VAROITUS Net Anttila

Vastausta vailla

Ostimme yli viikko sitten toisen kerran musiikkia Net Anttilasta. Eka kerta meni edellisenä päivänä hyvin, mutta toisella kerralla emme saaneet maksamastamme 17:sta kappaleesta kuin kaksi. Tai saimme niihin muihinkin kyllä cd:lle poltto-oikeuden. MP3:lle ei anna siirtää (paitsi ne kaksi kpl), vaan vaatii maksamaan kappaleet. Tiliämme kuitenkin veloitettiin kaikista kappaleista.
TOSI HUONOKSI tilanteen tekee se, ettei Net Anttila keskustele ongelmastamme, vaan siirtää asian tekniselle toimittajalle (securycast.com). Heille ei myöskään ole puhelinnumeroa, vaan sähköposti, johon on turha ilmeisesti enempää sähköpostia laittaa. Eivät vastaa mitään. ONGELMIEN ILMETESSÄ OLEMME SIIS TODELLA YKSIN. Vai auttaisiko joku lukija tai sitten kuluttajasuoja-asiamies? Onko jotain luotettavampaa osoitetta mistä musiikkia voisi käydä ostamassa.
Onko vastaavia tilanteita muilla ja mitä voi tehdä ?

1

698

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • yhteys kuluttaja-asiamieheen

      ja valittaa tuosta ongelmasta. Toi on mielestäni ihan kusetusta jos ei saa rahoilleen vastinetta ja jos ei palvelun tuottaja kerran vastaa tiedusteluihinkaan niin pistäpä asia viranomaisen hoidettavaksi.

      Ite en jaksanut leikkiä ton paskan Securecastin latausohjelman kanssa, NetAnttilan sivujen mukaan sen pitäis toimia Windows 2000:ssa, okei asensin uusimmat servicepackit, uudemman mediaplayerin ym ja sitten vielä ton latausohjelman ja kun sitä koittaa käynnistää niin paskasofta ei ees käynnisty. Kokeilin sit dna musakauppaa mutta koska ne käyttää ihan samaa Securecastin paskasoftaa niin eipä sekään toiminu. Heitin sit noi lataussoftat hevon vi--uun ja latasin tilalle iTunes-asiakasohjelman.

      Suositan samaa kaikille, iTunesista saa ainakin ostettuu, poltettuu ja sit vielä siirrettyä mp3:ksikin. tosin se mp3:ksi siirto täytyy tehdä niin että ensin lataa ja ostaa, sit polttaa tavalliseksi äänilevy-cd:ksi (ei tuu ees kopiosuojausta noihin itepoltettuihin mikä on hemmetin hyvä asia) ja rippaa sit tolta itepoltetulta levyltä mp3:ksi ja kopsaa soittimeen. Hiukka monimutkaista mut niinhän tää menee aina noiden DRM-hässäköiden kanssa.

      iTunesin ainoat hankaloittavat asiat on ne että 1. siinä joutuu käyttämään Visaa, no onneks sellanen löytyy mut kaikilla ei oo ja 2. siihen ei saa asiakasohjelmaa linuxille joten tää rajottaa vain win ja mac käyttäjiin, mut toivotaan et tohon tulis korjaus...

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Elikkä Riikka Purra ei kannusta Suomea edes euroviisuissa

      Sellaista on persujen "isänmaallisuus", oma kansa viimeiseksi ja ulkomaalaiset ensimmäisiksi. https://www.iltalehti.fi/
      Maailman menoa
      187
      2738
    2. Mitä kirjainta haluaisit

      rakastella juuri nyt?
      Ikävä
      164
      2549
    3. Victoria-tytär, 16, vertaa Martina Aitolehteä ja Esko Eerikäistä: "Iskä on enemmän..."

      Martina Aitolehti ja Esko Eerikäinen ovat ex-pari ja heillä on yksi yhteinen tytär, Victoria. Eerikäinen oli Huomenta Su
      Kotimaiset julkkisjuorut
      118
      2257
    4. Riikka: 3 euron bensa, Ruotsi: bensavero jopa alle EU-minimin

      Eipä vaan suomalainen autoilija saa kaikkien rakastamalta Riikalta sympatiaa. Ruotsissa on eri meininki, siellä diskutee
      Maailman menoa
      61
      2084
    5. Riikka runnoo: datakeskuksille tulee UUSI yritystuki

      "Suomen valtio erikseen tukee esimerkiksi kryptovaluuttaan tai aikuisviihteeseen tai muuhun keskittyviä datakeskuksia."
      Maailman menoa
      3
      1749
    6. "UKRAINA HYÖKKÄÄ LATVIAN ÖLJYVARASTOON JA JUNAAN"!!!

      "MATKUSTAJAJUNA SAI UKRAINALAISLENNOKEISTA VAKAVIA VAURIOITA"!!!
      Maailman menoa
      59
      1454
    7. Hilma Hallo-ahon kuvat julki - kiistää SSK ryhmän nimen merkityksen

      Eduskunnan puhemies Jussi Halla-ahon tyttären ympärille on noussut skandaali. Lehdistö sai selville Hilma Hallo-ahon kuu
      Perussuomalaiset
      205
      1450
    8. Miten kestätte tyhmiä?

      Miten usein turhaudutte tai suututte ihmisiin, joilla on matala älykkyys? Minulla tätä tapahtuu useita kertoja viikossa
      Sinkut
      227
      1193
    9. Sofia Belorf rehellisenä suhteen alusta Jeff-miljonäärirakkaaseen: "Hän ei..."

      Sofia Belórfin elämä on tapetilla Sofia Bling Bling Dubai -realityssä. Näyttävien puitteiden rinnalla Belórf avaa elämää
      Kotimaiset julkkisjuorut
      96
      1158
    10. Äänestän seuraavissa eduskuntavaaleissa persuja.

      Persut on ainoa puolue, joka aidosti vastustaa islamisaatiota Suomessa.
      Maailman menoa
      370
      1083
    Aihe