Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Philipsin "huolto"

    Älkää ostako Philipsin laitteita, koska heillä on tosi epämääräinen huolto. Itse ostin kolmensadan mp3-soittimen, joka kesti n. puoli vuotta ja sitten huoltoon. Nyt se on ollut huollossa jostain huhtikuusta lähtien, eikä ole kuulunut. Olen kyllä käynyt kaupassa kyselemässä, josta on kauhean yrittämisen jälkeen onnistuttu saamaan yhteys huoltoon, josta viimeksi kesä-heinäkuun vaihteessa joku talkkari löytyi puhelimeen, vähän aikaa etsittyään löysi soittimen, ja totesi jotain, että "oho, se on täällä kyllä, mutta sille ei ole tehty vielä mitään". Nyt sitten luvattiin hoitaa asia heti, mutta kohta on taas kuukausi siitäkin mennyt. Alunperin luvattiin, että huolto kestää noin kuukauden. Nyt on mennyt neljä. Olen kärsivällinen enkä vähästä hermostu, mutta tämä alkaa olla jo naurettavaa. Täytyy kai taas lähteä hiillostamaan, vaikkei mukavia kaupan myyjiä viitsisi tällä vaivata, kun vika on yksin huollossa. Surkeaa palvelua.
    2469
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 2

    Vanhimmat

    aivan viimeistä tilannetta en ole tarkistanut mutta ainakin viime vuoden puolella Philips oli kuluttajaviraston mustalla listalla.

    Ainoana suomessa myytävänä merkkinä tuo on kieltäytynyt korjaamasta takuuseen yli vuoden ikäisiä erittäin kalliita taulutelevisioita ja kodinkoneita.

    Ovat vedonneet vuoden "takuuseen" mikä on laitonta koska koko EU-alueella valmistajan virhevastuu tuotteista suhteutetaan tuotteen hintaan ja siihen käyttöikään jota kuluttajalla olisi lupa odottaa eikä tehtaan myöntämä takuu voi mitenkään lyhentää tätä aikaa. Erillinen takuu voi olla ainoastaan lisäturva joka parantaa kuluttajan oikeuksia.

    Itsekin jouduin pari vuotta sitten korjauttamaan Philipsin TV:n joka onneksi hajosi juuri ennen vuoden ikää mutta reilut kolme viikkoa aparaatti oli matkalla eikä minkäänlaista varakonetta tarjottu tilalle.

    Äänestä

    Järkyttävää toimintaa. Kuluttajamieheen vaan yhteys. Jos ei vieläkään auta, niin oikeuteen perkele! näin mää tekisin. Ketuttaa nimittäin tuollaiset tusinafirmat joilla ei ole mitään väliä asiakkaiden tyytyväisyydellä.

    Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    MeneeHermot kirjoitti:

    Älkää ostako Philipsin laitteita, koska heillä on tosi epämääräinen huolto. Itse ostin kolmensadan mp3-soittimen, joka kesti n. puoli vuotta ja sitten huoltoon. Nyt se on ollut huollossa jostain huhtikuusta lähtien, eikä ole kuulunut. Olen kyllä käynyt kaupassa kyselemässä, josta on kauhean yrittämisen jälkeen onnistuttu saamaan yhteys huoltoon, josta viimeksi kesä-heinäkuun vaihteessa joku talkkari löytyi puhelimeen, vähän aikaa etsittyään löysi soittimen, ja totesi jotain, että "oho, se on täällä kyllä, mutta sille ei ole tehty vielä mitään". Nyt sitten luvattiin hoitaa asia heti, mutta kohta on taas kuukausi siitäkin mennyt. Alunperin luvattiin, että huolto kestää noin kuukauden. Nyt on mennyt neljä. Olen kärsivällinen enkä vähästä hermostu, mutta tämä alkaa olla jo naurettavaa. Täytyy kai taas lähteä hiillostamaan, vaikkei mukavia kaupan myyjiä viitsisi tällä vaivata, kun vika on yksin huollossa. Surkeaa palvelua.

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu