ensimmäistä kertaa ja viimeistä kertaa Kauppaveljille;
kyseisessä liikkeessä ei saa palvelua; menin ostamaan pyörääni langatontamittaria ja myyjä nihkeesti esitteli ja kun erehdyin vahingossa kysymään, että saanko sen asennettuna, niin myyjä tokaisi, ettei heillä yleensä asenneta näitä mittareita ja eikä heillä ole aikaa (olisikohan ollut liian halpa kun maksoi vain 60e) ! (tosin enpä olisi halunut sitä heti asennettuna, kun ei ollut pyörä mukana) Törkeetä palvelua, siihen liikkeeseen en enää jalallani astu.
Kotimatkalla kävelin Bike Company;n ohi ja pistäydyin ovesta sisään, myyjä huomasi mut heti, vaikka oli asiakastilanne kesken, pyysi odottamaan ja vapauduttuaan sain palvelua ja saan lähipäivinä mittarin valmiiksi asennettuna pyörääni.
Hyvää palvelua olen myös saanut Bike Planet pyöräliikkeestä, josta ostin uuden pyöräni.
kyseisessä liikkeessä ei saa palvelua; menin ostamaan pyörääni langatontamittaria ja myyjä nihkeesti esitteli ja kun erehdyin vahingossa kysymään, että saanko sen asennettuna, niin myyjä tokaisi, ettei heillä yleensä asenneta näitä mittareita ja eikä heillä ole aikaa (olisikohan ollut liian halpa kun maksoi vain 60e) ! (tosin enpä olisi halunut sitä heti asennettuna, kun ei ollut pyörä mukana) Törkeetä palvelua, siihen liikkeeseen en enää jalallani astu.
Kotimatkalla kävelin Bike Company;n ohi ja pistäydyin ovesta sisään, myyjä huomasi mut heti, vaikka oli asiakastilanne kesken, pyysi odottamaan ja vapauduttuaan sain palvelua ja saan lähipäivinä mittarin valmiiksi asennettuna pyörääni.
Hyvää palvelua olen myös saanut Bike Planet pyöräliikkeestä, josta ostin uuden pyöräni.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Itiksessä palvelu paikallaan.
...joka niiltä idiooteilta on saannu huonoa asiakaspalvelua. Nimimerkki:"kerran käynny siellä ja se riitti"...Eipä ollu silloinkaan siellä muita asiakkaita ja en yhtään ihmettele...
Monta mittaria asentaneena voisin sanoa, että yksi syy asentamisesta kieltäytymiseen on mittarin huono laatu. Hinnasta huolimatta osassa mittareita pinnamagneetin ja magneetinlukijan (haarukkaan asennettavan anturin) toteutus on todella huono ja asennus ei onnistu kovin laadukkaasti. Liike joutuu kuitenkin ottamaan vastuun mittarin toiminnasta. Tässä tapauksessa on tietenkin riskittömämpää myydä mittari ja toivoa, ettei asiakas palaa valittamaan. Jos asiakas palaa valittamaan, voi aina vedota asiakkaan virheellisiin toimiin asennuksen aikana.
No, hyvä ja luotettava liike myy vain _oikeasti_ laadukkaita tuotteita. Se myös ilomielin asentaa ne ja ottaa vastuun lopputuloksesta.