen puheen te asiakkaat pidätte, kun esitätte toiveitanne kampaajalle.
Kumpaan kampaamoon astuisitte: hinnat alhalla, pieni tila, kampaaja, joka ei ihmeemmin pidä liikkeen somistusta etusijalla....eikä sen kummemmin itestään vai päinvastoin??
.. liike, joka on somistettu kampaaja panostanut ulkonäköön ja hinta korkeampi.
viimeisimmässäkin vaihtoehdossa voi olla porsaanreikä.
Mutta eikö hinnan oo kuitenkin kerrottava laadusta... vai?
Ja minkälaisen puheen te asiakkaat pidätte, kun esitätte toiveitanne kampaajalle.
Kumpaan kampaamoon astuisitte: hinnat alhalla, pieni tila, kampaaja, joka ei ihmeemmin pidä liikkeen somistusta etusijalla....eikä sen kummemmin itestään vai päinvastoin??
.. liike, joka on somistettu kampaaja panostanut ulkonäköön ja hinta korkeampi.
viimeisimmässäkin vaihtoehdossa voi olla porsaanreikä.
Mutta eikö hinnan oo kuitenkin kerrottava laadusta... vai?
Vastaukset 2
Vanhimmat
Tottakai palvelun hinta on tärkeä, mutta tärkeintä on se, mitä rahalla saa. Maksan mielummin käynnistä satasen, kun tiedän, että lopputulos on toiveen mukainen, kuin viisikymppiä omia "visioitaan" toteuttavan kampaajan käsittelystä.
Liikkeessä on tärkeää siisteys, valoisuus ja meluttomuus. Haluan, että värjäyksen jälkeen hiukset pestään kunnolla ajan kanssa. Haluan, että toiveeni toteutetaan täsmälleen: jos haluan leikattavaksi sentin, niin silloin leikataan sentti eikä kymmenen. Haluan sävytyksen enkä väkisin kestoväriä. Jos suunnittelussa käytetään kuvia, toivon niitten olevan reilun kokoisia kirjoja tai lehtiä, josta näkee myös miltä hiukset näyttävät takaa. Ehdotuksia on mukava kuulla, tyyliin "kasvojesi väriin saattaisi sopia paremmin lämpimämpi sävy", kokeile ihmeessä suoristusrautaa", "kannattaa hankkia hoitavampi sampoo".
On tietysti mukavaa, jos liikkeessä on kaunista, mutta sitä saa edullisestikin. En siis oleta, että omistaja satsaa designsohvaan odotustiloissa.Minulle on myös yhdentekevää, onko kampaaja trendikkäästi meikattu ja puettu.
Hinta ei aina valitettavasti kerro laadusta, joten hyvän kampaajan löydettyään hänestä on syytä pitää kynsin hampain kiinni. Onneksi minulla on käynyt näin, niin monen vuoden etsimisen jälkeen.
Ensinnäkin hinnan on oltava kohtuullinen, ei ylihinnoiteltu, mutta sellainen että sillä työntekijä tulee toimeen, sillä totta kai kampaaja tekee työtään niin kuin muunkin alan yrittäjät. Kiskurihintaa ei silti pidä veloittaa asiakkailta.
Ihan sama, onko liike sisustettu vai ei, tärkeintä on kampaajan ammattitaito. Minulle kelpaa vaikka kiertävä kotiparturikampaaja, jos vain hänellä on taitoa leikata ja värjätä oikein nätisti. Se tila jossa homma tehdään, ei ole niin tarkkaa. Tietysti hyvässä tuolissa on helpompi istua kuin surkealla jakkaralla. Ei ole huoneessa pakko olla kukkia ja tauluja tai muuta sisustusroinaa, vaan mieluummin edullisempi hinta kuin hienosti sisustettu kampaamo. Perussiisteys tiloissa riittää, ettei pölypalloja tarvi hengitellä.
Sitten mielellään kampaaja voisi kysellä ja ehdottaa, näyttää malleja mutta sitten leikkaamisen ym. aikaan olla höpöttämättä omia juttujaan ja antaa asiakkaan vaikka lukea rauhassa lehteä. En tykkää jutella leikkaamisen aikana vaan haluan lukea. välillä vilaisen peilistä, että jälki on sellaista kuin olen tilannut.